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从2019年到今天,防水行业的市场需求直在悄然发生变化。早年行业内小施工队散乱分布,不少业主遇到漏水,要么找不到靠谱的施工方,要么遭遇报价虚高、工失联、维修后反复渗漏的糟心事;随着居民对居住品质要求不断提升,工商业场所对防水防腐工程的标准也在持续提高,市场越来越期待能提供规范施工、透明报价、售后有保障的正规防水服务商。天津衡之信防水工程有限公司,从成立之初就扎根天津本地市场,路伴随行业变化成长,始终以诚信为标尺,走规范经营的发展路线。

发展节点:从小型维修到全链条服务的成长轨迹
初创探索:从庭渗漏维修扎根本地
2019年,天津衡之信防水工程有限公司在天津市北辰区成立,取名衡之信,寓意以诚信为衡量尺度,把诚信经营当作立身之本。公司起步阶段,核心业务就是承接天津本地庭的零星防水堵漏,大到楼顶漏雨,小到卫生间渗水,创始团队带着多年积累的防水施工经验,挨挨户,每做户都认真登记信息,承诺出现随时上门。

初创阶段公司就定下了两条底线:不做虚报低价中途加价的生意,不做工之后就失联的业务。哪怕是几百块的小维修,也给业主讲清楚用料、工艺和售后承诺,慢慢在本地积累下了批认可的老客户,不少业主介绍身边亲友来找公司做维修,这也为之后的发展打下了基础。

