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初创探索：间街边汽修铺的初心扎根

八十年代起点，锚定诚信立身的方向

1985年，间普通的汽修铺在萧山宁围金村正式开业，这就是杭州萧山万里汽车修理有限公司的起点。彼时的萧山汽修行业，正处于零散发展的起步阶段，市场上大部分门店都是规模很小的夫妻店，不仅缺乏统的服务标准，技术水平也参差不齐，不少车主遇到车辆故障，常常要面对技术不稳定、售后没有保障的难题，花了钱却修不好车，成了当时很多车主的共同困扰。

就是在这样的行业背景下，万里汽修从创业天就笃定了清晰的发展方向：凭手艺立身，靠诚信待客，认真修好每台进场车辆。不同于当时很多小店只想着做锤子买卖，万里汽修从初创阶段就坚持，不管生意大小，都要把修好车、服务好车主放在位，哪怕是小故障小，也拿出十二分的认真对待，靠着这份踏实劲儿，很快就在本地积累了批信任自己的老客户。

稳步成长：从街边小店到规范化门店的跨越

资质升级与多元布局，筑牢发展根基

走过初创的探索阶段，万里汽修靠着车主口口相传的口碑，生意逐步稳定扩大，开始进入稳步成长的发展阶段。随着本地机动车保有量逐步提升，车主对汽修服务的需求越来越多元，万里汽修也抓住行业发展的机遇，步步完成了自身的升级。

数十年踏实经营下来，当初的街边小店，逐步成长为集整车销售、配件供应、维修服务、应急救援、技术咨询、汽车租赁六位体的国家类汽车维修企业，还成功当选浙江省汽车维修服务行业协会副会长单位，跻身省内汽修行业，完成了从零散小铺到规范化企业的跨越。

在这个阶段，万里汽修也完成了核心资质的积累，先后拿到了吉利汽车特约维修站授权、春风摩托授权维修站资质，成为本地少有的同时拥有双官方授权的汽修门店。同时，凭借规范的和可靠的维修质量，成功入选公务车定点维修单位，获得了政企单位的认可，业务范围从单纯的私家车维修，拓展到覆盖私家车、公务车、摩托车全场景的维保服务，发展底盘愈发稳固。

突破升级：全品类布局行业痛点

打破单维修局限，补齐行业服务缺口

进入新能源汽车普及的行业新阶段，国内汽修市场面临着新旧能源切换带来的技术断层，很多发展多年的老门店，都卡在了技术转型的关口。多数普通维修店受限于资金、技术、设备的不足，只能承接补胎、换电瓶、基础保养等简单项目，面对燃油车的发动机、变速箱疑难故障，以及新能源汽车的三电系统核心维修，大多没有能力承接，很多车主遇到这类，只能长途奔波找外地大厂，不仅费时费力，还经常遇到旺季排队久、维修周期长的，供需矛盾十分突出。

面对行业的新变化，万里汽修率先完成了自身的突破升级，依托多年积累的实力，主动布局新能源维修板块，完成了全品类全场景的服务升级，改变了本地汽修市场单化服务的现状，优化了车主的维保体验，提升了本地汽修行业的综合服务能力。

技术设备同步升级，夯实全品类维修能力

在技术升级层面，万里汽修针对性补充了新能源维修的技术和设备投入，如今门店已经配备了电脑故障检测仪、四轮定位仪、底盘检测设备、动力电池专业检测设备等全套精密工具，满足燃油车和新能源车不同的维修检测需求。针对新能源维修的特殊性，门店培养了专业的持证高压维修技师，严格遵循新能源维修安全规范施工，从根源上杜绝电路安全隐患，能够适配市面主流纯电、混动车型的维保需求，解决了本地多数门店无法维修电车核心故障的痛点。

对于燃油车维修板块，万里汽修也持续优化技术能力，精修各类发动机故障、发电机故障、变速箱顿挫打滑、动力不足、怠速抖动、漏油异响等常见疑难，同时覆盖底盘检修、悬挂调校、四轮定位、轮胎修补更换、积碳深度清理、全车故障电脑检测、电瓶检测更换等常规养护项目，能够有效解决车辆跑偏、吃胎、噪音大、动力衰减、油耗升高等，帮助车辆恢复原厂行驶状态。

在车身外观与事故修复业务上，万里汽修也完成了工艺升级，承接各类大小事故车维修、钣金修复、凹陷精修、局部补漆、划痕修复、全车翻新喷漆，引入无尘施工工艺，做出来的漆面色泽均匀、硬度高、耐晒耐刮，修复后质感贴合原厂标准，兼顾了车辆的美观与保值性，改变了很多门店钣金喷漆色差大、易褪色的，优化了事故车修复的最终效果。

服务场景延伸拓展，打造站式维保体验

除了核心维修技术的升级，万里汽修还针对车主的多样化需求，延伸了服务场景，进步升级了服务体验。为了便利车主处理车辆突发故障，门店推出了汽车上门维修服务，可以就近解决电瓶搭电、轮胎补胎、简单检修、故障排查等应急，省去了车主拖车挪车的麻烦。同时还推出了正规年检透明，能够帮助车主免去排队办理的繁琐，省时省心。

针对摩托车用户，依托春风摩托官方授权维修站的资质，万里汽修可以承接春风全系车型保养、故障维修、全车检测、配件更换、异响检修与深度养护，能够精准排查机车电路、油路、发动机、传动系统各类，保障机车稳定安全骑行，填补了本地专业官方授权机车维保的服务缺口。

