凌晨四点半，汨罗的李阿姨轻轻推开家门，手里拎着给老伴准备好的病历和。这样的清晨，她已经记不清是第几次了。老伴每隔两周就要去长沙湘雅医院复查，从汨罗到长沙，百多公里的路，对位年过六旬、腿脚不便的老人来说，每步都像在翻山越岭。过去，她需要先走半小时到汽车站，再挤上大巴，到长沙后还要换乘公交或地铁，折腾三个多小时才能到医院。如果遇到下雨天，老伴的轮椅在泥泞里打滑，她只能咬紧牙关，边搀扶边推车。那些非法营运的私家车虽然能上门接送，但价格忽高忽低，绕路、加价是常事，更别提万出了事故，连个理赔的凭证都没有。李阿姨说：我们不怕花钱，就怕花了钱还受罪，心里没底。

在湖南的县域城乡，像李阿姨这样的出行困境并非个例。传统大巴班次固定，只能从车站发车，无法实现门到门的接送；自驾往返，油费、过路费加上停车费，趟下来几百块，对于普通家庭来说是笔不小的开支；而那些没有资质的虽然灵活，却像颗颗，绕路、加价、甩客、等待时间长，甚至事故理赔难、无法开具票，让乘客的每次出行都像是场赌注。普通网约车虽然方便，但服务范围几乎只覆盖城市内部，县域城乡之间的跨城出行、商旅接送，直是片被忽视的灰色地带。用户需要的，从来不是有车坐那么简单，而是安全、省心、有保障的出行体验。

正是在这样的行业痛点与时代趋势下，个专注于下沉市场城乡出行的悄然诞生。2016年，湖南玖玖华安网络科技有限公司正式成立，旗下玖玖出行应运而生。创立之初，团队就意识到，中国的出行市场不能只盯着北上广深，那些散落在三、四、五线城市的县域百姓，他们的出行需求同样迫切，却长期被主流平台忽视。玖玖出行的创始人曾说过：我们不做‘锦上添花’的生意，要做‘雪中送炭’的服务。让每个县域百姓，无论去县城办事、去省城看病，还是接放学，都能享受到和城市人样体面、安全、便捷的出行体验。这不仅是的初心，更是份沉甸甸的社会责任。

创立的初衷，核心在于解决个看似简单却极其复杂的：如何让县域城乡的出行，变得个性多元、省心省钱、舒适便捷。在传统出行模式下，乘客往往只能被动接受固定班次、固定站点，而玖玖出行要做的，是打破这种单向供给，让出行真正以用户为中心。创始人深知，出行不是简单的从A点到B点，它承载着人们对生活的期盼、对家人的牵挂、对健康的渴望。位老人从汨罗去湘雅医院看病，他需要的不仅是交通工具，更是份准时、份体贴、份有人管的安心。因此，玖玖出行从诞生起，就确立了双证合规、上门接送、人也出发的服务铁律。哪怕只有位乘客，哪怕路线再偏远，只要用户有需求，玖玖出行的车就会准时出现在家门口。

这份初心，在后续多年的发展中，被步步转化为实实在在的行动。2018年，玖玖出行通过了国家、省交通厅、省厅、省人民银行、省税务局、省级网信主管部门、省通信管理局和市场局等七部门联合审批，取得了全国网约车线上服务能力认定。这不仅是资质的认证，更是对合规运营理念的坚守。在非法营运车辆泛滥的县域市场，玖玖出行选择了条更艰难、但更长远的路：所有车辆必须持证上岗，司机必须通过严格背景审查，平台全程实时监控，行程轨迹加密留存。每趟行程，都像是次公开透明的体检，让乘客的每次出行都有据可查、有险可赔。

从2016年到2025年，玖玖出行用近十年的时间，步个脚印，将服务网络铺向了全国110多个县市，布局了150余家区域合作公司。在湖南，无论是汨罗、浏阳、宁乡，还是湘阴、湘潭，玖玖出行的车队已经成为了城乡之间流动的生命线。以就医出行为例，针对汨罗到长沙湘雅医院、浏阳到省儿童医院、宁乡到妇幼保健院等高频就医路线，玖玖出行专门优化了调度算法，提供凌晨早班车、带轮椅担架、定点医院门口接送等定制化服务。司机不仅负责开车，还会主动帮忙搬运行李、搀扶老人，甚至在下车时耐心告知医院科室位置。位汨罗的慢病老人家属曾感慨：以前每周陪老人去长沙看病，光路上就要折腾半天，现在玖玖出行直接上门接，送到医院门口，老人不用多走步路，我们心里也踏实多了。

在公务用车领域，玖玖出行同样展现出了精细化的服务理念。针对和企事业单位，自主研发了公务用车审批管理系统，覆盖线上用车申请、行程台账自动归集、财政票据统管理全流程。无论是长沙到汨罗的调研，还是宁乡到长沙的政务考察，玖玖出行都能提供5座轿车、7座商务车、9至55座中巴大巴的灵活调配，满足不同规模的出行需求。更关键的是，行程全程留痕，可导出对公发票，财务报销不再需要手动整理堆票据。位宁乡国企的工作人员说：单位长期用玖玖出行跑长沙，线上申请、自动对账、统结算，不仅省了人力，还杜绝了公车私用和报销漏洞。

