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清晨六点的乡镇卫生院，公共卫生科的灯已经亮了。老张医生正对着电脑屏幕，将刚刚结束的老年人集中体检数据项项手工录入系统，身旁的纸质体检表堆成了小山。与此同时，几公里外的村卫生室里，村医小李正为如何成本季度十几位患者的随访记录而发愁——入户随访的信息记在本子上，回到卫生室还要再誊写遍。这样的场景，每天都在山东各地的基层机构重复上演。国家基本公共卫生服务项目已实施十余年，慢病管理、老年人健康管理等服务早已成为基层机构的日常核心工作，但数据孤岛林立、系统操作繁琐、重复录入严重、考核压力巨大等现实难题，始终横亘在基层医务工作者面前。面是公共卫生服务要求的日益精细化，面是基层人手有限、信息化工具滞后，两者之间的矛盾日益凸显。正是在这样的行业背景下，家专注于泛健康云+领域的本土企业——山东赫普技术有限公司，将目光投向了这片最需要技术赋能的土地。

基层公共卫生服务的信息化之痛，身在线的人体会最深。个慢病患者的年度健康管理，涉及、体检、随访、用指导、健康教育等多个环节，每个环节都伴随着数据的产生与转。然而，由于缺乏统的、贴合基层实际工作场景的信息化工具，大量有价值的数据沉睡在纸质档案和零散的Excel表格中。公卫系统与系统之间的壁垒，使得医与防两张皮的现象在基层普遍存在。更为迫切的是，随着基本公共卫生服务绩效考核标准的逐年提高，基层机构对数据质控、服务真实性、规范性的要求达到了的高度。谁能提供套真正懂基层、贴近业务逻辑、能够切实减轻工作负担的信息化工具，谁就能这困局。赫普的创业团队正是从基层信息化建设的痛点出发，带着对公共卫生事业的理解与敬畏，开启了段用技术守护健康的旅程。

赫普的标识蕴含着深刻的哲学思考。变形融合的H与P字母，外方内圆的整体造型，日月同辉的暖色调设计，寄托着赫护生命，普及大众的服务宗旨。公司名称中的赫字，取显耀、盛大之意，映射出企业对守护公众健康的郑重承诺；普字则指向普惠与普及，意味着让先进的健康管理技术不再是大型医院的专属，而是能够下沉到每个社区卫生服务中心、乡镇卫生院和村卫生室。2014年，赫普在济南市国际医学科学产业园区成立，彼时国内基层公共卫生信息化建设正处于从有没有向转变的关键时期。创始人团队敏锐地意识到，单纯售卖软件的时代已经过去，基层需要的是套能够融入日常工作程、解决实际业务难题、伴随服务持续进化的整体解决方案。正是基于这样的认知，赫普从成立之初便确立了让基层健康管理更简单的产品研发方向，将方的规矩与圆的包容融入企业基因——用严谨的技术标准筑牢产品根基，用温暖的服务态度陪伴基层成长。

在随后的近十年时间里，赫普始终围绕基层公共卫生服务场景精耕细作，构建起覆盖互联网+公共卫生信息化、互联网+教育卫生信息化、互联网+健康、智慧医院四大核心产品体系。针对慢病管理中最繁重的随访工作，赫普研发的智慧健康医防融合信息管理系统，将智鹤健康端APP与智鹤家医居民端小程序有机结合，实现了随访工作的全程数字化。基层医务人员通过手机端即可成入户随访信息采集，、等慢病患者的随访记录实时同步至云端，彻底告别了纸质记录与电子录入的重复劳动。对于老年人和慢病患者而言，家庭医生签约服务是健康管理的重要抓手。赫普的系统将签约、履约、服务包管理、团队管理融为体，签约医生可以通过系统直观地看到每位签约居民的健康状况、历次随访记录和体检数据，从而提供更具针对性的健康干预。更值得关注的是，系统在医防融合理念指导下，打通了基本与基本公卫的数据壁垒，患者在门诊就诊时的血压、血糖等关键指标数据会自动沉淀至健康档案，成为慢病管理评估的客观依据。这设计使得医中有防、防中有医从理念走向实操，基层医生在接诊的同时即可掌握患者全程健康动态，慢病管理不再是年四次的机械随访，而是贯穿诊疗全过程的连续服务。

