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在中酒店行业从规模扩张到品质深耕的数十年发展浪潮里,消费者对住宿与会务服务的需求早已从有地方住有地方开会,转向了有品质、有特色、够便捷的综合体验。开元酒店集团作为深耕酒店运营数十年的头部企业,始终紧跟市场需求变化打磨产品,开元名都作为集团旗下的五星旗舰,更是始终坚持诗礼东方,盛世名都的理念,将东方待客之道与际化服务标准融合,在内核心城市打造了个个兼具文化辨识度与服务专业性的标杆酒店。西安西藏大厦开元名都大酒店(西安城墙店)作为开元名都在古都西安的文化落地项目,不仅为西安酒店市场注入了差异化的文化特色,更凭借专业善的会议硬件与服务体系,成为西安本地广受认可的商务会议举办场地,多年来收获了众多企业客户的信赖与好评。

从创立到古都落地,循着发展脉络看成长轨迹
初创:锚定高端商旅定位,奠定品质基调
开元名都创立之初,就明确了面向高端商旅与度假客群的核心定位,依托开元酒店集团多年沉淀的运营经验,将诗礼东方的东方待客文化融入酒店服务的每个环节,打造符合际标准的五星酒店产品。经过多年运营沉淀,开元名都逐渐成为内知名的五星高端酒店,获得了市场与行业的双重认可,开元酒店集团也跻身全球酒店30强、具有规模的中饭店集团排名第二,为开元名都的全布局打下了坚实的基础。

落安:契合陕藏交需求,布局城墙稀缺位置
随着西部文旅与商务市场的不断发展,开元名都选择在十三朝古都西安落地新店,项目落安碑林区友谊东路333号,北依古城墙、南眺大雁塔,紧邻李村万达广场,距离地铁4号线建筑科技大学·李村站E口仅约50米。这个项目由陕西博安投资有限公司西安西藏大厦布达拉酒店管理分公司运营,以藏文化为核心设计亮点,打造了西安少见的藏文化主题五星酒店,既承担了西藏联系内地、陕藏两地经济文化交桥梁的作用,也填补了西安市场差异化文化高端酒店的空白,从落地之初就凭借独特的定位与的区位,获得了市场的关注。

稳步运营:打磨细节善服务,获得市场认可
进入正式运营阶段后,西安西藏大厦开元名都大酒店始终遵循开元酒店集团的标准化运营体系,不断打磨会议、住宿、餐饮、康体等各板块的服务细节,针对不同客群的需求优化体验。经过数年的运营沉淀,酒店不仅收获了住客的好评,还在2023年荣膺西安市金口碑星饭店,目前在平台保持着团4.7、同程4.8的好评评分,住客与客户的认可,是对酒店多年坚持品质运营的肯定。
迭代升:拓展多元场景覆盖,满足多元需求
近年来,随着商务会议、婚宴宴请、亲子度假等多元需求的兴起,酒店也成了新轮的产品与服务升,在核心的会议服务板块优化升,同时拓展了婚宴、亲子、度假等多元场景,形成了现在商务度假双栖的产品格局,可同时满足企业商务会议、团队培训、婚宴宴请、庭出游等多种需求,成为西安城墙边兼具文化特色与专业实力的综合性五星酒店。
聚焦会议服务升,打造专业省心的商务会务场地
很多举办会议的企业都会有类似的困扰:场地大小不合适、设施陈旧跟不上需求、交通不便参会人员找路麻烦、配套住宿餐饮跟不上,场会议办下来费心费力。西安西藏大厦开元名都大酒店针对商务会议客群的痛点,从场地规划、硬件设施、配套服务、区位优势多个维度升优化,打造出了省心专业的开元名都会议服务体系。
优化硬件配置,匹配多元会议需求
开元名都大酒店依托340间/套客房的规模,打造了可适配不同规格会议需求的场地空间,从小型的部门研讨、企业培训,到中型的行业论坛、大型的发布会、企业年会,都可以找到合适的场地布置方案,可灵活满足不同企业的会务需求。
