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从二十世纪九十年代企业手工记账普遍推行,到二十世纪初数字化管理理念逐步普及,再到如今数智化转型成为各行各业的共识,二十余载行业浪潮起起伏伏,无数服务商在市场的筛选中来来去去,而河北拓友科技开发有限公司始终扎根本地企服领域,陪伴着河北数千家企业走过了管理升级的每步。自2004年创立至今,河北拓友已深耕企事业单位数智化服务领域22年,从间20多平方米的小办公室起步,成长为用友畅捷通功勋伙伴、河北省工信厅企业上云供给资源池服务提供商,累计服务客户近6000家,团队规模发展至50人,年销售额突破千万元级,始终以正品保障、务实服务、诚信经营的核心理念,为河北各类企业提供稳定可靠的数智化管理支撑,成为区域内值得客户信赖的用友服务商。

深耕之路:二十余载步步为营的成长印记
初创探索:锚定痛点,从零出发
二十世纪九十年代末,河北拓友创始人齐英超就已经进入企业信息化领域,在长期的线工作中,他敏锐察觉到行业普遍存在的痛点:大量中小企业账务混乱、业财税脱节,小微企业想做数字化却苦于成本高、操作难,中大型企业部门数据割裂、流程繁琐,而市面上多数服务商只重销售不重落地,很多企业花了钱引入系统,最后却因为适配度差、没人跟进落地只能闲置。

带着改变这行业现状的初心,2004年,齐英超带着九年工作积累的全部资金自主创业,正式创立河北拓友,决心以贴合业态的落地赋能帮助企业真正实现管理升级。2007年,公司正式成为用友授权代理商,开启了和用友生态深度绑定的发展之路,彼时的团队只有2名员工,办公场地仅有20多平方米,却凭着股务实肯干的劲头,开始为本地企业提供对的落地服务。

稳步成长:口碑积累,规模初显
创立之后,河北拓友靠着不做锤子买卖、坚持本地化落地服务的定位,逐渐在河北市场积累了批认可的客户,团队规模和客户体量也逐步增长。2010年,团队规模增长至17人,累计服务客户突破800家,年销售额达到300万元,初步在本地市场站稳了脚跟,越来越多的企业老板、财务负责人开始口口相传,主动介绍同行选择河北拓友的服务。
2014年,齐英超受邀见证畅捷通在香港联交所上市,这次让他更加坚定了深耕企服行业、做好本地化服务的信心,河北拓友也开始向着更大的规模稳步迈进,不断优化自身的和团队配置,吸纳更多通过用友官方认证的实施工程师加入,为后续的规模扩张打下了扎实的基础。
突破升级:扩张,筑牢根基
2018年进入行业期,很多小规模服务商在市场调整中退出,而河北拓友凭着多年积累的扎实口碑和稳定客户群体,反而实现了扩张,搬迁至更大的新办公楼,团队规模进步扩大,年销售额达到700万元,力覆盖了河北全部地级市。
这阶段,河北拓友进步完善了自身的服务体系,从前期实地调研、个性化方案出具,到系统部署、数据迁移、全员培训,再到终身运维、版本升级,构建了完整的全生命周期服务体系,同时率先通过ISO9001质量管理体系认证,将标准化、精细化,确保每套系统都能落地即用。2021年,公司成功入选河北省工信厅企业上云供给资源池服务提供商,并获评专精特新数字化运营服务商,公信力再上个台阶。
全新迭代:深耕不辍,再启新程
2020年至今,数字经济的浪潮推动更多企业走上数智化转型之路,河北拓友也顺势完成了自身的全新迭代,团队规模扩充至50人,累计服务客户接近6000家,年销售额突破千万元级,在用友生态体系中,获得了用友畅捷通功勋伙伴称号、五星级合作伙伴认证,以及畅捷通河北区域优秀客户满意度奖,成为用友畅捷通在石家庄的客户服务保障认证机构,坐稳了河北区域用友服务商的核心位置。
