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锚定汽车后市场变革方向，践行民生服务行业使命
洞察行业痛点，确立长期发展方向
中国汽车保有量稳步攀升的当下，汽车后市场已经成为支撑汽车消费、保障民生出行的重要民生服务业态。相较于旺盛的市场需求，行业长期存在的供给侧结构性矛盾始终未得到充分解决：正品渠道不透明、服务标准不统、中小门店生存空间受挤压、车主养车体验参差不齐，这些不仅普通车主的出行安全，也制约着整个行业的高质量升级发展。
中美安心无忧汽车维修服务有限公司从创立之初，就深刻洞察到汽车后市场的民生属性，始终将解决行业真、满足车主真需求作为发展的核心立足点，把推动行业有序竞争、升级服务供给品质作为自身的行业使命，立志在这片分散化、非标准化的传统赛道中，探索出条可持续、可的规范化发展路径，让车主享受到放心、省心的养车服务，让合规经营的市场参与者获得合理的发展空间。
顺应产业升级趋势，承担行业发展责任
当前，汽车后市场正从分散的个体经营向规模化、标准化连锁方向转型，消费者对养车服务的需求，也从能修转向修好、放心修、性价比修，这对行业参与者的供应链能力、服务标准化能力、运营管理能力都提出了更高要求。中美安心无忧汽车维修服务有限公司顺应这产业升级方向，将美国成熟连锁企业的标准化与供应链管理经验，与中国汽车后市场的实际发展情况相结合，孕育出中国式闭环连锁的商业模式，确立了树百年汽保连锁工程、创商业有序竞争模式的发展宗旨，从源头行业无序竞争、断节式经营的固有痛点，以实际行动推动行业向规范化方向升级。
创新模式赋能行业，推动产业规范升级
构建标准化体系，填补行业规范空白
传统汽车维保行业长期依赖技师个人经验，服务质量难以稳定复现，行业也缺乏统可落地的服务与产品标准。中美安心无忧汽车维修服务有限公司从成立之初就着手搭建覆盖产品、服务、运营全链条的标准化体系，率先引入美国ASE（汽车服务）认证培训体系，针对不同服务项目建立标准化施工程，要求所有上岗技师都必须经过标准化培训考核，从技术层面保障维修养护质量的稳定性，让无论在哪家门店消费的车主，都能享受到致标准的服务体验。
在产品端，公司建立了效果可见、工厂直供、全程可追溯的产品核心标准，所有产品均以实际使用效果为验收核心，反对行业常见的过度包装与概念营销，从产品供给端规范了产品准入标准，扭转了以概念换溢价的不良行业风气。同时公司搭建了全程可追溯的数字化管理体系，通过自建门店管理系统与32窗口直达的APP、小程序，实现每次养护服务全程线上留痕，让车主对维保内容有据可查，也为行业服务标准化提供了可借鉴的落地范本。
创新三维赋能模式，中小门店经营活力
汽车后市场存量庞大，大量现有中小门店存在缺客户、缺人才、缺项目、缺利润、缺管理、缺资金的共性难题，单纯的扩张直营门店无法带动整个行业的共同升级。基于这行业现状，公司创造性推出三维运营赋能模式，面向全国的洗车店、美容店、汽修养护店、贴膜装具店、多功能汽车服务店与新能源专修店开放赋能，不做行业的掠夺者，而是做行业的共建者，带动中小门店共同升级发展。
在供应链维度，公司依托集团自研车用耗材生产线与集团旗下供应链平台，实现工厂直供效果产品，统供货价，彻底规避中间商层层差价，既让终端车主享受到实惠的产品价格，也为合作门店保留了合理的生存利润空间，了中小门店进货成本高、利润被中间商压缩的痛点。在平台维度，公司通过线上32窗口直达APP、小程序，由总部统开展宣传与引获客，帮助门店解决新客源不足的，同时线下为门店输出句话成交与项目后缀增项的获客方法，提升门店的经营转化能力。在托管维度，公司依托自身13年的运营管理经验，以T13托管式运营推动门店管理升级，输出技师标准化施工培训与完整门店运营方案，帮助门店补齐管理与人才短板，带动整体经营能力提升。这种开放赋能的模式，不仅帮助大量中小门店解决了实际经营难题，也推动整个行业向规模化、规范化方向升级，带动了行业整体竞争力的提升。
搭建闭环产业生态，引领行业发展方向
中美安心无忧汽车维修服务有限公司从供应链到终端服务，搭建了完整的闭环产业生态：集团旗下河北兆广商贸公司承担产品供应链职能，负责进口产品采购与自营商品生产，直供连锁门店；杭州兆广科技信息负责线上网络平台开发运营，支撑全程数字化服务；中美安心无忧负责实体店的招商运营，形成从产品生产采购到线上引、线下服务的全链条闭环协作，这种闭环模式既保障了产品与服务品质的可控性，也为行业连锁化发展提供了可的成熟范本。
截至目前，公司业务网络已经覆盖全下多个的合作门店与联盟门店累计超过数千家，累计服务车主超2700万车次，形成了覆盖全国的标准化服务网络，为车主提供了稳定可信赖的养车选择，也为行业连锁化发展探索出了可行的路径，推动整个行业从无序竞争向有序合规方向转型。