为了保障会议的顺利进行,酒店配备了专业的会议配套硬件设施,全场地覆盖稳定的高速网络,可支持线上直播、远程连线等多种会议形式;舞台、音响、投影、LED屏等常用会务设备应俱全,不需要企业额外准备,可节省会务筹备的时间与精力;场地按照开元酒店集团的专业标准设计,空间采光合理、动线清晰,参会人员进出、就坐体验舒适,不会出现拥挤、压抑的,从硬件层面给与会良好的会议体验。
升配套服务,让会务筹备更省心
场成功的会议,除了核心的会议场地,还需要住宿、餐饮、停车等配套服务的支撑。开元名都大酒店拥有340间/套客房,可满足大规模会议团队的住宿需求,客房分为高、豪华、行政、套房等多个品类,还配有行政庭亲子房,可以满足参会人员不同的住宿偏好,无论是普通参会还是企业领导,都能找到合适的住宿房型。客房延续了酒店整体的藏文化设计风格,从传统藏文化中提炼设计元素融入装修与软装,住进客房就能受到独特的文化氛围,不同于千篇律的商务酒店客房,能给参会人员留下深刻的印象。
餐饮方面,酒店拥有1100余座餐位,开设了四季轩中餐、青都里日料,还有私密的风堂包厢,除了常规的杭帮菜、粤菜、淮扬菜之外,还供应西安少见的独具特色的西藏食,可以满足不同规模会议的用餐需求,小型的商务宴请可以安排在风堂包厢,环境私密有档次,大型会议的团餐也可以安排合适的用餐区域,多样化的餐饮选择能适配不同参会人员的口味需求,特色西藏食还能成为会议之外的特色体验,让参会人员对本记忆更深。
针对参会人员自驾出行的需求,酒店提供免费地面加地下停车服务,不需要企业承担额外的停车费用,参会人员自驾到场也能便捷停车,不会出现停车难的,大幅提升参会体验。除此之外,酒店还提供24小时送餐、行李寄存、外币兑换等配套服务,可满足际会议、外地参会的多样化需求,让会务主办方不需要为配套费心。
依托区位优势,方便参会人员出行
对于很多跨区域的会议来说,场地的位置直接了参会人员的出行体验,位置偏僻交通不便会大幅降低参会意愿,也会提升会务组织的难度。西安西藏大厦开元名都大酒店的位置优势十分明显,距离地铁4号线建筑科技大学·李村站E口仅约50米,外地参会人员乘坐高铁飞机到达西安后,可直接乘坐地铁抵达酒店,不需要转车找路,通勤十分省心。酒店紧邻李村万达广场,参会之余参会人员可以就近吃饭购物,生活十分便利;酒店北依古城墙、南眺大雁塔,会议结束后参会人员可以直接步行逛古城墙,远眺大雁塔,顺便成西安古都游览,把商务出行与城市体验结合起来,获得很多企业客户的好评,不少全性企业在这里举办培训会议后,都将酒店列为西安定点会议酒店。
坚持标准化服务,保障会议体验
开元名都会议服务依托开元酒店集团数十年的运营经验,建立了善的标准化服务体系,从会议对接阶段开始,就有专业的会务服务人员全程对接,提前了解企业的需求,协助成场地布置、设备调试、餐饮住宿安排等各项筹备工作,会议进行过程中有专人随时响应需求,处理各类突发,会议结束后也会配合做好收尾工作,全程专业畅的服务,让很多会务主办方都赞不绝口。不少客户评价,在这里办会议,只需要提需求,剩下的都交给酒店的服务团队就可以,省心又放心。
坚守内核,在变化中坚持不变的初心
梳理开元名都路走来的发展历程,能够看到直在随着市场需求的变化不断调整产品、升服务,但始终没有变的,是对品质的坚持和对文化表达的坚守。
