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从信息化浪潮到数字化转型：扎根安徽二十余年的深耕之路

中企业数字化服务行业的发展，就是部中企业经营管理从手工记账到业财体化、从分散办公到协同智能的进化史。2004年，安徽公有云软件的核心团队正式踏入企业信息化服务领域，彼时很多安徽本地企业还在依靠人工整理财务数据、登记进销存，套稳定的管理软件都算得上企业的信息化奢侈品。从那时起，团队就扎根安徽本地市场，见证了无数企业从小作坊到规上企业、从区域到的成长，也在轮又轮的技术浪潮中，走出了条属于自己的稳步发展之路。二十余年过去，数字经济已经成为推动实体经济升的核心动力，安徽公有云软件也从最初的几人团队，成长为兼具官方授权代理与自主研发能力的本地化数字化解决方案服务商，始终陪伴安徽企业走在数字化转型的前列。

初创探索：扎根安徽，锚定本地化服务方向

2004年，团队在合肥开启了在企业数字化服务领域的探索，彼时大多数安徽本地企业对信息化的认知还停留在工具替代手工的阶段，省外服务商大多只关注大型企业客户，中小企业要么找不到合适的产品，要么买了软件得不到落地服务。团队从成立之初就确定了方向：做安徽企业身边的数字化服务商，让不同规模的企业都能用上靠谱的信息化服务。这阶段，团队从基础财务软件实施服务做起，点点积累本地服务经验，熟悉不同行业企业的业务程，摸索出了套贴合安徽企业实际情况的服务逻辑，为后续的发展打下了坚实的基础。

正式建制：聚焦金蝶生态，善区域服务网络

2020年3月，安徽公有云软件有限公司正式成立，资本500万元，总部落地合肥市蜀山区金寨南路157号中辰际大厦A区1106室，这是公司发展历程中的关键里程碑。正式成立后，公司明确了核心发展方向：聚焦金蝶全系列产品的销售与实施服务，依托金蝶成熟的产品体系，为安徽企业提供专业的数字化管理解决方案。 随着业务规模的不断扩大，公司开始布局覆盖全省的服务网络，先后在芜湖、滁州设立分公司，在马鞍山搭建数字化转型技术服务团队，实现了从合肥总部向安徽全省的服务延伸，让省内各地市的企业都能享受到及时的本地化服务。截至目前，公司主营市场已经覆盖安徽全省，并延伸至江浙沪周边区域，客群覆盖制造业、食品、新能源、人工智能、商贸、健康、零售、政务等多个行业，能够满足不同规模企业的数字化需求。

突破升：双线能力成型，自研产品落地生根

在依托金蝶产品服务广大企业的同时，安徽公有云软件并没有停下探索的脚步。针对制造型企业智能工厂、数字化车间转型的具体需求，公司开始布局自主软件研发，先后推出了公有云MES生产制造系统、WMS仓储管理及立库系统、QMS质量管理系统、IoT数采物联平台，以及零碳工厂能碳管理系统，覆盖了生产制造全程的数字化需求。 截至目前，公司已经累计取得40项软件著作权，具备了整的自主知识产权，形成了金蝶全系列管理软件+自研智能工厂数字化软件+数字化办公配套的三大核心业务板块，既可以满足企业业财税体化的管理需求，也可以为生产端的数字化转型提供落地支持，实现了管理与生产的体化服务能力。这阶段的突破，让公司从单纯的软件实施服务商，升为兼具产品代理与自主研发能力的综合数字化解决方案服务商，核心竞争力得到了质的提升。

顺应市场需求，持续迭代升核心能力

面对安徽企业数字化转型需求的不断变化，安徽公有云软件始终围绕客户痛点优化自身能力，从产品矩阵、服务体系、交付模式到团队规模都成了多轮升，更好地适配不同类型企业的转型需求。