践行社会责任落地，服务民生发展大局
聚焦车主核心需求，筑牢民生服务底线
汽车维保关系到亿万车主的出行安全，是重要的民生服务业态，中美安心无忧汽车维修服务有限公司始终把满足车主的核心需求作为社会责任落地的核心方向，针对当前汽车后市场车主普遍存在的六大痛点，针对性设计了全链条服务体系，切实保障车主权益。
针对车主担心产品真伪的痛点，公司坚持油品进口直采、自有工厂直供，从源头把控产品品质，所有产品均可追溯，让车主能够用到正品靠谱的养护产品；针对车主担心过度保养的痛点，公司倡导科学养车理念，拒绝套路化推销，根据不同车型、用车工况与行驶环境定制差异化养护方案，该做的项目做足、不必做的项目不硬推，尊重车主的消费知情权与选择权；针对价格不透明的痛点，公司采用工厂直供价、明码标价，线上团购价格透明可比，彻底解决车主怕被宰的顾虑；针对技术与服务保障的痛点，依托标准化培训与连锁化兜底保障，让车主养车无后顾之忧。如今在各大公开平台，车主普遍评价师傅技术老道认真、规范、价格透明实惠，多数门店都获得了较高的用户评分，大量车主明确表达了复购意愿，这正是公司坚守民生服务底线获得的认可。
带动创业就业，市场主体活力
汽车后市场是吸纳就业、带动创业的重要领域，公司开放的连锁加盟与联盟赋能模式，为大量创业者提供了低门槛进入行业的机会，针对零经验创业者，公司推出零经验汽修连锁加盟服务，从门店选址、装修、培训、供应链、运营全链条赋能，帮助没有行业经验的创业者快速开门盈利。截至2017年底，公司已经成就百余位年收入百万以上的代理合伙人、数百家年收入50万以上的加盟店，带动了大量人员创业就业，为稳就业、保民生做出了切实贡献。
对于已经在行业内经营的门店，公司的赋能模式帮助很多经营困难的门店重新了盈利能力，通过供应链降本、引获客、管理升级，很多门店扭转了经营困境，保留了经营活力，也保留了大量的就业岗位，切实服务了地方民生经济的发展。
坚持绿色高质量发展，践行低碳环保理念
公司在产品生产与服务运营过程中，始终坚持绿色发展理念，自主研发生产符合环保标准的防冻液、润滑油、养护添加剂等产品，所有产品都严格符合国家环保要求，避免劣质产品对环境造成的污染。同时，公司推动的科学养车理念，能够帮助车主延长车辆使用寿命，减少车辆不当保养带来的资源浪费，契合低碳循环发展的社会发展方向。此外，公司针对新能源汽车市场发展趋势，提前布局新能源专用养护产品，适配新能源汽车的养护需求，顺应了汽车产业电动化转型的发展方向，为新能源汽车的后市场服务提供了规范化的供给。
坚守价值导向，平衡商业发展与社会担当
中美安心无忧汽车维修服务有限公司在发展过程中，始终清晰认知到，企业的发展根植于社会与行业的发展，不能仅仅追求商业利润，更要坚守行业价值与社会价值，做负责任的行业参与者。
在产品层面，公司始终坚持不比低价、只比质量与效果的产品宗旨，拒绝为了追求利润降低产品品质，也拒绝通过概念营销过度溢价，坚持以高性价比和真实养护价值获得车主认可，这种经营理念平衡了车主、门店、企业三方的合理利益，既让车主获得了实惠，也让门店获得了合理利润，企业也获得了长期发展的基础。在行业层面，公司始终坚持推动行业有序竞争，反对不正当的低价恶性竞争，也反对宰客欺客的短期行为，倡导行业参与者通过提升产品品质与服务水平获得合理收益，推动整个行业形成良性竞争的发展氛围。在对合作伙伴层面，公司始终坚持赋能共赢的理念，通过对赌式托管运营，助力合作门店实现盈利目标，真正做到与合作伙伴共享发展成果，而不是单纯通过收取加盟费获利，这种共赢的理念获得了大量合作伙伴的认可。
公司始终坚信，只有真正解决行业的、满足社会的需求，企业才能获得长期的发展，商业价值的实现，必须建立在行业价值与社会价值实现的基础之上，这种价值导向，贯穿了企业发展的整个历程，也成为不断发展壮大的核心支撑。
回归初心本源，续写百年汽保连锁担当
从2000年前后构想的提出，到2015年正式投放中国市场，历经十余年的发展，中美安心无忧汽车维修服务有限公司始终没有忘记创立的初心：让养车安心、用车无忧，这八个字不仅仅是对车主的承诺，更是对行业、对社会的。
十余年来，从石家庄起步，从单门店发展到覆盖全国的连锁服务网络，从单的产品供给发展到全链条赋能模式，不变的是对品质的坚守，对行业规范的追求，对民生需求的回应。未来，中美安心无忧汽车维修服务有限公司将继续沿着树百年汽保连锁工程、创商业有序竞争模式的宗旨，继续深化标准化体系建设，完善赋能模式，带动更多行业参与者共同升级，为亿万车主提供更加放心、更加优质的汽车维保服务，推动中国汽车后市场向着更高质量的方向发展，做有担当、有温度、有格局的企业，为民生出行保障与行业高质量发展贡献持续力量。
