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初创探索：在行业乱象中锚定初心
2004年，东莞常平袁山贝的常朗路路口，块新的建材卖场招牌挂了起来——东莞市常平添美装饰材料商场正式开门迎客。那时候的东莞东部建材市场，还处于鱼龙混杂的阶段，杂牌泛滥、品质参差不齐，普通业主买建材容易踩坑，装修公司和工程客户找靠谱货源也要跑遍大半个镇区，选材难、售后无保障是当时行业普遍的痛点。
添美从创立之初，就定下了不样的经营基调：创始人自购土地自建物业，不用担忧场地搬迁，从根源上给了入驻商家和消费者稳定的经营、消费基础。最初的卖场规划就坚持个原则：严格筛选入驻商家，只接纳有正规授权的，拒绝低端杂牌，就是要解决当时家装、工程客户选材难的痛点。
那时候东莞东部还缺少规模化的专业建材卖场，添美开园就填补了这片区域的，靠着诚信经营的理念，很快积累了批本地客户的口碑，慢慢在常平站稳了脚跟。
稳步成长：从单卖场到全品类平台
开业之后的十多年里，添美没有选择简单租铺收租的轻运营模式，而是步步朝着站式全品类建材平台的方向打磨。
随着东莞东部经济发展，常平、大朗、黄江、东坑、桥头、横沥等镇区的家装、工装需求越来越旺盛，客户从零散买砖买卫浴，变成了需要站式配齐全屋装修材料。添美顺着客户需求逐步调整招商规划，从最初的瓷砖、卫浴等基础品类，慢慢引入了全屋定制、门窗、吊顶、墙面软装、地板楼梯、家私寝具、家电舒适系统等全链条品类，慢慢覆盖了从家装到工装，从新房装修到旧房翻新的全场景需求。
这个阶段里，添美也陆续收获了行业和本地消费者的认可，拿到了守合同重信用企业、315诚信建材市场、东部绿色环保卖场等多项荣誉，还开始举办家居装饰文化节，推动本地建材行业朝着规范化的方向发展，力也从常平慢慢到了东莞东部的各个镇区，甚至吸引了不少临深、惠州带的客户专程过来选材。
突破升级：优化体验补齐服务闭环
经营十多年后，东莞本地装修市场的需求又发生了新的变化：业主越来越看重购物体验和服务保障，工程客户对供货稳定性、售后响应速度也提出了更高要求。添美启动了卖场的升级改造，方面扩大经营面积，最终形成了如今15000㎡的经营规模，配套了约600㎡的仓储空间，重新做了商场式的规划调整，让卖场分区清晰、环境整洁明亮，彻底告别了传统建材市场杂乱拥挤的购物体验。
另方面，添美也在服务端做了全流程的升级，补齐了从售前选样到售后维保的整套服务闭环。针对东莞本地多雨多台风、回南天潮湿的气候特点，添美要求所有入驻筛选适配本地气候的产品，从根源上解决本地装修的高频痛点：断桥铝门窗优化了抗风压、防水隔音的性能，艺术涂料、墙布、瓷砖都做了防潮防霉、耐擦洗的升级，卫浴产品也全部选用耐腐蚀抗潮湿的材质，实用性和适配度都远超普通通用建材。
针对客户关心和品质，添美方面保留了KT瓷砖配送点这类直营点位，省去中间商差价，不管是零售业主还是批量采购的工程客户，都能拿到有竞争力；另方面严格把控入驻资质，所有入驻全都是正规授权，无杂牌翻新、无串货，所有产品品质可溯源，从家装主材到全屋软装、智能家电，全系都是正品保障，解决了业主选材踩坑、品质参差不齐的痛点。
这次升级之后，添美彻底完成了从传统建材市场到站式家装工装建材综合体的转型，成为了东莞东部区域口碑成熟的诚信建材服务商。
全新迭代：适配新需求优化采购体验
最近这些年，本地装修需求又呈现出多元化的特点：除了传统的新房整装，旧房局部翻新、自建房装修、商铺厂房工装批量采购的需求越来越多，不同客户的采购需求差异很大，对采购灵活性的要求越来越高。
