我们能为您做什么 前期故障咨询：电话指导用户排查投影故障，一般故障，帮助用户自己解决。 全面故障检测：用户送修或寄修投影机后，诊断故障，我们提供维修方案。 供应原装部件：用户可根据诊断结果，选择更换灯泡、镜头、光机、除尘等。 技术人员以娴熟的技术确保服务的连续性，确保投影仪稳定持久得运行。

放映机故障的主要问题有： 1、电源干扰、电压不稳、过压或突然断电（临时电）等，造成开关电源故障，过压保护元件烧毁，或氙灯损坏，或寿命降低； 2、空气过滤网、冷却风扇进／出风口被灰尘堵塞，造成局部电路工作温度长时间过高，引起死机、失控等电路故障；这种故障通常初期经过冷却后又可恢复正常，如果得不到处理，长期过热将造成设备永久性故障。 3、灰尘和烟尘大，污染了光路，影响透光性，造成光效降低。 4、排风机功率小，风量不足，使光源始终工作在较高的温度，造成氙灯玻壳变黑、寿命降低。 5、湿度太高（大于85%，甚至95%），电路长时间工作在高湿度的情况下，使电路元件受到腐蚀引起阻值改变或短路或失效。 6、在干燥地区，机房没有防静电措施，出现静电打坏设备电路部件等问题。 7、布线线路不合理，引起信号串扰，会造成自动化设备的误动作。 8、放映窗口设计不合理，会使光损失大、眩光、干扰光增大、隔音效果不好等。 由此可见，电源干扰、灰尘（或烟尘）污染、环境等问题，已成为影响设备正常运行和保证放映质量至关重要的问题。

维修流程： 第1步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。 第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。 第3步：技术员确诊故障点后，反馈给客户，确认维修价格及维修周期。 第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机返回。 第5步：维修ok, 检验正常。 第6步：拍维修后的机器视频发给客户，认可。 第7步：客户付款；登记出库。 第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。 温馨提示：外地用户寄修投影仪/放映机/服务器时，请包装严实一点；方便的话写一纸条，注明故障现象，随机送修部件，以及返回收件人信息。