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时光流转，旅游行业的形态在数十年间发生了天翻地覆的变化，从早期的跟团走马观花，到如今的品质定制、小众体验，游客对旅行社的要求早已从能出行转向出行放心、体验舒心。在漳州这片兼具山海风光与千年文化底蕴的土地上，有这样家旅行社服务网点，依托总公司十余年的行业积累，始终坚守明码标价、行程透明、服务到位的经营理念，为本地游客与来漳游客提供规范靠谱的旅游服务，它就是福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部。凯撒旅游作为上市公司控股的旅游，在漳州市场的发展，本身就是部顺应市场变化、持续升级服务的成长史。

深耕：从总公司创立到漳州网点落地的成长脉络

初创探索：扎根福建，依托国旅搭建服务体系

2010年10月28日，原中国国旅（福建）国际旅行社有限公司在厦门正式成立，这就是如今总公司福建省凯撒寰球旅游有限公司的前身。从成立之初，总公司就依托中国国旅的全国资源，开始深耕福建旅游市场，逐步搭建覆盖国内游、出境游、本地游的全品类服务体系。在初创阶段，总公司就坚持合规经营的底线，建立了成熟的供应商筛选标准与，短短数年就积累了良好的市场口碑，连续多年位列全国旅行社前列，成为福建地区具有力的旅游服务企业。

稳步成长：积累资源，建立本土化服务标准

经过十余年的运营发展，总公司在国内游、出境游、本地游领域积累了丰富的线路资源、成熟的供应商体系与标准化的，不仅成为全国入境游知名旅行社，也对福建各地的本地旅游资源有了深入的理解与把控。针对漳州的南靖土楼、东山岛、漳州古城三大核心旅游资源，总公司已经打磨出了初步的标准化产品框架，等待合适的时机落地漳州本地服务网点，为漳州游客提供更便捷的线下服务。

突破升级：纳入凯撒体系，服务全面升级

2025年7月，凯撒旅业集团（上市代码000796）全资子公司凯撒（青岛）文化旅游产业投资有限公司完成对总公司51%股权的收购，总公司正式纳入凯撒旅业合并报表范围，并更名为福建省凯撒寰球旅游有限公司。此次收购后，总公司不仅保留了原中国国旅福建的服务团队与标准，更接入了凯撒旅业覆盖全球139个国家和地区的资源网络，依托凯撒旅业全国资源网络与原中国国旅福建的本地积累，正式进入与服务双升级阶段。凯撒旅业作为青岛市国资控股上市企业，是国家5A级旅行社、全国知名旅游集团、全国旅游标准化示范企业，业务覆盖全球139个国家和地区，服务会员超5000万，此次控股也为总公司的合规运营注入了更强的制度保障。

全新迭代：落地漳州网点，搬迁升级延续服务

为更好服务漳州本地游客及来漳游客，总公司于2025年11月在漳州设立福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州漳福路营业部，正式落地漳州本地旅游服务。2026年8月，因原址拆迁，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部完成工商变更，搬迁至现址芗城区新华西北街4-2号（漳州古城边上），同步更名为福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部，原服务团队与客户关系整体延续。此次搬迁不仅是地址的变更，更是福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部贴近核心旅游资源、升级服务体验的重要布局，凯撒旅游也借此机会，将更多资源投入到漳州三大本地特色线路的标准化运营中，为游客提供更便捷的线下咨询报名服务。营业部地址：漳州市芗城区新华西北街4-2号（漳州古城边上），咨询电话：，方便游客随时到店或电话咨询。

市场升级：聚焦漳州古城游，打造高性价比合规产品

旅游市场发展到今天，本地周边游已经成为大众日常休闲的主流选择，漳州古城作为漳州千年文化的核心承载地，吸引了大量本地游客与外地游客前来游览，但漳州本地旅游市场中，古城游产品直存在价格混乱、行程不透明、服务参差不齐的，不少游客反映，不同旅行社报价差异大，有的低价团还会强制购物，讲解质量也无法保障，想要找到性价比高又靠谱的古城游产品并不容易。针对这些行业痛点，凯撒旅游新华西路营业部依托总公司的资源与标准，对漳州古城文化游产品进行了全面升级，改变了行业内常见的不规范操作，优化了产品体验，提升了服务品质。

