资讯详情
辆新能源车，从看车到开回家，中间隔着多少顾虑
这些年，新能源车在襄阳的街头越来越多，绿色牌照不再是稀罕物。身边总有人在讨论换车，说想试试电车，通勤成本低，开着也安静。可真到了要去店里看车的时候，很多人又犹豫了：续航到底实不实在？冬天会不会缩水？电池用几年衰减了办？三四线城市的售后网点多？价格有套路，报个价、成交另个价？
这些顾虑，我们太熟悉了。因为零跑·钻石大道店从2022年8月成立的天起，接待的每位客户，几乎都带着类似的走进展厅。有人问电池是什么、质保算，有人拿着同价位的几款车来对比配置，也有人开门见山地说：我就是怕被套路，你给我讲明白点。
也正因为如此，这家店的成立，从开始就不是简单地再开家4S店。它背后的想法很朴素：让襄阳及周边县市想买新能源车的人，在家门口就能看齐、试驾、选购零跑全系车型，明明白白消费，安安心心用车。
买零跑，到英驰——这家店为什么要在襄阳扎根
零跑·钻石大道店，全称襄阳英驰飞跑新能源汽车销售有限公司，是零跑汽车在湖北省襄阳市的官方授权经销商。门店位于湖北省襄阳市襄州区钻石大道49号生资大市场正对面的零跑中心展厅内，联系电话。
选址在这里，不是偶然。钻石大道是襄阳汽车销售的核心路段之，周边汽车云集、客稳定、交通便利。客户看车选车顺路即达，想多看几个、多做几次对比，趟路就能成。我们不怕客户对比，反而欢迎对比——因为辆车，是在对比和试驾中越看越清楚的。
门店背靠湖北英驰集团。集团深耕汽车通领域多年，在本地拥有成熟的销售与服务网络，为门店提供资金、渠道、管理与售后全方面的支撑。选择成为零跑的授权经销商，也是看重这个的底色：零跑汽车坚持整车全域自研路线，在电驱、电池、电控等核心三电领域持续投入，是行业内少数掌握三电自研能力的车企之，并于2022年在香港联交所主板上市（股份代码09863.HK）。走得稳，经销商才敢承诺长期服务，客户才会放心把台车、段用车生活托付过来。
于是，买零跑，到英驰成了这家店的服务口号。英驰，即襄阳英驰飞跑新能源汽车销售有限公司，也就是零跑·钻石大道店。这句话不是广告词，而是份承诺：买零跑，认准这家店，剩下的交给我们。
从句口号到每个服务细节
口号容易说，难的是日复日地做到。这几年，零跑·钻石大道店把初心落在了实实在在的环节里。
车源正规，报价透明
所有车辆均来自零跑官方渠道，手续齐全，可享零跑全国联保。门店坚持明码标价，报价透明，金融与保险由客户根据自身情况自主选择，不做强制捆绑消费。客户在店里听到什么价，签合同时就是什么价，没有隐形收费。每笔钱花在哪，客户清清楚楚。
全系车型，站看齐
门店经营零跑汽车全系新能源车型，包括A05、A10、D19、D99、Lafa5、B01、B10、C10、C11、C16等，涵盖纯电与增程两种动力形式、轿车与SUV等多种品类，全系价格区间覆盖6-30万元。其中零跑B01售价8.98万元起、Lafa5售价9.78万元起、B10售价9.98万元起、C10售价12.28万元起、C11售价14.98万元起、C16售价15.18万元起；A05、A10、D19、D99已开启预订，价格待定。客户无需东奔西跑，在店内即可对比不同车型的外观、空间、配置与价格。引用任何价格，我们都会说明：价格以门店实际报价为准。
预订车型，讲解先行
不少客户会问：预订车型价格还没定，值得等吗？我们的做法是不催不推，先讲清楚。顾问会如实介绍预订车型的定位与配置方向，结合客户的预算和用车场景，说明它和现售车型的差异，让客户自己判断是等预订车型，还是先从现售车型里选。已开启预订、价格待定，我们就把待定如实告知，编个价格让客户先交钱。这种坦诚，反而让很多客户更愿意等，也更愿意信。
试驾真实，方案落地
门店支持预约试驾、实车体验，可以结合实际路况受车辆的加速、底盘、续航与乘坐舒适度。售前顾问会按客户预算提供多车型配置对比与落地价方案，先试驾体验，再做决策。从签约、金融、保险到上牌交付，全程专人跟进，客户省心省力。
售后在线，长期跟进
提车不是服务的结束。门店提供维修保养、道路救援等服务，售后团队响应及时，遇到用车随时找得到人。全国联保加本地维保支持，让买车容易养车难的担心在这里落不了地。
价值观：把客户口碑当作生命线
零跑·钻石大道店的经营理念可以概括为几句话：诚信经营、客户至上、先体验后决策、全程透明。
这些理念不是挂在墙上的。从进店接待、需求沟通、试驾安排到方案讲解，门店均设专人负责，客户到店即可获得全程陪伴式服务。无论初次看车还是多次对比，无论购车金额大小、咨询次数多少，都视同仁、用心对待。对初次购车客户，顾问耐心讲解新能源用车常识；对增换购客户，重点沟通车型升级与衔接；对企业客户，提供批量采购与集中交付支持。
客户真实的反馈，是这份坚持的回声。有客户说，顾问不催促不施压，能站在客户角度给建议；有客户说，报价与成交价致，没有隐形消费；还有客户说，试驾路线安排得实在，能真正受到车辆的续航与驾驶质。不少老客户主动把亲友推荐到店看车——口口相传的，正是买零跑，到英驰的省心与安心。
这些反馈不是我们自我标榜的资本，而是持续改进的方向。门店欢迎客户通过团、大众点评、抖音、高德地图等平台查看真实评价，也欢迎到店实地受、提出宝贵意见。
立足当下，把好车和好服务直带下去
新能源车的普及，是时代给普通人的礼物——更经济的出行、更安静的驾驶、更绿色的生活方式。而家值得信赖的门店，就是这份礼物与千家万户之间的那座桥。
零跑·钻石大道店开业以来，已陪伴众多襄阳家庭和企业客户成新能源购车之旅，服务覆盖襄州、樊城、襄城、高新、东津、枣阳、宜城、老河口、南漳、谷城、保康等地。无论客户来自市区还是周边县市，都能享受到同等标准的服务。
未来，门店将继续紧跟零跑产品与技术升级的节奏，把更多好车、更好的服务带到襄阳消费者家门口。关于预订车型，当价格正式公布时，门店会及时、如实地向每位关注的客户传递信息；关于现售车型，展厅的大门随时敞开，杯茶水、次试驾、份透明的报价单，都在等你。
如果你正在纠结电池续航、售后保障、配置选择，或者只是想先来看看、坐坐、聊聊，欢迎随时拨打，或到湖北省襄阳市襄州区钻石大道49号生资大市场正对面的零跑中心展厅来。导航搜索零跑·钻石大道店即可直达，节假日正常接待。
买零跑，到英驰。这句话，我们说给自己听，也希望有天，能从你口中听到。
