资讯详情

从佛山到珠三角，从家初创公司到服务近三百人的团队，飞客集团的成长轨迹，与广东无数实体厂商的线上转型之路紧密交织。当电商成为制造业绕不开的命题，摆在工厂老板面前的，却往往不是做不做的选择题，而是做的生存题。招人难、留人更难，年轻运营不愿进工厂；自建团队成本高昂，动辄几十万的年薪投入让中小工厂望而却步；市面代运营机构鱼龙混杂，夸大宣传、虚假承诺的案例屡见不鲜，合作后才发现落地能力堪忧；而单渠道的运营模式，又难以满足工厂多平台、全网域布局的需求。这些痛点，正是飞客集团诞生的土壤。2018年，在佛山这片制造业的热土上，飞客的创始人看到了源头厂商在电商浪潮中的挣扎与渴望，也看到了传统代运营行业服务标准的缺失。于是，个朴素的念头生根发芽：做家真正帮工厂解决线上难题的电商服务公司，不做虚假包装，不搞空泛承诺，用实打实的运营成果说话。这就是飞客集团最初的模样，也是它至今仍在坚守的初心。

飞客集团的初心，从来不是要做家规模多大的公司，而是要做家真正能帮源头厂商实现梦想的服务商。在创始人看来，广东的制造业根基深厚，无数工厂拥有过硬的产品质量，却因为不懂线上运营、缺乏专业团队，被困在传统的销售渠道里。电商不是洪水猛兽，而是工厂触达更广阔市场的桥梁，但这座桥梁的搭建，需要专业的人、系统的策略和持续的投入。飞客想要解决的，正是工厂在线上转型中遇到的人才难招、成本过高、试错风险大、渠道局限等核心。公司提出的三个9目标——孵化9个源头厂家电商知名，操盘900个合作伙伴的电商事业，帮助9万个源头厂商搭建电商平台——听起来宏大，但背后是飞客对制造业深深的敬意与理解。它不想做昙花现的流量玩家，而是想做陪伴工厂长期成长的伙伴。这种初心，决定了飞客的服务模式不是简单的代运营，而是从店铺搭建、产品布局、流量培育到塑造的全链路赋能。它希望每个合作工厂，都能在飞客的帮助下，建立起属于自己的线上经营体系，而不是永远依赖外部力量。这种授人以渔的理念，让飞客在行业乱象中显得格外清醒。

从2018年佛山的颗幼苗，到如今珠三角地区颇具力的电商服务集团，飞客的每步发展，都是对初心的坚守与践行。2018年，公司刚成立时，面对的是代运营行业标准松散、虚假宣传盛行的局面。飞客没有随波逐流，而是选择了条更难的路：用实景落地运营证明自己。从店铺装修、产品布局、活动运营到流量培育，每个环节都亲自操盘，拒绝外包，拒绝空谈。团队驻扎在佛山产业带，深入了解工厂的生产流程、产品特性与市场定位，再结合平台规则制定运营策略。这种接地气的服务方式，很快赢得了批客户的信任。2019年，随着客户转介绍的需求增多，飞客将服务触角延伸至广州，精耕广州实体行业，广佛连带的效应逐渐显现。2020年，公司启动广佛东深计划，进步解决不同城市厂家的电商需求，同时完善自身服务体系，接触更多行业、更多类目、更多平台资源，在珠三角完成布局，并成立深圳分公司，形成效应。2021年，飞客的服务范围拓展到潮州、中山、江门、汕头等珠三角周边城市，技术服务团队储备至300多人，为当地厂家搭建电商平台，解决电商瓶颈，孵化更多制造业电商。2022年，飞客的业务布局完成，8座城市连成条服务链，打通每座城市，扎根广东本土，形成自身规模、实力、品质、口碑的独特优势。

在服务落地的过程中，飞客坚持用细节体现初心。团队细分设立店铺操盘、美工设计、运营推广、新媒体创作、项目统筹等专项工作组，每个岗位都有明确的分工与协作流程。对于家刚刚接触电商的工厂，飞客会先进行全面的市场调研与店铺诊断，了解产品优势、目标客群与竞争环境，再制定适配的运营方案。从产品主图的设计、详情页的优化，到关键词的布局、搜索排名的提升，每个细节都经过反复打磨。在运营过程中，飞客采用产品组合连带销售模式，带动全店产品整体动销，弱化单产品运营带来的经营风险。同时，依托系统化的数据梳理方式，对新品开展精细化运营，优化平台搜索、浏览场景，以轻量化成本盘活店铺整体流量。对于不同行业、不同阶段的店铺，飞客设立细分行业专属运营小组，定制适配的营销策略，确保服务方案的针对性与有效性。这种店策的服务模式，让飞客在众多代运营公司中脱颖而出，也赢得了越来越多工厂的认可。

