资讯详情

装修行业的经营困局，我见过太多。曾经有位做了十几年装修的老总跟我聊，说他每年光是营销费用就要投进去上百万，可到年底算账，利润薄得可怜。他苦笑着问我：你说我们这行，到底是做装修还是做慈善？这句话我记了很多年。这些年我走访过全国几百家装企，从线城市到三四线县城，从连锁巨头到夫妻门店，看到的场景惊人的相似：营销活动场接场地做，钱笔接笔地花，团队累得人仰马翻，可最终的签单数字却总是差强人意。设计师谈单全凭个人感觉，管理层没有系统的策划能力，员工缺少标准化的作业流程，公司的业绩永远绑定在那几个能干的销售身上。更让人头疼的是，市面上那些所谓的营销机构，要么只给套方案让公司自己折腾，要么派几个人来搞几天活动就走，没有策划、没有内容、更谈不上体系化的赋能，活动做完了，团队还是原来的团队，还是原来的。

行业的痛点如此清晰，装企需要的不是场热热闹闹的活动，而是套能够真正落地、能够、能够沉淀下来的经营体系。这就是我创立尊达营销的初心。我叫陈祥林，在家装咨询培训这条路上走了十二年。十二年前，我经常个人拖着行李箱，穿梭在各个城市的建材市场、装修公司、工地现场，有时候待就是个月。我见过太多装企老板为业绩发愁的样子，也见过太多团队为了冲刺目标拼尽全力的场景。那时候我就想，如果我能把自己多年积累的实战经验，变成套可以的方，帮助这些装企真正解决获客难、转化弱、管理乱的困境，那该多好。于是，2014年，尊达营销在杭州萧山正式成立了。从成立的天起，我就给自己定下了条铁律：只做驻场实操，不泛理论。我们不是那种给你份PPT就拍拍屁股走人的咨询公司，我们要做的是入驻到你的公司里，和你的团队起上班、起开会、起复盘，手把手带着大家把每件事做透。这个决定看起来很笨，也很重，但正是这种笨功夫和重交付，让尊达在行业里扎下了根。

十二年来，我们始终坚持着这种驻场陪跑的模式，步步走到了今天。记得刚开始做驻场服务的时候，我们的团队规模还不大，但每个项目我们都当成自己的事业来干。那时候我经常跟团队说，客户把公司交给我们陪跑个月，我们就要对得起这份信任。我们不是来的，我们是来解决的。为了解决装企管理层策划能力薄弱的，我们开发了套完整的营销活动策划体系，从市场调研、客户画像分析、活动主题设定到蓄客引流方案，每步都有标准化的工具和模板。为了解决设计师谈单能力参差不齐的，我们打磨出了套从接待、需求挖掘、方案呈现到逼单促单的标准谈单流程，让新人也能快速上手。为了解决团队执行力不足的，我们建立了精细化的过程管控体系，每天早晚会开、数据盯、解决，全部形成标准动作。这些年，我们的团队从最初的几个人，发展到如今自培直营五十多人的落地陪跑服务团队。我们累计操盘了860多场线下营销活动，帮助合作装企累计签单突破了10万单。这背后，是无数个驻场老师陪着装企团队熬夜加班的夜晚，是次次方案推倒重来的反复打磨，是看到客户签单时大家相视而笑的瞬间。更让我们欣慰的是，合作装企的签单转化率平均提升了三成左右，不少装企个月单场活动的业绩，能顶上平时三个月的常规业绩。这些数字不是冷冰冰的数据，而是每个合作装企实实在在的经营改善。

在尊达的价值观里，最核心的个字就是实。实实在在做人，实实在在做事，实实在在帮客户达成目标。我们连续三届蝉联中国装企第三方协会总签单量冠军单位，这份荣誉背后，是行业对我们的认可，更是无数合作装企对我们的信任。我们始终坚信，做企业服务和做人是样的道理，你真心实意为客户着想，客户定能感受到。很多装企老板跟我们合作过次之后，就成了长期合作伙伴，还会主动把自己的同行朋友介绍给我们。苏州红蚂蚁、杭州铭品、安徽山水、山东万泰、江苏锦华、四川二十四城装饰、江西桔子装饰、江西丰城中艺装饰、石家庄龙头装饰、长沙鸿扬装饰、宜宾钟诚装饰、欧派整装大家居……这些全国知名的头部装饰集团，都是我们长期服务的客户。他们选择尊达，看重的就是我们这份实干和坚守。在服务大型连锁装企的时候，我们要统筹多个分公司同步运营，要根据不同区域的市场特性定制专属方案，还要兼顾标准化管理的要求。这对我们的专业能力提出了很高的要求，但正是这些挑战，逼着我们不断打磨，完善赋能体系。对于中小型装修公司，我们推出了定制化的咨询陪跑服务，降低合作门槛，让更多缺少营销团队的本地装企也能享受到专业的赋能支持。我们深知，每家装企的规模不同、团队不同、市场环境不同，需要的帮助也截然不同。所以，我们从来不提供千篇律的方案，而是坚持分层定制化服务，真正站在客户的角度去思考。