产品矩阵升：覆盖全场景数字化需求

最初，公司的产品以基础财务软件为主，只能满足企业单环节的信息化需求。随着企业需求的不断升，公司逐步善了自身的产品矩阵，目前已经形成三大板块覆盖企业全程数字化需求：板块是金蝶全系列智能管理软件，包含金蝶AI套件、AI星空、AI星辰、精斗云、账无忧、KIS云等，覆盖财务、供应链、生产、办公全程，可以为企业提供成熟的业财税体化管理方案；第二板块是自研智能工厂与数字化车间软件，包含公有云MES生产制造、WMS仓储管理及立库、QMS质量管理、IoT数采物联平台、零碳工厂能碳管理系统，能够帮助制造企业实现车间数据实时可视、生产过程可追溯，满足智能工厂转型的个性化需求；第三板块是数字化办公配套产品，包含云之、飞书、泛微OA、电子签章、项目管理等，可以适配各类政企客户的协同办公需求。 相较于早期的产品结构，当前的产品矩阵不仅覆盖场景更全面，也能够适配不同规模企业的需求：大型企业可以选择私有化部署加定制开发，满足复杂业务程的管理需求；中小微企业可以选择SaaS订阅模式，按需付费降低转型门槛，实现了对从大型上市企业、专精特新企业到中小微企业的全客群覆盖。

服务体系升：打造本地化闭环服务能力

针对行业内普遍存在的重销售轻服务卖软件就不管的，安徽公有云软件持续升自身的服务体系，形成了从需求调研到售后运维的六步闭环：步开展需求调研，深入了解企业的业务程与转型痛点；第二步出具方案并成签约，根据企业实际情况匹配合适的产品与实施计划；第三步推进项目实施，成系统部署与数据初始化；第四步开展分角色培训与试运行，保障企业员工能够熟练操作系统；第五步成项目验收，按照节点确认实施效果；第六步跟进长期售后服务，及时响应企业的各类需求。 在闭环服务的基础上，公司不断强化本地化服务能力，目前已经形成了合肥总部加芜湖、滁州分公司加马鞍山数转技术服务团队的服务网络，本地团队规模达到30人，联合金蝶系二生态伙伴从业人员超100人，所有实施顾问均持有金蝶官方认证，平均行业经验达到5年以上。根据方提供的资料，公司目前可以提供7×24小时全天候响应，本地工程师1小时内上门，故障响应10分钟内发起，般2小时内解决，彻底解决了企业遇到找不到人、服务响应不及时的痛点。相较于早期以远程服务为主的模式，当前的服务体系更贴合安徽本地企业的实际需求，能够真正陪伴企业成数字化转型落地。

交付模式升：灵活适配不同企业转型需求

过去很多企业转型面临的核心痛点之，就是次性投入过高，中小微企业难以承担，而大型企业又需要灵活的定制化部署。针对这，安徽公有云软件升了自身的交付与收费模式，目前支持SaaS订阅制、私有化部署、项目制实施等多种交付方式：针对中小微企业，主推SaaS订阅模式，按年付费，即开即用，可以根据企业业务增长快速扩缩容，大幅降低了企业的次性投入门槛，比如金蝶AI套件仅需22800元/年，就能让企业享受成熟的数字化管理服务；针对大型企业，提供私有化部署加项目制定制开发，满足企业复杂业务程与数据安全的需求。 在收费结算方面，SaaS产品按周期结算，项目制实施按节点结算，让企业的投入更加可控，降低了转型投入的风险。这种灵活的交付模式，改变了过去刀切的交付方式，能够根据企业规模与需求匹配合适的方案，让不同规模的企业都能找到适配自身的数字化转型路径。

