产品型号

产品描述

北恩U800电话耳机

 融合了一套电话话务盒与一款北恩耳机，另附带一套客户关系管理软件，提供来电弹屏、录音以及电脑拨号等强大功能，是您快速实现呼叫中心功能的 选择。 北恩U800包括一台拨号器，一部耳机，一套客户关系管理软件。

产品特点

• 来电弹屏功能
  支持来电自动弹屏功能，可显示对方公司、联系人、电话号码、手机、传真及以往沟通记录等

• 录音功能
  对双方通话进行录音，录音资料储存电脑硬盘，录音时间超过1000个小时（视乎硬盘容量的大小），录音资料可同时自动备份； 提供留言录音功能，当无人接听时，可录下客户留言信息录音资料可随时播放，播放音量10级可调

• 电脑拨号
  将电脑小键盘代替电话机数字按键，快捷拨号
  可随意将数字内容拖入平台进行拨号
  可从电话簿里点击按键，直接拨号
  近5个号码的重拨功能
  拨号过程可消除拨号音，特别适用于频繁拨号的业务

• 管理功能
  可无限量输入 以及存储等功能，包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容以及交谈内容等

• 强大的呼叫中心电话功能
  按键快捷功能：包括接听、挂机、闭音、重拨等都可通过电脑键盘进行操作
  来电可设置自动接听或手动接听
  提供闭音和音乐保留功能，音乐可更改
  来电铃声可设置外响或内响，内响时将铃声送入耳机，内响铃可设置为音乐铃声
  通话音量大小可调节

• 支持软电话功能 可将电话耳机作为电脑耳机，实现网络电话的通话功能

• 多账号管理功能
  支持多账号登陆和管理功能，每个账号的录音文件有独立列表和存储文件夹，并且只能在登陆后才能查询 、导入和导出进行备份。

• 提供二次开发函数
  北恩为软件开发商提供二次开发函数，以便开发出不同行业的客户管理软件

说明书  

• 说明书 -- 详细参数描述 发布时间：2010-06-8  
  格式：JPG 大小：752K 
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  页数：8页  
  关键词： 呼叫中心系统电脑弹屏电话录音电话耳机