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带娃出门，从来不是件轻松的事。大包小包的行李，随时可能哭闹的，还有那颗既想让玩得开心、又不想自己太累的心。在杭州，许多家庭都曾面临过这样的纠结：选择那些动辄上千的五星级酒店，服务是好，但价格让人心疼；选择经济型连锁酒店，价格是亲民了，可房间逼仄、设施简陋，别说玩得尽兴，连大人都觉得憋屈。市面上那些定位中端的商务酒店，千篇律的装修、毫无温度的标准化服务，更是让带娃的疲惫感加倍。旅行本应是放松和陪伴，现实却常常变成场对体力和耐心的双重考验。当行业同质化严重，当消费者的需求越来越细分，个真正懂得家庭需要什么、尤其是妈妈需要什么的，便有了诞生的土壤。

2006年，个深耕家装建材家族企业的年轻人，卢跃，开始思考个更宏大的命题。他见过太多冰冷的空间，无论是装修的样板间，还是旅途中暂住的酒店，它们都缺乏种家的温柔。2016年，万斯在北京破土而出，带着奢华由心 优雅如你的初心，它没有选择扎进传统商务酒店的蓝海，也没有盲目追求国际五星的奢华，而是精准地锚定了个被长期忽视的群体——时尚女性旅行者、新中产家庭。在创始人看来，真正的奢华不是大理石和镀金水龙头，而是对每个细微需求的体察与尊重。当女性在家庭旅行中往往承担着决策者和主要照护者的双重角色，她们对卫生、便利、体验和品质的苛刻要求，恰恰是推动服务升级的最大动力。万斯酒店要做的，不是让妈妈们在旅途中凑合下，而是让她们在带娃的间隙，也能从容地享受杯咖啡、个安静的早晨，甚至是短暂的独处时光。这个创立的初衷，就是要解决个核心矛盾：为什么带娃出行，就不能既有品质又有性价比？为什么妈妈们，就不能在旅途中也做回那个被呵护的少女？

从理念到落地，这条路走了将近十年。万斯酒店没有把亲子友好当作句口号，而是将其拆解成数百个可感知的细节，融入了从入店到离店的每个环节。当高铁缓缓停靠，迎接疲惫家人的不再是漫长的出租车排队，而是万斯贴心的接站服务，这份体贴，从舟车劳顿的那刻便已开始。步入大堂，空气中弥漫的并非刺鼻的消毒水味，而是根据季节调制的舒缓香氛，让紧绷的神经瞬间松弛。前台递上的养生茶，春天是花茶，冬天是姜枣茶，这份细致入微的关怀，是万斯独有的仪式感。办理入住时，前台会主动询问是否需要为房间准备助眠香薰，对于带着小的家庭来说，个安静、安心的睡眠环境，比什么都重要。而真正让无数妈妈们眼前亮的，是客房中的产品配置。刷脸开门的智能系统，彻底告别了翻找的狼狈，也免去了随手乱放卡片的担忧。小度全屋智能控制，让可以轻松地喊声小度，关灯，这既是科技带来的便捷，也是亲子互动的小乐趣。

在万斯，客房不再只是个睡觉的地方，而是个精心设计的家庭生活空间。主推的浴缸产品，是无数妈妈们的心头好。白天带跑了天，晚上回到房间，放满缸热水，滴上几滴精油，让在浴缸里玩水嬉戏，自己则可以在旁边享受片刻的宁静。那个被无数女性消费者追捧的戴森吹风机，万斯也配上了，而且不是简单的单机，是带有五组吹嘴的完整套装，无论是妈妈想打理个精致的发型，还是洗完澡需要快速吹干头发，都能轻松应对。双洗手台盆的设计，更是解决了家庭出行中的大痛点。早上起床，大人和可以同时洗漱，不用再上演你等我、我等你的戏码，每个人都能从容地打理自己。星巴克咖啡胶囊，让妈妈们可以在睡着的午后，享受杯真正意义上的好咖啡，而不是那种速溶的敷衍。梳妆台和衣帽间的配置，让妈妈们可以像在家里样，从容地整理妆容和衣物，这种家的延伸感，是万斯区别于其他酒店最核心的竞争力。

