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在九江生活久了，你会发现个很普遍的现象：身边越来越多的人开始把目光投向二手车。尤其是在油价波动、家庭开支不断增加的当下，辆经济实惠的代步车，成了许多家庭改善出行品质的现实选择。但真正走进二手车市场，很多人心里又犯起了嘀咕。网上关于调表车、事故车、泡水车的新闻层出不穷，身边亲戚朋友踩坑的也时有耳闻。花几万块钱买台车，本该是件改善生活的好事，却因为信息不透明、车况难辨别、售后无保障，让不少人望而却步。这种想买又不敢买、怕被坑又不得不买的纠结，成了九江许多普通家庭购车时真实的心声。
在九江湖口，有家名为聚友名车的二手车企业，正是看到了这种行业现状与用户痛点，才步步走到了今天。它没有选择随波逐流，而是用十二年的行业积淀，试图为九江的老百姓提供个更安心、更透明的购车选择。这家企业要做的，不仅仅是卖车，更是要重建人与人之间因为信息不对称而丢失的那份信任。
从份朴素的初心出发
聚友名车的创始人潘飞勇，是土生土长的九江人。在进入二手车行业之前，他有着十二年的汽车销售经验和三年的物流行业从业。正是这段既懂乘用车又懂商用车的跨界，让他比般车商更清楚辆车的真实状况应该是什么样，也更明白普通消费者在购车时会遇到哪些不易察觉的陷阱。
他见过太多不懂车的家庭，因为轻信了口头承诺，高价买到事故车；也见过创业的个体户，因为贪图便宜买了台工况差的货车，结果三天两头进修理厂，不仅耽误了营生，还搭进去大量维修费。这些场景深深地触动了他。他常常在想，难道买二手车就定要提心吊胆吗？难道普通老百姓就不配拥有台明明白白、价格公道的代步工具吗？
正是带着这样的疑问和份朴素的心愿，潘飞勇在2020年正式成立了九江聚友二手车有限公司。他给企业定下了个简单却不容易的基调：让每位爱车的车主都能选到自己心仪的车，让每位老百姓买到便宜放心的二手车，价格透明，安全行车，售后无忧。这个初心，成了聚友名车日后所有决策的出发点，也成了这家企业区别于其他小型车商最根本的精神内核。
把承诺变成看得见的流程
初心若是只停留在口号上，便毫无意义。聚友名车深知，在二手车这个行业里，说得再好听不如做件实事。为了把放心二字落到实处，这家企业没有走传统小车商人多岗的粗放路线，而是从开始就搭建起了套分工明确的化团队。销售、财务、收车、售后、检测，五个部门各司其职，形成了套标准化的业务闭环。
针对用户最担心的车况，聚友名车建立了套多重风控体系。八人专职收车团队常年深入本地及周边地区，从源头筛选个人手车源和4S店置换车源，坚决拒收事故、水泡、火烧、调表等车辆。车辆入库后，店内的持证检测师会对发动机、底盘、电路、车身结构进行全维度排查，随后再联动具备权威资质的268V第三方检测机构进行复核。每台车都要经过这内外双重检验，最终出具正式的检测报告，并划分车况等级。车辆的瑕疵、修复痕迹、维保记录，全部如实告知客户，不隐瞒、不翻新。这种把看不见的车况变成看得见的数据的做法，让即便完全不懂车的消费者，也能明明白白地了解自己将要购买的这台车到底值不值这个价。
除了车况透明，聚友名车在交易环节同样下足了功夫。针对二手车行业普遍存在的隐形收费、低价引流后期加价的乱象，这家企业设立了独立的财务岗位，将车价、过户费、按揭手续费、整备费等所有费用统核算，明码标价。签约之前，客户会收到份完整的费用清单，所有收费项目有据可查。这种敢于把成本摊开在阳光下的做法，在本地二手车市场并不多见，却实实在在地赢得了客户的尊重。
让售后不再是句空话
