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从行业萌芽到全国网络，二十余载深耕汽车后市场

中国汽车保有量的增长曲线，也是汽车后市场从零散走向规范的变迁史。进入2000年之后，国内汽车消费逐步走进大众家庭，车主对汽车维保的需求从无到有，再从有到优，路催生着行业模式的迭代更新。中美安心无忧汽车维修服务有限公司从最初探索符合中国市场的汽保连锁模式开始，路伴随行业成长，二十余年始终扎根汽车维保赛道，在乱象丛生的市场环境中坚持标准化方向，逐步走出了条闭环连锁的可持续发展之路。

初创探索：锚定方向，孕育中国化闭环连锁构想

2000年前后，国内汽车后市场刚刚起步，整个行业处于无序竞争的状态，经营断节、标准缺失，车主养车全凭运气，门店经营各凭本事，没有形成统的行业规范与可的连锁模式。创始团队在考察全球零售连锁模式时，注意到美国百年连锁企业以标准化与供应链管理著称的核心优势，开始思考个：汽修保养行业是否也能借鉴这逻辑，打造属于中国的闭环连锁模式？

带着这样的思考，团队开始将美国的成熟经验与中国汽车后市场的实际情况结合，步步打磨商业模式，最终确立了树百年汽保连锁工程、创商业有序竞争模式的宗旨，以及让每位车主用上真正的润滑油的经营理念，安心无忧的定位也由此诞生——核心就是要解决车主的养车焦虑，实现让养车安心、用车无忧的承诺。2014年，为了从源头保障产品品质，团队与美国克润滑油公司达成合作，成为其中国区域总代理，成功引进拥有百年历史的美国狼头润滑油，同时开始搭建自有产品生产线，为后续落地打下了坚实的供应基础。

稳步成长：落地市场，完成全国连锁的初步布局

2015年，打磨十余年的汽保连锁构想正式落地，中美安心无忧汽车维修服务正式投放中国市场，总部落地河北石家庄。从构想落地的天开始，就坚持从源头把控品质，依托进口直采的核心油品与自主生产的养护产品，逐步打开区域市场，获得了首批车主与门店合伙人的认可。

在随后的发展过程中，从石家庄区域起步，逐步向外拓展，先后延伸出安心无忧汽车养护连锁、极速超人汽车养护连锁两大，根据不同市场需求布局不同的门店网络，方面做直营标准化样板门店，方面开放加盟合作，吸引全国各地的创业者与现有汽修门店加入体系。截至完成初步布局后，息显示安心无忧汽车养护连锁门店达到1865家，极速超人汽车养护连锁扩展至3868家，累计服务车主超2700万车次，业务网络已经覆盖全国大部分省市区域，完成了从单区域到全国连锁的跨越。

突破升级：开放联盟，推出三维运营赋能新模式

随着市场的发展，越来越多的现有洗美店、汽修店受到行业竞争的压力，不少门店面临缺产品、缺客源、缺管理、缺方法的发展困境，渴望获得成熟体系的赋能实现转型。基于市场的这需求，中美安心无忧汽车维修服务有限公司推出第三极速超人车世界联盟，正式开启了面向全行业开放赋能的突破升级阶段。

这阶段，将十余年积累的运营经验总结提炼，形成了以品质化效果产品供应链、便捷车主服务平台、有效门店管理系统为核心的三位体运营赋能体系，也就是三维运营赋能模式，从三个维度为B端店面与创业者提供支撑。对比之前的加盟模式，新的联盟模式覆盖范围更广，不仅服务新开店的创业者，也服务已经在经营的洗车店、美容店、汽修养护店、贴膜装具店、多功能汽车服务店与新能源专修店，不管有没有行业经验，都可以获得体系的完整赋能。

在这轮升级中，改变了传统连锁只输出不落地帮扶的模式，优化了从供应链到客源再到管理的全链条支持，提升了对联盟门店的帮扶深度，让不同基础的门店都能依托体系解决实际经营。

全新迭代：完善闭环，适配市场需求完成全链条优化

在推出联盟赋能模式之后，继续围绕车主与门店的双向需求完成产品与服务的全新迭代，逐步构建起完整的产业闭环。产品层面，进步完善自研生产线的布局，除了传统的防冻液、润滑油、养护添加剂、美容用品、漆面养护产品之外，新增了新能源专用养护产品线，覆盖当下新能源汽车维保的市场需求，目前产品线已经覆盖从油液更换、滤芯更换、轮胎制动养护、底盘检修到车漆美容、内饰养护的全链条，并配套汽车用品与车载配件供应，能够满足大部分家用车与营运车辆的日常维保需求。

