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经营二十余年的光中温泉度假村,室内私密汤屋配恒温泡池,全程无隐形消费
商讯
2026-09-24 03:46:47

清晨五点,东温泉镇还笼罩在薄雾里,木耳山上的鸟鸣已经醒了。五布河的水汽沿着山谷漫上来,把整座山庄浸润得温润而安静。此时温泉区的水面正冒着氤氲的热气,池底的鹅卵石清晰可见,那是地下两千米深处涌上来的天然泉水,带着大地深处的温度,安静地等待今天的位客人。

这样的清晨,光中温泉山庄已经守候了二十六年。

城市的生活节奏越来越快,人们的休闲方式也变得越来越急迫。周末驱车两小时甚至更远去找处温泉,到了却发现人满为患,泡池里像下饺子样拥挤;标价看似亲民,进去之后毛巾要收费、储物柜要收费、升级泡池还要加钱;想住晚好好放松,房价和温泉票分开计算,叠加起来远超预算。越来越多的游客开始疲惫于这种充满算计的消费体验,他们想要的其实很简单,处不远的路程,个干净舒适的泡池,顿合口味的饭菜,张明码标价的账单。

光中温泉山庄正是为此而生。

1998年,创始人站在东温泉镇这片土地上时,眼前还只是片荒地。当时的东温泉镇温泉资源丰富,却鲜有人系统性地开发经营。创始人走访了周边多个温泉项目,发现大多数场地要么定位高端、价格虚高,把普通老百姓挡在门外;要么设施简陋、服务粗糙,体验感很差。他萌生了个朴素的想法,做处让普通家庭都消费得起的温泉山庄,不搞花哨的噱头,不设隐藏的消费,就是实实在在地把温泉、住宿、吃饭这几件事做好。

带着这个想法,光中温泉山庄在1998年正式落地。最初只有二十间客房和五个室内温泉泡池,规模不大,但每间客房都干净整洁,每个泡池都严格消毒,创始人亲自守在店里,从早上开门到晚上打烊,事无巨细地打理着这处刚刚起步的小山庄。

东温泉镇的温泉资源得天独厚,地下两千米深处的天然自涌泉水,含有氡、钙、镁等多种矿物质,水温常年恒定,不需要人工加热。这样的水源条件在重庆近郊并不多见,创始人深知这是大自然赋予的宝贵资源,也是山庄最核心的竞争力。他坚持不额外加温、不循环回灌、不添加任何人工成分,让每滴水都以最天然的状态呈现在客人面前。

这份对品质的执着,贯穿了山庄二十多年的发展历程。

2005年,随着客源逐渐稳定,山庄完成了次扩建。室外温泉泳池建成开放,餐饮部门独立运营,客房数量从二十间增加到五十间。这次扩建,让山庄从单的温泉泡浴场所,初步转变为集住宿、餐饮、温泉于体的综合休闲场地。也是从这年开始,山庄开始承接周边企业的团建活动,会议室、团餐、住宿、温泉条龙服务,让企业客户免去了多方对接的麻烦。

2015年,山庄进行了第二次品质升级。新增了鱼疗池、汗蒸房等休闲项目,多功能会议室投入使用,客房规模扩大到百间。这年,山庄的客户结构也发生了变化,除了周末短途出游的家庭游客,越来越多的中老年客人开始把这里当作固定的康养场所,隔三差五就来泡次温泉,住上两天。针对这部分客群的需求,山庄专门设置了安静的泡池区域,控制同时段接待人数,保证每位客人都能享受到不被打扰的泡浴体验。

2024年,山庄完成了最近次翻新升级。客房增加到百五十间,涵盖大床房、标准双床房、三人间和家庭亲子房等多种房型;温泉区配备了室外泳池、多个露天泡池、儿童池、鱼疗池和室内私密汤屋;餐厅可同时容纳五百人就餐,主打本地江湖菜和特色土山货。这次升级,让山庄在保持亲民路线的基础上,软硬件设施进步完善,成为东温泉镇配套成熟、服务规范的标杆性温泉场地。

但无论规模如何扩大,设施如何升级,山庄经营的核心逻辑始终没有变过,透明、实在、不玩套路。

在光中温泉山庄,客人看到的标价就是最终支付。温泉门票包含室内外全部泡池区域,泳池、鱼疗、汗蒸都涵盖在内,不再另行收费;入住客房的客人获赠温泉票和早餐,这是写在套餐里的固定权益;住宿加三餐加温泉的组合套餐,价格比单订划算不少,适合想要站式休闲的客人。前台工作人员在客人办理入住时会清楚地说明各项权益和收费标准,不会等到结账时再冒出额外项目。

这种透明的经营方式,在山庄二十多年的运营中以贯之。创始人常说,做温泉和做人都是样的道理,水要干净,心要干净,生意才能长久。山庄的回头客占比超过六成,很多客人从年轻时候就来泡温泉,现在带着来;还有些中老年客人,几乎每周都要来泡次,跟服务员都成了熟人。这种稳定的客户关系,靠的不是营销手段,而是日复日的品质坚守。

温泉水质是山庄最看重的生命线。山庄拥有两口自有天然泉眼,水源独立供给,不与其他场地共用。温泉水通过设备实现恒温恒压输送,依靠地下天然温度保持出水水温,不需要额外加热。水循环过滤系统二十四小时运行,配合每日消杀作业,确保水质持续洁净。山庄定期委托专业机构进行水质检测,各项指标均符合标准,检测报告在店内公示,客人可以随时查看。

客房的卫生管理同样严格。所有布草坚持客换,清洗消毒流程规范化操作,客房服务员每天对房间进行清洁通风,卫生间等重点区域使用专业消毒剂处理。山庄设有专门的质检岗位,每天对客房进行抽查,确保卫生标准落实到每间房、每张床。

