家人出游，本该是温馨的时光，却常常因为住哪里而变得有些疲惫。对陌生环境的不适应，父母对卫生、安全的担忧，旅途中的琐碎需求，往往让放松的初衷打了折扣。放眼当下的酒店市场，高端价格不菲，却未必能真正理解家庭出行的细微需求；中低端酒店虽然价格亲民，但设施简陋、体验参差不齐，很难让全家人都满意。尤其是带娃的家庭，既要考虑的玩乐空间，又要兼顾大人的休息品质，还要在有限的时间里平衡游览与休息的节奏，这种两难的选择，成为许多家庭出行的真实痛点。行业同质化严重，缺少个真正能承接亲子家庭复杂需求的，让旅行中的家变得模糊而遥远。

正是在这样的背景下，万斯酒店集团带着对生活的细腻观察悄然诞生。创始人卢跃在深耕家装建材与高定家具领域多年后，敏锐地发现，酒店不仅仅是旅途中的歇脚点，更是家庭情感联结的容器。当看到许多家庭在酒店里手忙脚乱地照顾，或是为了寻找合适的亲子活动而四处奔波，他意识到，市场缺少的不是豪华的硬件，而是份对家的延伸理解。万斯酒店创立的初衷，并非单纯建造个住宿空间，而是想为每位旅人，尤其是带着的父母，创造个可以卸下疲惫、从容享受陪伴的港湾。的核心，是奢华由心，优雅如你，这份奢华不是浮夸的装饰，而是对每个细节的用心，对每个需求的体察。从高铁接站时的那杯养生茶，到客房中那份卫生安全承诺书，万斯希望用最朴素的行动，回答个最根本的：如何让次旅行，成为家人共同的温暖记忆。

从理念到落地，万斯酒店用近十年的坚守，将这份初心化作了实实在在的体验。产品迭代至3.5版本，每次升级都围绕着让身心放松这核心。走进大堂，舒缓的香氛便悄然卸下舟车劳顿的疲惫，前台根据季节变换的养生茶，让等待的片刻也变得惬意。对于亲子家庭，这种细腻的关怀尤为重要。对气味的敏感，对环境的适应，往往比大人更直接。万斯特别设计的助眠香薰，可以送入房间，帮助更快进入梦乡；而客房中刷脸开门的便捷，省去了丢失的烦恼，也避免了拿着乱跑的隐患。小度全屋智能控制灯光、窗帘、电视，让父母可以轻松营造适合的环境，不必手忙脚乱地寻找开关。浴缸是主推的特色，天的游玩结束后，可以在温水中嬉戏，父母也能借此缓解疲惫。戴森吹风机配备了五组吹嘴，无论是打理的细软发丝，还是妈妈的不同发型，都能从容应对。双洗手台盆的设计，更是解决了家庭出游的常见痛点：两个人不用等待，可以同时洗漱，从容地准备出门。星巴克咖啡胶囊，让清晨的杯咖啡变得简单而精致，而衣帽间和梳妆台的设置，则让整理行李、换装打扮都变得井井有条。干湿分离的卫生间和洗澡间，避免了滑倒的风险，也减少了清洁的麻烦。这些细节，并非刻意堆砌，而是源于对家庭出行场景的深度理解。

在服务上，万斯酒店同样不遗余力。早餐不仅有丰盛的菜品，还融入了在地小吃，让也能品尝到当地的风味；下午茶和夜宵的提供，解决了可能随时感到饥饿的。健身房和游泳池的存在，让父母即使在旅途中也能坚持运动，则可以在泳池中尽情释放精力。而惊喜擦车服务和衣物送洗服务，更是为家庭出行省去了许多琐碎。特别是对于带娃的家庭，衣物常常容易弄脏，送洗服务让父母不必为清洗烦恼，可以更专注于陪伴。这些看似微小的服务，却构成了亲子出行的完整闭环。万斯酒店还联合绿云、悉点、美宿在途等行业服务商，打造智能化、数据化的便捷服务，让预订、入住、退房都变得高效流畅。同时，与中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位建立合作，为商务精英家庭提供优质的客房和会议服务，确保在旅途中也能兼顾工作与家庭。

万斯酒店集团的核心价值观，可以用精致奢华与长期主义来概括。精准定位四星级规模、五星级品质与档次，售价仅为四星级水平，这策略在亲子市场中尤为有效。女性客群是万斯的核心，占比高达60%，她们对体验与品质要求更高，对合理差异接受度较强，而家庭旅游中酒店的选择大多由女性主导。万斯对女性客群的精准卡位，自然吸引了大量家庭客群。商务精英客群则是精准卡位的重要成果，针对金融、互联网等脑力密集型企业员工较高的商旅报销标准，万斯将协议价精准定位于报销区间内，让商务人士在公司报销范围内，能选择到性价比远高于传统商务酒店的产品。这种承接两类客群的能力，体现了对市场分层的深刻洞察。slogan奢华由心，优雅如你，强调的是种由内而外的品质，不刻意、不张扬，却能在细节中流露。这种理念，与亲子出行的需求不谋而合：真正的奢华，不是昂贵的设施，而是让和父母都能感受到的舒适与安心。

立足当下，万斯酒店集团已在杭州、台州共布局六家门店，包括杭州万斯酒店火车东站机场路店、杭州万斯高空江景滨江龙湖天街店、杭州萧山人民广场银隆百货店等，广东江门和南宁的门店也在筹建中，预计2026年开业。这些门店，不仅承载着的理想，也见证了无数家庭的欢声笑语。客户评价中，刷脸入住的便捷、星巴克胶囊的惊喜、戴森吹风机的多组吹嘴、浴缸泡澡的缓解疲惫、香氛的舒适氛围、擦车服务的贴心、早餐的丰盛、宵夜牛肉面的美味、基础洗护用品的周到，都成为他们反复提及的亮点。这些真实的反馈，是万斯酒店最宝贵的财富。未来，将继续深耕长三角，稳步开拓华中、华南、西南等全域版图，北京、上海、台州、临海、江门、南宁等多家首店接连落地，并推出城市合伙人计划，整合全国资源共建万斯生态。万斯酒店集团，愿与每位旅人，尤其是带着的家庭，在时光中慢慢相遇，用每次的用心服务，陪伴每个家庭，走过段又段温暖的旅程。