资讯详情

拖着个装满衣物、玩具、绘本的行李箱走出柳州站时，天色已经暗了下来。趴在大人的肩膀上迷迷糊糊地睡着，手里还攥着半块没吃完的螺蛳粉味小零食。这是许多家庭旅途中的寻常幕——大人疲惫，困倦，而前方还有段未知的路要赶。对于带娃出门的家庭来说，旅行中最让人操心的，从来不是去哪里玩，而是住在哪里、睡得、的衣服及时洗干净、第二天有没有精力继续出发。柳州这座城市，有嗦不完的螺蛳粉，有夜晚灯火温柔的窑埠古镇，有柳江畔吹来的风，也有带着慢慢逛的街巷。但想在市中心找到个真正让全家人都住得舒心的落脚点，并不总是那么容易。

走进柳州维纳斯酒店（窑埠古镇城中万达店）时，这种感觉很快就放了下来。酒店藏在文昌路与东环大道交汇处的乐和大厦里，客房分布在14到20层的高空，走进大堂按下电梯，仿佛和楼下车水马龙的喧嚣划开了道界限。电梯门打开，走廊里安静得能听见自己的脚步声，墙壁做了隔音处理，街道上的车流声和隔壁房间的动静都被挡在了外面。这个时候已经醒了，踩在走廊的地毯上，好奇地看着走廊尽头的落地窗。房间门打开的瞬间，哇了声——童趣亲子双床房里，两张1.5米宽的大床铺着洁白的床品，独立的浴缸靠在窗边，52平方米的空间足够跑上几圈。

这趟柳州之行，本来最担心的是住的。认床，睡觉浅，以往出门住酒店，半被走廊的声音吵醒，醒了就很难再哄睡。而在这里，墙体做了隔音处理，搭配乳胶枕和荞麦枕两种选择，睡在1.5米宽的大床上，翻几个身也不会掉下去。大人终于可以在浴缸里舒舒服服地泡个澡，卫浴做了干湿分离，洗完澡出来，镜前有化妆镜，切都顺手得像是回到了家里。洗完澡换了睡衣，倒头就睡着了，被子盖得整整齐齐，嘴角还挂着笑。那刻，所有的旅途疲惫都被熨平了。

真正让人感到省心的，是第二天清晨。在酒店的自助餐厅里，次尝试了柳州本地的螺蛳粉——当然，是经过了清淡改良的版本。早餐从早上七点开始供应，直到上午十点，不用赶时间，可以慢慢地坐下来吃。身高1.2米以下的儿童免费，带娃的家庭不用担心额外支出。吃完早餐，把前天换下来的衣服送到负楼的24小时自助洗衣房，那里有熨烫设备，洗完烘干的衣服平平整整地叠进行李箱。许多带娃出行的家庭都有过这样的体验——出门旅行，最头疼的莫过于换洗衣服晾不干、皱巴巴地塞在行李箱里。而在这里，这个烦恼被个简单的自助洗衣房解决了，衣服洗好烘好熨好，第二天又是干净清爽的套。这种细致入微的便捷，只有真正带过出门的人才懂得有多珍贵。

其实，这份对家庭出行的体察，并非朝夕形成的。柳州市亿天酒店管理有限责任公司成立于2016年8月，创始人在酒店行业摸爬滚打多年，深知客人住得舒不舒服、方不方便，往往决定了旅途的幸福感。2018年，柳州维纳斯酒店正式开业，维纳斯以尊享居所、健康美食、礼遇为核心服务理念，以美食、助眠、典雅、豪华为产品设计理念，按照国际高品质标准进行装修和运营。给自己的身份定位是诗意城市旅居陪伴者——不是间让你睡觉就走的标准化酒店，而是个懂你疲惫、知你所需、能让你安心住下来的地方。

创立之初，创始团队就意识到个：柳州的酒店行业不缺商务型、不缺经济型，但缺个真正把家庭客群放在心上、把亲子出行当回事的高品质酒店。许多酒店的双床房床宽只有1.2米，两个成人睡张床便显得拥挤，更别说带着个。许多商务酒店的客房没有浴缸，大人累了天想泡个澡放松下，却发现只有淋浴。许多酒店没有无烟楼层，带着入住，走廊里的烟味让人皱眉头。许多市中心的酒店停车位紧张，更别说为新能源汽车提供充电桩。这些看似细碎的，汇聚成家庭出行中个又个不愉快的瞬间。

所以，在设计这家酒店时，团队把这些个个地拿出来，个个地解决。客房里的双床分成了两类规格，商务城景双床采用的是1.35米乘2米的床体，雅致、豪华系列的双床则做到了1.5米乘2米，两个成年人住在起也不会觉得拥挤，带个同睡更是绰绰有余。所有客房全部配备深泡浴缸，卫浴干湿分离，配有化妆镜，让带娃出行的妈妈可以在睡着之后从容地洗漱、泡澡、护肤。第18层专门设置为无烟楼层，对烟味敏感的家庭可以指定选择这层的房间。地下三层停车场可以停放大巴，负三层设有收费新能源充电桩，自驾来柳州的家庭再也不用为停车和充电发愁，开着车去窑埠古镇也只需要不到五分钟的车程。

带的家庭往往行李多、杂物多、需求也多。酒店把这些需求拆解：床免费提供，限周岁以内的使用，数量有限但足以解决岁以内家庭的核心难题，需要提前和前台确认；17周岁及以下的儿童使用现有床位免费，监护人陪同入住即可，不必为的住宿额外付费；房间里配备保险箱，贵重物品、平板都可以锁起来，省得出门游玩时心里悬着块石头；迷你吧里的两瓶饮料虽然只在中高等级房型配备，但基础房型同样有自己的舒适之处。酒店支持加床服务，加床费100元每张，大家庭出行可以灵活调配。甚至连床上的枕头都花了番心思——乳胶枕和荞麦枕各配两个，家人各取所需，有人喜欢乳胶的软弹，有人习惯荞麦的踏实，不用争不用抢，各自安枕。

