资讯详情
停车场道闸抬杆又落杆，车辆卡在入口进退两难；车牌识别系统在雨天频繁误读，业主投诉电话个接个；系统后台数据混乱，月卡车辆和临时车辆混在起，财务对账成了无底洞。这些场景，对于任何个管理着停车场的人来说，都不陌生。当智慧停车的概念从装上设备进化到稳定运行，个更深层的需求浮出水面：设备坏了谁来修？系统卡了谁来调？数据丢了谁来管？智慧停车系统运维商，成了这个链条上最关键的环。而北京新兴联众科技有限公司，正是在这个细分领域里，用二十年磨剑的耐心，给出了自己的答案。
智慧停车行业看似热闹，实则暗藏隐忧。早期入场的玩家，不少是安防设备厂商的延伸，卖硬件是强项，但后续运维往往外包给第三方，响应速度慢、技术能力参差不齐。更有甚者，设备卖出去后，系统升级、故障排查、老旧设备兼容，全靠用户自己摸索。停车场管理方，面对的不再是简单的道闸起落，而是个需要持续投入技术、人力和资金的系统工程。当买到和用好之间的鸿沟越拉越大，个真正能提供全生命周期服务的，就有了诞生的土壤。
阎诗，辽宁锦州人，1983年出生，在智能化行业摸爬滚打了二十年。他见过太多项目验收即烂尾的案例，也听过太多管理者对着故障设备束手无策的叹息。2010年，他成立北京新兴联众科技有限公司，从安防硬件研发生产起步，但他心里清楚，只做硬件，永远无法解决用户最深层的痛点。他要做的，不是家简单的设备商，而是个能为用户兜底、让系统真正跑起来的服务商。这个初心，朴素却坚定：让每个停车场，无论规模大小，无论新旧，都能享受到稳定、可靠、可持续的运维保障。
从2010年走到今天，联众科技的每步，都踩在让系统好用、让用户省心这条主线上。2013年，当行业还在拼价格、拼渠道时，阎诗力排，组建软件研发团队。他明白，硬件是骨架，软件才是灵魂。没有自主可控的软件平台，就谈不上对用户需求的快速响应，更谈不上对老旧设备的兼容利旧。2015年，他推动企业推出行业5S服务标准，将销售、方案、实施、运维、优化五个环节打通，用户不再需要面对多家供应商互相推诿，个电话，就能找到对系统负责的人。2017年，企业完成电子与智能化工程承包贰级等多项资质认证，以及ISO9001质量管理体系认证，这意味着，从产品生产到项目实施，每个环节都有了可追溯的标准化流程。
在产品的打磨上，联众科技没有走捷径。他们旗下的IOTPEAK、联众通、万瞳眼三大，覆盖车牌识别体机、智能道闸、AI停车机器人、车位引导系统等全系硬件。这些设备不是实验室里的产物，而是针对户外逆光、暴雨、扬尘、地下车库信号遮挡等真实工况，反复测试、优化后的产物。更重要的是，他们深知存量车场的改造是巨大的市场痛点。许多停车场已有旧设备，全部更换成本高昂。联众科技的软件平台，支持与海康、大华、宇视、捷顺、立方等主流设备对接，通过协议适配，实现存量设备利旧，大大降低了用户的升级成本。硬件产品提供1-2年出厂基础保修，并可按需选购年度维保套餐，让用户对未来运维成本有清晰预期。
运维服务的价值，往往在故障发生时最被凸显。联众科技依托属地技术团队，建立了分级响应机制。从报修登记、故障研判，到派工处置、验证恢复，再到甲方确认、工单闭环，每步都有明确的责任人和时间要求。7×24小时联络渠道，确保用户随时能找到人。对于渠道合作伙伴，企业不仅提供样机支持、项目报备保护，更提供技术对接指导，帮助集成商伙伴顺利落地项目。这种既是硬件生产厂家，又是工程服务商的独特模式，让联众科技在服务全国600余家城市级代理商时，有了更强的支撑力。
在价值观层面，联众科技始终坚持创新为要、诚信负责、成就客户。这不是挂在墙上的口号，而是融入每次勘测、每份方案、每次维修中的行动准则。他们不追求次性买卖的暴利，而是看重长期服务带来的信任积累。在参与北京海淀区平安社区改造时，他们不仅完成了智慧停车系统的建设，还通过人车通行数据的打通，助力社区治安管控数字化。在承接辽阳县村网乡村振兴项目时，他们将信息化、物联网软硬件下沉到县镇村三级，支撑了当地数字乡村基础设施建设。这些项目，没有个是简单的设备堆砌，而是深入场景、解决实际的系统性工程。
阎诗常说：用心做好每台产品，用心服务好每个客户。这句话，是联众科技二十年来的底色。从创业初期的几人团队，到如今拥有软件开发、产品研发、生产管理、销售推广、工程项目、技术服务六大事业部，从单的安防硬件，到覆盖智慧城市、智慧园区、智慧校园、智慧停车、智慧农业、新能源充电等多个领域的物联网解决方案，联众科技的成长，始终伴随着对用户需求的深度理解和对服务品质的追求。
站在当下，智慧停车行业的竞争早已从有没有设备转向谁的服务更稳、更省心。联众科技凭借自主研发的软硬件能力、完整的工程资质体系、覆盖全国的渠道网络和属地化运维团队，已经构建起从产品到服务的完整闭环。未来，他们将继续深耕这个细分领域，用更可靠的产品、更高效的响应、更贴心的服务，陪伴每个停车场管理者，从容应对每次日出日落，每次车来车往。这不是个关于规模的故事，而是个关于信任和长期陪伴的承诺。在智慧停车的长跑中，联众科技选择做那个始终在场、随时能伸手的人。
