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在深圳,许多养老机构的负责人常常面临个共同的难题:边是日益增长的入住需求,另边是繁杂的日常管理事务。床位信息、健康档案、护理工单、家属沟通、财务对账……这些环节大多依赖人工记录和纸质台账,不仅效率难以提升,还容易出错。尤其当机构拥有多家分院时,统管理更是道难以跨越的坎。同样,在社区养老和居家养老场景中,如何实时掌握老人的安全状况,如何将、健康监测、紧急呼叫等环节串联起来,也成了许多从业者夜不能寐的痛点。

这些困境并非个例,而是整个康养行业在数字化转型浪潮中普遍面临的挑战。市面上虽然不乏各类管理系统,但要么是通用型软件,难以适配养老行业的特殊流程;要么是纯硬件设备,数据无法与后台打通,形成信息孤岛。更让许多中小机构感到无力的是,从零开发套系统不仅投入巨大,周期漫长,而且后续的持续使用费也是笔不小的开支。在这样的大背景下,个真正理解行业、愿意扎根下去解决的团队,就显得尤为珍贵。

2020年,群来自广东工业大学计算机学院的年轻人,带着对行业的深刻洞察,创立了深圳寻疗科技有限公司。他们发现,传统康养行业数字化程度低、服务效率提升空间大、供需匹配不够顺畅,而这些的核心,在于缺乏套真正从行业需求出发、软硬件深度融合的解决方案。团队创始人深耕康养行业多年,深知每位养老从业者的不易,也理解每位家属对亲人安全的牵挂。于是,他们秉持着以技术赋能康养,用智慧守护健康的初心,从零开始,自主研发了康养物联网云平台与智能穿戴设备。

