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郑兴墘销售运营管理体系专家,长三角销售管理咨询与销售业绩持续
商讯
2026-09-16 20:15:12

民营企业销售增长的困境,往往藏在日复日的经营细节里。业绩高度依赖几位销冠,核心人员旦流失,营收便随之波动;招人试错成本高,新人成长慢,团队始终难以形成稳定的;薪酬机制失衡,底下人动力不足,内部消耗却日益加剧。许多中小企业主并非不够努力,而是困在缺乏套可落地、可的销售运营体系里,明明手握优质产品,却始终找不到持续增长的路径。尤其当行业进入下行周期,往日粗放式的增长方式难以为继,如何依靠体系化的力量穿越周期,成为摆在每位民营企业经营者面前的时代课题。

正是看到这样的真实困境,郑兴墘踏上了企业增长咨询的道路。这条路没有捷径,每步都来自于销售线和企业经营的深度实践。他早年在销售领域从基层做起,逐步成长为统筹管理五百人业务团队的资深管理者,也正是这段,让他得以近距离观察大量民营企业的经营全貌。他发现,许多企业的增长瓶颈并非产品不够好,而是销售管理无章法、团队作战无体系、人才成长无路径。过度依赖销冠的个人英雄主义模式,在企业发展初期尚能运转,但旦体量扩大、市场竞争加剧,这种模式的脆弱性便暴露无遗。秉持着帮企业搭建自主可控的标准化销售系统的初心,他开始专注于销售管理体系的研究、搭建与落地,并将全部心力倾注于此,笃定前行。

郑兴墘始终认为,销售管理不能停留在理论层面,更不能靠打鸡血式的短期刺激。真正的增长动力,源自于套贴合企业实际、能够自我迭代的运营体系。因此,他用了十二年时间,深入八大行业、三百余家企业的真实经营场景,在次次案例复盘与方案打磨中,将实践经验提炼为可传承的方。《确定性增长模型》与《分段式销售体系》的研发完成,标志着他形成了完整的原创思想体系,也为服务更多企业提供了坚实的理论支撑。这套体系的价值不仅仅在于帮助企业找到当下的增长路径,更在于帮助企业在不确定的市场环境中,建立套能够持续产生确定性结果的管理机制。

在落地服务过程中,郑兴墘深刻体会到,不同行业、不同发展阶段的企业,面临的销售管理难题千差万别。实验室仪器行业客户生命周期长,需要深度耕耘客户关系;设备行业决策链条复杂,标准化销售流程尤为关键;新零售行业讲究流量转化,私域运营能力决定了企业的增长上限;制造行业客户粘性高,挖掘存量价值比开拓新客更具性价比;招投标行业对团队的合规性与专业性要求严苛;新能源汽车及卫浴等行业,则面临着消费升级带来的新挑战。面对差异化需求,他坚持诊断先行、定制方案、入企陪跑的服务模式,依托BLM战略洞察框架,融合波特五力、OGSM目标管理等工具,为企业梳理适配自身资源的专属增长路径。他拒绝输出通用化模板,坚持深入企业真实经营场景,与团队并肩作战,在动态反馈中持续优化方案,直至销售体系实现稳定自运转。

针对民营企业普遍面临的能人依赖症,郑兴墘搭建起由战略系统、标准化销售流程SOP、薪酬激励机制、人才培育体系组成的四撑模块。通过30天人才选拔模型,帮助企业快速识别具备高潜质的销售人才,有效控制招聘试错成本;通过新老员工协作分工模式,将个别销冠的个体能力转化为组织的系统能力,降低人员流失带来的业绩波动;通过反漏斗模型实施客户分级,分层运营新客户、复购客户与沉睡客户,盘活企业存量流量资源。这系列落地方案,让企业不再为某个人的离开而焦虑,真正拥有了组织化作战能力。

他同样关注薪酬激励机制的设计。薪酬是团队动力的指挥棒,也是企业内部公平性的基石。郑兴墘依托覆盖十二大行业的薪酬知识库与分行业薪酬分配参考数据,为企业定制适配自身业务的与考核方案。科学的分配规则,能够充分激发团队活力,留住优质业务人才,同时有效改善因分配失衡带来的团队内耗。合理的薪酬体系不仅是对员工付出的认可,更是企业价值导向的直观体现,它让优秀的人被看见、让努力的人有回报、让观望的人有动力,从而在团队内部形成正向循环的良性生态。