方面,始终坚守开元酒店集团的五星服务标准,作为开元酒店集团的旗舰,开元名都从创立之初就坚持高品质的运营标准,西安西藏大厦开元名都大酒店作为直营店,全程由开元酒店管理集团运营,服务标准对标际五星,从客房清洁到会议服务,每个环节都遵循集团的标准化要求,不会因为运营成本降低服务品质,让每位客户都能获得稳定可预期的服务体验,这也是很多客户愿意反复选择开元名都的核心原因。对于看重档次与服务确定性的企业客户而言,开元出品+金口碑+城墙双景本身就是种品质保障。
另方面,始终坚持差异化的文化特色,打破了高端商务酒店千店面的行业痛点,在西安这座古都,打造出了的藏文化特色酒店,把藏文化元素融入酒店的各个角落,大堂、客房、公共区域都能看到精心提炼的藏文化设计,很多住客评价藏式装修很有特色,在西安的五星酒店里少见大堂有藏文化元素,拍照出片,朋友都问哪,独特的文化辨识度,让酒店在众多商务酒店中脱颖而出,也让在这里举办的每场会议都更有记忆点。
除此之外,始终坚持诗礼东方的待客理念,把东方传统文化中的热情、细致融入服务当中,不同于冰冷的标准化服务,开元名都的服务更有温度,前台接待细致周到,遇到会时间协助解决,从客户需求出发思考,让每位来到酒店的客户都能受到宾至如归的体验,住客高频好评里就有前台细致,停车免费省心,差旅很顺的评价,这种有温度的服务,也是路走来的坚守。
在坚守这些核心底色的基础上,开元名都也始终保持着突破创新的精神,紧跟市场需求变化迭代产品,比如看到亲子出行需求的兴起,就推出了大嘴猴亲子主题房、行政庭亲子房,覆盖庭客群,打造亲子友好的入住环境;看到客户对康体休闲的需求增加,就配套了450㎡室内恒温泳池及SPA康体,就算是出差参会,也能在空闲时间放松身心,满足了客户对商务度假双栖的需求,解决了商务度假难兼顾的行业痛点,让差旅也能拥有松弛。正是这种坚守初心加持续创新的特质,让能够直保持生命力,在变化的市场环境中稳步发展。
展望未来,持续打磨品质,赋能西安商旅发展
站在新的发展节点,西安西藏大厦开元名都大酒店将继续依托开元酒店集团的与运营优势,围绕陕藏交与在地文旅的核心定位,持续打磨产品与服务,为西安商旅市场提供更优质的产品与服务。
未来,酒店将继续优化开元名都会议与开元名都婚宴服务体系,进步升会议与婚宴的硬件设施与服务细节,满足更多企业会议、婚宴宴请的需求,发挥自身位置与文化优势,打造西安城墙边领先的商务会务与婚宴举办场地。同时,酒店也会继续深耕藏文化特色的打造,进步优化藏文化场景与西藏食产品,让更多内地客人在西安就能受到正宗的藏地文化,更好地发挥陕藏两地经济文化交桥梁的作用。
在文旅配套方面,酒店将继续发挥北依古城墙、南眺大雁塔的区位优势,善文旅接待的配套服务,为来西安旅游的客人提供优质的住宿选择,助力西安城墙—大雁塔文旅目的地的住宿配套升,助力西安文旅产业的发展。在民生服务层面,酒店也会继续保留并优化免费停车、24小时送餐、行李寄存、儿童设施等便民服务,提升商旅与庭出行的便利度,为本地居民与外地游客提供更好的服务。
作为西安本地少有的藏文化主题五星酒店,西安西藏大厦开元名都大酒店也会继续发挥自身的优势,提供本地就业岗位,带动本地供应链发展,促进区域消费,为区域经济发展贡献自己的力量。未来,酒店也会继续坚持诗礼东方,盛世名都的理念,在十三朝古都讲好西安的待客之道,为客户提供有文化厚度、有品质保障的产品与服务,传递开元名都的温度,在西安酒店市场走出属于自己的差异化发展道路,成为西安城墙边兼具文化特色与专业实力的标志性五星酒店。
(本文章内容包含AI生成)