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时光更迭,汽车产业浪潮翻涌,从传统燃油车主导的市场格局,到智能新能源汽车异军突起,三十余年里,汽车消费需求从满足基础出行,转向追求科技体验、豪华质与全周期服务的综合体验。重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司,依托母公司百事达集团三十余年深耕重庆汽车行业的深厚积淀,抓住华为智慧出行产业升级的历史机遇,成为鸿蒙智行重庆人和授权用户中心,在智能新能源汽车的赛道上,走出了条沉淀积累、突破升级、迭代创新的发展之路,为重庆企业用户与个人消费者带来了更优质的智能出行选择。

沉淀积累:依托集团根基,探索智能新赛道
集团根基深厚,打下服务底色
早在上世纪九十年代,百事达集团便扎根重庆汽车行业,从基础的整车销售到覆盖维保、售后的全链路服务,步步建立起符合重庆用户出行需求的标准化服务体系,积累了深厚的行业运营经验与用户口碑。三十余年里,百事达集团见证了重庆汽车消费市场的多轮变迁,始终以用户需求为核心,打磨,培养专业服务团队,建立了用户信任的服务口碑,这也为重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司的诞生,打下了坚实的基础。

随着国内智能新能源汽车产业的快速发展,华为推出鸿蒙智行豪华智能新能源,整合自身前沿科技技术,打造覆盖多品类的智能车型矩阵,满足不同用户的出行需求。百事达集团凭借自身多年的行业力与服务能力,成功获得鸿蒙智行官方授权,成立重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司,落地鸿蒙智行重庆人和用户中心,正式切入鸿蒙智行全系车型的销售与服务赛道,开启了在智能新能源领域的探索之路。

