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顺应家政产业发展浪潮，锚定行业供需平衡新方向

随着我国家庭服务消费市场规模持续扩大，人口老龄化进程加快、三孩生育政策落地推进，家庭服务场景的多元化需求不断释放，家政行业已经成为支撑民生就业、满足家庭美好生活需要的重要民生产业。但长期以来，行业始终存在明显的双向供需错配矛盾：边是大量普通劳动者有就业意愿，却缺少系统化技能训练与稳定靠谱的就业通路，难以获得与付出匹配的收入与社会尊重；另边是城市各类家政用工机构、终端家庭迫切寻找技能过硬、值得托付的家政人员，优质服务人员短缺已经成为制约行业发展的核心痛点，家政行业亟需从单纯的规模扩张转向提质升级，搭建对接供需两端的信任桥梁，结构性就业矛盾，推动产业向标准化、规范化方向发展。

成都合顾家家政服务有限公司诞生于行业转型的关键节点，从创立之初便确立了清晰的行业使命：以标准化人才供给家政行业供需错配，为普通劳动者打通体面就业通路，为用工端输送稳定高质量人力，推动家政产业实现高质量发展，践行以心合意，顾全万家的承诺，让技能匹配需求，让真诚遇见信任。作为面向B端用工机构的家政人才服务平台，合顾家始终将社会责任融入发展血脉，立志成为家政劳动者的娘家人，万千家庭的贴心后盾，在推动产业升级、促进民生就业的道路上稳步前行。

创新家政人才服务模式，推动行业实现提质升级

家政服务作为典型的非标服务，长期以来缺少统的能力考核与服务标准，传统家政中介只做简单的信息对接，普通培训机构往往只重课程输出不跟进就业落地，导致市场上从业人员鱼龙混杂，大量人员只掌握纸面理论，缺少真实入户实操经验，上岗之后无法适配真实岗位需求，推高了机构招人成本，也降低了终端用户的服务体验。合顾家跳出传统中介与培训机构的发展路径，核心打造培训+就业体化闭环人才造血系统，从模式创新层面推动家政行业实现标准化升级。

重构人才培养体系，行业能力培养痛点

合顾家区别于传统培训模式，在教学层面采用60%实操+40%理论的配比，实行小班手把手教学，大量还原真实家庭服务场景，课程会根据B端用工方需求持续迭代更新，从根源规避学员只会考试不会实操的行业通病。师资团队设置双重准入门槛，全部具备线家政实战，同时通过教学能力测评，师资包含三甲退休医护人员、入户金牌家政从业者、高级产康养老护理专家，拒绝纯书本理论讲师，教学内容始终贴合真实入户场景需求。

为了支撑人才能力建设，合顾家配套打造1:1实景还原实训场地，复刻月子房、养老病床、家庭厨房等真实场景，包含模拟产房、护理间、模拟厨房、养老护工实训室，让学员在学习阶段便能够接触真实工作场景，结业即可快速适配岗位需求。针对零基础求职者与行业成熟从业者，合顾家设计了差异化服务链路：针对零基础人员，提供包含咨询对接、资质核验、住宿安置、理论实操训练、考核评估、技能证书报考、简历面试指导、岗位输送、上岗跟进、终身复训的完整服务；针对成熟从业者，简化，执行咨询—技能测评—上岗接单的高效链路，满足不同群体的就业需求。

目前合顾家输出岗位覆盖家政保姆、母婴护理师（月嫂）、育婴师、育儿嫂、儿童成长陪伴师、养老护理员、长护险护理员、催乳师、产后康复师、收纳师十大主流家政岗位，支持单岗位定向输出或多技能复合人才输出，适配住家、院陪、白班、机构驻场等多种用工模式，能够满足不同类型B端机构的多样化用工需求。

