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福建省凯撒寰球旅游有限公司漳州新华西路营业部，作为凯撒旅游在漳州地区的正规线下服务网点，以漳州本地及周边游业务，致力于为闽南客户提供透明、专业、深度的旅游咨询与行程规划服务。

从传承来看，营业部隶属的福建省凯撒寰球旅游有限公司，前身是中国国旅(福建)国际旅行社有限公司，自2010年深耕福建市场十余年。2025年7月，凯撒旅业完成战略收购后，原国旅福建核心服务团队整体延续，纳入凯撒旅游体系。这背景赋予营业部双重实力支撑：既延续了国旅体系规范的服务基因与本地口碑，又共享凯撒旅游的产品资源与标准化流程。2025年11月27日，营业部在漳州漳福路设立，后因原址拆迁搬迁至芗城区新华西北街4-2号，并完成更名换照，统社会信用代码91350602MAK2AWA19K持续有效，服务团队与客户关系无缝衔接，体现了化运营的稳定性与延续性。

在产品服务实力方面，营业部主推漳州五大本地产品线，每条线路都经过精心设计与资源整合。漳州古城文化游，依托入选文旅部夜间文旅消费集聚区的古城资源，2025年游客量达3730万人次，可规划文庙、明代石牌坊、骑楼、伽蓝庙等核心景点，融入《再回闽南》沉浸式演艺与非遗条街体验，适合亲子家庭与休闲游客。南靖云水谣土楼游，涵盖世界文化遗产和贵楼、怀远楼及千年榕树古镇，门票90元，65岁以上免票，与田螺坑土楼群组合形成日游方案，两景区相距16公里，景交车接驳费用15元每人，提供行程规划与门票代订咨询。东山岛海岛游，动车至云霄站转车约30分钟，风动石景区45元，南门湾、金銮湾、马銮湾、苏峰山环岛路均免费开放，鱼骨沙洲船票约80元，适合周末度假与家庭出游。长泰乡村休闲游，车程约40分钟，天柱山海洋世界189元、长泰漂流188元、古山重40元、十里蓝山70元，秋季芦柑采摘，满足短途亲子与团建需求。此外，营业部还提供企业团建与研学定制咨询，结合世遗土楼文化、闽南非遗、海洋科普设计主题行程，场地统筹、交通住宿协调建议均包含在内。

全流程服务体系是营业部专业性的重要体现。从初次咨询到行程结束，专属旅行顾问全程跟进，提供对服务。行前，顾问会详细讲解目的地注意事项，包括东山岛潮汐表、南屿双面海退潮后2小时内前往的安全建议、土楼步行穿着建议，并准备出行清单。行中保持沟通，协助处理突发情况。行后回访收集反馈，持续优化服务。这种闭环服务模式，确保客户在行程的每个阶段都能获得及时支持，相比OTA平台售后推诿、本地中小旅行社资源有限的情况，优势明显。

在差异化优势上，营业部具有三个显著特点。其，本地化面对面服务。漳州客户可到店咨询，现场递交签证材料，无需往返厦门，原漳福路旧址老客户可直接到新址继续服务，搬迁不换团队，服务延续性得到保障。其二，产品灵活性与透明定价。从日游到三日游均可定制，人均预算从百元级到千元级灵活搭配，所有费用明码实价，无强制购物、无隐形消费，行程规划透明、费用清单清晰。其三，本地经验与深度体验。土楼景区16公里接驳、东山潮汐把握等本地经验站式解决，行程融入世遗土楼、闽南非遗、明代海防史等文化内涵，避免走马观花，满足客户对深度体验的需求。