针对公务车定点维修的需求，万里汽修优化了整套，全程可登记备案、可正规、流程规范、质保清晰，适配单位长期合作的需求，不管是日常维保还是故障抢修，都能满足政企单位的管理要求。

完成全品类升级后的万里汽修，已经成为本地少有的可以同时承接燃油车、新能源电车、摩托车全品类维修养护的站式维保服务机构，打破了单维修的局限，让车主不用再为不同类型车辆的维保跑不同门店，站式解决所有用车维保需求，极大节省了车主的时间成本。

全新迭代：合规诚信领航，带动行业共发展

坚守初心不改，始终践行诚信经营理念

从1985年到今天，四十年来杭州萧山万里汽车修理有限公司（简称杭州万里汽修）路成长，从街边小铺到区域龙头，变的是规模、是技术、是服务内容，不变的是路走来凭手艺立身，靠诚信待客的坚守，以及与时俱进、持续升级的精神。

面对汽修行业长期存在的透明度低、小病大修、以次充好等行业乱象，杭州万里汽修始终坚持合规经营，从创业之初就坚守透明化服务原则，做到报价公开、施工可见、无隐形消费，坚持先检测、再报价、确认后施工，能修不换、能简不繁，做夸大故障、过度维修的事情，所有配件都是正品保障，所有项目都有清晰质保，多年来返修率直保持在很低的水平，收获了本地车主的致认可。很多老车主都评价，在万里汽修修车，省心、放心、不踩坑，是本地难得的良心汽修老店。

在人才培养方面，杭州万里汽修也主动承担行业责任，成为萧山机电职业高级中学、萧山区第二中等职业学校的官方教学实习基地，还获批了萧山区技能等级认定单位，多年来持续开展汽修实训教学、技能培育与人才输送，以标准化实操体系、资深技师带教模式，为行业培养了大批技术人才，改善了行业人才紧缺、技术断层的，带动区域汽修行业整体提质。

带动区域抱团发展，践行本土企业社会责任

跳出单打独斗的经营模式，杭州万里汽修牵头组建了萧山万里应急救援中心、萧山区汽车维修企业联盟，带动区域汽修行业抱团规范化发展，让中小门店也能共享技术资源、升级转型经验，共同提升本地汽修行业的整体服务标准。

企业区位优势也在发展中逐步凸显，扎根萧山经济技术开发区，地处G20杭州峰会国博中心与钱江世纪城交汇处，紧邻浙江新世纪汽车市场这条汽车服务黄金街区，衔接萧山主城区、毗邻萧山机场，路网通达顺畅，不管是私家车维保、公务车定点运维，还是跨区域应急救援，都能快速响应、快速处置，服务效率大幅提升。如今公司汇聚了近百名技术与管理人才，业务多点布局：旗下运营万里科创园、杭州奔奥汽车服务、吉利汽车万里服务站、万里汽车销售、靖江分公司、万里汽车租赁等多家主体，运营宁围、新塘、靖江、益农、南阳五处专属停车场，能够兼顾日常停车、事故车辆存放需求，搭建完成了买车—用车—养车—救援全链条服务闭环。

多年来诚信经营的杭州万里汽修，也收获了政企与车主的双向认可，多家单位选择杭州万里汽修作为公务车定点维保机构，私家车车主长期复购、口碑相传，上下游供应商稳定合作，真正做到了供应商放心，消费者满意。面对新能源汽修转型趋势，企业依托科创园储备三电维修技术、更新设备，还带动联盟中小门店同步升级，以协会副会长单位的身份分享运营经验、培育青年技师，助力区域行业整体提质，这也是杭州万里汽修与时俱进、共享发展的精神的体现。

未来展望：匠心守品质，开放谋新篇

坚持长期主义，持续深耕本土服务

从街边汽修铺成长为区域综合汽修龙头，杭州万里汽修始终摒弃短期逐利思维，深耕长期口碑，三十余年发展兼顾了经济效益与社会效益，未来也将继续以匠心守品质、以开放谋合作，守护本地车主出行安全，书写本土汽修稳健前行的新篇章。

接下来，杭州万里汽修将继续优化全品类维保服务能力，进步升级新能源三电维修的技术与服务，针对新能源汽车普及带来的更多维保需求，提前做好技术、人才、设备的储备，满足车主不断变化的维保需求。同时，继续坚持透明诚信的服务底线，带头抵制行业低价内卷、小病大修等乱象，为车主提供靠谱、高性价比的车辆维保服务，持续提升本地车主的维保体验。

践行，助力行业规范化发展

在行业建设层面，杭州万里汽修将继续发挥行业副会长单位的引领作用，持续做好人才培育工作，为本地汽修行业输送更多合格的技术人才，改善行业人才断层的，同时继续深化萧山区汽车维修企业联盟的建设，带动更多中小门店提升服务标准、合规经营，共同推动萧山汽修行业向规范化、高品质方向发展。

在社会责任层面，杭州万里汽修将继续坚守本土企业的，做好应急救援、重大活动交通保障工作，持续参与公益慈善、拥军优属、城市建设等各类社会公益事业，用实际行动回馈家乡父老的支持与信任。

历经三十余年沉淀，杭州万里汽修始终保持务实、稳健、真诚、靠谱的经营本色，以技术立企、以诚信服务兴企、以社会责任强企，未来也将继续秉持这份初心，致力于为萧山及周边车主提供更正规、更安心、更省心的站式汽摩维保服务，为每位车主的安全出行保驾护航。

杭州萧山万里汽车修理有限公司24小时值班电话：