下列货物不得按零担托运： 1、需要冷藏、保温或加温运输的货物； 2、规定限按整车办理的危险货物； 3、易于污染其它货物的污秽品（例如未经过消杀处理或未使用密封不漏包装的牲骨、湿毛皮、粪便、炭黑等）； 4、密封； 5、不易计算件数的货物； 6、未装容器的活动物（铁路局规定在管内可按零担运输的除外）； 7、一件货物重量超过2吨、体积超过3立方米或长度超过9米的货物（经发站确认不致影响中转站和到站装卸车作业的除外）。

为了适应零担货物运输的要求，货运站要配备一定的仓库、货栅、站台以及相应的装卸、搬运、堆置的机具和箱式车。此外，相对于整车货物运输而言，零担货物周转环节多，更易于出现货损、货差，赔偿费用相对较高，因此导致了零担货物运输成本较高。

零担运输的基本流程： 1、办理零担货物运输，由托运人填写“汽车零担货物运输运单”。运单填写必须字迹清楚； 2、办理零担货物运输托运人对货物自愿投保汽车货物运输险、保价运输的，应在运单中； 3、办理零担货物运输托运人的事项，经承运人同意后，承托双方签章生效。