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周末的清晨,漳州的空气里还带着丝海风的咸湿。老陈家三口已经坐上了前往东山岛的大巴,趴在窗边兴奋地看着沿途的风景,妻子则翻看着手机里提前做好的攻略。这是他们次选择跟团去东山岛,之前老陈直觉得,去东山岛这种省内短线,自己开车或者坐动车去就行了,何必花钱跟团。但上个月同事的让他改变了想法——同事家自己开车去东山岛,结果周末南门湾堵车堵了两个小时,找停车位又花了四十分钟,到了马銮湾已经下午三点,玩没玩尽兴,返程又是路堵回来,累得够呛。

老陈这才意识到,去东山岛看似简单,但交通、路线、潮汐时间、哪个海滩人少水清、哪家海鲜排档靠谱,这些琐碎的事情背后全是经验。自己规划,省了团费,却搭进去了时间和精力,还可能踩坑。他开始在网上搜索东山岛游旅游机构哪家口碑好,对比了好几家,最后走进了位于漳州市芗城区新华西北街4-2号的福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部。

这个时代,旅游早已从到此游变成了深度体验。游客不再满足于上车睡觉、下车拍照,他们想要的是真正放松的假期,是带着家人舒舒服服地看海、玩沙、吃海鲜。但行业里,低价团、购物团、隐形消费的始终存在,让不少人对跟团游心存芥蒂。特别是像东山岛这样近在咫尺的周边目的地,很多人觉得这么近还要跟团,有点小题大做。这种矛盾的心理,恰恰是很多漳州家庭周末出游的真实困境——想出去玩,又怕被坑,自己安排又太累。