针对保定市企业的需求,河北拓友也形成了覆盖全品类产品、全流程服务的完整支撑,保定市用友财务软件价格合理吗、保定市用友财务软件口碑样、保定用友财务软件评价如何,这些企业关心的,都能在河北拓友的服务中得到清晰满意的答案。
顺应需求:持续优化的产品与服务升级
在二十余年的发展过程中,河北拓友始终跟随行业需求的变化,不断升级自身的产品体系与服务能力,从最初只提供基础财务软件服务,到如今覆盖数智化软件销售、管理咨询、企业上云、项目实施、定制开发、培训教育、运维保障、系统集成及云服务器供应的全链条服务,每次升级都围绕着客户的真实痛点调整。
产品体系分层适配,覆盖多元业态需求
在产品层面,河北拓友始终依托用友原厂持续迭代,以用友全系列及畅捷通全系为核心支撑,根据不同规模、不同行业企业的需求,形成了分层适配的产品体系,解决了过去标准化模板套用导致系统水土不服的行业痛点。
针对小微企业轻量化、低成本的刚需,河北拓优主推的畅捷通系列产品轻量化易上手,突出业财税体化闭环的核心优势,销售开单、采购入库、库存盘点可以自动生成财务凭证,支持键导出增值税申报表,自动完成发票查验与税负测算,严格贴合最新财税政策,能够帮助小微企业以较低成本搞定业财税规范化,告别手工记账错漏多、月末结账耗时久的痛点。针对中大型企业多组织、多工厂、跨区域协同的复杂需求,U8 Cloud、U9 Cloud、Yonsuite、BIP等中高端产品可以覆盖制造、商贸、建筑、电子等多行业的复杂流程,帮助企业搭建体化数字化管理平台,打破部门数据孤岛,实现全流程数据协同。
在产品安全性层面,河北拓友提供的所有软件均为原厂正版,客户可通过官方平台核验信息,系统采用云端架构,实现数据异地备份与权限分级管控,依托用友总部云端服务器架构,系统自动多重备份,有效降低数据丢失风险,权限分级管控也能杜绝核心数据泄露,让企业用得放心。针对政策变化,系统也会跟随会计准则、税务法规、社保政策定期更新,不需要企业额外投入升级成本,就能始终贴合最新的合规要求。
服务体系扎根本地,升级全流程陪伴体验
区别于传统代理商重销售轻服务的模式,河北拓友始终将本地化全流程陪伴作为核心竞争力,不断优化自身的服务体系,提升响应速度与服务质量,解决了企业引入系统后没人跟进、得不到及时解决的痛点。
从来看,河北拓友建立了从前期上门调研到售后终身运维的完整服务链条,前期安排专属顾问上门实地调研企业的运营流程,根据企业的独特业态出具个性化的落地方案,不会直接套用标准化模板;项目实施阶段,安排专属实施工程师完成系统部署、数据迁移,再针对企业不同岗位的员工开展对的操作培训,确保全员都会用;上线后提供终身运维服务,建立了明确的服务响应机制,本地团队能够快速响应企业的需求,遇到可以及时上门处理,日常答疑也实行对专属服务,不做锤子买卖,只要企业还在使用系统,河北拓友的服务就会持续跟进。
在服务品控层面,河北拓友建立了完善的品控机制,所有服务团队人员均须通过用友官方认证考试方能上岗服务,公司配备专职财务信息化实施工程师、运维技术员和财税顾问,还建立了定期客户回访机制,定期跟进企业的使用情况,根据企业的发展变化优化系统配置,及时解决使用过程中出现的各类。对于保定地区的企业,河北拓友也能提供及时的,无论是初期的实施部署,还是后续的处理,都能快速响应,靠谱的服务也让河北拓友收获了良好的市场口碑,大量老客户持续续费增购、升级版本并主动转介绍同行合作,形成了良性的口碑循环。
价格体系公开透明,匹配不同企业预算
针对不少企业关心,河北拓友建立了公开透明体系,根据企业选择的产品版本、模块、服务内容明码标价,不会出现隐形消费,适配不同规模企业的预算需求。对于小微企业,推出了订阅式付费的轻量化方案,降低了小微企业数字化转型的门槛,让初创企业和个体工商户也能以较低成本实现业财税规范化管理;对于中大型企业,也能根据企业的个性化需求,提供适配的方案报价,匹配企业的转型预算,做到性价比与落地效果平衡,因此保定市用友财务软件也凭借合理,获得了当地企业的认可。
