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凌晨两点,东莞某工业园区的灯还亮着。位外贸经理盯着电脑屏幕,邮箱里躺着客户发来的催货邮件,手机上是货代刚发来的消息:报关资料里有项品名和采购单对不上,需要重新整理。他揉了揉太阳穴,又看了眼日历——离约定的装船日期只剩三天。这样的场景,在珠三角的制造企业里并不陌生。货物要出,客户在催,政策要合规,海外清关又不能出岔子。每环都像是齿轮,咬合稍有偏差,整条供应链就可能停摆。

这些年,越来越多的制造企业把目光投向东南亚。越南的工厂在扩建,泰国的园区在招商,生产线要搬过去,设备要运过去,原材料要持续补货。但走出去的过程,远比想象中复杂。国内出口要申报,海上运输要订舱,到了越南要清关,送到工厂还要安排拖车。更让人头疼的是,如果采购来源分散,部分货物缺少进项发票,或者不熟悉收汇流程,出口方式选就成了道难题。有人卡在1039市场采购贸易的办理环节,有人搞不清般贸易和代理出口的区别,还有人货物已经出境了,资金回收的资料却还没准备齐全。

行业越是热闹,越是具体。企业需要的,不是个只负责运输的货代,也不是个只帮忙报关的代理,而是个能把出口申报、跨境物流、海外清关和资金回收串联起来的服务伙伴。这正是广东坤威供应链管理有限公司诞生的背景。

