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为什么智能交互平板电视电源指示灯红灯亮，指示灯无法转白灯或者绿灯？ Ÿ 检查电源线插座电压和接地是否正常。 Ÿ 如果电源没有问题，需确保多媒体端口无外接设备。 Ÿ 请把大屏开关断电后，再次尝试重新开机。 Ÿ 请使用按键和遥控器尝试。请按按键板上的“待机”键或遥控器上“电源”键。 Ÿ 检查确认是否OPS电脑故障引起，可把OPS电脑取掉后，再试机。或联系技术专员确认后安排OPS电脑返厂维修。

外接电脑无触摸？ Ÿ 请确保电脑与大屏之间的触控线是否正确连接 Ÿ 请确认电脑上的触控驱动安装正确 Ÿ 如果需要书写等功能，请安装正版软件。