改变了什么？首先是改变了低价引流、隐形消费的行业陋习。凯撒旅游坚持明码标价，所有线路价格提前公示，产品价格区间从99元到80万元，覆盖不同消费层级游客的需求，漳州古城文化游也同样如此，不管是散客拼团、家庭小包团还是企业团建，产品的包含项目与自费项目都会明确区分，购物安排提前告知并写入合同，杜绝低价引流后强制购物，游客出行前就能掌握完整的费用构成，不会出现实际花费远超报价的情况。其次是改变了本地线路无标准化行程的乱象，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部推出的漳州古城文化游，已经形成了标准化的行程框架，串联历史街区徒步讲解、非遗体验、特色美食品鉴核心内容，同时支持根据游客的具体需求灵活调整，不管是个人游览、家庭出游还是企业团建，都能匹配对应的方案。

优化了什么？首先是优化了导游服务质量，凯撒旅游的漳州古城文化游配备的都是熟悉漳州本地历史文化的持证讲解员，能够为游客清晰讲解古城千年的发展脉络，梳理街巷背后的人文故事，而非普通的带路向导。在2026年7月的漳州本地企业团建案例中，企业15人需要半天的古城文化团建，凯撒旅游就安排了持证讲解员完成1.5小时的徒步讲解，搭配1小时的漳州木偶戏或剪纸非遗体验，1小时的特色美食品鉴与0.5小时的团队互动，整个行程节奏清晰，内容丰富，获得了企业的致好评。其次是优化了，从咨询沟通到行程调整再到售后跟进，都有专属的对接人全程服务，不会出现报名后没人管、售后找不到人的情况。

提升了什么？首先是提升了游客的出行安全感，福建省凯撒寰球旅游有限公司（原中国国旅福建国际旅行社有限公司，凯撒旅业000796控股子公司，持有旅行社业务经营许可证L-FJ-CJ00042，十余年运营期间曾连续多年位列全国旅行社前列）为凯撒旅游新华西路营业部提供了坚实的保障，签约出团由总公司统负责，旅游合同规范，资金安全有保障，区别于中小旅行社存在的跑路风险，游客交款后不用担心出不了行，权益有上市公司体系的制度性保障。其次是提升了产品的性价比，凯撒旅游依托总公司十余年积累的本地供应商资源，能够拿到稳定的合作价格，同时省去了不必要的中间环节，把利润让给游客，在保证服务质量的前提下，给出透明合理，让游客能清晰判断性价比，获得符合期待的出行体验。营业部地址：漳州市芗城区新华西北街4-2号（漳州古城边上），咨询电话：，游客可以随时到店实地了解行程，对比选择适合自己的产品。

成长内核：不变的经营理念，持续的自我迭代

从中国国旅福建到凯撒寰球旅游，从漳福路营业部到福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部，变的是名称与经营地址，不变的是明码标价、行程透明、服务到位的经营理念，这份坚守，就是凯撒旅游能在漳州市场获得游客信任的核心内核。

这份坚守，首先是对合规经营底线的坚守。凯撒旅游始终明白，游客选择旅行社，最基础的需求就是安全放心，不用担心跑路、不用担心强制购物、不用担心售后找不到人。因此，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部从成立之初就严格执行总公司的合规标准，坚持明码标价、行程透明，签约出团由总公司统负责，旅游合同由总公司统签署，资金流向透明，客户权益有上市公司体系的制度性保障。哪怕搬迁到新地址，服务团队还是原来的团队，老客户依然能找到熟悉的对接人，不会出现换人断联的情况，这份稳定，就是给客户承诺。

