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夜幕降临,城市灯火渐次亮起。在某个老旧小区的房间里,王奶奶独自坐在沙发上,手腕上的智能手表轻轻震动了下,那是家人设置的晚间用提醒。而在几公里外的养老机构里,护理员小张的手机收到了系统推送——三楼李爷爷的定位胸卡显示他离开了安全区域,小张快步走向电梯,在走廊尽头找到了正慢慢踱步的老人。

这样的场景,正在越来越多的家庭和养老机构中发生。当老龄化社会以超预期的速度到来,当独居老人的安全牵动着无数子女的心,当养老机构的精细化管理成为刚需,个现实浮出水面:我们该如何用科技的力量,让守护更及时、更精准、更有温度?

数据显示,我国60岁及以上人口已接近3亿,其中相当比例的老年人选择居家养老或社区养老。而在养老机构中,照护比失衡、夜间巡查压力大、突发状况响应慢等难题长期存在。传统的对讲机、纸质巡检表、人工查房模式,已经难以满足日益增长的照护需求。行业需要的,是套真正懂场景、懂老人、懂管理者的智慧守护方案。

正是在这样的行业背景下,寻疗科技走进了大众视野。这个由广东工业大学计算机学院团队创立的,从2020年起步,怀揣着个朴素而坚定的愿望——用技术解决康养行业的真实痛点,让每位老人都能被及时看见、被妥善守护。
寻疗科技的创始团队深耕互联网与康养行业超过十年,他们见过太多养老机构管理者在深夜查房时的疲惫,见过太多子女因为无法实时了解父母状况而焦虑不安,也见过太多因为系统与硬件不兼容导致的数字化困境。这些真实的痛点,成为寻疗科技产品研发的出发点。团队没有选择简单的SaaS平台模式,而是从底层开始,自主研发康养物联网云平台与智能穿戴设备,力求每行代码、每个硬件模块都贴合实际使用场景。
五年磨剑,寻疗科技陆续推出了智能手表、紧急呼叫器、定位胸卡、睡眠监测垫等硬件产品,以及配套的PC管理后台、APP、小程序软件系统。特别值得提的是,其内置低功耗蓝牙网关与定位胸卡的组合方案,为居家养老和机构照护场景提供了更灵活的守护方式。定位胸卡轻巧便携,老人佩戴无负担,低功耗蓝牙网关部署简便,无需复杂施工,就能实现室内外区域定位。当老人走出安全区域、按下SOS按键、或长时间未活动时,系统会自动推送告警至家属或护理员手机端,响应链路清晰高效。
寻疗科技的产品理念中,有个细节值得关注——设备参数可定制。不同养老机构的建筑结构不同,不同老人的照护等级不同,不同项目的考核标准也不同。寻疗科技没有采用刀切的硬件方案,而是根据项目实际情况,调整定位精度、告警阈值、巡检频次等参数,让设备真正适配场景,而不是让场景迁就设备。这种务实的产品态度,源自团队对行业需求的深度理解,也源自多年项目交付积累的经验。
在技术架构上,寻疗科技支持API对接,这意味着客户的现有系统可以与其平台实现数据互通。对于已经使用了部分管理软件的机构而言,无需推翻重来,只需通过接口对接,即可补齐定位监测、应急告警等能力。这种开放的技术理念,降低了客户的切换成本,也体现了寻疗科技务实合作的经营思路。
在部署模式上,寻疗科技提供免费基础版软件,商用版本支持官方系统包本地部署,部署后无额外持续使用费,次投入即可享受终身免费升级。这模式解决了长期困扰中小型康养机构的软件持续付费,让更多机构能够以更合理的成本成数字化升级。
除了技术层面的打磨,寻疗科技在上也下足了功夫。对方案规划、售后对接、操作文档、技术指导,每个环节都有专人跟进。对于养老机构而言,系统上线只是开始,日常使用中遇到的能否及时解决,往往决定了数字化工具能否真正用起来。寻疗科技深谙此道,将服务视为产品的部分,力求让每位客户都能顺利上手、稳定运营。