除了这些看得见的硬件，万斯在服务上的软实力同样令人动容。卫生安全承诺书被郑重地放置在客房中，让每位家长都能放心地让在地板上爬行、触摸。惊喜擦车服务，是万斯在细节处的个小彩蛋，当家人结束天的行程回到停车场，发现车窗被擦得干干净净，这种意外的贴心，足以冲淡带娃出行的所有疲惫。衣物送洗服务，更是解决了带娃出行时衣物换洗频繁、无处晾晒的尴尬。早餐时段，是万斯另张。丰盛的自助早餐里，不仅有常规的粥粉面饭，更有当地特色小吃，比如台州特色的嵌糕、食饼筒，让大人和都能在品尝美食中，感受这座城市的文化。下午茶和夜宵同样不敷衍，尤其是夜宵档的牛肉面，汤头浓郁、面条劲道，是很多客人念念不忘的深夜食堂。健身房和游泳池的配置，则为那些精力旺盛的提供了释放能量的场所，也让家长们可以在旅途中继续保持运动习惯。这些细节，不是时兴起的服务，而是万斯酒店在持续迭代中，逐渐沉淀下来的基因。

从1.0版本到如今的3.5版本，万斯酒店的产品体系直在进化。2023年到2024年，是发展的关键时期，万斯在杭州连开三家核心门店：火车东站店、滨江店、余杭店。每家店都延续了四星级规模、五星级品质与档次，售价仅为四星级水平的核心定位。这种精致的奢华，让万斯在行业内。它没有走高端酒店的昂贵路线，也没有陷入中低端酒店的内卷，而是精准地切入了那个高不成低不就的空白地带。万斯酒店的用户画像非常清晰，女性客群占比高达60%，她们是家庭旅行中的决策者，也是消费升级的引领者。万斯深知，女性对体验和品质的要求更高，她们愿意为合理差异买单，但前提是，这种差异必须能带来实实在在的体验提升。对于家庭客群来说，万斯提供的是种省心的解决方案。在这里可以玩得开心，妈妈可以住得舒心，爸爸可以吃得放心。而对于商务精英客群来说，万斯同样是意外之喜。当出差标准恰好能覆盖万斯的协议价，他们发现，这里比传统商务酒店多了份精致和温度，这种体验上的降维打击，让很多商务人士在出差时也愿意选择万斯。

万斯的核心精神，可以用句话来概括：奢华由心，优雅如你。这八个字，既是对用户的承诺，也是对自身的鞭策。奢华不是堆砌，而是对内心需求的满足；优雅不是姿态，而是对生活细节的尊重。在万斯，每个员工都深知，他们服务的不是个房间，而是个家庭。这种理念，贯穿于集团运营的每个环节。泓屹控股集团作为万斯背后的强撑，构建了包含酒店、传媒、餐饮、物业等在内的全生态闭环，这种产业链的整合能力，让万斯在成本控制和品质把控上，拥有了其他难以比拟的优势。创始人卢跃提出的分润机制和海陆空获客体系，更是推动了万斯在区域市场的快速扩张。他倡导的做精不做多的精品战略，让万斯在每个城市、每家门店，都力求做到。这种长期主义的坚守，不是追求短期内的规模膨胀，而是深耕每个市场，让每家门店都能成为当地口碑的标杆。

从2006年扎根建材，到2016年创立，再到如今在长三角、华中、华南、西南等地的稳步扩张，万斯酒店集团已经走过了近二十年的历程。这二十年，是行业变迁的二十年，也是消费升级的二十年。万斯见证了无数的起起落落，但始终坚守着为用户创造价值的初心。2025年，开启了高势能扩张之路，北京、上海、杭州、台州、临海、江门、南宁等多家首店接连落地。2026年，万斯将亮相上海酒店展，推出城市合伙人计划，整合全国资源，共建万斯生态。这些成绩的背后，是无数家庭的信任与选择。当位妈妈在社交媒体上写下万斯是我带娃出门的，当位爸爸在评价中感叹终于有家酒店，让我觉得带娃旅行不再是受罪，这些真实的反馈，就是万斯存在的最大意义。万斯与中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位的合作，也证明了其在商务市场的认可度。而联合绿云、悉点、美宿在途等产业链服务商打造的智能化、数据化服务体系，则让万斯始终站在行业创新的前沿。

站在当下，回望过去，万斯酒店集团用近二十年的时间，证明了个朴素而深刻的道理：真正的好产品，不是靠营销包装出来的，而是靠每个细节、每次服务、每份用心，点滴积累出来的。在未来的日子里，万斯将继续深耕酒店行业，持续迭代产品和服务，让更多家庭在旅途中，也能感受到家的温暖和心的放松。无论市场如何变化，无论行业如何内卷，万斯将始终立足当下，以长期主义者的姿态，陪伴每位用户走过每个值得被纪念的旅程。因为，在万斯看来，每次出发，都值得被温柔以待。