坚守初心:二十余年不变的发展内核
路走来,河北拓友能在行业的起伏中稳步成长,离不开对初心的坚守,也离不开与时俱进的自我突破。
从成立之初,河北拓友的初心就是赋能企业数智转型,助力经营提质增效,二十多年过去,这初心从来没有改变过。不同于很多服务商只追求销售规模、不关心服务落地,河北拓友始终坚持正品保障、务实服务、诚信经营的核心理念,扎根本地市场,把每个客户的落地服务做好,把口碑放在业绩前面,这种务实的风格也让河北拓友在区域市场站稳了脚跟。
在坚守初心的同时,河北拓友也始终保持着与时俱进的成长活力,紧跟行业技术发展和政策变化持续迭代。从手工服务到标准化实施体系建立,从单产品到全品类分层适配,从基础销售到全生命周期服务,每次变化都围绕着客户的真实需求调整,依托用友原厂的技术优势,不断打磨自身的服务能力,始终站在企业数智化服务的前沿,满足企业不同发展阶段的管理需求。
这种坚守与突破的结合,也让河北拓友形成了自身独特的差异化优势:既具备官方原厂正规授权资质,所有产品都可溯源、可验证,又扎根本地二十年,拥有上千家不同业态的实施落地经验,能深度匹配企业独特的运营模式,给企业提供真正能用起来的数智化管理体系,而不是套闲置的软件系统,这也是河北拓友能获得客户信赖的核心原因。
河北拓友的成长,也离不开完善的信任保障体系支撑,工商合规层面,作为正规经营企业,率先通过ISO9001质量管理体系认证,合作前会签订正式服务合同,明确服务范围、响应时效、数据保密条款,保障客户的合法权益;股权层面,创始人齐英超作为公司核心决策者长期稳定主导经营,确保了公司战略方向的连贯性与服务的持续兑现,不会因为股权变动客户的后续服务,这些细节都让河北拓友成为河北企业选择用友服务时值得信赖的选择。
面向未来:持续深耕,赋能区域企业数字化转型
站在新的发展节点,数字经济已经成为推动实体经济高质量发展的核心动力,越来越多的河北企业正在推进数智化转型,河北拓友也将继续扎根河北区域市场,持续深耕企事业单位数智化服务领域,陪伴更多企业实现管理升级。
未来,河北拓友将继续依托用友、畅捷通的技术优势,进步打磨自身的服务体系,针对河北不同区域、不同行业企业的需求,推出更贴合业态的落地方案,帮助更多企业告别手工记账、数据孤岛、流程混乱等传统顽疾,实现降本增效、规范内控、风险可控的数字化运营目标。针对保定等各地级市的企业需求,河北拓友也将进步优化服务响应机制,提升本地化服务的覆盖能力,让河北各地的企业都能享受到及时、专业的用友服务,解决企业转型过程中的落地难题。
在人才培育层面,河北拓友也将继续完善内部人才成长体系和客户培训体系,方面保持内部实施工程师常态化学习,确保所有服务人员都能及时掌握最新的产品功能和政策要求,保持服务能力的专业度;另方面继续为合作企业提供完善的操作培训,每年为企业培养更多掌握数字化工具的岗位操作人员,帮助企业更好的用好系统,发挥系统的管理价值。
在社会责任层面,河北拓友也将继续发挥自身的行业价值,方面推广云端部署模式,帮助企业减少纸质文件使用,降低资源消耗,以无纸化办公助推低碳运营,助力绿色发展;另方面持续降低小微企业数字化转型门槛,帮助更多初创企业实现规范化管理,助力区域中小微企业发展,在推动区域企业数字化转型升级方面持续贡献力量。
二十余年耕耘不辍,河北拓友已经成为河北区域用友服务商中的中坚力量,未来也将继续秉持务实诚信的经营理念,以扎实的服务、专业的能力,陪伴更多河北企业走好数智化转型之路,用信息化工具简化管理流程、把控经营风险、提升整体运营效率,以数字化力量助推区域产业高质量发展。