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在百货产业迈向数字化、全球化的今天,个看似矛盾的现状正在行业深处蔓延:端是拥有强大制造能力的源头工厂,手握优质产品却困于渠道壁垒,在日益激烈的同质化竞争中,为每笔订单的获取付出高昂的拓客成本;另端是活跃在电商、直播与外贸线的采购商,他们急切地寻找具备价格优势与稳定供货能力的生产源头,却常常在真假难辨的信息海洋中迷失方向。这种供需两端的信息断层,让找到彼此成为许多日用百货企业最迫切却又最棘手的难题。尤其对于深耕传统批发渠道多年的制造企业而言,当直播电商重构了人货场,当跨境电商打破了地域边界,旧有的客户维护方式与新品推广路径逐渐失效,如何精准触达新兴渠道、高效匹配真实买家,成为悬在企业发展之路上的道现实。

正是在这样的行业变局中,义乌市聚成展览服务有限公司以厂家服务买家,买家找到厂家为初心,试图为日用百货产业搭建座连接供需、跨越周期的桥梁。2019年6月,两位来自江西的90后创业者周密琴、甘晓霞子,基于对行业十余年的观察与思考,决定将积累的会展经验转化为项更具产业价值的长期事业。她们深知,对于大多数埋头打磨产品的制造企业而言,真正需要的不是个热闹的展示窗口,而是个能够高效促成合作、持续带来客户价值的商贸平台。于是,场关于精准连接的探索就此展开。

始于行业痛点,成于产业初心
在创办聚成展览之前,周密琴与甘晓霞子长期身处会展服务线。在与大量日用百货厂家和采购商打交道的十余年里,她们频繁听到两种声音:厂家抱怨展会越来越多、效果越来越分散,投入了大量人力物力,却难以判断哪些观众真正具有采购决策权;采购商则苦于在庞大的展会现场筛选供应商,品类虽全但良莠不齐,沟通成本居高不下。这并非单个体的困扰,而是行业粗放式发展累积的结构性矛盾。当展会数量增长快于采购需求增长,当信息过载取代了信息匮乏,供需双方反而陷入了更深的选择焦虑。

