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夜色沉沉,郑州东站出站口的人群像潮水样涌出。拖着行李箱的你,刚刚结束场跨越七百公里的商务行程,手机电量告急,明天早还有重要的客户会议。这个城市灯火通明,却似乎没有盏灯为你而亮。你打开预订软件,满屏的豪华大床房行政套房扑面而来,照片大同小异,价格参差不齐,你犹豫了。这不是你次面临这样的选择,也不是次在推开门后,面对个千篇律、冷冰冰的房间。床品是否干净?隔音是否理想?明天早上的行程是否来得及?这些念头在疲惫的脑海里盘旋,让你在抵达的瞬间,依然无法卸下心头的重担。

这几乎是每位现代旅人共同的困境。当商务出行成为生活常态,当在路上成为都市精英的日常注脚,我们对酒店的需求,早已超越了张床过夜的原始功能。我们渴望的,是处能让灵魂短暂停泊的港湾,是间能抚平旅途褶皱、恢复身心能量的居所。行业同质化的浪潮滚滚而来,标准化、模板化的服务固然稳妥,却往往缺少了份熨帖人心的温度。而恰恰是那份对睡个好觉的追求,对宾至如归的朴素向往,成为许多人在疲惫旅途中最隐秘、也最真切的渴望。睡眠,这件占据人生三分之时光的小事,在快节奏的都市生活中,竟成了种奢侈品。

时光回溯到2011年的中原大地,郑州。个名叫陈坤峰的年轻人,站在自己刚刚接手的家酒店门前,心中萌生了个朴素却坚定的念头。彼时的他,并非酒店行业的科班出身,19岁便在服装批发市场摸爬滚打,商海沉浮多年,练就了务实坚韧的行事风格。2008年,他初涉酒店业,经营经济型酒店,得以近距离观察这个行业的冷暖与痛点。他敏锐地察觉到,市场上的酒店要么是厚重仿古、造价高昂的传统中式,令普通消费者望而却步;要么是千店面、缺乏灵魂的标准化商务酒店,无法给予住客情感上的慰藉。个大胆的想法在他心中逐渐清晰:打造个,用轻盈、现代的方式,让中式美学的雅致与松弛,走进普通人的旅途?

