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开篇,先从个常见的画面说起。全屋定制的门店里,老板对着图纸发愁,客户嫌报价高,设计师讲了下午板材和五金,客户还是犹犹豫豫。隔壁同行又在降价,朋友圈里全是699平全包的广告。做了十几年定制,突然不知道下单在哪里。这不是某个人的困境,而是整个行业的缩影。当所有人都挤在同条低价赛道上,拼价格、拼赠品、拼谁更能说,生意却越来越难做。客户真正想要的,从来不是的柜子,而是个能装下生活、让人住得舒心的家。可行业内很少有人真正教大家做到这点,大家都在讲材质、讲工艺、讲价格,却没有人讲生活本身。就是在这个所有人都觉得卷不动了的时候,那木互学出现了,它没有去卷更低,而是选择了条更难但更有价值的路,把收纳设计做成套可、能落地、真正帮门店签大单的体系。

那木互学的诞生,源于个很简单的想法:全屋定制行业不缺产能,缺的是让客户非你不可的理由。创始人菡妍在行业里深耕了十年,见过太多精致的样板间,也听过太多业主入住后的叹息。柜子做得很漂亮,可住进去才发现东西没地方放;厨房看着高级,锅碗瓢盆却堆满了台面;衣帽间很大,换季的被子却塞不进去。装修时被各种效果图打动,入住后却被真实的杂物打败。这些细碎的遗憾,让她意识到,消费者真正需要的不是面墙的柜子,而是被妥帖安放的生活。而门店老板们的困境她也感同身受,明明很努力,明明产品不差,可就是签不下单、卖不出价,团队也带不动。她决定做点什么,把以人为本的收纳设计从句口号,变成套真正可执行、可交付、可溢价的标准体系。2022年,菡妍创立了收纳设计核心工作室,2024年联合徐立晨开启收纳设计培训业务,2026年与徐海程正式成立那木互学。名字里的互学,是希望行业里的人能互相学习、共同成长,而不是各自在价格战里消耗。初心很简单,就是想让全屋定制从业者靠设计和服务赚钱,而不是靠压价和套路。

有了初心,剩下的就是日复日的践行。那木互学没有停留在理念层面,而是把收纳设计拆解成了实实在在的课程和工具。标杆课程《收纳设计落地班》专门面向老板和股东,讲经营、管理、销售、设计、交付的全体系。针对员工,那木互学开发了《收纳设计师训练营》《入户调研训练营》《谈单PPT训练营》,让团队不是只有老板个人强,而是每个人都能打。这些课程不是空洞的理论,而是从真实门店的痛里长出来的。比如调研环节,教大家去客户家里看生活动线,而不是只看户型图;统计环节,教大家记录全家人的物品数量和收纳需求,而不是凭感觉设计;设计环节,教大家让柜子服务于生活习惯,而不是为了好看牺牲好用。还有谈单环节,把整个成交逻辑做成了标准化的PPT,哪怕是个刚入行的设计师,也能照着讲出完整的价值。这些工具听起来朴素,但都是那木互学在上万学员的实战中反复打磨出来的。截至2026年,那木互学累计服务学员超过万人,《收纳设计落地班》培训超过三千人次,深度辅导三百多家中大型企业,其中包括多家全屋定制上市公司和区域头部。这些数字背后,是个个真实发生的改变。有学员学完三个月签下五百万木作大单,有学员从低端板材店转型成高品质全案工作室,有学员学完两个月用收纳设计签下两百万订单,有学员把客单价从两万提升到十五万,还有学员用收纳设计天签下三百万整装。这些案例不是传说,而是那木互学步步陪着学员走出来的。

那木互学的坚守,藏在很多细节里。比如他们坚持让学员带着来,带着方案走。课堂上不搞轰轰烈烈的打鸡血,而是现场策划、现场答疑、现场修改,针对每个学员的门店形态,不管是工作室、工厂店、高定店、店还是装修公司,都给出具体的落地方案。他们坚持终身制售后服务的理念,教门店通过调研、统计、设计、优化、交底、对接、选材、生产、安装、代购、回访、指导这十二个环节,和客户建立长期链接。定制全案不再是签完单就结束的锤子买卖,而是做次客户,交个朋友,转介绍源源不断。他们坚持让展厅自己会说话,用设计过程可视化的核心逻辑,帮门店用五十到百平米的空间加标准化模块,搭建高成交率的收纳型展厅,客户看完就能理解设计的价值,而不是只看板材和五金。他们还坚持把新媒体和收纳设计结合,教会门店用短视频和直播讲生活方式、讲收纳逻辑,吸引本地优质客户,而不是继续在传统渠道里拼价格。那木互学服务的城市覆盖江苏、浙江、广东、北京、长沙、成都、福建、河北、湖北等几十个地区,《收纳设计落地班》开课三十多场,企业团训五十多场。这些看起来不起眼的数字,恰恰说明那木互学走的是条扎扎实实的路。
如果要用几个词来概括那木互学的精神,那应该是创新、效率、平等、自由。创新,是不满足于行业里那些旧办法,把新媒体、短视频、本地渠道这些新玩法融入收纳设计,帮门店构建差异化的经营路径。效率,是不讲空话套话,把从调研到谈单成交的全流程做成标准化工具,让学员学完就能用、用了就见效。平等,是打破能力垄断,老板学经营、员工学技能,大家都能站在同个水平线上对话,而不是整个门店只靠老板个人撑着。自由,是让门店通过服务溢价摆脱内卷,让经营者不再被业绩焦虑绑架,真正掌握经营的主动权。这四个词不是贴在墙上的标语,而是那木互学每个课程、每次辅导、每个工具的底层逻辑。他们想做的不只是教大家签单,更是想推动整个行业从卖产品转向卖设计价值,从价格内卷走向品质经营。行业需要有人站出来说,我们可以不靠低价竞争,我们靠的是真正懂生活、懂收纳、懂设计的专业能力。这就是那木互学的态度。
回望那木互学走过的路,从2022年的核心工作室起步,到2024年开启培训业务,再到2026年正式成立公司、与南京林业大学达成合作,联合开设《收纳设计技术研学班》,颁发院校书,成为国内少有的拥有高校学术背景的收纳设计培训机构。这步步,走得并不快,但每步都很稳。那木互学深知,行业的改变不是朝夕的事,个门店的转型也不是听完三天课就能完成的。所以他们选择了长期陪伴,把课程做深、把工具做透、把服务做长。他们愿意陪着老板起梳理盈利模式,陪着设计师起打磨方案,陪着销售起演练谈单,直到门店真正长出属于自己的能力。这种陪伴,是那木互学对行业最深的情意。未来的路还很长,全屋定制行业的升级还在继续,消费者的需求也在不断变化,但那木互学始终相信,只要坚持用收纳设计解决真实的生活,坚持让设计服务回归以人为本,就定能让更多门店跳出低价泥潭,让更多从业者挺直腰杆靠专业吃饭,也让更多业主住进真正好用的家。那木互学会继续深耕这个领域,和所有愿意改变的人起,把收纳设计变成行业的标配,把美好生活变成每个家庭触手可及的现实。