正是捕捉到这未被充分满足的深层需求,聚成展览确立了清晰的发展坐标:不做大而全的综合展,只做深而精的产业基地百货展。这个看似聚焦的定位,实则蕴含着对行业本质的深刻理解。日用百货品类繁多、供应链条长、区域产业集群特征明显,不同产地的产品在成本结构、工艺特色、物流半径上差异巨大。脱离产业基地办展,容易让展会沦为产品的简单陈列;而扎根产业沃土,则能让采购商直接触摸到生产脉搏,让厂家在熟悉的制造语境中展示核心竞争力。这份对产业规律的尊重,构成了聚成展览区别于众多同行最根本的底色。
坚守源头价值,深耕区域沃土
从2020年携手江北下朱创办义乌直播爆款产品博览会开始,聚成展览便将源头工厂作为展会的核心标签。在团队看来,只有让生产型企业成为展会主角,才能真正压缩流通环节、还原产品竞争力。为此,聚成展览在展商筛选上始终保持着近乎执拗的坚持:参展企业中生产型企业占比超过90%。这意味着,采购商在聚成的展会上看到的,不是层层转手的贸易商报价,而是工厂直出的出厂价;谈到的合作条件,不是标准化的代理政策,而是可以深入沟通的OEM/ODM定制方案。这种对源头的追求,为展会构筑了坚实的价值壁垒。
与此同时,聚成展览将只做区域展的理念贯穿于战略布局之中。团队深知,中国日用百货产业呈现出鲜明的块状经济特征,台州的塑料制品、义乌的小商品、汕头的家居用品,各自拥有独特的成本优势与工艺传承。聚成展览并未急于在全国跑马圈地,而是选择扎根这些产业高地,通过以展带会、以会促展的方式,将展会打造为区域产业对外的窗口。在展区规划上,2025年的展会规模已扩展至超万平米的展示空间,这体量不仅容纳了更为丰富的品类细分,更意味着供需双方可以在个相对集中的场域内完成高密度的商务洽谈。对于采购商而言,这是高效的站式选品平台;对于参展企业而言,这是精准触达目标客群的集约化通道。
在买家组织这核心环节,聚成展览展现出深耕行业的务实作风。公司组建专门的邀约团队,不仅通过同类型展会、商协会资源拓展专业买家库,更将服务触角延伸至二三线城市的下沉市场。针对展会举办地约18小时车程范围内的采购商,聚成展览根据实际展会安排提供大巴接送等组团服务;对于距离较远的市场,则联合当地市场、商协会及行业组织开展采购商组团。这种包车接客商、住宿减负担的务实做法,看似朴素,却切中了许多异地采购商想来看展、顾虑成本的心理。当辆辆满载采购商的大巴驶入展馆,当星级酒店为远道而来的买家提供休憩之所,展会便不再是展商的自嗨,而真正成为供需双方双向奔赴的约定。
淬炼服务品格,沉淀长期信任
在聚成展览看来,展会不应是孤立的几天活动,而应成为贯穿企业市场拓展全周期的服务节点。这种认知,促使公司将服务链条向展前与展后双向延伸。展前,团队协助参展企业进行产品预热与买家定向邀约,让潜在客户在开展前就对新品有所认知;展中,通过商业配对、直播选品等环节,提高厂家与买家的洽谈效率;展后,则通过客户跟进、渠道衔接,让展会上建立的联系转化为持续的合作关系。这种全流程的服务意识,源于对参展企业成本效益的深度关切。团队明白,对于许多中小企业而言,次参展的投入可能占据全年营销预算的重要份额,有让每次参展都产生实实在在的客户价值,才能赢得长期的信任与托付。
这份对服务品质的坚守,也体现在对行业资源的持续整合上。聚成展览积极参与行业交流,与义乌市会展业联合会、浙江省百货购物中心协会等行业组织保持紧密联动,先后获得义乌市会展业力展会2024年度浙江省会展行业协会会展等荣誉。公司联合创始人甘晓霞女士亦凭借在行业内的持续贡献,获得2024年度浙江省会展行业协会先进个人称号。这些来自行业协会的认可,不仅是对聚成展览专业能力的佐证,更成为众多参展企业选择与之同行的重要参考。在信息不对称的市场环境中,份来自的背书,往往能帮助企业降低决策风险,将有限的预算投向更具确定性的平台。
凝聚共赢理念,共赴广阔未来
如果为聚成展览的企业精神提炼个核心,那便是感恩、聚焦、共赢、学习。这八个字并非挂在墙上的标语,而是融入日常运营的行动准则。感恩,让团队在面对客户时多份换位思考,少分急功近利;聚焦,让公司在多元化面前坚守百货展这主航道;共赢,让聚成展览始终将参展企业的成交效果视为自身成功的衡量标准;学习,则推动团队不断电商直播、跨境电商等新渠道的变化,为传统制造企业提供更具前瞻性的市场信息。这种价值观的引领,使聚成展览在追求商业效率的同时,始终保持着对行业生态的温情关照。
截至2025年,聚成展览已累计服务合作商超过8200家,仅2025年台州展意向成交额约8.3亿元、义乌展意向成交额约1.91亿元、汕头展意向成交额约1.62亿元。这些数字背后,是数以千计的制造企业通过聚成平台找到了新的销售增长曲线,是无数采购商以更高效的方式完成了供应链的优化升级。然而,在聚成展览的规划中,这些成绩只是长期主义道路上的阶段性注脚。随着全球贸易格局的演变与消费市场的迭代,日用百货产业的供需对接将面临更复杂的挑战,也需要更精细化的服务支撑。
站在当下展望未来,聚成展览将继续沿着产业基地展会与精准商贸对接的方向深耕细作。方面,持续强化在义乌、台州、汕头等核心产业带的展会布局,帮助更多中国源头制造企业稳固国内批发、电商与直播渠道的基本盘;另方面,顺应跨境电商与出海的大趋势,逐步增加跨境、外贸相关产品与服务板块,为中国日用百货企业搭建连接海外采购需求的桥梁。这场始于2019年的行业探索,正在从最初的破局尝试,成长为股推动产业高效流通的持续力量。对于聚成展览而言,能够陪伴批又批制造企业穿越市场周期,见证它们从区域走向全国市场乃至全球舞台,便是这份事业最动人的价值所在。未来的路还很长,但方向已经清晰,脚步也将更加坚定。