仟那这个名字,承载着他的全部理想。它谐音China,寄托着打造中国本土民族酒店的宏愿;它取自辛弃疾众里寻他千百度的诗意,仟字带单人旁,寓意着对每位客人、每位员工的珍视;它更是个宏大的愿景——将上千种中华美好元素融入酒店,再将仟那开到上千座城市之中。正是在这样的初心驱动下,2011年,仟那酒店在郑州正式创立。从家自有实体门店开始,陈坤峰便摒弃了传统中式酒店厚重繁复的复刻手法,提出了轻装修、重装饰的新中式设计理念。他相信,东方美学的精髓不在于雕梁画栋的形制,而在于气韵生动的意境。面屏风、幅书画、方茶台,便足以在喧嚣的都市中,围合出方宁静诗意的天地。
理念的种子旦种下,便需要漫长时光的浇灌与守护。从2011年到2015年,仟那用四年时间,在自有门店中反复打磨产品,将五个文化体验——叩鼓、焚香、泡茶、阅书、深睡眠——点点融入服务的每个细节。他们没有急于扩张,而是像匠人打磨器皿般,耐心地调整每个环节。2015年,产品模式成熟,仟那正式开启连锁加盟之路,将这份东方美学体验输出到更多城市。而到了2019年,集团进步完善全产业链布局,确立了中式生活空间这核心定位,拓展出住宿+文化+新零售的创新商业模式。这步,让仟那跳出了单纯客房营收的传统逻辑,开始构建个完整的、可持续的生态。
如今,当你推开仟那酒店客房的房门,首先映入眼帘的,或许不是奢华的装饰,而是茶台上摆放整齐的茶具,以及枕边本散发着墨香的线装书。空气中若有似无的草木香气,是集团自主研发的草本植萃系列产品的味道。这套零压深睡房的打造,倾注了仟那对深睡眠这核心体验的追求。那看似普通的床垫,内里是精心配比的记忆棉材质,能够贴合人体曲线,有效分散身体压力;那蓬松柔软的枕头,填充的是天然乳胶,给予头颈恰到好处的承托。每个细节,都旨在解决商旅人群最核心的痛点——旅途疲惫与睡眠质量不佳。集团深知,对于奔波在外的旅人而言,个安稳的夜晚,胜过千言万语的问候。
而睡眠,仅仅是仟那体验的起点。清晨,当缕阳光透过窗帘的缝隙洒落,你可以在楼的餐厅,享用到份融合了中原特色的早餐。午后,如果你没有外出的安排,不妨在酒店的大堂书吧小坐,那里有上千册精选图书,供你随意取阅。更让人感到贴心的是,仟那深知长途差旅的洗衣不便,特意在门店配备了免费的洗衣房。当你风尘仆仆地抵达,将换洗衣物交给工作人员,转身便能轻装出行。而针对高铁站往返的旅客,部分门店更提供免费的接送站服务。当你在出站口看到举着仟那接站牌的司机师傅时,那份陌生城市的疏离感,便在瞬间被股暖流冲散。
从郑州的家单店,到如今签约及开业门店超过420家,会员数量接近1100万,员工规模4000余人,管理物业面积达到80万平方米以上,业务覆盖河南、陕西两省20个城市。这串数字的背后,是无数个日夜的坚守,是对长期主义最生动的诠释。集团没有沉迷于规模扩张的速度,而是将更多的精力,倾注于全产业链的打磨与整合。自有设计团队、装修施工团队、定制家具供应链、运营管理团队、新媒体运营团队,这整套完整的闭环,使得仟那在面对老旧物业改造、县域市场下沉时,展现出极强的适配性与成本控制能力。许多原本经营惨淡的老旧宾馆、闲置公寓,经由仟那之手,焕发出新的生机,成为当地的文化地标和商旅。
在仟那看来,酒店不应仅仅是旅途中的临时落脚点,更应是个有温度、有情感、有文化认同的第三生活空间。这背后,是切从顾客需求出发的经营理念。因此,你会看到,在洛阳龙门高铁站附近的仟那酒店,前台会细心地为每位入住的客人准备张手绘的周边美食地图;在登封嵩山脚下的仟那美宿,店员会热情地为你规划第二天的登山路线;在延安新区的仟那酒店,深夜归来的客人,依然能在房间里发现份温热的银耳羹。这些看似微小的细节,没有写入任何本服务手册,却真实地发生在每天、每家门店之中。它们源自每位仟那员工对善待他人这价值观的身体力行。
这份对客人的善意,同样延伸至社会责任的承担。仟那向河南大学教育发展基金会捐赠50万元,设立教学与学生奖励基金,助力文旅人才培养。多家门店设立爱心水站,为环卫工人、外卖骑手、等户外劳动者免费提供饮用水和休息空间。在特殊时期,企业坚持保障员工薪资发放,并捐赠防疫物资。这些行动,没有华丽的辞藻,却如春雨般润物无声,展现了家本土企业的温度与担当。四千余名员工,分布在豫陕两省的二十座城市,他们不仅是酒店服务的提供者,更是中原文化、东方美学的传播者。每次奉茶,每次铺床,每次微笑,都在向远道而来的客人,讲述着这片土地上的故事。
仟那二字所蕴含的众里寻他千百度的意境,不仅是名的出处,更是其发展历程的写照。在十余年的探索中,仟那也曾面临与挑战,但始终没有偏离打造中式文化酒店这核心航道。他们深知,真正的东方美学,不在于昂贵的物料堆砌,而在于意境与气韵的营造;真正的服务,不在于流程的机械执行,而在于发自内心的关怀。当行业竞相追逐智能客房科技体验时,仟那依然选择回归本质,深耕深睡眠这人类最基础、最核心的需求,用记忆棉床垫、乳胶枕、草本植萃等产品,为旅人构筑个安稳的梦境。这种反其道而行之的坚守,看似笨拙,却恰恰击中了现代都市人内心最柔软的部分。
立足当下,仟那酒店已经形成了覆盖全服务、中商务、中端城市旅居、山水民宿度假的完整多矩阵。从五星标准的仟那元熙,到主打文化体验的仟那千寻,再到广泛布局城市核心商圈的主力产品仟那酒店,以及适配县域市场的仟那美宿、山水之间的仟那观山、交通枢纽旁的仟那旅途,每个子都有清晰的定位,能够适配不同城市、不同物业、不同客群的需求。这套梯度化的产品体系,使得仟那的扩张不是简单的粘贴,而是因地制宜的精准落子。无论你是在郑州的写字楼间穿梭,还是在洛阳的古城墙下漫步,亦或是在重渡沟的山水间流连,都可能与仟那不期而遇,并收获份恰如其分的妥帖与安心。
展望未来,仟那的步伐依然坚定而从容。集团将继续深耕中原市场,同时稳步向全国,将这份融合了东方美学与现代服务的体验,带给更多城市的旅人。他们不追求最快,也不标榜,只是希望,当每位旅客在深夜抵达座陌生城市时,能因为有个叫仟那的地方在等待,而多份安心与期待。或许,这就是中式生活空间的真正意义——它不仅仅是个住宿场所,更是种生活态度的物化呈现。在快节奏的现代生活中,它提供了处让时间慢下来的可能,让你在焚香、品茗、阅读的仪式感中,找回内心的秩序与平和。当清晨的缕阳光照进房间,你从那张零压深睡床上醒来,精神饱满地迎接新的天时,你会发现,旅途的疲惫已悄然消散,而这座城市,也因为这夜的,变得亲切起来。这,便是仟那长久以来所追求的价值——不是做间过夜的旅馆,而是做旅途中最温暖的陪伴者,见证每位客人的出发与抵达,守护每段旅程的安宁与美好。