搭建标准化服务体系，解决行业非标服务痛点

合顾家打破家政服务的非标属性，搭建家政全流程SOP标准作业程序，同时搭载双向匹配模型，除技能匹配之外，引入性格、心理测评，兼顾从业者与雇主家庭氛围适配，有效降低人员更换率，帮助B端用工机构解决招人难、人员适配度低、流失率高的核心痛点。针对行业长期存在的人员能力难以甄别，合顾家建立了完整的人才考核机制，输出人才经过技能考核+正规职业技能证书双重把关，从人才供给端建立质量标准，帮助B端机构降低人员甄别成本，提升运营效率。

合顾家还建立了家政从业者全生命周期职业赋能通道，规划新手—金牌从业者—培训师的完整晋升路径，提升从业者的职业归属感与行业留存率，解决行业人员流动性大、职业成长空间不足的。从人才培养到上岗后持续赋能，合顾家形成了完整的服务链条：提供上岗前简历面试辅导、上岗中纠纷与技术后台支持、上岗之后终身免费复训更新技能，保障B端客户能够拿到稳定、高质量的家政人力供给。

推动行业数字化转型，提升行业运营效率

合顾家上线LinkX数字底座，完成全运营流程SOP标准化建设，实现人才档案、考核、匹配、上岗跟进全链路线上化，推动家政人才服务数字化转型，让家政人才服务从非标准的手工对接，转向可衡量、可追溯的标准化交付体系，帮助行业实现从传统中介模式向数字化就业平台的升级，提升全行业的运营效率与服务质量。截至目前，合顾家已经链接渠道伙伴超5000家，全国布局十余家直营分公司，落地多座实景化教学实训基地，沉淀了大量真实人才输出数据，业务规模实现持续稳定增长，得到了行业与市场的广泛认可。

践行民生就业社会责任，赋能双向价值成长

合顾家从创立之初便清楚，的发展始终与社会民生紧密绑定，只有真正解决劳动者的就业，解决用工端的需求，才能实现的长远发展。多年来合顾家始终把社会责任放在发展的重要位置，从就业赋能、民生服务、产业带动多个维度，践行企业的社会。

赋能普通劳动者就业，打通职业成长通路

合顾家核心面向有家政就业意愿的普通劳动者，为不同基础的群体提供适配的服务，帮助大量零基础劳动者完成职业重塑，进入家政行业实现稳定就业增收。对于很多缺少专业技能的普通劳动者来说，合顾家不仅提供技能培训，更打通了从培训到就业的全链路，真正实现入学即入职，结业即上岗的无缝衔接，解决了很多培训机构学完不包就业的行业痛点，让劳动者学完技能就能对接稳定岗位。

大量真实案例印证了合顾家就业赋能的成果：零基础的李女士，完成母婴护理全套标准化实训，考取高级母婴护理书后，成功对接月子机构岗位，月收入达到15000元以上；普通求职人员王女士，完成家政服务员全套技能训练，获取高级家政服务书后，输送至合作家政企业对接家庭岗位，月收入达到8100元以上；经过育婴全流程实训的刘女士，取得高级育婴书后，输送至合作育儿服务机构，月收入达到9900元以上。

截至目前，合顾家已经累计帮助超20万名劳动者习得家政技能并实现就业，2025年度赋能就业人数突破3万，帮助大量普通劳动者获得了稳定高薪的工作，实现了个人收入提升与职业发展，也让从业者获得了更有尊严的职业环境，提升了家政从业者的社会认可度。

赋能B端机构发展，助力民生服务提质

合顾家核心服务月子中心、家政企业、养老机构、长护险机构、妇产医院等各类B端用工机构，解决机构优质人才短缺的痛点，帮助机构降低运营成本，提升服务质量，进而更好地服务终端家庭用户。某西南区域连锁月子中心，长期面临月嫂、育婴师缺口大，人员技能参差不齐，新人上岗适配周期长的，与合顾家达成合作之后，平台根据机构岗位标准定向输出母婴护理、育婴复合技能人才，人才经过实景模拟月子环境实操训练，上岗即可适配机构，搭配双向性格测评，有效降低了人员流失，合作之后该机构人员缺口填补效率明显提升，新人适配周期大幅缩短，人员替换率明显下降，双方建立了长期稳定的人才输送合作。某川内长护险服务机构，存在大量失能半失能老人照护岗位缺口，合顾家定向输出经过标准化实训的长护险护理员，人才掌握翻身移位、压疮护理、照护记录填报等全套岗位技能，满足机构合规照护服务的人员需求，为机构持续稳定输送大批量护理人力，支撑机构更好地开展养老照护民生服务。