正是看到了这样的需求,福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部在漳州落地生根。这家营业部是凯撒旅游在漳州本地的服务窗口,由福建省凯撒寰球旅游有限公司派驻团队运营。说起凯撒旅游,老漳州人可能不太熟悉,但说起国旅,很多人都有印象。福建省凯撒寰球旅游有限公司前身就是中国国旅(福建)国际旅行社有限公司,成立于2010年,2025年7月更名,资本743万元,持有旅行社业务经营许可证(编号L-FJ-CJ00042),具备出境游、入境游、国内游招徕与咨询资质,还拥有大陆居民赴台旅游资质。而凯撒旅游这个,1993年起家,2010年在国内证券市场上市(证券代码000796),2023年完成破产重整后由天津泰达投资控股有限公司入主,转型为国有控股旅游上市公司,2025年实现营业收入7.99亿元,归母净利润扭亏为盈。
这样个有上市背景、有国企控股、有正规资质的旅游,愿意在漳州开家营业部,做本地周边游,这本身就是种态度——大不是只盯着出境游的大单子,漳州人周末想去东山岛吹吹风,同样值得被认真对待。
营业部的负责人方晓清,和她的团队,都是常年扎根漳州的旅游从业者。他们太了解漳州人了——漳州人务实,不喜欢虚头巴脑的噱头,你告诉他这个团包含什么、不包含什么、几点出发、几点回来、中午吃什么,讲得清清楚楚,他就信你。反之,你要是含糊其辞,哪怕价格再低,他心里也打鼓。
这种务实,体现在他们设计的东山岛线路上。不同于市面上那种早上六点集合、晚上十点回程的特种兵式跟团游,营业部推出的马銮湾海滨浴场半自助行程,刻意做了些留白。上午出发,到了东山岛先安排午餐,下午留出大把的时间给马銮湾。马銮湾的沙滩平缓,海水清澈,是东山岛最适合游泳和玩沙的海湾之。客人到了之后,可以在沙滩上支起遮阳伞,看堆沙堡,自己躺在沙滩椅上吹海风,也可以下海游两圈。没有人催你集合,没有人带你去购物店,整个下午的时间都是自己的。到了傍晚,看完日落,再集合返程。这样的节奏,老人不累,玩得尽兴,大人也能真正放松下来。
有人可能会问,既然都到了马銮湾,为什么不干脆自由行?这正是营业部存在的意义。自由行,你得自己查路线、订车、找餐厅,到了海边还得操心行李没人看、游泳圈去哪儿租、冲淡水的收费合理。跟团走,往返交通、午餐、导游服务都安排好了,你只需要负责玩。这种半自助的模式,介于传统跟团和纯自由行之间,既有跟团游的省心,又有自由行的松弛,特别适合带老人和的家庭。
对于东山岛本地的日游产品,营业部在设计时遵循了几个原则:行程透明,包含什么不包含什么,合同里写得明明白白;不安排购物店,把时间还给风景;导游熟悉东山岛的风土人情,路上可以讲讲关帝庙的历史、风动石的传说,让旅途不只是看风景,还能长见识。
这些细节,源于福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部对旅游这件事的理解。旅游不是把人从个地方运到另个地方,而是创造段值得回味的时光。尤其是家庭出游,平时工作忙,陪父母、陪的时间本来就少,周末出来趟,如果因为行程太赶、安排不当闹得不愉快,那就失去了旅行的意义。
正因为如此,营业部在产品设计上格外在意节奏二字。马銮湾半自助行程推出后,咨询最多的就是带的年轻父母和陪父母的子女。有个客户带着七十岁的老母亲去东山岛,老太太腿脚不太好,不能走太多路,营业部的顾问特意嘱咐导游,到了马銮湾先帮老太太找好遮阳的位置,再安排其他活动。这些细节,客户看在眼里,回来之后又推荐了亲戚来报名。
事实上,福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部能提供的远不止东山岛日游。漳州古城文化游,带游客走进台湾路、香港路的老街区,听导游讲漳州文庙的历史,受这座城市的文脉;南靖土楼世遗游,去田螺坑看四菜汤,去云水谣走古道、看大水车,受福建土楼的世界文化遗产魅力;还有出境游业务,从厦门或漳州出发去日本、泰国、新加坡、马来西亚,甚至欧洲长线,都有成熟的线路。但不管长线短线,营业部坚守的原则是样的——正规、透明、靠谱。
这种原则,体现在每个环节。咨询报名时,顾问会根据客户的出行时间、预算、同行人构成,推荐合适的线路,不会为了业绩盲目推销贵的;签约缴费时,所有出境游合同通过全国旅游监管服务平台电子签署,电子合同实时上传平台备案,旅游者可通过该平台查询验证合同真伪,预付团款通过公司对公账户收取,资金向透明可查,出境游业务按《旅行社条例》规定缴存法定旅游服务履约金;行前准备时,会向客户发放出行须知,讲清楚注意事项;行程中,有当地导游全程陪同;行程结束后,还会跟进客户反馈。这套程,看起来平淡无奇,但正是这些按部就班,给了客户实实在在的安全。
对于很多漳州市民来说,选择福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部,看中的就是这份正规。过去,有人为了贪便宜,在街边小店报了低价团,结果到了当地被强制购物,回来投诉无门。也有人交了钱,结果旅行社跑路了,钱打了水漂。这些教训让漳州人越来越明白,旅游这件事,和资质真的很重要。凯撒旅游作为国内证券主板上市公司(证券代码000796)旗下的旅游,2023年破产重整完成后由天津市属国企天津泰达投资控股有限公司入主,是国有控股旅游上市公司。福建省凯撒寰球旅游有限公司作为其在福建区域运营的旅游企业,漳州新华西路营业部是其正规的分支机构,持有旅行社业务经营许可证,具备出境游资质。这样的背景,让客户在签约的时候,心里是踏实的。
当然,再大的,最终打动客户的还是具体的服务。营业部团队常驻漳州本地,成员有多年漳州旅游服务经验,熟悉漳州古城、土楼、东山岛等周边线路,能根据本地客户的出行时间、预算和同行人构成推荐合适线路。这种本地化的服务能力,是那些总部在外地的大旅行社比不了的。漳州人讲人情,认熟脸,方晓清和她的团队,就是漳州人在旅游这件事上的熟人。不管是想周末去东山岛吹吹风,还是想带爸妈去土楼看看,又或者是计划着明年去日本看樱花,都可以到店里坐坐,喝杯茶,聊聊。顾问会根据你的需求,给出实在的建议。能省的地方帮你省,该花的地方跟你讲清楚为什么花,不藏着掖着,不夸大其词。
这种服务理念,说到底,是种长期主义。旅游行业的生意,不是锤子买卖。个客户这次报名去东山岛,体验好了,下次可能就跟着你去日本;你服务到位了,他还会介绍同事、朋友来。反之,次不好的体验,损失的不仅是个客户,而是他身后的整个朋友圈。福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部深谙此道,所以从来不追求次性的利润最大化,而是希望每个来过的客户,都能成为回头客,成为口碑的传播者。
站在2026年的秋天回望,漳州的旅游市场正在悄然发生变化。越来越多的漳州人开始接受周边游也可以跟团的理念,愿意把专业的事交给专业的人。而福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部,作为凯撒旅游在漳州本地的窗口,正在用条条精心设计的线路、次次周到细致的服务,慢慢改变着漳州人的出行方式。
对于未来,营业部有着清晰的规划。方面,继续深耕漳州本地游市场,把东山岛、南靖土楼、漳州古城这些经典线路做精做细,根据季节变化调整行程细节——夏天多安排亲水项目,冬天则侧重文化体验。另方面,依托凯撒旅业的目的地资源和供应链,为漳州市民提供更多出境游和赴台游的选择,让漳州人不用专程跑到厦门或福州,在家门口就能报到正规旅行社的出境游团。
旅行是什么?是去看没看过的风景,是去吃没吃过的美食,是去受不样的生活。而家好的旅行社是什么?是那个在你出发前帮你把切都安排妥当的人,是那个在你遇到时能时间帮你解决的人,是那个让你可以完全放松、只管享受旅程的人。福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部,想做的就是这样家旅行社。
从漳州古城到南靖土楼,从马銮湾的碧海蓝天到东京塔下的樱花纷飞,凯撒旅游愿意陪着漳州人,走过每段旅程。无论是周末的日短途,还是跨越时区的长途飞行,每次出发,都值得被认真对待。这是凯撒旅游的初心,也是漳州新华西路营业部扎根漳州、服务漳州的承诺。
营业部地址在漳州市芗城区新华西北街4-2号,营业时间从早上八点半到晚上九点半。如果你也想找个周末,带家人去东山岛看看海,不妨到店里坐坐。顾问会为你泡杯茶,慢慢聊,帮你安排段刚刚好的旅程。