在商务模式上,寻疗科技还内置了分销推广、积分营销、线上商城、预约管理等运营工具,帮助养老机构在成基础管理的同时,拓展线上服务渠道,探索商业化运营的更多可能。对于社区养老服务站、护理站、家政公司等业态,这些工具提供了轻量化的运营抓手,让服务提供者能够更便捷地触达用户、沉淀用户。
回望寻疗科技的发展路径,可以看到条清晰的主线:不追逐概念,不堆砌功能,始终围绕真实场景打磨产品。从深圳起步,服务范围逐步扩展到广东、湖南、湖北、浙江、山西等地,累计服务数百家康养企业,覆盖居家养老、社区养老、机构养老等多种业态。每个项目的落地,都是对产品的次检验;每次系统的迭代,都来自客户反馈的积累。
寻疗科技参与编制了《互联网+智慧居家养老系统技术规范》团体标准(T/CI 924-2025),该标准由中国国际科技促进会归口实施,对智慧居家养老系统的总体要求、技术要求、数据管理、测试方法等进行了规范。作为起草单位之,寻疗科技将多年的项目实践经验转化为行业标准,为推动行业的规范化发展贡献力量。
在寻疗科技看来,智慧养老不是冷冰冰的技术堆砌,而是用科技的手段延续人与人之间的关怀。定位胸卡不是监视工具,而是让家属安心的纽带;SOS告警不是冰冷的信号,而是危急时刻的生命通道;管理后台的数据不是为了展示,而是为了帮助管理者发现、优化程、提升服务品质。
这种以人为本的技术观,贯穿于寻疗科技的产品设计与服务交付之中。在深圳某连锁养老公寓项目中,寻疗科技为其部署了养老机构数字化管理系统,搭配智能手环、紧急呼叫终端等硬件,实现了多分院数据统管理、老人健康档案数字化、护理工单线上转、家属线上查询等功能。项目落地后,护理响应效率显著提升,台账工作量大幅减少,分院运营更加标准化,顺利成监管台账数字化留存。
在湖南某区域智慧养老项目中,寻疗科技配合客户搭建了可视化数字指挥大屏,整合辖区老人分布统计、智能设备在线状态、异常告警台账、服务工单转等核心数据,打通居家、社区、机构三类业务数据,满足了养老信息化考核、风险统调度、服务全程留痕的需求,助力客户成功落地市级智慧养老示范项目。
在湖北武汉及华中社区老旧小区适老化改造项目中,寻疗科技提供了软硬件体化方案,部署睡眠体征监测垫、紧急呼叫器、防跌倒应硬件,实现夜间离床、呼吸异常自动预警;线上平台集成应急告警推送、康复陪护、居家保洁、适老化改造预约等功能,批量成老旧小区长者居家安全升级。
这些项目有个共同特点:寻疗科技不是简单地卖产品,而是深度参与项目规划与实施,理解客户的业务逻辑,提供适配的解决方案。这种服务模式,让寻疗科技在行业中积累了良好的口碑,也让其产品在不同场景中不断打磨、日趋成熟。
回到文章开头的那幕。当王奶奶按下手表侧面的SOS按键时,她远在外地的儿子手机收到了告警推送,电话随即打了过来。这通电话,或许就是科技与关怀结合。而在养老机构的监控大屏上,李爷爷的定位恢复正常,护理员小张在交接班记录里写下了今晚的巡查情况。这样的夜晚,对于寻疗科技而言,就是产品价值最真实的呈现。
智慧养老是条漫长的路,需要技术、耐心与情怀的共同支撑。寻疗科技愿做这条路上的长期陪伴者,以自主研发的技术底座,以开放兼容的合作心态,以持续迭代的产品服务,与更多康养从业者道,让每位老人都能被妥善照护,让每份托付都不被辜负。
未来,寻疗科技将继续深耕康养领域,不断善产品矩阵,优化,拓展应用场景,与更多合作伙伴起,推动智慧养老从概念走向日常,从试点走向普及,让科技的温暖抵达更多需要守护的人。如果您正在寻找套适合居家养老或机构照护的守护系统,欢迎联系寻疗科技,电话,起探讨适合您的解决方案。
(本文章内容包含AI生成)