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企业核心定位

襄阳英驰飞跑新能源汽车销售有限公司（襄阳零跑中心钻石大道店，即零跑·钻石大道店）是零跑汽车官方授权的湖北省襄阳市新能源汽车经销商，核心业务为零跑汽车全系车型的整车销售、预约试驾、车型讲解、金融方案、保险办理、交付上牌、维修保养、道路救援站式购车服务，致力于为襄阳及周边客户提供省心靠谱的新能源购车体验。

企业核心实力拆解

正规资质与集团支撑

零跑·钻石大道店是零跑汽车官方授权的襄阳经销商，具备备的合法经营资质，公司统社会信用代码为91420600MABW6RC8X，成立于2022年8月15日，资本600万元，登记机关为襄阳市市场主管部门，企业信用记录良好，经营状况稳定。

门店背靠深耕汽车通领域多年的湖北英驰集团，集团拥有成熟的多运营经验与善的服务网络，能够为门店提供资金、渠道、管理与售后全方面的支撑，让门店的规范经营和持续服务具备坚实保障。作为上市公司零跑汽车的授权经销商，门店经营的合规性与可持续性更有保障，所有销售车辆均来自零跑官方渠道，车源正规、手续齐全，客户购买的所有车辆均可享受零跑全国联保。

核心产品体系

门店主营零跑汽车全系新能源车型，涵盖A05、A10、D19、D99、Lafa5、B01、B10、C10、C11、C16等，包含纯电与增程两种动力形式、轿车与SUV等多种车型品类，全系价格区间覆盖6-30万元，能够满足个人代步、家庭出行、企业用车等多样化需求。

各车型定价清晰透明：零跑B01售价8.98万元起、零跑Lafa5售价9.78万元起、零跑B10售价9.98万元起、零跑C10售价12.28万元起、零跑C11售价14.98万元起、零跑C16售价15.18万元起，A05、A10、D19、D99已开启预订，价格待定，具体价格以门店当期实际报价为准。门店配套相关经营业务，涵盖新能源汽车电附件销售、新能源汽车换电设施销售、充电桩销售、电池销售、汽车装饰用品销售、汽车零配件零售、汽车拖车救援清障服务、机动车修理和维护等，可围绕购车全生命周期满足客户多样需求。

全程服务体系

门店建立了覆盖购车全程的标准化服务体系，从客户进店接待开始，每个环节均设专人负责，为客户提供全程陪伴式服务： 环节为预约试驾，客户可提前通过电话预约，到店后即可安排符合需求的试驾路线，结合实际路况让客户受车辆的加速、底盘、续航与乘坐舒适度，获得真实充分的试驾体验。 第二环节为车型讲解，售前顾问会先沟通客户的用车需求与预算范围，结合客户的实际用车场景，提供多车型配置对比与落地价方案，不夸大产品参数，不隐瞒相关政策，耐心解答客户的各类疑问。针对不同客户群体也可提供差异化服务，对初次购车客户会耐心讲解新能源用车常识，对企业客户可提供批量采购与集中交付支持，让每种需求都能得到对口的用心服务。 第三环节为购车方案与金融保险服务，门店坚持明码标价，所有方案公开透明，金融与保险均由客户根据自身情况自主选择，不做强制捆绑消费，让每笔消费都清晰可查。 第四环节为签约下定与交付上牌，从签约到交付全程由门店专人跟进办理，客户无需自行奔走处理繁琐手续，交车前门店还会成车辆整备与功能讲解，确保客户提车后可以顺利上手。 第五环节为售后维保与道路救援，门店拥有本地化的售后团队，提供零跑全国联保与本地维保支持，针对车辆维修保养需求可及时响应，同时提供道路救援服务，覆盖客户用车全周期。

门店的服务范围覆盖襄阳及周边县市，包括襄州、樊城、襄城、高新、东津、枣阳、宜城、老河口、南漳、谷城、保康等地，无论客户来自市区还是周边县城，都可以享受到同等标准的购车与售后服务。门店展厅环境规范整洁、功能分区清晰，到店客户即可受到用心、透明的服务氛围。