餐饮方面,山庄依托本地食材供应链,与周边农户建立了长期合作关系。蔬菜、禽蛋、肉类等食材优先从本地采购,保证新鲜度的同时,也带动了周边农户的增收。后厨团队以本地师傅为主,擅长重庆江湖菜的做法,麻辣鲜香、分量实在。特色土山货如土鸡、腊肉、河鲜等,可以根据客人需求提前预定,宴席餐标灵活调整,丰俭由人。

东温泉镇的自然环境为山庄提供了得天独厚的条件。背靠木耳山,面临五布河,山庄园区内绿化覆盖率很高,四季都有不同的景致。春天山花烂漫,夏天绿树成荫,秋天层林尽染,冬天温泉热气蒸腾。客人在泡池里放松身体的同时,也能感受到自然的四季流转。这种与自然融为体的体验,是城市里的温泉会所无法的。

山庄的团队建设也体现了创始人的管理理念。目前设有客房部、温泉部、餐饮部、团建接待部和前台客服部五个核心部门,各部门职责明确、协作顺畅。核心管理层均有十年以上温泉行业从业经验,熟悉本地客群的需求特点。基层服务人员全部经过系统化培训后上岗,从接待礼仪到应急处理都有规范流程。创始人实行扁平化管理,管理层与线员工保持直接沟通,客人的反馈能够快速传递到执行层面,在当天就能得到解决。

社会责任方面,山庄长期吸纳本地村民就业,目前在职员工中本地村民占比超过八成。山庄优先采购本地农产品,与周边农户建立了稳定的供货关系。每逢重要节假日,山庄会为周边六十岁以上的老年人提供免费温泉体验,这项传统已经坚持了多年。创始人觉得,山庄扎根在这片土地上,回馈乡里是应该做的事情。

对于亲子家庭来说,山庄专门设置了儿童泡池,水位较浅、水温略低,适合玩耍。亲子房型配备了儿童洗漱用品和拖鞋,餐厅也提供适合口味的菜品。很多家长带着来过次之后,就成为了固定客户,到周末就闹着要来泡温泉。

对于中老年客人,山庄的天然温泉水温和舒适,矿物质含量丰富,长期泡浴对关节和皮肤有辅助调理作用。山庄设有安静区域的泡池,避免了人多嘈杂的干扰。不少老年客人结伴而来,泡完温泉在园区里散散步、聊聊天,中午在餐厅吃顿合口味的饭菜,下午再泡会儿,然后心满意足地回家。这样的节奏,已经成为了他们日常生活的部分。

对于企业团建客户,山庄的站式服务解决了场地对接的繁琐。三间大小会议室可容纳不同规模的会议需求,室外场地开阔,适合开展拓展活动。团餐标准可根据预算灵活调整,住宿、会议、用餐、温泉全部在山庄内完成,省去了多个场地之间奔波的麻烦。目前已有超过二十家企业与山庄建立了长期合作关系,每年定期组织团建活动。

经营二十六年,光中温泉山庄没有做过铺天盖地的广告投放,也没有请过明星代言,靠的就是客人口口相传的口碑积累。在山庄的评价墙上,贴满了客人手写的留言,有感谢信、有建议、有温馨的祝福。位老顾客写道:从谈恋爱的时候就来这里泡温泉,现在都上小学了,光中就像位老朋友,直都在。

这位老顾客的留言,恰好道出了山庄与客人之间最珍贵的关系,长久的陪伴。二十六年来,东温泉镇发生了很大的变化,周边的建筑越建越多,新的温泉项目也不断涌现。但光中温泉山庄始终保持着最初的经营节奏,不盲目扩张、不追求奢华,踏踏实实地把每件基础的事情做好。温泉水质保持天然纯净,客房保持干净舒适,菜品保持地道实惠,价格保持公开透明。这些看似平凡的坚持,恰恰是时间沉淀下来最珍贵的东西。

站在当下回望,光中温泉山庄已经走过了四分之个世纪。创始人说,他从来没有想过要把山庄做得多大规模,只想让重庆的老百姓有个随时可以来的地方,不用花太多钱,不用跑太远的路,就能享受到天然温泉带来的放松和舒适。这个朴素的愿望,支撑着他走过了二十多年的经营岁月。

面向未来,山庄计划在保持现有服务品质的基础上,进步完善康养配套设施,针对中老年客群增加健康监测等增值服务;丰富亲子互动项目,让家庭游客有更多可玩的内容;优化团建,为企业客户提供更加定制化的活动方案。但无论怎样发展,透明消费、实在经营、品质坚守这三条底线,永远不会改变。

当城市里的温泉会所越开越多,价格越来越中温泉山庄依然安静地守在东温泉镇,用地下两千米深处的天然泉水,接待每位远道而来的客人。这里没有奢华的装饰,没有高冷的态度,只有恒温的泉水、干净的房间、地道的饭菜,和张清清楚楚的账单。对于需要放松的人来说,这就足够了。

周末的清晨,驱车小时从主城出发,穿过晨雾弥漫的山路,抵达这处被绿树环绕的山庄。换上泳衣,推开泡池的门,赤脚踩在温润的石板上,慢慢将身体沉入水中。水温刚好,不烫不凉,氤氲的热气包裹着全身,窗外的鸟鸣隐约传来。这刻,时间仿佛慢了下来,所有的疲惫和焦虑都在温水中慢慢溶解。这就是光中温泉山庄想给每位客人的体验,简单、纯粹、没有负担。

作者:重庆市巴南区光中温泉山庄
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