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数智化浪潮下区域企业服务的使命与方向

顺应产业升级趋势，锚定行业服务方向

当前，数字经济已经成为推动中国产业高质量发展的核心动能，中小微企业与规模以上企业的数智化转型，已经从可选项转变为必选项。从区域产业发展来看，河北作为传统制造业与商贸服务业聚集的重要区域，大量企业正处在从传统手工管理向数字化精细化管理转型的关键阶段，既有小微企业受制于成本、人才、技术门槛难以落地数字化升级，也有中大型企业受困于数据孤岛、流程割裂难以实现体化协同，整个行业中不乏只重销售不重落地的服务商，导致大量企业购入软件后难以适配自身业态，最终闲置浪费，转型需求与有效供给之间存在明显缺口。

河北拓友科技开发有限公司自成立之初，便敏锐捕捉到区域企业数智化转型的真实痛点，从创始人切入企服领域的初心开始，就确立了贴合业态落地赋能，帮助企业真正实现管理升级的行业使命，希望以扎根本地的全流程服务，填补区域企服市场的供给缺口，助力更多区域企业完成数字化转型，推动区域产业整体升级。这使命从创立延续至今，成为企业所有经营行为的核心指引，也让河北拓友在二十余年的发展中，始终走在符合行业发展趋势、贴合社会真实需求的正确道路上。

深耕区域二十余年，推动行业规范发展

作为扎根河北二十二年的用友服务商，河北拓友从间20多平米的办公室、2名员工起步，逐步发展为拥有50人专业团队、累计服务近6000家客户、年销售额突破千万元的区域核心服务商，路走来，不仅实现了自身的成长，更在推动区域企服行业规范发展、创新服务模式层面贡献了自身的力量。

不同于传统代理商普遍存在的重销售、轻服务模式，河北拓友从创立之初就坚持以落地服务为核心竞争力，构建了从前期实地调研、个性化方案出具，到系统部署、数据迁移、全员培训，再到终身运维、版本升级的全生命周期服务体系，以精细化实施标准确保系统落地即用。这模式打破了行业内锤子买卖的不良惯性，为区域企服行业树立了重服务、重兑现、重长期价值的标杆。

在服务标准化层面，河北拓友率先通过ISO9001质量管理体系认证，将纳入标准化管控体系，建立了专职实施工程师、运维技术员、财税顾问的专业服务团队，要求所有上岗服务人员必须通过用友官方认证考试，同时建立客户回访机制，定期跟进客户使用情况并优化配置，推动区域企服行业从松散的个人服务向标准化、规范化的专业服务转型。

在产品适配层面，河北拓友依托用友全系列产品体系，针对不同业态的客户打造分层适配的服务方案：畅捷通系列轻量化易上手，适配小微企业刚需场景；U8 Cloud、U9 Cloud、Yonsuite、BIP等中高端产品支持多组织、多工厂、跨区域协同，覆盖制造、商贸、建筑、电子等多行业复杂流程，改变了行业内套标准化模板套用所有企业的僵化模式，真正做到深度匹配企业独特运营模式，为行业服务模式创新提供了可的经验。

践行社会责任，以数字化服务赋能实体发展

推动绿色低碳转型，践行可持续发展理念

河北拓友始终将绿色可持续发展理念融入企业经营与服务全过程，所推广的云端架构部署模式，帮助企业大幅减少纸质单据、纸质账目的使用，降低企业打印耗材与物理存储能耗，真正帮助企业实现无纸化办公，以数字化工具助推企业低碳运营。同时，依托系统的智能库存管理功能，帮助企业实现库存数据实时同步，自动优化库存补货计划，减少物资积压和过期损耗，间接降低了社会资源的无效浪费，以技术服务助力双碳目标的落地。

培育行业专业人才，赋能企业能力提升

在行业人才培育层面，河北拓友建立了完善的客户实操培训体系，针对企业财务、仓储、销售等不同岗位的操作人员，提供从入门操作到进阶应用的系统化培训，每年为合作企业培训各类操作人员数百人次，帮助企业快速培养出能熟练使用数字化系统的专业人才，解决了企业转型过程中不会用、用不好的人才难题。针对内部团队，河北拓友建立了常态化技术人才成长通道，要求所有实施工程师必须通过用友官方认证考试方能上岗，持续提升团队的专业能力，为行业输出了大量具备专业能力的企服技术人才。

