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宁乡到长沙的跨城就医，对很多家庭来说，是场漫长的跋涉。凌晨四点半，李阿姨的手机闹钟响了，她需要赶最早班大巴去长沙湘雅医院，给老伴取复查的化验单。从宁乡的家里走到汽车站，要步行将近二十分钟，冬天冷风刺骨，夏天烈日当头，到了车站还得排队买票、等车发车，大巴晃晃悠悠个多小时才到长沙，再转趟公交或地铁，才能到医院的门口。趟下来，光是路上就要耗费三四个小时，更别提带着老人、抱着、拎着行李的艰难。如果遇到大巴班次错过，或者临时加价、绕路、甩客的非法营运车辆，整个就医行程就彻底乱了套。这种看病难、出行更难的窘境，是无数县域家庭最真实的日常。
行业现状是，传统的城乡客运班线，服务模式固化了几十年，班次固定、站点固定，无法满足点到点的上门接送需求。而普通网约车平台，主要覆盖城市内，对于跨城、城乡结合的出行场景，运力不足，甚至存在大量无资质车辆，绕路、加价、甩客、事故理赔难等频发。用户痛点十分清晰：家里有老人需要定期复查、慢病管理、术后康复，需要去省城的大医院看病，孕妇需要产检、分娩，这些需求不是次两次，而是长期、高频的刚性需求。他们需要的不是次简单的打车，而是个能上门接送、准时准点、价格透明、安全合规、能开具票的出行解决方案。时代在变，县域百姓对品质出行的渴望，从未像今天这样强烈。
正是看到了这片广阔下沉市场里，数亿县域百姓被忽视的出行需求，玖玖出行应运而生。创立的初衷，不是要做个简单复刻城市网约车的平台，而是要深耕三、四、五线城市的城乡出行领域，解决县域城乡之间、城市之间往返通勤、差旅出行、看病求医、走亲访友的最后公里和跨城出行难题。的核心灵魂，是畅连城乡，让城乡出行更美好的使命，是以人为本，客户至上的价值观，是个性多元、省心省钱、舒适便捷的主张。玖玖出行相信，县域百姓同样值得拥有高品质、有温度、安全可靠的出行服务，他们不应该因为身处县城，就只能在传统大巴和非法营运车之间做选择。立足的根本原因，就是填补这个，用合规、专业、贴心的服务，重新定义县域城乡出行标准。
从2016年公司成立，到2018年拿下全国网约车线上服务能力认定，再到如今持有全国110多个县市的网约车经营许可证，玖玖出行用十年时间，步个脚印，将初心落地为实际行动。这十年，是产品不断迭代的十年。从最初的城际拼车，逐步拓展出同城快车、公务用车、商旅接送等全品类出行服务，形成覆盖县域出行全场景的产品矩阵。这十年，是服务持续精进的十年。平台坚持双证合规运营，所有车辆具备道路运输证、司机持双证上岗，拒绝非法营运，行程全程留痕，7×24小时客服团队随时响应，确保每次出行都有保障。这十年，是品质体验不断打磨的十年。针对就医出行这核心场景，玖玖出行推出了上门接送，人也出发的服务承诺。无论是凌晨四点需要赶早班车去湘雅附排队，还是深夜从医院急诊回家，只要预约，司机准时上门，车况干净舒适，空调适宜，空间宽敞，能携带轮椅、担架，还能帮忙搬运行李。老人行动不便，司机主动搀扶；孕妇需要舒适平稳的驾驶，平台调度经验丰富的司机；带小孩看病，不用换乘，直达医院门口。这些细节，不是口号，而是日常运营中每天都在发生的真实场景。
的核心精神，浓缩在真诚、精细化、智能、快捷、品质这十个字里。真诚，是面对每位用户，无论订单大小，都视同仁，用心服务。精细化，是深入研究县域出行场景，针对不同用户、不同出行目的，提供定制化解决方案。比如，针对宁乡到长沙妇幼保健院的孕产妇出行，平台会优先调度驾驶平稳、空间宽敞的商务车，并确保司机熟悉医院周边停车点，让孕妇能就近下车，减少步行。针对汨罗到湘雅医院看病的老人，司机不仅会提前沟通精确的上车位置，还会在车上准备好塑料袋、纸巾等应急物品，以备老人晕车或不适。智能，是自研的城际拼车调度算法，能根据线路、时段、用户需求，实现精细化运力调度，有效提升订单匹配效率，减少用户等待时间。快捷，是预约即出发，人也发车，不用凑人数，不因人数少取消，高峰加密班次。品质，是全程合规运营，车辆每日出车双检，司机统培训，行程可追溯，出现纠纷有专业客服团队兜底。Slogan个性多元、省心省钱、舒适便捷的内涵，就是让用户每次出行，都能感受到被尊重、被照顾、被服务。
十年深耕，玖玖出行已经在全国布局了150余家区域合作公司，覆盖湖南、广东、广西、山东、贵州、黑龙江、辽宁、江西、安徽、四川、福建等多省份，与滴滴、花小猪、飞猪、同程艺龙等大型流量平台建立了深度业务合作关系。2025年，玖玖出行与滴滴正式展开城际拼车板块深度合作，承接滴滴跨城拼车板块全国流量，日均订单量大幅提升，订单匹配效率显著优化。这系列成绩的背后，是对长期主义的坚守。未来，玖玖出行将继续深耕县域城乡出行领域，持续优化产品体验，提升服务品质，扩大服务网络，让更多县域百姓享受到安全、便捷、省心的出行服务。无论是宁乡到长沙的跨城就医，还是汨罗到长沙的公务通勤，或是浏阳到黄花机场的商旅接送，玖玖出行都将以出行管家的身份，无缝对接每位用户的出行需求，用专业和温度，陪伴每位用户走过每段旅程。
业务咨询： 官网：https://jiujiuzhuanche.com/