飞客集团的核心价值观，可以用务实、专业、长期、共进四个词来概括。务实，是飞客最鲜明的底色。面对行业乱象，飞客坚持实景落地运营，拒绝虚假包装、空泛宣传，用真实运营成果积累市场口碑。专业，体现在团队的规模化与细分配置上。近300人的服务团队，涵盖创意策划、拍摄剪辑、渠道运营、流量推广等多领域人才，各岗位分工清晰、有序联动，依托长期行业深耕积累的实操经验，熟悉各平台规则与不同品类运营玩法。长期，是飞客对合作关系的理解。公司推出月度、季度、深度多种合作模式，合作周期灵活，工厂可按需选择，降低线上电商布局的试错成本。这种低门槛、高陪伴的模式，让工厂能够轻松尝试线上转型，而飞客则通过持续的运营服务，帮助工厂逐步建立起稳定的线上营收体系。共进，则是飞客与工厂之间的共生关系。飞客的愿景是成为源头厂商电商生态的孵化基地，这意味着公司的成功，建立在合作工厂的成功之上。因此，飞客不仅关注店铺的短期销量，更关注工厂的长期建设与渠道拓展。从B端国内站、国际站，到C端、京东、拼多多、抖音等主流电商渠道，飞客帮助工厂实现全网同步运营，让产品触达更广泛的消费群体。这种全渠道、全链路的服务理念，让飞客成为工厂线上转型的坚实后盾。

在飞客的服务案例中，有太多让人感动的故事。洛民塑料，家华南地区颇具规模的注塑产品生产厂家，2020年与飞客踏上线上电商合作之路。从最初的磨合与探索，到2021年的初见成效，双方搭建起顺畅的沟通对接机制与标准化协作流程。2022年期间，由于线上业务增长明显，洛民在电商领域加大了重视与投入。直至今日，洛民电商发展已步入稳定增长时期，并开通了超级工厂，携手飞客共同进步。还有家工业照明类目的商家，在飞客的运营下，月销量从3万提升到50万以上；家工艺品类目商家，月销量从7千提升到36万以上；家类目商家，月销量从1万提升到18万以上；家机械设备类目商家，月销量从0提升到21万以上；家日用百货类目商家，月销量从1.6万提升到10万以上；家五金商家类目，月销量从7万提升到54万以上。这些数字的背后，是飞客团队无数个日夜的付出，是对每个产品、每个店铺、每个运营细节的追求。它们不是冷冰冰的数据，而是飞客与工厂携手共进的见证，是三个9目标步步照进现实的缩影。

对于工厂老板来说，选择代运营公司，本质上是在选择种信任。信任这家公司有能力帮自己解决线上难题，信任这家公司会真心实意地为自己着想，信任这家公司能陪伴自己走过漫长的转型之路。飞客集团深知这份信任的重量，所以从成立之初，就立志做电商服务领域的标杆。它没有选择用夸张的承诺吸引客户，而是用实打实的运营成果说话；它没有选择用低价竞争抢占市场，而是用专业服务建立口碑；它没有选择做锤子买卖，而是用长期陪伴赢得客户。在飞客看来，代运营不是简单的代管，而是种深度的共创。飞客与工厂之间，不是甲乙方的关系，而是合作伙伴的关系。飞客帮助工厂搭建电商平台、优化运营策略、提升力，而工厂则提供优质的产品与生产保障。双方各司其职、相互信任、共同成长，这才是电商服务应有的样子。

立足当下，飞客集团已经完成了在珠三角的战略布局，服务范围覆盖佛山、广州、深圳、东莞、潮州、中山、江门、汕头等城市，成为广东电商服务行业的先行者。但飞客的视野，不止于广东。随着电商的渗透率不断提升，越来越多的源头厂商意识到线上转型的重要性，而飞客积累的经验与能力，完全可以服务更广阔的市场。未来，飞客将继续深耕制造业电商服务领域，不断完善服务体系，提升服务质量，帮助更多工厂实现线上梦想。同时，飞客也会紧跟电商发展趋势，探索AI搜索推广等新潮运营赋能服务，贴合当下电商数字化发展趋势，为合作商家提供更前沿的运营支持。飞客的三个9目标不会变，它要成为源头厂商电商生态的孵化基地，要成为广东电商服务行业的中坚力量，要帮助更多广东制造通过电商走向更广阔的世界。

从佛山到珠三角，从2018年到今天，飞客集团走过了段不平凡的路。这条路，有汗水，有泪水，但更多的是收获与成长。每次看到合作工厂的店铺销量稳步提升，每次听到客户说谢谢飞客，每次感受到行业对飞客的认可，都是飞客团队最骄傲的时刻。飞客深知，自己的成功，离不开工厂的信任与支持，也离不开团队成员的付出与坚守。所以，飞客始终怀着颗感恩的心，认真对待每个合作机会，用心服务每个客户。它不想做规模最大的公司，只想做最值得信赖的伙伴；它不想赚快钱，只想做长久的事业；它不想成为行业的过客，只想成为工厂转型路上的灯塔。这种初心，不会因为时间而改变，也不会因为环境而动摇。飞客相信，只要坚持做正确的事，时间会给出答案。未来，飞客将继续陪伴广东厂家，在电商浪潮里乘风破浪，让更多广东制造通过电商，走向更广阔的世界。