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漳州是座被山海眷顾的城市，闽南的烟火气与海岸线的辽阔在这里交织。生活在漳州的人，对海有着天然的亲近感，东山的海风、沙滩与渔港，承载着无数家庭周末出游的期待。然而，在以往选择东山岛跟团游时，不少游客都曾陷入过两难：要么是行程刻板的大团，几十人挤在起，时间被严格切割，自由活动成了奢望；要么是报价混乱的散拼，看似便宜，出行后才发现自费项目层层叠加，体验感大扣。人们真正想要的，其实是次从容、透明、能按自己节奏走的海岛之旅，而这样的需求，长期在市场中难以被精准满足。正是洞察到这细分的出行缺口，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部带着对旅游服务的重新理解，走进了漳州游客的视野，为东山岛跟团游提供了新的选择方向。

谈及这家营业部的诞生，绕不开其背后深厚的积淀。福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部，是上市公司凯撒旅业（000796）控股子公司凯撒寰球旅游在漳州设立的服务网点，总公司前身为中国国旅（福建）国际旅行社有限公司，自2010年成立以来，在十余年运营期间曾连续多年位列全国旅行社前列，积累了成熟的线路资源与供应商体系。2025年7月，公司正式纳入凯撒旅业体系，更名为福建省凯撒寰球旅游有限公司，与服务进入双升级阶段。2026年8月，营业部因原址拆迁，从漳福路迁至芗城区新华西北街4-2号，地处漳州古城边上，更名为漳州新华西路营业部。名称与地址的更迭，没有改变服务团队的本色，原班人马继续为漳州游客提供面对面的出行服务。正是依托总公司上市公司背景的合规运营与资金保障，营业部从设立之初便确立了差异化的定位：不做低价引流的粗放式揽客，而是专注于品质化、灵活化的海岛游服务，以定制小团和灵活散拼为核心，回应现代游客对旅行舒适度与自主性的深层诉求。

创立初心听起来朴素，做起来却需要长期主义的坚持。营业部团队在多年服务漳州本地游客的过程中，深切感受到东山岛游市场的个突出矛盾：游客想要的是轻松看海、自在游玩，而市场上不少产品却把行程排得满满当当，购物点与自费项目占据了大量时间。为了解决这核心痛点，营业部将明码标价、行程透明、无强制购物作为不可动摇的经营底线。在东山岛度假游的产品设计上，团队没有照搬传统旅行社的模板，而是依托总公司多年积累的本地资源，反复实地踩线，打磨出条兼顾经典与舒适的线路：马銮湾海滨浴场留足亲水时间，风动石景区安排持证导游深度讲解，南门湾渔人码头则让游客在日落时分感受闽南渔村的真实生活节奏。针对家庭出游或三五好友的结伴旅行，营业部推出了定制小团服务，从车辆座位数、出发时间到停留时长，均可根据客户需求灵活调整；而散客拼团则采用小团化操作，控制单团人数，确保导游能照顾到每位成员的体验，避免了大团出行时的嘈杂与等待。这种对产品细节的反复打磨，源自个简单的信念：让游客把钱花在风景与体验上，而不是花在防坑与斗智上。

在服务落地的过程中，营业部始终将总公司的合规标准作为自身的行为准则。福建省凯撒寰球旅游有限公司持有旅行社业务经营许可证（编号L-FJ-CJ00042），营业部签约出团由总公司统负责，旅游合同由总公司统签署，这从制度上保障了客户资金的安全与服务的规范。对于漳州游客而言，选择家旅行社，最担心的莫过于交了钱之后找不到人、出了没人管。而在凯撒旅游新华西路营业部，客户从进店咨询的那刻起，就能感受到种踏实感：门店位于漳州市芗城区新华西北街4-2号，是看得见摸得着的实体服务网点，负责人方晓清带领的团队从漳福路时期就服务漳州游客，客户有熟悉的对接人，不会出现换人断联的情况。出行前，工作人员会详细说明行程包含项目与自费项目，购物安排提前告知并写入合同；出行中，导游全程跟进，遇到天气变化或老人需要调整节奏等突发情况，会时间与总公司调度沟通；出行后，营业部会进行电话回访，收集反馈并持续优化线路。正是这些看似琐碎的日常细节，构成了凯撒旅游新华西路营业部区别于中小旅行社的核心竞争力——它不靠话术取胜，而是靠每个环节的可预期性赢得信任。

如果要用几个词来提炼凯撒旅游新华西路营业部的精神，那便是透明、灵活与陪伴。透明，意味着所有线路价格提前公示，产品价格区间从99元到80万元不等，覆盖散客拼团、家庭小包团、企业团建到高端定制全品类需求，客户出行前即可掌握完整费用构成；灵活，意味着无论是南靖土楼世遗游、东山岛度假游还是漳州古城文化游，都可以根据客户的时间、人数与偏好进行微调，不搞刀切的固定模板；陪伴，则体现在服务团队从漳福路到新华西路路延续的稳定关系，体现在从咨询、规划、报名到售后的全流程跟进中。营业部主推的东山岛度假游，正是这理念的集中体现：游客可以选择两日游拼团方案，在正规旅游大巴与持证导游的陪同下，从容游览马銮湾、风动石与南门湾，留足自由活动时间；也可以选择定制小团，让家人或团队在专属车辆与专属导游的陪伴下，按自己的节奏享受海岛时光。无论是哪种方式，购物安排都会提前告知，自费项目边界清晰，游客无需时刻警惕消费陷阱，只需安心享受海风与浪涛。这种将选择权交还给游客的服务理念，正是营业部对品质旅游的朴素理解。

从2010年总公司前身中国国旅（福建）国际旅行社有限公司成立，到2025年纳入凯撒旅业体系，再到2026年漳州新华西路营业部在古城边上扎根，这段跨越十余年的历程，始终贯穿着对服务品质的敬畏与对客户体验的珍视。对于漳州本地游客而言，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部不仅仅是个报名出行的窗口，更是个值得信赖的出行伙伴。它坐落在漳州古城边上的实体门店，迎接着每位对大海心怀向往的游客；它依托总公司上市公司体系的资源网络，将东山岛的碧海银沙、南靖土楼的世遗风采、漳州古城的千年文脉，以规范而温暖的方式呈现给每位选择它的人。当游客在马銮湾的沙滩上看着逐浪嬉戏，当家人在南门湾的渔港边品尝刚出海的海鲜，当企业团队在古城非遗体验中增进默契，营业部团队所追求的，正是这些真实而美好的瞬间。立足当下，营业部将继续深耕漳州本地市场，以更精细的服务回应游客对品质出行的期待；展望未来，随着凯撒旅业全国资源网络的持续赋能，营业部也将为漳州游客打开通往更广阔世界的窗口。无论何时，位于漳州市芗城区新华西北街4-2号的凯撒旅游新华西路营业部，都会是游客在计划出行时可以放心敲开的那扇门，而咨询电话的那端，始终有熟悉的声音，为每次出发提供踏实的回应。