资讯详情

在杭州这座快节奏的城市里，许多家庭在周末或假期时，都渴望找到个能让尽情玩耍、让自己彻底放松的避风港。但现实往往是，传统的商务酒店冰冷单调，儿童乐园拥挤嘈杂，而高端度假酒店又价格高昂，让普通家庭望而却步。父母们边要应对工作的压力，边还要在旅途中兼顾的安全、娱乐与自己的休息，常常陷入带娃出游比上班还累的困境。这种普遍的焦虑，正是万斯酒店集团所洞察到的深层需求——个真正能理解父母、解放父母、让开心的亲子空间，在市场上存在着巨大的空白。

行业同质化严重的当下，大部分酒店仅提供基础的住宿功能，而亲子家庭需要的，远不止张床。他们需要的是安全的环境、丰富的活动、贴心的服务，甚至是份临时托管的喘息机会。正是看到了这种未被满足的渴望，万斯酒店集团在创立之初，就决心打破传统酒店的经营模式，不再仅仅做睡晚的生意，而是致力于打造个让旅行成为家庭记忆的载体。从2006年万斯创始人卢跃深耕家族建材产业，到2016年万斯的诞生，再到如今产品迭代至3.5版本，万斯始终坚守奢华由心，优雅如你的理念，但这份奢华并非高高在上的冰冷，而是落到了每个亲子家庭触手可及的温暖细节里。

的诞生，源于个朴素而坚定的初心：让每位父母在带娃出行的旅途中，能够真正地松口气。创始人卢跃先生深知，在家庭旅游中，女性往往是决策的核心，而她们最在意的，不是酒店大堂有多气派，而是是否玩得开心、环境是否安全卫生、自己是否也能得到片刻的放松。因此，万斯酒店将亲子友好作为核心基因，融入到了每个服务环节。从高铁接站的那刻起，父母就能感受到被照顾的温暖——迎接他们的不是冰冷的流程，而是舒缓的香氛和根据季节变化的养生茶，让旅途的疲惫瞬间消散。办理入住时，前台会主动询问是否需要儿童拖鞋、牙刷和浴袍，这些看似微小的细节，却让父母们感受到万斯对家庭需求的深刻理解。

在万斯，亲子不仅仅是个标签，更是整套落地到行动中的服务体系。酒店专门设置了儿童托管服务，聘请有经验、有耐心的员工，带领们参与手工制作、绘画、小游戏等趣味活动。这不仅让父母们有机会享受顿安静的晚餐，或是在健身房和游泳池里彻底放松，更让们在安全的环境中结交新朋友，体验创造的乐趣。每个周末，酒店还会举办亲子手工课程，比如制作香薰蜡烛、绘制帆布包，这些活动不仅增进了亲子关系，也成为了家庭旅行中珍贵的回忆。而这切，都建立在万斯对安全环境的追求之上。客房内，所有家具都采用圆角设计，插座配备安全保护盖，地面铺设防滑地毯，甚至卫生间也配备了儿童专用的防滑凳。这份对细节的执着，源于万斯对品质的坚守——从2016年创立至今，每次产品迭代，都是对用户需求的深度回应。

万斯酒店对亲子家庭的服务，还体现在对妈妈这个角色的细致关怀上。作为以女性客群为核心（占比高达60%）的，万斯深知带娃出行的妈妈们最需要什么。客房内，不仅配备了双洗手台盆，让妈妈和可以同时洗漱，不再等待；还贴心地准备了水乳、洁面奶、次性湿巾等基础护肤品，让妈妈们即使在外出游玩时，也能轻松保持精致。浴缸是万斯主推的产品特色，它不仅是玩水的乐园，更是妈妈们在入睡后，享受片刻宁静的角落。戴森吹风机配有五组吹嘴，可以打理不同发型，让妈妈们随时保持状态。而星巴克咖啡胶囊和安心助眠香薰，则是为那些在深夜还要处理工作或哄睡的父母，提供的份温柔慰藉。

万斯的价值观，可以用精致、贴心、共情来概括。它不追求奢华排场，而是将每分投入都用在提升用户体验的刀刃上。这种精致的奢华，体现在刷脸开门的便捷、小度全屋智能控制的科技感，也体现在擦车服务、衣物送洗服务这些看似额外的关怀上。当父母们带着回到酒店，发现自己的爱车已经被擦得干干净净，换下的脏衣服也被整齐叠好送回，这种意外的惊喜，会瞬间拉近与用户之间的距离。正如位常客所评价的：玩天回来以后泡泡浴泡澡回血，浴缸热水很足缓解疲惫，香氛好闻有氛围感，擦车服务很贴心，很少有酒店会做到。这些真实的反馈，正是万斯价值观的注脚。

从杭州到台州，再到即将开业的广东江门和南宁，万斯酒店集团正在稳步扩张，但始终不变的是那份对家的温暖诠释。集团与中国移动、华为、、网易等知名企业建立了长期合作，为商务精英提供高品质的差旅服务，但万斯最引以为傲的，还是那些带着来入住的家庭。他们或许是为了周末的亲子手工课而来，或许是为了酒店的丰盛早餐（有台州当地特色小吃）和下午茶，又或许仅仅是为了让在安全的环境里自由奔跑。万斯酒店联合绿云、悉点、美宿在途等产业链服务商，打造智能化、数据化的便捷服务，但所有技术的最终目的，都是为了让家庭出行更简单、更快乐。

展望未来，万斯酒店集团将继续深耕亲子与家庭市场，以城市合伙人计划为纽带，整合全国资源，将万斯的精致亲子模式到更多城市。2026年，万斯将在上海酒店展上亮相，向世界展示中国本土酒店对家庭旅行的独特理解。但无论规模如何扩大，万斯始终记得自己的初心：让每次带娃出行，都成为场双向的旅程。们在手工课中发挥创意，在游泳池里尽情嬉戏；父母们在香氛中放松身心，在美食中重拾生活的仪式感。而万斯，就是那个在背后默默守护这切的温暖港湾。

在万斯，每个细节都充满了对家庭的尊重与理解。从高铁接站时的养生茶，到客房里的卫生安全承诺书；从儿童托管服务，到亲子手工课程；从双洗手台盆的便利，到浴缸的舒缓——万斯用行动证明，亲子酒店不是简单的加张床，而是重新定义了家庭旅行的意义。它让父母们不再害怕带娃出门，让旅行成为家庭关系的催化剂，而不是负担。这就是万斯酒店集团，个用匠心与初心，为每个家庭编织美好记忆的。