合顾家通过稳定的标准化人才输出，帮助各类民生服务机构提升服务能力，最终让终端家庭用户能够获得技能、性格双匹配的家政服务人员，解决家庭找靠谱阿姨难的痛点，提升家庭服务消费的安全感与满意度，助力民生服务整体提质。

助力地方产业发展，打造本土人力

2022年，合顾家依托招商引资将总部落地成都，借力四川家政劳动力输出优势，着力打造本土川阿姨人力，助力地方劳动力输出产业发展，带动地方就业增收。依托四川丰富的劳动力资源优势，合顾家帮助更多四川本地劳动者对接全国范围内的家政岗位，提升川阿姨的市场认可度，助力地方家政产业发展，为地方经济发展贡献力量。

坚守价值底色，平衡商业发展与社会担当

合顾家从不把自己单纯定义为个商业，而是家政行业共同成长的开放平台，秉持共创共建打造产品实力，以共赢共利兑现承诺，在追求合理商业发展的同时，始终坚守行业价值与社会价值的统。

对于劳动者，合顾家始终坚持站在劳动者的角度，为劳动者打通就业通路，搭建清晰的职业晋升路径，提供全生命周期的职业赋能，不做锤子买卖，而是做家政从业者辈子的娘家人，让劳动者能够在行业内获得稳定成长，收获体面的收入与尊重，这是合顾家对劳动者的价值坚守。

对于合作B端机构，合顾家始终坚持标准化的人才交付，建立可追溯的人才质量体系，帮助机构降低招人成本，提升运营效率，实现稳定的业务发展，不夸大能力、不隐瞒，以真诚的服务建立长期可信赖的合作关系，这是合顾家对合作伙伴的价值坚守。

对于整个行业，合顾家始终坚持以创新解决行业痛点，不固守传统路径，不参与低水平的教培内卷，而是聚焦家政人才供给的核心痛点，打造可的标准化人才服务模式，为整个行业的提质升级提供可借鉴的方案，推动整个家政行业的健康发展，这是合顾家对行业的价值坚守。

合顾家清楚，家政行业连着民生福祉，边连着千万劳动者的就业生计，边连着千万家庭的美好生活，只有把社会价值放在前面，把解决真实痛点放在前面，才能获得长远的发展，这是合顾家始终不变的价值追求。

回归初心本源，践行使命担当

合顾家诞生的初心，源自对家政行业双向痛点的深刻洞察：创始人团队放弃传统教培内卷赛道，立志打造家政优质劳动者供应链与就业平台，搭建劳动者与用工机构之间的信任桥梁，寻找那个刚刚好的匹配，让供需两端都能获得适配的结果，这份初心始终贯穿合顾家的发展历程。

从2017年正式成立，到2019年正式启动家政劳动者供应链就业平台业务，再到2022年总部落地成都，2026年完成战略转型上线LinkX数字底座，合顾家步步走过来，始终没有忘记诞生时的使命：解决家政行业供需错配，赋能劳动者就业，推动行业提质升级。

未来，合顾家将继续坚守以心合意，顾全万家的初心，深耕家政人才服务领域，持续完善标准化人才造血系统，赋能更多劳动者实现稳定就业，为B端机构输送更多高质量适配人才，推动家政产业实现更高质量的发展，做家政行业提质升级的推动者，做民生就业的赋能者，做有担当、有温度、有格局的家政行业平台，让每次相遇都刚刚好，让技能匹配需求，让真诚遇见信任，为家政行业发展贡献更多力量。