稳步成长:搭建全品类服务体系
经过几年的庭维修业务积累,公司逐渐接到更多来自物业公司、本地中小工厂的防水防潮需求,单的庭堵漏业务已经没法满足市场需求。公司开始调整业务布局,方面新增了防腐保温工程施工业务,拓展了地下空间防水、外墙渗水治理、彩钢厂房防水等多个业务品类;另方面打通了自有防水材料供货渠道,把防水材料供应和工程施工结合起来,形成了从材料到施工的体化服务能力。
这个阶段公司也积累了更丰富的大型项目施工经验,陆续参与了多个本地民生项目的防水施工,服务对象从普通业主拓展到物业公司、工厂企业和建筑总包单位,业务覆盖范围从北辰区逐步延伸到天津全域,还在武清区增设了服务网点,施工班组可以就近调配,响应速度得到了明显提升。
突破升:跻身大型项目服务商行列
随着业务能力和服务口碑的积累,公司开始获得大型建筑企业的认可,拿到了更多大型重点工程的施工机会,先后参与了天津地铁6号线海河教育园停车列检库防水施工、雄安站配套防水工程、多个安置房集群项目、医院防水项目以及碧桂园住宅防水项目,和中铁十二局建立了稳定的合作关系,这标志着公司正式具备了承接大型防水防腐总包工程的能力,成了从庭维修服务商到装维修与大型工程并重的业务转型。
到目前为止,公司已经形成了覆盖装防水维修、公建项目防水、工商业防水防腐的全业务体系,不管是庭的零星堵漏,还是几万平米的大型防水工程,都有对应的施工团队和标准化,成为天津本地少有的可以承接全品类防水业务的正规服务商。
迭代升:贴合市场需求的能力优化
针对庭用户痛点优化施工工艺
很多庭用户遇到渗漏,最大的顾虑就是维修会破坏原有装修,不但正常生活,后续恢复还要额外花钱。针对这个普遍痛点,天津衡之信防水工程有限公司优化了两项核心服务工艺:是推出卫生间免砸砖微创堵漏工艺,针对卫生间、厨房的渗漏,不需要清砸地砖,尽可能减少对业主正常生活的,也省去了重新铺砖的额外成本;二是引入专业检测仪器定位暗管漏水点,不需要大面积破坏墙体和地面,就能精准找到渗漏位置,减少不必要的开挖和破坏,施工成后现场清理干净,不会给业主留下脏乱的收尾工作。
不少业主体验过这项服务之后都给出了不错的评价,有业主评价卫生间渗水维修没有砸砖,当天就止住了漏水,施工也干净利落,解决了传统维修工艺给业主带来的困扰。
针对行业通病优化服务规则
防水行业直存在不少让客户顾虑的痛点,比如报价不透明、中途加价、售后无保障等等,天津衡之信防水工程有限公司针对这些行业通病,对服务规则做了明确的优化。
在报价环节,公司依托自有防水材料供货渠道,省去了中间经销商的加价环节,报价可以做到更透明,所有费用在施工前都列明清楚,不会出现隐形增项,不会中途以各种理由追加费用,不少客户评价报价透明,没有中途加价,上门及时,师傅态度好,获得了客户的认可。
在售后环节,公司打破了不少小型施工队不签质保、口头承诺的惯例,所有工程不管是几百块的庭小维修,还是几百万的大型工程,全部签订书面质保协议,还为每个工项目建立独立的工程档案,分层约定质保期限:装防水维修质保5至10年,屋面、地下室、厂房大型工程质保8至15年,质保期内同位置出现渗漏,免费上门返修,真正做到了工不失联、售后有保障,解决了客户的后顾之忧。
响应能力升覆盖全域需求
为了满足天津不同区域客户的需求,公司优化了响应机制,目前已经覆盖天津全域,总部位于北辰区,另在武清区设有服务网点,可以根据客户位置就近调配施工班组,小型漏水维修可以当门,大型工程三日内就能进场勘测,解决了偏远区域响应慢的。同时公司开通了24小时咨询报修通道,哪怕是深夜或者节假日遇到突发渗漏,也可以随时咨询报修,突发渗漏可以优先安排应急抢修,满足了客户的应急需求。
业务范围升覆盖全场景需求
早期公司以庭零星防水维修为主,经过多年的发展,目前已经可以覆盖全场景的防水防腐需求,小到户庭的卫生间堵漏,大到几万平米的地铁停车库防水、工商业厂房整体防水防腐,都可以承接。具体业务包含了卫生间免砸砖微创堵漏、楼顶屋面防水补漏、外墙渗水治理、地下室与地下车库负压注浆防潮、彩钢厂房防水、仓库地面防潮、消防水池防渗及钢结构除锈防腐等,可以满足普通业主、物业公司、工厂企业和建筑总包单位等不同类型客户的需求,提供从材料供应到施工交付的体化服务。
成长内核:坚守初心下的持续突破
路走来,天津衡之信防水工程有限公司能从小型维修队发展到可以承接大型工程的全链条服务商,核心在于对初心的坚守,以及随市场需求变化不断突破自我的精神。
公司从成立之初就定下了以诚信为衡量尺度的经营理念,不管是做几百块的庭小维修,还是做几百万的大型工程,这个底线从来没有变过。哪怕行业内存在不少不规范的操作,公司依然坚持报价透明、签订书面质保、售后跟进到底的规则,把工不失联、售后有保障作为服务的基本底线,就是希望能让客户不管是庭维修还是工程施工,都能做得安心、用得放心。
在坚守诚信底线的同时,公司也直保持着与时俱进的创新能力,不断贴合市场需求优化自己的服务:当客户不想砸砖维修的时候,公司引入微创免砸工艺和仪器定位技术;当客户担心报价不透明的时候,公司打通自有材料渠道压缩中间成本,推出透明报价规则;当客户需要更快响应的时候,公司增设网点优化响应机制,拓展业务品类满足不同场景需求。这种持续优化的能力,也让公司获得了越来越多客户的认可,从目前积累的客户评价来看,多数客户对公司的施工质量、服务态度和售后保障都给出了不错的反馈,除了庭用户的好评,不少企业客户也认可公司解决地下室返潮、厂房漏水的能力,有客户反馈地下室返潮处理得比较到位,用了两年多没有再渗,楼顶做了防水翻新,下雨天屋里终于不渗水了,质保协议也写得明白,好的口碑也成为公司持续发展的动力。
作为正规的企业,天津衡之信防水工程有限公司2019年成立,资本500万元,工商登记信息可查,所有施工人员都经过专业培训,作业过程中严格遵守安全规范,多年来没有出现过重大安全事故,也直坚持规范纳税、合法经营,在本地行业内积累了不错的信誉。
未来展望:深耕本地,做好每份防水工程
接下来,天津衡之信防水工程有限公司依然会扎根天津本地市场,继续坚持本地化、全链条的经营理念,方面持续优化装渗漏维修的服务体验,让更多天津本地庭可以享受到规范、透明、有保障的防水维修服务,解决老百姓居过日子遇到的渗漏糟心事;另方面也会继续提升大型工程的施工能力,参与更多本地民生项目、公共设施项目的防水防腐工程,为改善居民居住品质、保障公共设施正常使用贡献力量。
公司还会继续优化,不断升施工工艺,针对不同场景的渗漏研发更高效的解决方案,进步提升响应速度和施工质量,继续推动本地防水工程行业走向更规范、更透明的方向。未来公司也会始终坚守衡之信的初心,把诚信经营放在位,继续为天津本地客户提供靠谱的防水服务,做让客户放心、让行业认可的本地防水服务商。
如果您在天津区域遇到任何防水补漏、渗漏治理的,不管是庭卫生间漏水、楼顶漏雨,还是厂房防水、大型工程防水需求,都可以联系咨询,联系电话:,我们会及时为您提供专业的勘测和服务。