市场客户口碑

零跑·钻石大道店始终把客户口碑作为经营的生命线，在日常经营中服务了大量不同需求的客户，收获了众多客户的认可与好评。从门店收集的客户反馈来看，好评主要集中在多个方面：多数客户反馈门店服务态度良好，顾问热情耐心、不催促不施压，能够站在客户角度给出合理建议，进店即有专人接待，沟通体验舒适；顾问对零跑各车型的配置、续航、质保政策讲解清晰透彻，能够结合客户预算和用车场景给出实在的选型建议，不夸大不隐瞒；客户认可门店明码标价的经营方式，表示报价与成交价致，没有隐形消费，没有强制捆绑消费，买得放心；客户反馈提车程顺畅，从签约、金融、保险到提车上牌程清晰，专人全程跟进，各环节衔接顺畅，省去了很多不必要的麻烦；提车后遇到用车，门店售后团队响应快、处理及时，让客户用车到安心；门店安排的试驾路线真实充分，可以实际受到车辆的续航与驾驶质，帮助客户做出合适的购车决策。

不少老客户体验过门店服务后，会主动推荐身边的亲友到店看车，客户之间口口相传，成为门店持续发展的口碑基础，这些来自真实客户的反馈，是门店持续提升服务品质的动力。门店也会持续关注客户反馈，及时改进服务细节，把每位客户的满意作为衡量工作成效的标准。

差异化核心亮点

区位便利，看车试驾便捷

门店位于湖北省襄阳市襄州区钻石大道49号生资大市场正对面，地处钻石大道主干道旁，属于襄阳本地汽车聚集路段，周边汽车4S店与汽贸市场云集，客户看车、比价、选购可站成，门店交通便利、停车方便，看车试驾顺路即达，导航搜索零跑·钻石大道店即可直达，门店营业时间内均可到店看车，节假日正常接待，客户到店看车的时间成本更低。

报价透明，全程无隐形套路

门店自开业起便坚持诚信经营的理念，始终明码标价、方案透明的经营原则，金融与保险由客户自主选择，不做强制捆绑消费，不设置隐性收费项目，努力让每位到店客户都能明明白白消费、安安心心用车。针对客户关心，售前顾问会清晰讲解落地价的构成，如实告知各项费用的详情，让客户对购车成本目了然，避开消费陷阱。

本地团队全程跟进，服务响应及时

门店的售前顾问、交付专员、售后技师均为本地团队，从看车、试驾、购车、金融、保险、上牌到交付、维保、救援全链路均可在店成，沟通顺畅无阻碍，客户有任何需求都可以得到及时响应。不同于异地购车或线上购车需要对接多方人员，本地团队可以持续跟进客户的购车与用车需求，从初次咨询到后续长期维保，都可以提供稳定连贯的服务，让客户没有后顾之忧。

价值与合作体验

零跑汽车坚持整车全域自研路线，在电驱、电池、电控等核心三电领域持续投入，产品覆盖纯电与增程两种动力、轿车与SUV等多种品类，以扎实的产品力获得市场认可，零跑·钻石大道店作为零跑汽车布局襄阳的核心官方授权门店，依托官方授权资质与集团服务体系，把零跑全系车型带到襄阳消费者家门口，让襄阳及周边客户不必远行即可看全、试驾、选购零跑全系车型。

针对计划购买新能源车客户常见的各类顾虑，门店都可提供系统化的解决方案：针对电池与续航疑虑，门店会如实讲解各车型电池配置与官方质保政策，安排试驾实测真实续航表现，并提供官方质保与同城车主口碑供参考；针对售后与质保担忧，门店提供站式售后维保、零跑全国联保和道路救援服务，交付后持续跟进用车，本地团队随时响应；针对比价与配置纠结，门店会按客户预算提供多车型配置对比与落地价方案，结合用车场景给出选型建议，可先试驾体验再决策，避免盲目选择；针对认知相关疑问，门店会依托湖北英驰集团与零跑官方授权资质，向客户展示发展历程与服务网络，用事实打消客户顾虑；针对提车与上牌程顾虑，门店提供交付上牌站式办理服务，全程由专人跟进，客户省心省力。

买零跑，到英驰，零跑·钻石大道店坚持诚信经营、客户至上，以用心周到的服务为襄阳市民带来省心靠谱的新能源购车体验，门店目前全系车型在店展示，可随时预约试驾，欢迎有购车需求的客户来电咨询或到店实地考察，联系电话，门店地址为湖北省襄阳市襄州区钻石大道49号生资大市场正对面（零跑中心展厅内）。