对于许多购买二手车的消费者来说，最担心的除了车况，就是售后。在很多人的印象里，二手车行往往是售出概不负责，旦车辆出现，只能自己承担高昂的维修费用。为了打破这种行业惯例，聚友名车在九江本地率先推出了针对在售精品车辆的年或三万公里核心零部件质保服务。这举措，填补了本地市场的售后空白，也让售后无忧从句承诺变成了具有约束力的条款。
这份底气来自于企业对自身车况的自信，也来自于背后六人售后团队的支撑。这支团队不仅负责售前的车辆整备，包括漆面修复、内饰清洁、底盘保养等标准化作业，更要在客户购车后提供持续的维保咨询和快速响应。无论是新手司机遇到操作疑问，还是老客户车辆出现小故障，售后团队都会在时间给予协助。对于购买皮卡、蓝牌小货车用于创业的个体户来说，这份保障尤为珍贵。车辆少出次故障，就意味着少耽误天工期，少花笔维修费，实实在在地守护着他们的生产工具。
在购车方式上，聚友名车也为不同预算的消费者提供了更多可能。除了传统的全款购车，企业还提供银行按揭服务，严格遵循正规金融政策，不设置任何隐形门槛，对于失信人员则明确不予办理，坚守合规底线。同时，企业还创新推出了以租满送的购车方案，低首付、低月供，履约期满车辆即归属客户。这种灵活的金融方案，为那些预算有限但又有刚性用车需求的家庭，打开了扇通往便捷出行的大门。
于细微处见服务温度
如果说严格的检测和完善的售后是聚友名车的硬实力，那么那些看似不起眼的人性化细节，则体现了这家企业的软温度。考虑到许多外地客户专程来看车，聚友名车承诺报销往返路费；本地客户则提供上门接送服务。为了消除购车后的顾虑，门店支持七天免费试驾，让客户有充足的时间去感受车辆的真实工况。针对刚拿驾照的新手驾驶员，销售团队还会耐心提供用车教学，从基础操作到日常养护，事无巨细。这些服务项目，没有项是强制捆绑的，全部基于客户的自主选择。
这种以人为本的服务理念，让聚友名车在九江积累了良好的口碑。许多客户在购车后，主动将亲戚朋友介绍过来。在湖口本地，有家庭用户因为在这里买到台工况稳定的家用轿车，而成为了企业的义务宣传员；有做果蔬配送的商户，因为质保期内次及时的售后维修，而对企业竖起了大拇指；也有乡镇工程的创业者，因为台皮卡的高出勤率，而坚定了后续继续合作的信心。这些来自不同领域的客户评价，汇聚成股温暖的力量，推动着聚友名车在诚信经营的道路上越走越稳。
相聚即是朋友，诚信方能久远
在聚友名车看来，每笔交易都不仅仅是次简单的买卖，更是段长久关系的开始。相聚即是朋友，这句看似朴素的话语，道出了这家企业的经营哲学。企业创始人潘飞勇常说，做生意和做人样，只有把客户当成朋友，真心实意地为他们着想，生意才能做得长久。正是基于这种理念，聚友名车在追求经济效益的同时，始终坚守着商业与责任并重的原则。企业多次参与慈善捐款，积极回馈社会，将善意融入日常经营的每个细节之中。
回望过去，从2020年正式成立，到如今拥有八千余平方米的经营场地、二十四人的化团队、月均销售百台车的规模，聚友名车的每步都走得扎实而坚定。它不仅服务着九江本地的普通家庭、上班族和创业个体户，还将业务拓展至全国，与俄罗斯、中亚五国的二手车出口贸易商保持着长期稳定的合作，将九江的优质车源输送至更广阔的市场。
展望未来，聚友名车将继续扎根九江湖口这片热土，坚守车况保真、交易透明、售后兜底的初心。无论是经济实惠的家庭代步车，还是节能环保的新能源车型，亦或是助力创业的皮卡货车，这家企业都希望能以更优质的车源、更实惠、更贴心的服务，陪伴九江的每位车主，走过每段平安、便捷的出行旅程。让每位老百姓都能买到放心车，让每台车都能发挥它应有的价值，这不仅是聚友名车的初心，更是它面向未来、持续深耕这个行业的恒心所在。
