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襄阳的秋天来得悄无声息，钻石大道两旁的梧桐叶开始泛黄，阳光透过枝叶洒在路面上，形成斑驳的光影。对于很多襄阳家庭来说，这个季节往往意味着个新的开始——到了上学需要接送的年纪，父母退休后想要四处走走，或者家人想要在周末去趟鱼梁洲、古隆中，享受难得的团聚时光。而辆合适的家庭用车，就成了承载这些美好期待的重要伙伴。
这些年，新能源汽车在襄阳街头越来越常见，绿牌车从稀罕物变成了寻常风景。不少家庭在添置第二辆车或置换旧车时，都会把目光投向新能源。但真正走进选车环节，很多人心里还是会打鼓：电池到底耐不耐用？续航会不会缩水？售后网点？会不会买完车就没人管了？这些顾虑并非多余，在新能源汽车快速普及的当下，三四线城市的家庭用户确实面临着比线城市更多的犹豫与观望。市场需要的不只是辆配置亮眼的车，更是个能让人放心把全家人的出行托付出去的地方。
正是看到这样的需求，2022年8月，零跑·钻石大道店在襄州区钻石大道49号生资大市场正对面落成。这家门店的诞生，源于个朴素的念头：让襄阳家庭不用羡慕大城市的购车体验，在家门口就能看齐、试驾、选购零跑全系车型，享受明码标价、无套路的透明服务。没有轰轰烈烈的宣言，没有夸夸其谈的承诺，有的只是把件件小事做扎实的耐心与诚意。
门店背后是湖北英驰集团多年深耕汽车流通领域的积累。在襄阳汽车行业，英驰这个名字代表着稳健与可靠。多年经营多汽车的经验，让集团深谙个道理：汽车销售不是锤子买卖，客户把全家人出行的安全与舒适交到你手上，这份信任值得用全部用心去回应。正是带着这样的信念，零跑·钻石大道店从开业天起，就把诚信经营写进了日常的每个细节。
走进零跑·钻石大道店的展厅，没有咄咄逼人的推销氛围，也没有花里胡哨的营销话术。顾问会先递上杯水，问清楚你家里几口人、平时主要在市区代步还是经常跑长途、预算大概在什么范围，然后才结合你的实际情况，逐介绍车型。想对比C10和C11的空间差异？顾问会陪你台车台车地坐进去感受。担心增程和纯电选？顾问会把两种动力形式的优缺点、使用成本、补能方式掰开揉碎讲明白。预算有限又想配置高？顾问会老老实实告诉你哪个版本性价比更高、哪些功能日常用不到不必多花钱。整个过程中，没有人催促你做决定，没有人用限时优惠施加压力，有的只是耐心的解答和实在的建议。
这种服务理念，源自门店创立时就定下的规矩：明码标价、报价透明、无强制捆绑消费。在零跑·钻石大道店，每款车型的标价都清清楚楚，金融方案、保险费用由客户根据自身情况自主选择，销售顾问不会为了业绩推荐不必要的附加项目。客户可以放心地货比三家，可以在店里反复试驾同款车型，可以把车开上真实道路感受加速、底盘和乘坐舒适度。门店希望每位客户在签约之前，心里都是踏实的、明白的。
这种实在的作风，恰好契合了零跑本身的调性。零跑汽车坚持整车全域自研路线，在电驱、电池、电控等核心三电领域持续投入，不靠花哨的概念吸引眼球，而是用扎实的产品力说话。2022年9月，零跑汽车在香港联交所主板上市，股份代码09863.HK，实力得到资本市场认可。近年来，零跑多款车型在各自价位区间表现稳健，销量保持增长态势，越来越多的家庭开始关注这个低调务实的。零跑·钻石大道店作为官方授权经销商，把零跑全系车型带到了襄阳消费者面前，A05、A10、D19、D99、Lafa5、B01、B10、C10、C11、C16等车型在店集中展示，纯电与增程两种动力形式、轿车与SUV多种品类，价格覆盖6-30万元区间，无论是刚工作的年轻人想买辆车，还是二孩家庭需要更大的空间，都能在这里找到合适的选择。