坤威的故事,要从创始人何元菊的早期说起。2002年,她进入国际物流行业,那时候这个行业更多被叫做快递。创业初期,她从线业务做起,骑着摩托车在东莞清溪的街道上提货、送货,服务两家台资企业。那段时间,她真正理解了什么叫托付——客户把货物交给你,就是把信任交给你。2006年,飞展物流正式成立,何元菊带着团队从香港专线起步,步步拓展国际货运代理业务。也是在那年,她赚到了创业以来笔较大的收入,大约十多万元。这本该是庆祝的时刻,母亲却出脑瘤,需要回成都做手术。当时农村没有保险,手术费用要全额自付。这笔钱,成了母亲的救命钱。手术后,母亲侧手脚受到,在家疗养了三年。何元菊把母亲接到广东,此后直共同生活。
这段让何元菊对事业有了更深的体悟。她意识到,做企业不只是为了个人的发展,更是在家人需要的时候,能够提供实实在在的支撑。所以她格外珍惜这份事业,也始终把靠谱二字放在心里。飞展这个名字,就承载着她的理解。早期香港专线的货物查询和配送体系还不完善,客户往往要等配送人员返回后,才能知道货物到了哪里。何元菊希望自己的公司,货物转运能像飞行样快速、及时、准确;展则代表展翅发展、不断进步。做物流,就是要让每件货物稳稳当当到达,让每个客户心里踏踏实实。
2018年,广东坤威供应链管理有限公司成立。飞展集团的服务,从传统国际物流进步延伸到外贸供应链领域。但坤威并没有急于扩张,而是在思考个:企业出海,最需要解决的到底是什么?答案不是单的运输,也不是单的报关,而是整个链条的顺畅衔接。2020年,坤威成为东莞首批1039市场采购贸易试点服务商,并完成了当地首票通关业务。1039由此成为坤威的核心业务。围绕小商品、多品类、多批次等符合政策要求的出口场景,坤威逐步建立起从经营主体、平台备案、银行,到出口报关、收款结汇和个税申报的完整。这不是简单地把手续列出来,而是让每个环节之间能够顺畅衔接,减少企业在不同机构之间反复沟通、补充资料的时间。
坤威很清楚,1039市场采购贸易不是的。它适用于符合政策要求的小商品、多品类、多批次及市场采购类出口业务。对于采购来源分散、部分货物缺少进项发票,或者不熟悉出口申报和跨境收款流程的企业,坤威会先根据货物品类、采购情况、出口金额、目的地和收汇需求,判断业务是否适合采用1039方式。如果不符合,也会结合货物、合同、发票、报关和收汇资料,评估般贸易或代理出口等方案。这种实事求是的态度,源于对政策的深刻理解,也源于对客户真实业务场景的尊重。
在服务落地的过程中,坤威始终坚持把复杂的事情讲清楚、把琐碎的事情做到位。公司与中国银行、建设银行、广发银行开展合作,参与外贸政策宣讲,帮助客户理解、结汇和资料合规要求。这种合作不是挂个名,而是实实在在地让企业少走弯路。有位做二手发电设备的客户,长期把设备销往中东,通过境外公司收取货款。由于二手设备采购环节较难取得完整进项资料,客户担心般贸易方式难以匹配现有业务,同时不确定单品类能否采用1039市场采购贸易。坤威团队根据货物、交易和收款情况评估适用条件,为客户设计了1039出口、报关、收款结汇及财税配套方案。项目最终完成货物出口和境外资金回收,也证明了符合条件的单品类业务,可以根据实际情况评估1039方案。这个案例后来被团队反复提及,不是因为规模有多大,而是因为它代表了类企业的真实困境——有订单、有客户、有稳定的贸易往来,却因为不熟悉政策工具,直在用最吃力不讨好的方式做出口。
随着越来越多中国企业到东南亚建厂和开展业务,坤威开始把国内出口服务延伸到海外落地。2024年,越南坤威成立,在越南北宁配备本地团队和仓库;2025年,泰国坤威成立,在泰国春武里完善清关、仓储、拖车和派送服务。公司的能力也从普通货物运输,逐步拓展到大型设备运输、生产线搬迁和整厂搬迁。国内团队负责出口方案、运输和单证,海外团队负责货物到达后的落地执行。这种国内外联动的模式,让客户面对跨境业务时,不必再同时对接多个服务方,也不用担心信息断层导致的责任不清。
在泰国项目中,坤威曾为家BOI企业完成48个集装箱的流水线设备搬迁。项目涉及项目备案、设备资料、中泰两地报关、当地货物核验和送厂衔接。坤威协调国内出口团队与泰国本地团队,按设备和柜次整理资料并跟进各环节,配合当地核验后,在两天内完成该环节并将货物送达春武里工厂。在越南项目中,坤威曾为家EPE企业完成38个集装箱的生产设备出口。设备数量多、资料要求细,需要逐项准备流水线说明、铭牌、图纸、设备分项明细及整柜清单。坤威协助梳理设备资料和柜次对应关系,并配合越南当地通关资料递交,项目最终取得所需批文,为设备后续落地提供了完整资料基础。
这些项目的背后,是坤威对连接二字的理解。连接,不只是把货物从A点运到B点,而是把国内出口申报和海外清关要求对齐,把运输计划和资金回收节奏对齐,把客户的业务目标和政策合规要求对齐。每个对齐,都意味着更少的反复、更低的沟通成本、更稳的交付预期。这也是坤威直强调的双保障——市场采购贸易合规申报是重保障,海外清关落地执行是另重保障。两重保障叠加,企业出海才真正安心。
何元菊常说,服务客户不能只完成表面流程,更要站在客户角度思考,把客户当作朋友和家人,真正具备解决的能力。这句话不是挂在墙上的标语,而是坤威团队每天都在做的事。有人问,做外贸服务这么多年,最大的成就感是什么?何元菊的回答很简单:看到客户因为坤威的服务,少了些焦虑,多了些从容。那个凌晨两点还在为报关资料发愁的外贸经理,如果选择了坤威,或许可以在十点前就收到确认消息:资料已核对完毕,明天正常装船。
截至今天,坤威及飞展集团已累计服务500多家制造企业,覆盖机器设备、电子产品、汽车零部件、建材及其他出口货物。公司是科技型中小企业、东莞市高新技术产业协会理事单位,并获得企业信用评价AAA级等认可。这些资质和认可,是企业规范开展出口业务的佐证,也是坤威长期坚守合规经营的回报。但比这些更重要的,是那些持续合作的客户。那位曾考察5家服务商的跨境电商客户,最终选择坤威长期合作,目前业务保持稳定,周均出运约4个集装箱。这种基于实际服务体验做出的选择,比任何宣传都更有说服力。
坤威相信,外贸出口不应该是件让人提心吊胆的事。政策在变,市场在变,但有些东西是不变的——货物要准时到达,资金要合规回收,信息要透明可查。坤威要做的,就是把这些不变的事情,用专业的服务稳稳托住。从2006年飞展物流成立,到2018年坤威供应链诞生,再到2024年越南坤威、2025年泰国坤威相继落地,坤威始终围绕企业真实的出口需求发展业务。公司坚持让外贸出口更简单,让物流服务更安全,建设海外稳定供应链的使命,希望把复杂的出口流程讲清楚、衔接好、执行到位。
东南亚的风还在吹,新的工厂还在拔地而起,集装箱还在港口之间穿梭。坤威的故事,不是部宏大的商业史诗,而是个关于陪伴的故事。陪伴企业从张报关单开始,到第几百个集装箱顺利送达;陪伴客户从对政策的知半解,到能够从容规划出口节奏;陪伴中国制造从国内的生产线,延伸到越南的厂房、泰国的园区。这条路很长,但坤威会直走下去。因为何元菊始终记得,二十多年前那个骑着摩托车在清溪街头送货的自己——那时候的她,心里想的就是件事:把货物安全送到,让客户放心。今天,坤威想做的,依然是这样件事,只是服务的范围更广了,肩上的责任更重了。