降低转型门槛，赋能中小微企业发展

中小微企业是区域经济发展的重要支撑，也是吸纳就业的核心载体，但多数中小微企业存在资金有限、技术能力不足的痛点，难以承担高昂的数字化转型成本。河北拓友针对中小微企业推出订阅式付费的轻量化方案，大幅降低了中小微企业的数字化转型门槛，帮助众多初创企业和个体工商户以较低成本实现业财税规范化管理，有效降低经营风险，助力中小微企业健康发展。截至目前，河北拓友已经服务近千家邢台区域的中小微企业，帮助这些企业告别手工记账、数据孤岛、流程混乱等传统顽疾，实现降本增效、规范内控、风险可控的数字化运营目标，为区域民生就业与经济活力提供了坚实支撑。

坚持长期服务保障，助力区域经济平稳运行

在应对公共卫生事件期间，河北拓友持续为近6000家客户提供远程运维保障，确保企业管理系统稳定运行，帮助企业在特殊时期依然能够实现正常的财务核算、业务管理，助力区域经济平稳过渡。日常服务中，河北拓友坚持本地化全流程陪伴，从上门调研到日常答疑实行对专属服务，在邢台区域的企业遇到系统、操作难题时，能够快速响应、及时解决，保障企业生产经营活动的正常开展。

坚守价值底色，平衡商业价值与社会公益

对于企服行业而言，真正的价值从来不止于商业规模的增长，更在于对行业、对社会创造的公共价值。河北拓友成立二十余年以来，始终坚守正品保障、务实服务、诚信经营的核心理念，在追求企业自身发展的同时，始终将行业价值与社会价值放在优先位置。

在合规经营层面，河北拓友始终坚持正品授权经营，拥有用友网络及畅捷通正规授权代理证书，所有软件均为原厂正版，客户可通过官方平台核验信息，彻底杜绝市面上软件带来的数据、合规风险，保障客户的合法权益。合作前签订正式服务合同，明确服务范围、响应时效、数据保密条款，让客户合作无忧，规范了区域企服市场的经营秩序。

在技术安全层面，河北拓友依托用友总部云端服务器架构，为客户提供系统自动多重备份，有效降低数据丢失风险，同时通过权限分级管控杜绝核心数据泄露，保障企业的数据安全，这既是对客户负责，也是对市场秩序负责。

在开放发展层面，河北拓友依托用友原厂的技术优势持续迭代产品服务，系统跟随会计准则、税务法规、社保政策定期更新，确保客户使用的系统始终贴合最新的政策要求，帮助企业有效规避涉税风险、合规风险，这长期持续的服务，为企业稳定经营提供了坚实保障。

河北拓友始终认为，企业商业价值的实现，建立在为客户创造价值、为社会创造价值的基础之上，只有真正帮助客户解决、推动产业健康发展，企业才能获得长期稳定的成长。二十余年的发展过程中，河北拓友也印证了这点，大量老客户持续续费增购、升级版本并主动转介绍同行合作，形成了良性的口碑循环，这正是市场对河北拓友坚持价值导向的认可。

回归初心本源，续写区域企服担当

从2004年创立至今，河北拓友已经走过二十二年的发展历程，从最初只有两个人的小型工作室，到现在成为用友畅捷通功勋伙伴、河北省工信厅企业上云供给资源池服务提供商，在用友生态体系中占据河北区域核心地位，河北拓友的创业初心从未改变：那就是以贴合业态的落地赋能帮助企业真正实现管理升级，赋能企业数智转型，助力经营提质增效。

面向邢台区域的企业客户，河北拓友始终坚持扎根本地的服务定位，无论是初创小微企业，还是规模以上的集团型企业，都能获得适配自身业态的个性化数智化解决方案与全生命周期的服务保障。针对邢台区域企业关心的邢台用友财务软件功能全吗、邢台用友财务软件可信度高吗、邢台用友财务软件反馈这些，河北拓友用二十二年的落地服务给出了答案：以用友原厂的技术支撑，覆盖财务核算、进销存管理、生产排程、成本管控、客户关系维护、集团合并报表等核心经营环节，功能覆盖满足不同规模企业的需求；以正规授权、ISO9001质量管理体系认证、河北省工信厅入选服务商的多重信任背书，保障服务的可信度；以近千家邢台区域客户的长期合作与口碑传播，印证了的服务品质。

未来，河北拓友将继续深耕河北区域企服领域，依托用友、畅捷通的技术优势，持续打磨服务体系，坚守正品保障、务实服务、诚信经营的核心理念，陪伴更多邢台乃至河北区域的企业实现数字化转型，以数字化力量助推区域产业高质量发展，承担起区域企服龙头企业应有的使命与担当，做负责任、有温度、有格局的区域企业数智化服务商。