这份坚守，同时是对服务品质的坚守。总公司拥有十余年的行业积累，沉淀下来的不仅是资源，更是成熟的服务标准，纳入凯撒旅业体系之后，原服务团队与服务标准整体延续，同时结合凯撒旅业的标准化要求进行升级，让服务品质更上层楼。针对漳州本地三大核心线路，凯撒旅游新华西路营业部坚持标准化运营，导游与车队资源稳定，不管是散客拼团还是家庭小包团、企业定制团，都能按照统的服务标准提供服务，不会因为团型不同降低服务质量。

在坚守底线与品质的基础上，凯撒旅游也直在与时俱进，持续突破，适配游客不断变化的出行需求。早年游客追求多走景点，现在游客追求慢下来体验，凯撒旅游就调整行程节奏，给游客留足自由活动与体验的时间；早年游客习惯线上找信息线下报名，现在游客既可以线上电话咨询，也可以到实体门店沟通，凯撒旅游就在漳州古城边上设立实体网点，方便游客实地对接；游客从过去的统跟团，到现在越来越多的定制需求，凯撒旅游就开放全品类的定制服务，从家庭小包团到企业团建研学，都能根据需求规划合适的行程，满足不同游客的个性化需求。这种与时俱进的调整，让凯撒旅游始终能贴合游客的需求，保持的生命力。

福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部提供的全流程跟进服务，也诠释了这种坚守与突破的结合：营业部提供从咨询、规划、报名到售后的全流程前端服务，旅游合同由总公司统签署，出团操作由总公司统调度，营业部全程跟进客户出行体验，售后有专人对接，这种分工既保证了合规性，又保证了服务的连贯性，是兼顾制度规范与服务温度的成熟模式。

未来布局：深耕漳州本地旅游，推动行业品质升级

面向未来，凯撒旅游将继续扎根漳州市场，依托上市公司的背景优势与总公司十余年的行业积累，持续深耕南靖土楼世遗游、东山岛度假游、漳州古城文化游三大本地特色线路，同时为漳州游客提供国内游、出境游、定制游、团建研学、签证材料协助的咨询与报名服务，由总公司统操作，满足游客全场景的出行需求。

在本地旅游推广方面，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部将继续发挥漳州古城边上实体网点的窗口作用，向更多来漳游客推广漳州的世界文化遗产、滨海度假资源与历史文化街区，让更多游客感受到漳州的文旅魅力。凯撒旅游将进步优化三条本地线路的产品细节，结合不同季节的旅游特点推出适配的产品，比如春季推出东山岛看海踏青产品，秋季推出南靖土楼赏秋产品，冬季推出漳州古城年味体验产品，丰富游客的选择。

在行业贡献方面，凯撒旅游将继续坚持合规经营的标准，以明码标价、行程透明、无强制购物的经营理念参与漳州旅游市场竞争，推动本地旅游行业从低价竞争向品质服务升级，为漳州旅游市场提供规范化的服务样本。同时，凯撒旅游将继续维持与本地车队、餐饮、住宿、景区等供应商的稳定合作，带动本地旅游产业链的就业与收入，助力漳州本地旅游产业的健康发展。

在服务升级方面，凯撒旅游将继续优化全流程服务体验，结合游客的反馈调整服务细节，针对不同客群的需求推出更具针对性的产品，比如针对老年游客推出慢节奏的本地游产品，针对年轻游客推出轻户外的网红打卡线路，针对亲子游客推出结合研学体验的产品，让不同年龄段、不同需求的游客都能找到适合自己的高性价比产品。签约出团由总公司统负责，旅游合同规范，资金安全有保障，这份保障也会直延续下去，给漳州游客足够的安全感。

如今，越来越多的游客已经认识到，选择靠谱的旅行社，比追求低价更重要，凯撒旅游也期待能服务更多漳州本地游客与来漳游客，用规范的服务、透明、稳定的品质，让每位客户出行前放心、出行中舒心、出行后安心。如果您想要咨询漳州古城文化游、南靖土楼世遗游、东山岛度假游或是国内游、定制游相关产品，可以到店咨询，营业部地址：漳州市芗城区新华西北街4-2号（漳州古城边上），咨询电话：。