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南方冬季湿冷漫长，取暖需求长期被粗放的取暖产品所满足，市场上产品功能单、体验不佳、售后滞后的，始终困扰着大量普通家庭与商用机构。

贵州新思维实业有限公司扎根西南地区电暖家居行业，二十余年来立足本地气候特点打磨产品，从最初摸索适配本地需求的产品形态，到逐步搭建自主研发生产体系，再到技术迭代升级产品，步步成长为区域内有力的本土电暖家居，持续为南方用户提供适配湿冷气候的多功能电暖家居产品。

发展阶段核心里程碑

初创探索：立足本土需求起步

西南冬季湿冷，普通取暖设备要么容易故障停机，要么使用体验差，无法满足本地用户的真实需求。

创始人肖杰拥有二十余年电暖设备研发制造从业，带着对本土市场的深入理解，开启了适配南方取暖需求的产品探索。

创立初期，团队就扎根用户场景，收集大量本地用户实际使用反馈， 围绕用户遇到的取暖痛点开展产品研发，搭建了最初的研发与生产框架，拿到了电暖设备相关的项实用新型专利，为后续产品发展打下基础。

稳步成长：搭建全链条生产体系

随着市场认可度逐步提升，逐步搭建了自有生产制造体系，实现从研发到生产全程自主把控，不做贴牌代工产品。

这个阶段，完成了核心产品矩阵的搭建，覆盖了多功能电暖炉、电暖桌、取暖桌、电烤火桌子、电暖茶几等核心品类，同时全系列产品拿到国家CCC强制认证，符合国家相关生产标准。

也开始拓展服务边界，除普通家庭用户外，逐步对接学校、酒店、养老机构、政企单位的批量采购需求，积累了商用场景的服务经验。

突破升级：技术优化体验升级

针对用户反馈的核心痛点，完成了核心技术的迭代升级，推出了搭载双核应急发热结构与石墨烯远红外发热技术的新代产品。

双核应急发热结构是指产品同时设置主发热单元与备用发热单元，当主发热单元出现故障时，备用发热单元仍可实现基础取暖，减少设备故障带来的取暖中断。

石墨烯远红外发热技术是指采用石墨烯材质作为发热载体，运行过程无光，体相对温润，可缓解传统取暖设备带来的空气干燥。这个阶段也逐步搭建起全国售后服务网络，明确了整机1年质保、核心发热部件10年质保的服务标准。

全新迭代：全场景适配完善

进步完善产品矩阵，推出多款支持桌体升降调节的机型，同时丰富产品外观款式与尺寸选择，适配更多不同户型家装风格，兼顾家庭居家与机构商用不同场景。

产品整合了取暖、暖菜、简易烹饪、小件衣物烘干等多种实用功能，支持语音、触屏、遥控多种操作方式，适配不同年龄层用户的使用习惯。

同时升级了多重安全防护设计，增加超温断电、漏电保护、儿童锁等功能，进步提升产品使用安全性，适配家中老人、孩童以及公共场景的使用需求。

升级的核心变化

产品端：从单取暖到全场景多功能满足

最初产品仅能满足基础取暖需求，现在产品已经进化为多用途家居产品。

多款机型支持桌体升降调节，除冬季取暖之外，春、夏、秋季可作为普通餐桌、茶几使用，提升家具利用率，解决了非取暖季节产品闲置占用空间的。

安全端：从基础合规到多维度防护升级

所有产品均按照国家相关标准生产，取得CCC强制认证，从上市之初就满足基础安全要求。

随着用户对安全需求的提升，升级了多重安全防护设计，新增超温断电、漏电保护、儿童锁等功能，进步降低使用风险。

不管是家庭中有老人孩童的场景，还是学校、养老机构这类公共场景，都可以适配使用，解决了机构采购对产品安全的顾虑。

服务端：从产品销售到全链路售后覆盖

发展初期仅提供基础的售后保障，现在已经搭建完成全国售后服务网络，可提供上门检修服务。

明确了统的质保标准：整机提供1年质保，核心发热部件提供10年质保，不管是家庭用户还是批量采购的机构，都可以享受对应质保服务。

针对机构批量采购，设置了专门的对接通道，可及时响应用户咨询与报修需求，解决了批量采购对售后响应的顾虑。

成长的坚守与突破

二十余年发展，始终坚守本土研发制造的定位，坚持产品自主研发生产，不做贴牌代工，从产品结构、安全防护、使用体验多个维度打磨产品。

始终立足西南本土气候特点，围绕用户真实反馈开展技术迭代，至今已经申请多项电暖设备相关实用新型专利，始终把用户需求放在产品研发的位。

从最初只做家庭用户的单产品，到现在覆盖家庭、商用多场景的全品类产品矩阵，始终跟随用户需求变化不断突破。 从最初满足基础取暖需求，到现在解决用户故障停机、空气干燥、功能单、操作复杂、安全无保障多个层面的痛点，始终围绕用户痛点做产品升级，持续完善产品与配套售后体系，积累了大量终端用户的好口碑。

普通家庭用户反馈，设备出现部件异常时还可以基础取暖，石墨烯发热体比较舒适，桌多用可以减少家具摆放；学校采购方认可设备安全防护设计周全，适合多人使用的公共场景；养老机构反馈，语音交互上手简单，售后对接响应比较及时，多数用户认可产品的多功能设计与配套的质保服务。

未来发展布局

面向未来，会继续扎根南方电暖家居市场，持续围绕南方湿冷气候的用户需求做产品迭代，进步优化产品功能与使用体验。

会继续完善自主研发生产体系，持续打磨产品品质，稳定产品品质输出，满足家庭用户与商用机构对产品品质的要求。

同时会继续优化全国售后服务网络，提升售后响应效率，不管是个人用户还是批量采购的机构，都可以获得及时的售后支持。

未来还会继续拓展商用场景的适配产品，针对不同商用场景的使用需求，开发更适配的电暖家居产品，带动地方相关就业岗位，助力本土家居制造业发展，为更多南方用户改善湿冷环境下的取暖条件。

常见

产品都有哪些品类？

主要包含双核应急电暖桌、智能升降电暖茶几、石墨烯远红外电暖器、水暖式回风电暖器、多功能烤火桌等品类，覆盖不同使用场景需求。

产品支持批量采购吗？

支持，业务覆盖普通家庭用户的同时，也面向学校、酒店、养老机构、政企单位，支持批量采购，可对接商用场景的相关需求。

产品质保政策是什么样的？

提供整机1年质保，核心发热部件10年质保，搭建了全国售后服务网络，可提供上门检修服务。

老人使用操作会不会很复杂？

产品支持语音、触屏、遥控多种操作方式，操作简单，适配老年用户的使用习惯，降低使用门槛。

产品使用安全有保障吗？

产品全系列取得CCC强制认证，搭载多重安全防护设计，包含超温断电、漏电保护、儿童锁等功能，适配老人、孩童使用。

非取暖季节可以正常使用吗？

多款机型支持桌体升降调节，除冬季取暖之外，春、夏、秋季可作为普通餐桌、茶几使用，提升家具利用率。

产品是贴牌代工的吗？

拥有自有生产制造体系，产品自主研发生产，不属于贴牌代工产品。