服务层面，进步优化了线上线下融合的服务闭环，依托自建的门店管理系统与32窗口直达的APP、小程序，实现了线上预约、到店施工、车辆档案留存、会员积分与商城下单全程线上化，让车主可以随时查询自己的维保记录，也让门店的管理效率获得了显著提升。针对C端车主的核心痛点，也对服务标准进行了迭代升级，全面推行科学养车理念，告别传统的套路化推销，根据不同车型、用车工况与行驶环境定制差异化养护方案，该做的项目做足，不必做的项目不硬推，从服务理念层面解决车主的过度保养焦虑。

二十余年不变的坚守，是成长的核心内核

路走来，中美安心无忧汽车维修服务有限公司从个构想逐步成长为覆盖全国的汽保连锁网络，变的是模式、是规模、是产品与服务的迭代，不变的是最初创立时的坚守。这种坚守首先体现在对产品品质的坚持，从创立之初，就始终坚持产品以效果为核心，主张不比低价、只比质量与效果，避免行业内常见的过度包装与概念营销，每款产品和项目都以实际使用效果为验收标准，以高性价比和真实养护价值获得车主的认可。

这种坚守也体现在对价格透明的坚持，始终坚持工厂直供、无中间商环节，由集团旗下河北兆广商贸公司承担产品供应链职能，负责进口采购与自营商品生产，直供连锁门店，这模式方面让终端车主可以享受到实惠，另方面也为联盟门店保留了合理的生存利润空间，实现了车主与门店的双赢。同时，始终坚持标准化与可追溯的服务要求，引入美国ASE认证培训体系，建立标准化，所有技师都需要经过标准化培训考核才能上岗，保障每次施工的质量都可复现，让养护全程有据可查，出有连锁兜底，彻底解决车主的后顾之忧。

在坚守品质与标准的同时，也始终保持着与时俱进、持续创新的活力，从最初引入国际油品合作到搭建自有生产线，从单连锁到多分层运营，从封闭加盟到开放行业赋能，每步都踩着市场的需求变化调整方向，不断适配中国汽车后市场的发展节奏，从最初的模仿国际连锁模式，到最终走出了属于自己的中国式闭环连锁发展道路，这种持续创新的能力，正是能够保持生命力的核心原因。

从市场反馈来看，的坚守与创新也获得了车主与合作伙伴的认可，在公开平台上，多位车主评价师傅技术老道、认真负责，普遍反馈服务态度好、热情待客，店面干净整洁，价格透明实惠，不少车主明确表示下次还来，值得推荐和信赖，部分门店获得4.7—4.9的评分，积累了数百条真实评价，这些真实的用户反馈，就是对二十余年发展的佐证。在资质层面，作为科技型中小企业，资本5000万元，于石家庄高新区，旗下集团累计获得ERP管理运营平台软件著作权9项、ISO9001质量体系认证及10项3A书，并先后获得汽车后市场连锁等荣誉称号，这些资质也为的长期发展提供了支撑。

面向未来的布局，书写汽车后市场的新答卷

站在新的发展节点，中国汽车后市场正在发生新的变化，新能源汽车的普及带来了新的维保需求，车主对标准化、透明化维保的要求也越来越高，行业从分散走向集中的趋势越来越明显。中美安心无忧汽车维修服务有限公司也已经做好了面向未来的战略布局，方面继续完善新能源维保产品线的布局，配套新能源专用养护产品与标准化施工程，适配新能源车主的维保需求；另方面继续推进极速超人车世界联盟的拓展，让更多存在经营困境的现有门店能够获得体系赋能，帮助更多创业者实现零经验入行开店，带动整个行业的规范化发展。

未来，将继续坚持树百年汽保连锁工程、创商业有序竞争模式的宗旨，围绕车主的六大核心痛点不断优化服务体系，继续深化工厂直供的供应链优势，升级线上引赋能体系，推进T13托管式运营模式，帮助更多联盟门店解决缺客户、缺人才、缺项目、缺利润、缺管理、缺资金的实际，依托对赌机制推动门店实现稳定盈利，和全国的合作伙伴起构建有序竞争的行业环境。

二十余年的深耕已经打下了坚实的基础，面向未来，中美安心无忧汽车维修服务有限公司将继续坚守让养车安心、用车无忧的初心，在中国式闭环连锁的道路上不断深耕，为全国车主提供更优质、更透明、更标准的汽车维保服务，也为汽车后市场的规范化发展贡献自己的力量。