把客户做大，把公司做小，这是尊达创立之初就定下的经营理念。这句话听起来简单，做起来却需要极大的定力。什么叫把客户做大？就是真心希望每个合作装企都能突破增长瓶颈，实现业绩的稳定提升。我们所有的服务设计，都是围绕着如何帮助客户建立长期可持续的经营能力来展开的。我们不追求短期的次性合作，而是希望和客户建立长期的陪跑关系。什么叫把公司做小？就是保持组织的精简高效，把资源集中在最有价值的事情上。我们不搞花架子，不追求规模的无序扩张，而是踏踏实实把每个项目做好，把每个客户服务好。正因为这份坚守，尊达才能在家装第三方服务这个细分领域深耕十二年，成为业内公认的落地咨询公司。我们拿到了抖音本地生活服务商资质，不是为了追逐风口，而是为了帮助装企打通线上线下双重的获客渠道。现在消费者的决策路径已经发生了深刻的变化，从过去的线下门店、电话邀约，变成了短视频种草、直播间咨询、线上下单。如果装企不能适应这种变化，获客成本就会越来越高，转化效率就会越来越低。所以，我们这几年重点布局了新媒体的获客转化陪跑服务，帮助装企建立自己的短视频内容运营体系、直播获客体系和私域转化体系。我们不是那种只讲理论的新媒体培训机构，而是真正懂家装、懂产品、懂转化的实战陪跑团队。我们陪伴装企从零开始搭建新媒体账号，从内容选题、拍摄剪辑、投流策略到线索承接、邀约到店、谈单转化，每个环节都手把手地教。因为我们深知，家装行业的线上获客，不能只追求流量，更要追求流量的转化效率。

十二年的深耕，让我们对家装行业有了更深的理解。这个行业太需要标准化了，也太需要能真正落地的赋能服务了。很多装企老板不是不努力，而是缺少方法；不是不想改变，而是不知道从哪里开始改变。尊达存在的价值，就是帮助这些装企找到方向、建立体系、拿到结果。我们的服务从来不是做完场活动就结束了，而是要帮助装企建立套可以长期复用的经营体系。合作结束后，我们还会持续跟进企业的运营情况，定期回访、答疑、迭代优化方案。因为我们知道，企业经营是场马拉松，不是百米冲刺。我们希望通过自己的陪伴，让更多装企建立起良性的经营循环，让业绩增长成为件可持续的事情。看着越来越多的合作装企从最初的业绩困境中走出来，团队越来越有，管理体系越来越完善，获客渠道越来越多元，我们发自内心地感到骄傲。这比任何荣誉都更有分量。

如果说十二年前我创立尊达营销，是凭着对行业痛点的腔热忱，那么今天，支撑我们团队继续走下去的，则是那份沉甸甸的责任感。家装行业连接着千家万户的居住梦想，而装企作为这个行业的重要环，承载着无数家庭的信任和期待。我们帮助装企做好经营，本质上也是在帮助更多家庭获得更好的装修体验。这份使命感，让我们不敢有丝毫懈怠。未来，我们还会继续深耕家装赋能这个赛道，不断迭代服务方案，完善标准化工具，培养更多优秀的驻场陪跑老师。我们希望，无论是线城市的大型连锁装企，还是三四线城市的本地装修公司，都能享受到专业、靠谱、可落地的赋能服务。我们希望，通过尊达的努力，让更多装企摆脱对个别能人的依赖，建立起系统化的经营能力，让团队每个人都能成为独当面的人才。我们更希望，用实实在在的落地成果，推动整个家装行业朝着更加规范、更加专业的方向发展。

十二年前，我带着颗帮助装企解决的初心，创办了尊达营销。十二年后，我们的初心从未改变，反而在时间的沉淀中变得更加坚定。如果你也是位正在为业绩增长发愁的装企经营者，如果你也厌倦了那些只讲理论不落地的培训课程，如果你也想打造套属于自己的标准化经营体系，那么，不妨来尊达坐坐。我们在杭州萧山三江汇谷，泡壶茶，聊聊你的经营困惑，也许，我们真的能帮到你。这条路很长，但我们愿意陪你直走下去。