研发能力迭代：筑牢自主创新核心底座

从没有自主研发产品线，到形成整的智能工厂自研产品体系，安徽公有云软件的研发能力直在稳步迭代。公司围绕制造企业数字化车间转型的真实需求，持续打磨自研产品功能，目前的公有云MES系统可以实现生产程线上化管理，WMS系统可以成全仓储环节的动态管理，QMS系统实现全程质量追溯，IoT数采平台可以打通生产设备的数据链路，零碳工厂能碳管理系统可以满足企业双碳转型的能耗管理需求，所有自研产品都拥有整的知识产权，累计取得40项软件著作权，研发能力得到了行业权威认可。 目前公司已经获得高新技术企业认证、双软认证、ISO体系认证，是安徽省软件行业协会理事单位、安徽省数字化转型服务商，研发成果已经在大量制造企业落地应用，帮助企业解决了生产端数字化转型的痛点，补齐了管理软件与生产环节脱节的短板，实现了管理与生产的数据打通。

坚守初心，在持续进化中保持本色

路走来，安徽公有云软件能够不断发展升，核心在于始终坚守最初的创业初心，在顺应市场变化持续突破的同时，从未忘记为什么出发。 创业初期，团队看到安徽本地企业数字化转型需求旺盛，但缺少靠谱的本地化服务商，很多中小企业想转型却不敢转，要么怕投入打水漂，要么买了软件没人服务。因此，公司从成立之初就确立了让不同规模企业都能用上正版、好用的数字化软件的初心，这么多年过去，这初心从来没有改变。 在产品选择上，公司始终坚持官方正版授权，作为金蝶软件安徽省铂金实施服务商、金蝶中云星空客户成功伙伴，全线产品都是原厂正版授权，可验证可追溯，从根源上保障了企业的使用安全与合规。在服务理念上，公司始终坚持软件+实施+服务站式交付，不做卖软件就走的锤子买卖，坚持做企业身边的数字化合伙人，本地团队长期驻留，随时响应企业的需求，让中小企业也能实现用得起、用得好、有人管。在方案匹配上，公司始终坚持从客户实际需求出发，不强制推销大而全的产品，按照企业规模灵活匹配方案，大企业做私有化定制，中小微企业做SaaS订阅，让企业只为需要的功能买单。 这些坚守，是安徽公有云软件路走来的根基，也让公司在行业内积累了良好的口碑。截至目前，公司已经累计服务安徽本地超3000企业，客户续约率长期保持90%以上，月均新增客户18，单项目上线周期可以控制在7天左右，得到了不同行业客户的认可。面对不断变化的市场环境，安徽公有云软件始终保持与时俱进的创新精神，不固步自封，不停滞不前，围绕客户需求不断优化产品与服务，在坚守中突破，在传承中创新，走出了条适合本地服务商的发展之路。

展望未来，陪伴安徽企业共建数字未来

面向未来，数字经济已经成为推动实体经济高质量发展的核心动力，安徽作为长三角体化发展的重要成员，产业数字化转型的需求还在不断释放，更多制造业、服务业、中小微企业将进入数字化转型的深水区。安徽公有云软件将继续扎根安徽本地市场，围绕区域产业转型需求，不断升自身能力：方面，继续深化与金蝶的合作，提升金蝶全系列产品的实施服务能力，为更多企业提供成熟稳定的业财税体化管理解决方案；另方面，持续优化自研智能工厂产品线，围绕制造企业智能工厂、零碳工厂转型的需求，迭代产品功能，提升产品适配性，帮助更多制造企业成生产端的数字化升。 同时，公司将继续善全省服务网络，强化本地化服务能力，培养更多本土数字化实施与服务人才，缓解安徽本地数字化人才缺口，帮助企业提升员工数字化操作能力，为企业长效转型提供支撑。针对中小微企业数字化转型不敢转、不会转、转不好的痛点，公司将继续优化低成本SaaS订阅方案，降低转型门槛，配合各地数字化转型政策，帮助更多中小微企业把握转型机遇，实现数字化上云。 二十余年深耕，安徽公有云软件始终扎根安徽、服务安徽，未来也将继续坚守做安徽本地企业值得信赖的数字化服务商的愿景，持续打磨产品与服务，陪伴安徽千行百业的企业成数字化转型，助力安徽区域产业数字化升，为安徽实体经济高质量发展贡献自己的力量。