在服务模式上,郑兴墘同样走在了行业前列。他发现,传统咨询的最大痛点在于方案易出、落地难行,企业花费大量成本获取的方案,往往因为缺乏后续而束之高阁。为此,他在2025年创新性地升级了服务模式,探索AI数字化工具与咨询陪跑相结合的双驱动交付方式。线下咨询完成模型搭建与流程梳理,配套AI工具则覆盖客户线索挖掘、销售经验、经营数据复盘、客户需求洞察等全业务场景。即使在咨询服务结束后,企业依然可以依托数字化工具自主经营销售体系,持续沉淀团队经验,让咨询服务的价值得到长效释放。这种授人以渔的服务理念,真正实现了赋能式增长,而非简单的方案交付。

郑兴墘带领团队服务了海底捞集团、兔集团、九阳股份、西奥电梯、台雄集团、深蓝动力等众多知名企业,横跨设备、实验室仪器、新零售、制造、招投标、新能源汽车、卫浴等多个领域。在服务家头部B2B设备企业时,面对企业此前缺乏清晰增长路径的困境,团队通过全链路陪跑服务,重塑企业价值定位、搭建标准化销售铁军、分层运营新老客户,最终助力企业实现营收213%的提升。家实验室仪器电商企业,在落地流量转化模型并完善销售模块与薪酬激励体系后,搭配私域客户运营方案,单月营收实现从190万到450万的跨越,增长幅度达到137%。家线下新零售连锁,通过聚焦单店盈利模型重构、优化门店引流与销售转化链路,搭建私域复购体系,整体营收提升37%。即便在行业整体承压的环境下,家实验室安全设备企业依然依托组织重构、人才梯队搭建与客户分层运营,实现了23%的营收正向增长。这些真实、可溯的数据,并非用于标榜成绩,而是印证了体系化销售管理方法的普适价值——无论身处何种行业,面临怎样的市场环境,企业都值得拥有让增长更确定的底层能力。

在长期主义视角下,郑兴墘对于价值的理解,早已超越了方的范畴。他深知,中小民营企业的经营者们,需要的不只是套方案,更是种能够陪伴企业成长、理解经营不易的长期伙伴。他将服务定位为企业向亿级规模进阶的增长伙伴,不仅仅关注当期的业绩改善,更注重企业长期销售体系的健康度与可持续性。他坚持在抖音、视频号、知乎等平台输出销售管理、薪酬设计、团队搭建的实战干货,将多年积淀的管理智慧免费分享给更多中小企业经营者,降低他们学习与试错的门槛。这种开放与利他的姿态,源于他对行业的深厚情感,也源于他对中国民营企业生命力的坚定信念。

回望十二年发展历程,从销售线到五百人团队的管理者,从上市企业标准化运营体系的搭建者,到博商管理杭州分公司的操盘手,再到创立具有自主知识产权的销售管理方,郑兴墘始终立足企业经营的真实视角,以实战为导向,坚持输出低试错成本、高适配度的增长解决方案。这段跨越不同角色的,让他拥有了从单业务视角到整体经营维度的全面思考能力,也让他的方法体系经受住了从实体机构扭亏为盈到多行业企业增收的反复验证。每步的积累,都内化为他对确定性增长的深刻理解;每次企业的进阶,都深化了他对陪伴式服务的坚定践行。

在充满不确定性的商业世界里,郑兴墘愿意做那个长期主义者,以务实的精神,持续深耕销售管理体系的研究与实践。他相信,民营企业是活力的细胞,而套科学、标准、可的销售运营体系,则是支撑这些细胞持续、不断壮大的核心养料。未来,他将继续以杭州为总部,长三角,延伸至深圳、广州、武汉等更多城市,陪伴更多民营企业在迈向亿级规模的道路上稳步前行。这条路上没有捷径,但每步因体系而扎实,因陪伴而温暖,因长久而值得信赖。

作者:厦门创招科技有限公司
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