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漳州古城青石板路两侧，红砖骑楼在晨光里舒展着百年筋骨，南洋风格的老窗棂下飘出刚出炉的桔红糕香气。这条被时光眷顾的街巷，每天迎来送往形形的旅人——有人站在古城记忆馆前对着地图踌躇，有人拉着行李箱在岔路口反复确认方向，也有人举着手机翻遍攻略却仍拿不定主意该往南靖还是东山走。这几乎是每座旅游城市都会上演的场景：游客渴望场深度、安全、不踩坑的旅行，却总在信息与选择困难之间徘徊；而本地人想为远道而来的朋友安排场体面的行程，又担心遇到低价陷阱或临时加价的门店。旅游行业的同质化竞争让价格战愈演愈烈，低价引流、强制购物、行程注水的新闻屡见不鲜，真正愿意沉下心来做服务、把游客当朋友的旅行社，反而成了稀缺资源。漳州人好客，漳州的山水也值得被好好讲述，但谁来为这份讲述负责，谁来让每位踏上这片土地的游客安心，成了行业亟待回答的。

正是在这样的行业背景下，福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部（以下简称凯撒旅游新华西路营业部）在漳州古城边上扎下了根。它没有选择在喧嚣的主干道上抢占门面，而是安静地落在芗城区新华西北街4-2号，与古城的烟火气相生相伴。这个选址本身便是种态度的表达——旅游不该是流水线上的标准化产品，而应像古城里蜿蜒的小巷，每步都藏着惊喜，每处转角都有故事。营业部的诞生，源于个朴素的念头：让每个想了解漳州的人，都能找到扇值得信赖的窗口。这扇窗背后，站着的是深耕福建旅游市场十余年的总公司——福建省凯撒寰球旅游有限公司（原中国国旅福建国际旅行社有限公司，凯撒旅业000796控股子公司，持有旅行社业务经营许可证L-FJ-CJ00042，十余年运营期间曾连续多年位列全国旅行社前列）。当上市公司的规范基因与漳州本土的人情温度相遇，个关于安心旅行的承诺便从这里开始生长。

创立的初心，从来不是要做多大的规模，而是想解决个体的：游客如何在这个信息不对称的市场里，找到家真正靠谱的旅行社。凯撒旅游新华西路营业部给出的答案是——把透明二字刻进服务的每个环节。从踏入门店的那刻起，游客看到的不是天花乱坠的宣传册，而是张张明码标价的线路单。南靖土楼世遗游涵盖田螺坑四菜汤、裕昌楼、塔下村、云水谣古镇，东山岛度假游串联马銮湾海滨浴场、风动石景区、南门湾渔人码头，漳州古城文化游则融合历史街区徒步讲解、非遗体验与特色美食品鉴。三条本地特色线路，价格区间从99元到80万元，覆盖散客拼团、家庭小包团、企业定制团全品类需求，每项包含项目与自费项目都清晰标注，购物安排提前告知并写入合同。这不是营销话术，而是营业部自成立之日起就坚守的铁律——让客户出行前掌握完整费用构成，让每分钱都花得明明白白。营业部深知，旅游行业的信任崩塌往往源于次不愉快的购物，而重建信任则需要千百次诚实的交易。因此，从漳福路到新华西路，从2025年11月到2026年8月的搬迁，服务团队换的是地址，不换的是明码标价、行程透明、服务到位的经营理念。

发展路上的坚守，往往体现在那些不被看见的细节里。凯撒旅游新华西路营业部的服务团队，是群熟悉漳州每条街巷、每家老店、每处观景台拍摄时间的本地人。他们会在你犹豫周末带父母去哪里时，推荐南靖土楼小包团方案，特意叮嘱司机放慢车速，因为老人家喜欢看窗外的梯田；他们会为带来东山岛的家庭，在行程里预留整个下午的自由活动时间，让能在马銮湾的沙滩上尽情奔跑；他们也会为企业客户设计古城团建路线时，把木偶戏体验安排在上午十点，因为那位非遗传承人下午要去学校授课。这些细节无法写进合同，却恰恰是旅行中最珍贵的部分。2026年8月，营业部因原址拆迁从漳福路搬迁至新华西北街4-2号，原服务团队与客户关系整体延续，老客户个都没丢。有人专门打来电话说：看到你们搬家通知，我松了口气，就怕换了人找不到原来对接的。这种朴素的信任，比任何广告都更有分量。而支撑这份信任的，是营业部背后强大的合规体系——签约出团由总公司统负责，旅游合同由总公司统签署，资金流向透明，售后有专人对接。总公司福建省凯撒寰球旅游有限公司作为凯撒旅业（上市代码000796）控股子公司，在十余年运营期间曾连续多年位列全国旅行社前列，其成熟的线路资源、供应商体系与服务标准，为营业部提供了坚实的后盾。这种前端门店贴心服务、后端总部统保障的模式，让游客既享受到本地化的温度，又获得上市公司体系的制度性安全。

的价值观，归根结底是人的价值观。凯撒旅游新华西路营业部始终相信，旅游的本质是人与人的相遇，是文化与文化的对话。营业部位于漳州古城边上，每天推开门就是历史街区的烟火日常，这种地理位置的天然亲近感，让团队成员对服务二字有着更深的体悟——他们不是在做单生意，而是在帮游客打开扇了解漳州的窗。总公司前身为中国国旅（福建）国际旅行社有限公司，2010年成立至今，在十余年运营期间曾连续多年位列全国旅行社前列、全国入境游知名旅行社，这份沉淀下来的行业敬畏心，通过服务标准与职业素养传递给每位营业部员工。他们不会为了业绩推荐超出客户预算的线路，不会为了利润压缩行程中的必要体验，更不会用特价超值等模糊字眼诱导消费。在凯撒旅游新华西路营业部，咨询电话不仅是联系方式的数字组合，更是条随时有人接听的服务热线——无论是出发前的行程确认，还是返程后的回访反馈，每个环节都有专人跟进，每个都能找到负责的人。这种对确定性的执着，恰恰是当下旅游市场最稀缺的品质。当很多同行还在用低价引流再通过购物盈利时，凯撒旅游新华西路营业部选择了条更慢但更稳的路：用透明建立信任，用细致的服务积累口碑，用长期的陪伴赢得回头客。从漳州本地家庭到外地自由行游客，从企业团建团队到研学亲子群体，每位走进营业部的客户，都被当作值得长期交往的朋友来对待。

站在新华西北街的店门口，左转是古城记忆馆，右转是文庙，往前几步是香港路的老牌坊。凯撒旅游新华西路营业部就像这颗千年古城旁的枚安静纽扣，把散落的景点、美食、文化体验串联成条条值得回味的旅行路线。营业部负责人方晓清常说：我们不做锤子买卖，我们要做的是让游客十年后想起漳州，还记得那家古城边上的旅行社。这句话背后，是团队从漳福路延续至今的稳定服务，是总公司凯撒旅业（上市代码000796）控股的规范运营，更是对漳州这片土地深沉的热爱。展望未来，营业部将继续深耕南靖土楼世遗游、东山岛度假游、漳州古城文化游三大本地线路，同时依托总公司的全国网络拓展国内游、出境游、定制游、团建研学等业务，让漳州人走出去看世界，也让世界走进来读漳州。旅游行业会变，消费者的需求会变，但有些东西不会变——比如对诚实的坚守，对服务的执着，对每位游客的真诚相待。福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部，地址在漳州市芗城区新华西北街4-2号（漳州古城边上），咨询电话，随时欢迎你来坐坐，聊聊你想去的远方，或者听听我们眼中的漳州。这条路，我们想陪你走很久很久。