住在柳州维纳斯酒店的这几天，白天带去窑埠古镇看夜景，感受柳江边的微风，去工业博物馆了解柳州的城市记忆，晚上回到酒店，推间的门就有种踏实的归属感。在地毯上玩玩具，大人在窗边看着这座城市华灯初上的样子，乐和大厦的高层视野让整个柳州的城景尽收眼底。这刻，所谓的诗意旅居，就是这样的画面吧——不是奔赴远方的浪漫，而是在陌生的城市里，找到间让全家都感觉安心的房间，让疲惫的身体有了可以依靠的地方，让紧绷的神经终于松弛下来。

的核心价值观写着挑战、团结、协作，而经营理念里最打动人的句话是以顾客满意为中心，以员工为核心。这不仅仅是墙上的句口号，它体现在每个细节里：墙体隔音的工艺、深泡浴缸的配置、自助洗衣房里熨烫整齐的衣物、电梯间里遇到的服务人员微微侧身的礼让。酒店的服务理念是绅士般的品味，淑女般的亲切，在这样的服务氛围里，入住的客人能感受到被尊重、被理解、被妥帖照顾的温度。早餐时段，服务员看到带着的家庭，会主动帮忙安排靠近取餐台的座位；前台办理入住，工作人员会耐心地告诉客人洗衣房在哪里、停车场走、去窑埠古镇乘车。这些细节堆叠起来，构成了间酒店的口碑。

柳州维纳斯酒店在携程平台上的综合评分是4.8分，卫生、环境、服务、设施四个维度均获得了4.8分的评价，累计近1000条真实住客点评。有住客留言说，客房面积区间跨度大，全部配备浴缸，旅途归来泡个澡可以舒缓天的疲惫；有带娃出行的妈妈说，雅致豪华系列的1.5米双床太友好了，和大人睡在起完全不觉得挤；有商旅客人提到，高层客房向外可以看到城市景观，18层无烟楼层对烟味敏感的人十分友好；还有自驾出行的家庭反馈，地下三层停车场车位充足，可以停放大巴，还有收费的新能源充电桩，出门回来充电很方便。当然，也有些诚恳的建议，比如迷你吧只在部分房型配置、酒店没有连通房和无障碍客房、床数量有限需要提前确认、熨烫设备需要前往负楼的自助洗衣房取用。正是这些真实的声音，让酒店团队始终保持清醒，在细节上不断打磨。

从2018年开业至今，这家酒店陪伴了许多家庭度过了个又个假期。有外地来的四口之家，预订童趣亲子双床房，52平方米的空间留给两个自由活动，房间配备独立浴缸，距离窑埠古镇只有1.1公里，出门玩回来还能赶上晚餐；有政企单位组织80人工作会议，选择雅致全景双床房，1.5米规格的床体满足了两名成年人的居住需求，步行可达21层会议区域，地下停车场停放了公务车辆，行程结束统完成对公结算；有外地企业组织60人团建，通过销售部签订团队用房方案，批量锁定多间客房，搭配美泉宫会议室和菊桜日料餐厅，吃住会务站式解决；有两位商务差旅人员长期驻场柳州，签订企业协议，享受协议价格，开，把这里当成了在柳州的另个家。

这些真实存在的场景，构成了这间酒店存在的意义。它不是间冷冰冰的房间，不是张床晚的交换，而是个让人愿意再次选择的地方。对于带娃出行的家庭来说，间酒店最动人的地方，不在于它有多豪华、多气派，而在于它是否懂你所需、是否能让你在陌生的城市里感受到份家的安稳。童趣亲子房里的每处布置，自助洗衣房里每台运转的机器，早餐桌上每位服务员的笑脸，这些细节叠在起，才构成了住得省心四个字的分量。

柳州市亿天酒店管理有限责任公司在这座城市扎根，从小小的资本100万元起步，到2019年增资至600万元，路走来，不变的是对诗意城市旅居陪伴者这身份定位的坚守。从旅馆业特种行业许可证到食品经营许可证，从公共场所卫生许可证到专卖零售许可证，所有经营行为都合规开展；从2020年纳税信用A级评价，到连续入围柳州市政务单位会议定点场所，这些来自外部的认可，让在发展的道路上走得更稳。公司现有参保员工27人，岗位覆盖前厅接待、客房服务、餐饮服务、会议服务、销售、财务、人事、工程维修等多个领域。这些员工分布在酒店的各个角落，用自己的专业和用心，守护着每位住客的旅途。

未来，城市会继续向前走，酒店行业也会不断变化，但有些东西是恒定的——人们对个安心之处的渴望，对张好床的眷恋，对间干净明亮浴缸的满足，对份热气腾腾早餐的期待。柳州维纳斯酒店（窑埠古镇城中万达店）选择站在这些人之常情的边，站在笑声的边，站在旅途疲惫被抚平的那刻的边。无论是家人次来柳州的自驾旅行，还是出差途中想找个干净舒适的地方歇脚，无论是个人的安静旅途，还是两个人的周末小住，这间位于乐和大厦高层的酒店，都以敞开的门、明亮的灯、柔软的床，等待每位旅人的到来。下次带来柳州，记得来住次，看看这座城市的高空，和起泡个澡、睡个好觉、吃碗热腾腾的早餐——旅行的意义，也许就藏在这些平凡而温暖的瞬间里。