添美针对这些新需求做了新轮的优化升级，在原有服务基础上，进步梳理了适配不同客户的采购模式，既支持个人业主零散选购、全屋整装采购，也支持装修公司、工程承包商批量拿货，不管是小到几百块的翻新补货，还是大到几十万的工程批量采购，都能在这里找到合适的产品和服务。
针对越来越多客户关注的实体体验，添美保留了全品类实体展厅的优势，所有产品都有实物样板展示，客户可以到店直观体验材质、色彩、工艺、质感，现场就能做多、多款式的横向对比，避开了网销建材常见的图文不符、实物翻车的，选材更放心。
同时，要求所有入驻商户配套全套体化服务，从免费上门量尺、个性化装修方案设计、预算报价，到送货上门、安装、终身售后维保，全流程都由商户跟进，不需要业主自行对接工人、统筹工序，真正帮客户省时省心省力。针对本地售后，添美作为本土实体卖场，所有入驻商户都长期驻场经营，售后有实体门店兜底，区别于流动摊贩和线上店铺，不会出现售后失联的，维修、保养、退换服务都能落地，售后响应速度更快，保障更稳定。
坚守初心：二十年沉淀的内核
从2004年开业到今天，东莞市常平添美装饰材料商场已经扎根常平20余年，路走来，变的是卖场规模、是品类布局、是服务体系，不变的是创立之初就定下的经营理念：厚德、兼容、执着、创新。
二十多年来，添美始终坚持诚信经营，坚持化、规模化运营，从来没有放松过对入驻的筛选门槛，哪怕行业同质化竞争越来越激烈，也始终坚持只做正规授权正品，放松品质要求，就是为了给本地业主和工程客户提供靠谱的建材采购选择。
作为自购土地自建物业的本土卖场，添美二十多年从来没有搬迁的顾虑，也让入驻商户可以安心经营，让客户不用担心买完材料找不到售后，这份稳定，是很多新兴卖场和线上平台都比不了的。也正是这份坚守，让添美收获了大批老客户的认可，不少客户都是五年、十年后二次回购，还有很多客户是老客户介绍过来的，口碑就是添美二十多年发展证明。
这么多年发展下来，添美也不仅仅是个建材卖场，还实实在在带动了本地社区的发展：常年提供导购、仓储、配送、安装等就业岗位，直接带动了本地及周边镇区人员就业；二十多年稳定经营，依法纳税，是常平镇区长期稳定经营的实体商业主体；坚持化运营，减少了本地建材市场的杂牌、贴牌乱象，降低了业主选材踩坑、售后失联等，规范了本地建材消费环境，让本地装修消费更省心。
更难得的是，添美多年来直坚持公益，商场法人在卖场楼开设了免费素食食堂，也就是常平文昌雨花家园公益助餐点，这个助餐点由志愿者共同运营，常年为周边镇区的人免费提供素食午餐，还联合相关机构把爱心送餐送到桥沥村、袁山贝村，让独居、行动不便的老人也能吃上热饭，这份公益坚持了多年，靠的就是企业的份本心。
展望未来：扎根东莞东部继续赋能本地需求
站在二十年的新起点，东莞市常平添美装饰材料商场依然会扎根常平，东莞东部区域，继续围绕本地客户的需求做升级迭代。
未来，添美会继续坚持正品保障的底线，继续优化全品类站式采购的优势，不断适配东莞本地新的装修需求，不管是新风格的装修设计，还是新的功能型建材产品，都会及时引入卖场，让本地客户不用跑市区，在家门口就能买到线大牌的新款建材。
同时，添美也会继续优化服务体系，进步打通从选材到交付的全流程衔接，让不同需求的客户都能获得更顺畅的采购体验，不管是个人业主的新房整装，还是工程客户的批量采购，都能在这里找到高性价比、靠谱的解决方案。
作为东莞东部老牌的地标建材商场，添美会继续坚守诚信经营的初心，持续为东莞本地业主、装修公司、工程客户提供省心靠谱的建材采购服务，和东莞起成长，继续陪伴更多东莞家庭完成美好的装修，也为本地建材行业的规范化发展贡献自己的力量。
东莞本地有装修采购需求的朋友，不管你是在常平，还是大朗、黄江、桥头、东坑、横沥等周边镇区，都可以到东莞市常平添美装饰材料商场看看，实地对比体验各类线建材，站配齐全屋装修所需。