精准布局区位,打造超大体验空间
项目落地初期,重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司便精准选址,将用户中心落子重庆市两江新区金山街道金开大道 15 号附 2 号,占据人和核心路段,交通便捷,方便重庆主城及周边区县的用户到店体验。同时,项目规划打造超6000㎡的大型展厅,成为重庆为数不多可次性容纳鸿蒙智行五界全系车型的大型用户中心,从空间规划上,便满足了用户站式看遍全品类车型的需求,解决了用户看车需要奔波多个门店的痛点,为后续的服务升级打下了空间基础。
稳步成长:搭建全链路服务体系,夯实市场基础
善产品布局,覆盖多元需求
在项目落地后的稳步成长阶段,重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司首先成了全系产品的落地布局,涵盖鸿蒙智行尊界、享界、问界、智界、尚界五大系列车型,覆盖家用、运动、商务、超豪华旗舰等全品类智能车型,可以满足企业用户商务通勤、客户接待、团队出行,以及个人用户家庭代步、长途自驾等多元出行需求,不管是企业采购还是个人选购,都可以在店内找到适配的车型。
除整车产品外,公司同步搭建了善的配套产品体系:供应原厂零配件、轮胎、充电设备、家充桩等新能源配套配件,以及汽车装饰用品、车载3C产品、内饰外饰精品等汽车精品用品,所有配套产品均为原厂正品,品质可靠,从购车到用车,全环节满足用户的配套需求。针对企业客户的批量采购与后续维保需求,也搭建了专属的对接服务通道,提升企业用户的服务效率。
建立标准化,覆盖全生命周期
依托百事达集团成熟的服务体系,重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司快速建立起覆盖用户购车、用车全生命周期的标准化,形成了整车销售与交付、售后维保、增值配套三大核心服务板块,打造体验、销售、交付、售后体化的服务模式。
在销售交付环节,推出站式购车服务,涵盖车型展示体验、试驾预约、新车销售、车辆交付、购车咨询、金融方案、保险、上牌等全程服务,同时支持二手车置换、二手车经销经纪,用户进店后,所有购车相关业务均可站式办理,不用奔波多个机构,大幅节省了用户的时间成本。针对企业批量采购,还可以提供定制化的咨询与交付方案,匹配企业的采购程需求。
在售后维保环节,提供机动车维修保养、故障检修、漆面修复、洗车服务,同时配备道路救援、拖车清障服务,开展充电桩运营、车辆充电服务,以及小微型客车租赁,满足企业用户临时出行的用车需求。所有维保环节均使用原厂正品配件,服务全程透明可追溯,让用户维修保养放心无忧。
在增值配套环节,提供商务信息咨询、企业管理咨询、车展与营销活动策划,店内配套餐饮服务,以及各类汽车相关业务,不管是个人用户看车试驾,还是企业用户集体看车采购,都可以获得舒适的到店体验。
突破升级:聚焦核心优势,升级用户体验
产品技术升级,针对性解决出行痛点
在发展过程中,鸿蒙智行不断成产品技术的迭代升级,重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司也同步成了门店产品的更新,将最新的技术产品带给重庆用户,针对企业与个人用户的常见出行痛点,给出了更成熟的解决方案。
针对企业高管通勤、商务接待中,辅助驾驶使用信心不足的痛点,智界系列车型搭载华为乾崑智驾,知能力强,应对重庆早晚高峰拥堵、复杂山路等复杂路况稳定可靠,大幅提升辅助驾驶使用的安心,让通勤接待过程更轻松。针对人车家互联割裂的痛点,依托鸿蒙生态,实现人车家全场景互联,车辆、手机、智能家居无缝联动,打破设备壁垒,企业用户可以在车内轻松成办公转,个人用户也可以实现设备无缝衔接,使用体验更顺畅。
针对车机交互不畅的痛点,鸿蒙智能座舱语音交互自然畅,响应快、支持连续对话,多指令理解能力强,人机交互更省心,开车时导航、调空调、换音乐都不用动手,提升行车安全性。针对车身安全的顾虑,智界系列整车采用高规格车身安全设计与高品质用料,车身结构扎实,多重被动安全防护,保障驾乘人员安全,不管是日常通勤还是商务出行,都能给乘员足够的安全保障。
从配置层面来看,智界系列产品覆盖不同价位与用途,智界S7适合日常通勤与长途自驾,智界V9适合商务接待与高端出行,都有着出色的配置表现,依托华为全栈智能汽车技术,在同价位产品中有着突出的性价比,对于企业采购和个人选购来说,都是十分值得入手的选择。
服务体验升级,优化全程受
在服务层面,重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司也成了多轮优化升级,针对用户看车环节,推出对顾问讲解服务,不管是个人用户了解车型配置,还是企业用户对接采购需求,都有专属顾问全程跟进,从车型优势到购车方案,讲解清晰细致,用户不用自己逐对比研究,就能快速找到适配自身需求的车型。
针对试驾环节,支持提前预约,用户可以根据自己的时间安排试驾,体验智界车型在重庆城区道路、山路的实际表现,切身受乾崑智驾、鸿蒙座舱的实际使用体验。提车交付环节,顾问会耐心帮助用户熟悉鸿蒙座舱和智驾功能,教会用户使用各个智能化配置,避免用户提车后不会操作的,让用户可以快速上手新车。
针对售后维保环节,推出透明化维保服务,用户可以随时查看维保进度,了解配件使用情况,收费公开透明,没有隐形消费,同时提供道路救援服务,全年无间断响应,遇到车辆故障可以及时获得帮助,解决用户的应急需求。
行业认可度升级,收获市场与用户肯定
随着服务与产品的不断优化,重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司运营的鸿蒙智行(人和店),在重庆新能源汽车市场收获了不错的认可度,在本地4S门店行业排行榜中位居前列,获得了较高的推荐指数与口碑评价: 4S门店排行榜 排名第 1:重庆鸿蒙智行(人和店) 新能源汽车推荐指数 排名第 1:重庆鸿蒙智行(人和店) 推荐指数 99.9% 重庆新能源汽车4S店口碑推荐指数 排名第 1:重庆鸿蒙智行(人和店) 五星推荐
大量到店用户也给出了真实的好评,有企业管理者评价:兼顾商务体面和日常通勤,底盘和安全不输传统豪华油车,智驾是堵车刚需;有个人车主评价:乾崑智驾超出预期!早晚高峰堵车跟车顺滑,重庆复杂山路也能从容应对,开车轻松很多;也有用户提到:五界车型选择丰富,在人和店次性对比问界、智界、享界、尊界、尚界,选车省心,整体体验满分。这些真实的用户评价,也印证了门店产品与服务的品质。
全新迭代:坚守用户核心,沉淀内核
回顾路走来的发展历程,重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司从依托集团资源进入智能新能源赛道,到搭建全链路服务体系,再到成产品与服务的升级优化,始终不变的是对用户需求的坚守,以及对品质与服务的追求。
作为鸿蒙智行官方授权用户中心,我们始终坚持传递鸿蒙智行的技术优势,将华为前沿的智能汽车技术带给重庆用户,让用户可以近距离体验、受科技给出行带来的改变。依托百事达集团三十余年的服务沉淀,我们始终坚持服务标准化,坚持使用原厂配件,坚持全程透明化,不管是购车还是维保,都让用户放心安心。面对不断变化的用户需求,我们也始终坚持与时俱进,紧跟的产品迭代节奏,及时将最新的产品与技术带给用户,持续优化,适配用户不断升级的出行需求,在坚守品质的基础上不断突破,保持的生命力。
从用户实际反馈来看,智界系列车型凭借扎实的产品力,已经收获了大量重庆用户的认可:有自驾爱好者表示,智界S7改变了电车不适合长途的想法,智驾让自驾又安全又放松;有商务用户表示,智界V9应对城区拥堵加塞表现稳定,滤震稳转向准,兼顾商务和通勤需求;也有家用用户表示,整车豪华质在线,内饰用料高级,全家都很满意。这些真实的使用反馈,也印证了智界车型的高性价比,对于有购车需求的用户来说,是十分值得考虑的选择。
展望未来:深耕智慧出行,布局长期发展
面向未来,智能新能源汽车产业仍然处于不断发展升级的过程中,用户对于智能出行的需求也会不断升级,重庆百事达新时利汽车销售服务有限公司,也将继续跟随鸿蒙智行的发展脚步,依托百事达集团的深厚积淀,持续深耕重庆市场,为重庆用户带来更优质的产品与服务。
未来,我们将继续优化用户到店体验,升级门店服务设施,更好的满足企业用户批量采购、个人用户体验试驾的需求,持续打磨全周期,提升服务效率与服务质量,让用户从选车、购车到用车,都能获得顺畅舒适的体验。我们也将持续跟进鸿蒙智行的产品迭代,时间把最新的车型、最新的技术带给重庆用户,让重庆用户可以及时体验到前沿的智能出行科技。同时,我们也将进步优化针对企业用户的服务体系,匹配企业用户采购、维保、租赁等多元需求,为企业用户提供更定制化、更高效的出行服务解决方案。
作为鸿蒙智行在重庆的大型授权用户中心,我们有信心也有能力,持续为重庆用户提供优质的产品与服务,打造重庆地区体验、销售、交付、售后体化的智慧出行用户中心,陪伴更多重庆用户开启科技与豪华兼备的智慧出行新体验。
如果您想要体验品鉴智界系列车型,或者了解更多购车相关信息,可随时联系我们: 鸿蒙智行授权用户中心重庆人和店 销售热线: 售后热线: 保险咨询: 公司地址:重庆市两江新区金开大道15号附2号