其中，零跑C10以12.28万元起的售价，成为不少襄阳家庭关注的重点车型。作为款面向家庭用户的中型SUV，C10在空间布局、乘坐舒适性和配置丰富度上下了不少功夫。二排腿部空间充裕，家五口出行不会觉得拥挤；后备箱容积足够容纳车、露营装备或者逢年过节走亲访友的礼品；智能座舱操作流畅，语音响应灵敏，家里老人也能轻松上手。对于周末想带全家去趟南漳翡翠峡、谷城薤山或者保康九路寨的家庭来说，C10的续航表现和充电便利性也能够胜任。当然，每个家庭的用车需求各不相同，门店顾问会根据实际场景给出中肯的建议，不定推荐最贵的，但定推荐最合适的。
除了C10，零跑·钻石大道店在售的其他车型也各有定位。零跑B01售价8.98万元起，适合作为家庭的第二辆代步车，车身灵巧、好开好停；Lafa5售价9.78万元起，在入门价位提供了不错的配置水平；B10售价9.98万元起，兼顾了价格与实用性的平衡；C11售价14.98万元起，空间更大、配置更丰富，适合对品质有更高要求的家庭；C16售价15.18万元起，提供了六座布局选择，满足多成员家庭的出行需求。A05、A10、D19、D99等车型已开启预订，价格待定，具体以门店当期政策为准。所有车型均以门店实际报价为准，门店坚持公开透明的定价原则，让每位客户都能明明白白消费。
选车只是开始，交付与售后才是检验家门店成色的真正考场。在零跑·钻石大道店，从签约、金融办理、保险选择到上牌交付，每个环节都有专人对接，流程清晰、责任到人。交付之前，工作人员会对车辆进行仔细整备，把每项功能的使用方法向客户讲解清楚，确保客户提车后能顺利上手。售后方面，门店提供零跑全国联保服务，无论客户日后在哪个城市用车，都能享受到统标准的质保支持。本地售后团队随时响应，日常保养、故障维修、道路救援都有专人跟进，不会出现买车容易养车难的情况。
门店的用心服务，在点滴的日常中积累成口碑。有客户提车后遇到不熟悉的操作，晚上九点多打电话过来，售后人员耐心在电话里步步指导；有周边县市的客户专程赶来试驾，顾问提前安排好路线，让客户充分体验真实路况下的驾驶感受；有家庭客户带着老人起来看车，顾问陪着在展厅里待了下午，把每台车的座椅舒适度、上下车便利性都让老人亲自感受了遍。这些看似平常的细节，正是零跑·钻石大道店赢得客户信任的基石。
买零跑，到英驰。这句口号在襄阳逐渐被越来越多的车友熟知，英驰即襄阳英驰飞跑新能源汽车销售有限公司，也就是零跑·钻石大道店。这句简短的话背后，是门店对襄阳客户的份承诺：以诚相待、以真服人、以心换心。不玩套路、不搞噱头，把每台车、每位客户、每次服务都当作长久关系的起点。无论是初次购车的年轻夫妻，还是增换购的二孩家庭，亦或是需要批量采购的企业客户，门店都视同仁，用同样认真的态度对待每次咨询、每次试驾、每次交付。
回望2022年门店刚开业时，新能源汽车在襄阳的普及程度远不如今天。三年多来，零跑·钻石大道店陪伴着众多襄阳家庭完成了从燃油车到新能源的过渡，见证了他们从犹豫观望到放心下单的心路历程。这期间，门店没有做过惊天动地的大事，只是坚持把看车、试驾、交付、售后这些日常事务做好，把每个客户的疑问解答清楚，把每个服务环节落实到位。正是这份朴素的坚持，让门店在客户之间口口相传，成为襄阳家庭选购零跑汽车时首先想到的地方。
站在当下，新能源汽车行业依然在快速发展变化之中，产品迭代加速、技术持续升级、竞争日趋激烈。但无论外部环境如何变化，零跑·钻石大道店始终相信，客户需要的不是花哨的概念和夸大的宣传，而是个靠谱的伙伴，在选车时给中肯的建议，在购车时给透明，在用车时给及时的支持。门店将继续紧跟零跑的产品与技术节奏，把更多新车型、新服务带到襄阳，同时也将继续坚守诚信经营、客户至上的初心，让每位走进零跑·钻石大道店的客户都能感受到踏实与安心。
未来的路还很长，零跑·钻石大道店愿意与襄阳家庭路同行。从钻石大道49号出发，无论是驶向繁华的市区街道，还是奔向郊外的山水之间，门店都希望成为襄阳家庭新能源出行路上值得信赖的陪伴者。买零跑，到英驰，这是门店对这座城市最真诚的承诺，也是未来长久践行的方向。