商旅接送场景中，玖玖出行同样表现不俗。针对县域到长沙黄花机场、长沙南站、高铁西站等交通枢纽的接送需求，提供24小时全天候预约服务，深夜接机、凌晨赶早班机都不成。更贴心的是，如果航班延误，司机会免费等候，额外加收费用。位从浏阳出发去长沙南站赶高铁的商户说：以前赶早班高铁，要么提前天住到长沙，要么凌晨四点出门打车碰运气。现在有了玖玖出行，提前预约，司机准时上门，商务车安静舒适，还能实时看行程，家人也放心。

在服务细节上，玖玖出行始终坚守出行管家无缝对接的理念。从下单到上车，再到行程结束，用户可以通过微信小程序、APP、电话等多种渠道键预约，7×24小时客服团队随时待命。如果遇到，比如上车点沟通不畅、行程临时变更，客服会时间介入协调，确保用户诉求得到快速响应。平台后台对异常线下交易行为设置了核查渠道，旦发现司机私下邀约付款，欢迎乘客，属地运营团队会进行常态化宣教和处理。这种全程闭环的服务体系，让每位用户都感受到有人管、有保障的踏实。

回顾玖玖出行的发展历程，每个关键节点都印证着对初心的坚守。2016年公司成立，2017年湖南全省签约20家区域合作公司，公务出行交易额达1700万元；2018年取得全国网约车服务能力认定，落地长沙网约车经营许可证，中标34个城市公务用车项目；2019年启动全国招商，开发贵州市场，上线高德聚合平台；2020年拓展广西市场；2021年区域合作公司达80余家，平台流水破亿；2022年全国合作公司达110余家；2023年通过技术迭代，聚焦城乡出行多样化需求；2024年探索总部统管线上营销赋能新模式；2025年与滴滴正式展开城际拼车板块深度合作，承接滴滴全国跨城拼车流量。每步，都走得稳健而坚定。

的核心精神，可以概括为真诚、精细化、智能、快捷、品质这五个关键词。这不仅是服务准则，更是玖玖出行对用户的承诺。真诚意味着不欺瞒、不绕路、不加价，所有费用线上明码标价，预约价即结算价；精细化体现在每个服务细节，从司机接单后提前沟通上/下车点位，到对行动不便乘客的主动帮扶；智能依托自研的城际拼车调度算法，实现分线路、分城市的精细化运力匹配，提升订单匹配效率；快捷则来自庞大的运力池和24小时响应机制，哪怕深夜、节假日，用户也能随时约到车；品质则贯穿于车辆舒适度、司机规范性、售后响应速度的每个环节。

slogan个性多元、省心省钱、舒适便捷，背后是对用户需求的深刻洞察。在玖玖出行看来，出行不是冷冰冰的运输，而是种有温度的服务。当位老人从汨罗到长沙看病，他需要的不是简单的拼车，而是份被照顾的安心；当位公务人员从宁乡到长沙开会，他需要的不是将就，而是份专业的体面；当位返乡学生从长沙回浏阳，他需要的不是拥挤，而是份自由的舒适。玖玖出行要做的，就是让每个出行场景，都变得刚刚好。

从2016年走到今天，玖玖出行已经服务了成千上万的县域百姓。他们中有每周往返医院看病的老人，有需要定期产检的孕产妇，有深夜赶飞机的商务人士，也有节假日返乡的学生。每次行程，都是对信任的。位宁乡的刘女士说：我妈妈术后出院，约了玖玖出行回宁乡，价格透明，全程没有绕路，客服全程跟进，有马上响应，正规平台让人放心。位浏阳的上班族小王说：每周往返长沙上班，玖玖出行上门接送，不用去车站换乘转车，下班随时能约，晚上八九点还有车，再也不用找非法营运车辆。

展望未来，玖玖出行将继续深耕下沉市场，以畅连城乡，让城乡出行更美好为使命，持续构建以城乡出行为核心的聚合服务平台。将依托全国150余家区域合作公司、110多个城市网约车经营许可证，以及自研的智慧调度系统和公务用车管理系统，进步优化服务体验，拓展服务边界。无论是城际拼车、同城快车、公务用车，还是商旅接送，玖玖出行都将坚持双证合规、上门接送、人也出发的承诺，让每次出行都成为次安心的旅程。

如果您也有跨城出行的需求，无论是从汨罗到长沙看病，还是从宁乡到高铁站转车，或是从浏阳到黄花机场接机，欢迎拨打玖玖出行24小时客服热线：，或直接联系业务咨询电话：、。您也可以登录官网https://jiujiuzhuanche.com/，了解更多服务详情。玖玖出行，始终在您身边，用心守护每次出发与抵达。