干康养,找寻疗这不仅仅是句口号,更是种承诺。寻疗科技从开始就明确了自己的定位:不做浮于表面的技术堆砌,而是扎扎实实解决行业中的实际。他们知道,养老行业需要的不是花哨的概念,而是套真正能用、好用、用得起的系统。因此,在产品设计上,他们始终坚持需求导向,每个功能模块的诞生,都源于对线从业者工作场景的深入观察。比如,针对养老机构多分院管理的痛点,他们开发了统的数字化管理后台,让数据实时同步,运营情况目了然;针对社区居家养老的安全监管盲区,他们推出了智能手表和紧急呼叫器,实现了定位监测、键呼叫、应急告警的闭环。
在技术路线上,寻疗科技选择了全栈自研。这意味着,从软件底层架构到硬件终端设备,每个环节都掌握在自己手中。这样做的好处是显而易见的:系统稳定性更高,扩展性更强,更重要的是,能够与第三方系统顺畅对接。他们深知,康养行业的数字化不是家公司能够独立完成的,需要与各类硬件厂商、服务商、机构协同合作。因此,在系统设计之初,就预留了丰富的接口,方便数据互通。这种开放与包容的态度,让寻疗科技的产品能够快速融入各种复杂的业务场景,无论是养老机构、社区养老中心,还是护理站、家政公司,甚至政企单位的外勤人员管理,都能找到适配的解决方案。
真正让寻疗科技在众多同行中脱颖而出的,是他们对客户实际成本的深刻体恤。他们观察到,许多中小型康养机构对数字化转型充满渴望,却往往因为高昂的初始投入和持续的软件服务费望而却步。为此,寻疗科技推出了个诚意的模式:提供免费基础版本的软件,让用户可以先零成本体验系统功能。而当用户需要商用版本时,可以选择官方安装包进行本地部署,次投入后,不再产生额外的持续使用费,并且享受终身免费升级。这种次投入,终身受益的模式,大幅降低了机构数字化转型的门槛,让更多中小机构也能享受到技术带来的便利。
七年来,寻疗科技始终在打磨产品,优化服务。他们为养老机构开发了床位管理、健康档案、护理工单、财务对账等核心功能,让运营管理变得井井有条;为社区居家养老场景,他们提供了登记、健康档案、预约管理、健康监测系统,让服务触达更加精准高效;针对政企单位的人员监管需求,他们推出了人员实时定位、键紧急呼叫智能监控系统,配套手环设备,让安全管理不再有盲区。每个功能模块的迭代,都源于用户的真实反馈;每次系统升级,都为了让用户体验更加顺畅。
在服务层面,寻疗科技同样不遗余力。他们深知,系统上线只是步,真正让客户用起来、用得好,才是关键。因此,他们为客户提供对的方案规划,从需求调研到系统部署,全程跟进。同时,配套详细的操作文档和技术指导,帮助客户快速上手。售后环节,他们建立了快速响应机制,确保客户在使用过程中遇到的能够得到及时解决。这种全流程的陪伴式服务,让许多客户从最初的尝试,变成了长期的合作伙伴。
除了基础的管理功能,寻疗科技还内置了运营工具,帮助机构实现流量运营与商业变现。分销推广、积分营销、线上商城、预约管理等功能模块,让机构在做好服务的同时,也能拓展收入来源。这种将管理与运营相结合的设计思路,体现了寻疗科技对行业趋势的深刻理解:在数字化时代,康养机构不仅要会管,更要会营。通过线上商城和预约系统,机构可以将服务产品化,方便客户在线下单;通过分销和积分功能,可以激发老客户的传播热情,实现口碑裂变。这些工具,让原本只专注于线下服务的机构,也能轻松拥抱互联网,打开新的增长空间。
2025年,寻疗科技迎来了项重要的里程碑:作为起草单位之,他们参与编制了《互联网+智慧居家养老系统技术规范》团体标准。该标准由中国国际科技促进会归口并组织实施,于2025年3月6日正式发布实施。标准明确规定了互联网+智慧居家养老系统的总体要求、技术要求、数据管理、测试方法以及安装与维护全流程规范。这不仅是行业对寻疗科技技术实力的认可,更是对他们多年来深耕康养领域的证明。从名默默无闻的创业者,到参与行业标准制定,寻疗科技用七年时间,走过了从探索到引领的蜕变之路。
如今,寻疗科技的智慧养老系统已经服务了广东、湖南、湖北、浙江、山西等多个地区的养老企业与机构。从深圳的连锁养老公寓,到东莞、深圳的社区养老服务站点,再到湖南娄底的区级智慧养老大数据中台,以及武汉的老旧小区适老化改造项目,寻疗科技的身影遍布各地。他们采用物联网智能硬件+微信小程序+后端管理中台的标准化交付模式,既能够拆分软件系统、智能硬件独立合作,也能够提供整体解决方案。这种灵活的合作方式,让不同类型的客户都能找到适合自己的切入点。
在深圳康颐养老公寓,寻疗系统帮助其实现了多分院统管理,大幅减少了人工台账工作量,护理响应效率显著提升,财务对账也变得更加清晰规范。在湖南益汉智慧养老服务有限公司,寻疗系统搭建了可视化数字指挥大屏,整合了辖区老人分布统计、智能设备在线状态、异常告警台账、服务工单流转等核心数据,打通了居家、社区、机构三类养老业务数据,成功助力其落地了市级智慧养老示范项目。在杭州云康智能数字科技有限公司,寻疗系统搭建的智慧养老数字驾驶舱,兼顾了政企参观接待和项目申报演示场景,助力其在浙江多地民政智慧养老数字化改革项目中中标落地。
这些案例的背后,是寻疗科技对长期主义的坚守。他们不追求短期的爆发式增长,而是踏踏实实做好每个项目,服务好每个客户。他们相信,技术的力量在于赋能,而不是替代。康养行业是个需要温度和人情的行业,技术的价值在于让服务者更高效,让被服务者更安心,而不是用冰冷的机器取代人与人之间的连接。因此,寻疗科技的产品始终围绕人来设计,无论是老人、家属,还是护理员、管理者,每个角色都能在系统中找到适合自己的功能。
回望过去,寻疗科技从个初创团队,成长为参与行业标准制定的企业,靠的是对初心的坚持和对行业的敬畏。他们深知,康养行业关乎千家万户的幸福,每个细微的改进,都可能给老人带来更安全、更舒适的生活体验。因此,在产品研发上,他们从不懈怠;在服务体验上,他们精益求精。他们相信,只有真正为客户创造价值,企业才能获得长远的发展。
展望未来,寻疗科技将继续深耕康养领域,不断探索互联网+物联网+硬件的创新模式。他们计划进步优化产品功能,提升用户体验,同时拓展更多应用场景,让智慧康养解决方案惠及更多人群。他们也将继续参与行业标准制定,推动行业规范化发展,助力健康中国建设。他们深知,数字化转型不是蹴而就的事情,需要持续投入和长期坚持。但无论道路多么漫长,寻疗科技都将始终陪伴在客户身边,用技术的力量,守护每份健康,温暖每段时光。
如果你也正在为康养机构的数字化运营而烦恼,如果你也希望找到套真正懂行业、懂需求、懂成本的解决方案,不妨拨打寻疗科技的联系电话:。他们愿意倾听你的故事,了解你的需求,与你起,探索智慧康养的更多可能。
(本文章内容包含AI生成)