如果说随访工具是慢病管理的神经末梢，那么数据统计报表则是驱动整个服务体系高效运转的中枢大脑。对于基层机构管理者而言，面对上级部门的绩效考核，最头疼的莫过于从海量数据中手工提取统计口径不、指标复杂的报表。赫普深谙这痛点，在系统设计之初便将强大的报表输出能力作为核心功能之。系统内置的数据质控模块，能够对每份健康档案的整性、规范性进行自动校验，发现缺失项和逻辑错误即时预警，帮助基层人员在迎检之前成数据修正。数据管理模块支持按区域、按机构、按病种、按时间等多维度进行统计分析，无论是老年人健康管理率、患者规范管理率，还是家庭医生签约履约率，都能键生成直观的可视化图表。年终告功能更是将基层管理者从繁琐的数据整理工作中解放出来，自定义公共模块的设计使得不同地区、不同考核要求的机构都能灵活适配，真正做到了千地千面的个性化输出。在数据上报环节，公卫体检数据上传系统实现了与上级公卫平台的无缝对接，体检数据、随访记录、检验检查结果自动汇总至健康档案，基层工作人员只需点击确认，即可成数据的规范上传，大大降低了因手工录入导致的数据错误风险。正是这种对基层业务场景的深刻洞察和对细节的追求，使得赫普的产品在山东乃至全国百余家基层机构中落地生根，累计服务人口超过千万。

赫普的坚守，体现在产品研发的每个细节里。在智慧健康基层公卫重点人群体检管理系统中，为了适应老年人行动不便、集中体检时间紧任务重的现实情况，研发团队深入线调研，将体检程细化为登记、分检、检测、报告、上传五个标准化环节，通过对接、、身高体重秤、心电分析仪等检验检查设备，实现了检测数据的自动采集与同步，老年人只需在登记处刷下，后续所有体检项目的数据都会自动归集到个人健康档案中。在中医体质辨识环节，系统基于AI智能辅助技术，能够自动成中医体质判定并生成个性化的健康指导建议，这功能不仅减轻了基层中医人员不足的压力，更让老年人切实受到了体检服务的科技温度。对于基层医务人员而言，系统支持的电子签名、现场拍照功能，确保了服务记录的真实性与可追溯性，让每次随访、每次体检都经得起检验。在健康驿站解决方案中，赫普将自助检测设备与家庭医生签约服务深度融合，居民通过或人脸识别即可成自主检测，血压、血糖等数据实时上传至健康档案，家庭医生在后台即可掌握签约居民的健康动态，旦发现异常指标，系统自动触发预警机制，提示医生及时进行干预。这种监测-预警-干预-随访的慢病闭环管理模式，让社区健康管理从被动等待转变为主动服务。

赫普始终将赫护生命，普及大众作为的精神内核。在赫普人看来，技术只是手段，守护生命健康才是目标。这种价值观体现在对产品品质的严苛要求上，公司先后取得57项软件著作权证书，获得科技型中小企业认定，并担任淄博市基层卫生协会理事单位，这些资质荣誉的背后，是赫普对方的规矩的恪守。同时，赫普又以圆的包容与温度对待每位客户，无论是纯SAAS服务模式、软硬件买断模式，还是按体检人数收取服务费的模式，赫普都能根据基层机构的实际预算和需求提供灵活的合作方案，让不同经济条件的机构都能享受到信息化建设带来的便利。在济南市市中区六里山社区卫生服务中心，赫普不仅提供了整套健康驿站软硬件解决方案，还为其量身定制了重点人群体检融入健康驿站场景的，使得健康驿站的利用率实现了最大化。在枣庄市妇幼保健院文化路社区卫生服务中心，赫普以智慧随访为切入点，通过健康驿站软硬件设备与重点人群健康体检项目的有机结合，帮助机构探索出条医防融合服务的新路径。这种陪伴式的服务理念，让赫普与客户之间超越了单纯的供需关系，形成了共同成长的伙伴关系。

十年风雨兼程，赫普见证了基层公共卫生信息化从起步到普及的全过程。从最初的重点人群体检管理系统，到如今的医防融合综合信息平台，赫普的产品矩阵始终围绕基层健康管理的核心需求不断延展。面对人工智能技术蓬勃发展的新时代，赫普正积极布局智能体开发、行业大模型训练及行业数据集整理等工作，致力于将AI技术与健康场景深度融合。在慢病管理领域，AI数字员工已经开始承担膳食运动指导的个性化生成工作，智能体Mass服务能够根据患者的体质特征、疾病状况和生活习惯，自动生成科学合理的健康干预方案。在医防融合信息管理系统中，AI辅助决策功能可以帮助基层医生在接诊过程中快速获取患者的整健康画像，识别潜在的健康风险，从而制定更加精准的治疗方案。面向未来，赫普将继续秉持日月同辉的愿景，以方的严谨筑牢技术根基，以圆的温暖守护国民健康。在山东这片卫生的热土上，赫普将继续与万千基层医务工作者并肩同行，用有温度的技术工具，为慢病管理插上智慧的翅膀，让基本公共卫生服务的阳光照亮每个角落，温暖每颗需要呵护的心。这不仅是赫普的初心，更是这家企业面向未来最坚定的承诺。