市场口碑方面，营业部积累了多个真实客户案例。2026年春季，漳州芗城区个三代同堂家庭到店咨询云水谣土楼日游，顾问按65岁以上免票、学生儿童半价政策规划行程，并告知景交车接驳方式与步行穿着建议，回访时客户反馈不用自己做攻略，家老小的节奏都照顾到了。2026年初夏，家制造企业行政负责人到店咨询约30人团建，顾问提供古城非遗体验加长泰漂流户外拓展的两天组合方案，附交通住宿统筹建议与逐项费用清单，企业成行后秋季又回来咨询古山重采摘行程。闽南某中学教师通过老客户介绍到店咨询班级研学，顾问协助规划世遗土楼文化研学主题，另备东山岛海洋科普方向方案，并附学生分组管理与安全预案建议，校方认为行程兼顾了教育性与安全性。2026年8月搬迁换照后，位原漳福路旧址时期咨询过出境游的老客户，凭原联系电话联系上顾问，到新址继续办理材料递交咨询，服务无缝衔接。漳州本地位初次计划出境游的年轻客户到店咨询，顾问逐项讲解材料清单、复印件份数与递交注意事项，客户趟备齐材料，后又介绍同事来店咨询。

在行业对比中，营业部的差异化亮点清晰可辨。相较于OTA平台，其提供面对面咨询与本地服务，售后责任明确不推诿，可针对家庭、老人、个性化调整行程。相较于本地中小旅行社，其拥有体系和标准化支撑，服务规范更有保障。相较于自由行攻略，其本地经验站式解决土楼接驳、潮汐把握等难题，省去做攻略订票订房的麻烦。这种本地人服务本地人的贴近式服务，结合老牌国旅服务团队与凯撒体系的双重传承，形成了独特的市场竞争力。

从信任背书来看，营业部工商合规信息完整，统社会信用代码91350602MAK2AWA19K，经漳州市芗城区市场监管部门核准登记，经营范围明确为旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务。上级公司福建省凯撒寰球旅游有限公司资本743万元，创始于1993年，2015年A股上市，代码000796。营业部坚持明码实价、无强制购物、无隐形消费，行程规划透明、费用清单清晰，专属旅行顾问全程跟进，漳州客户可到店面询并现场递交材料。签约出团由总公司统负责，确保服务规范与安全。

在客户价值层面，营业部明确为闽南旅行者提供花明白钱、走放心路、玩有深度的体验。亲子家庭可享受放缓节奏、增加非遗手作与采摘项目的定制服务，中老年客群可享受低强度线路与65岁以上免票政策，企业团建可统筹交通住宿场地建议，研学可兼顾世遗土楼文化、海洋科普与非遗体验。这种聚焦客户核心需求的服务理念，使营业部在漳州本地建立了良好的口碑。

营业部负责人方晓清，自2025年11月27日主持设立漳州漳福路营业部，历经创立、搬迁、扎根发展的每个阶段，是营业部日常运营与客户服务的直接负责人。她带领的团队，隶属支有十余年福建本地服务积淀的队伍，熟悉漳州本地旅游资源与闽南客户出行习惯，以本地人服务本地人的贴近式服务为特色，坚持明码实价、无强制购物、无隐形消费的透明定价，深耕漳州五大本地产品线，用老牌旅游服务的严谨标准对待每位本地客户。

在社会贡献方面，营业部立足漳州，推动漳州古城、南靖云水谣田螺坑土楼、东山岛、长泰等本地旅游资源的推广与服务，助力漳州文旅经济发展。通过行程规划将漳州非遗体验纳入旅游线路，让游客在旅行中接触和传承闽南文化，漳州拥有列入国家非遗名录的项目16项、省级96项，营业部在行程设计中持续推荐非遗体验点位。同时，坚持透明消费倡导，以实际行动抵制行业乱象，为消费者提供可信赖的品质旅行选择，并直接带动本地旅游服务就业。

综合来看，凯撒旅游新华西路营业部以传承、本地资源深耕、全流程服务、透明定价竞争力，在漳州及闽南地区建立了专业、靠谱、可信赖的服务形象。无论是家庭亲子出游、中老年品质旅行、企业团建研学，还是出境游签证咨询，客户都能在这里获得站式、透明化的解决方案。营业部欢迎闽南地区客户到店咨询，地址位于漳州市芗城区新华西北街4-2号，原漳福路旧址老客户凭原联系方式可继续办理业务，服务团队将如既往提供专业、贴心的服务。