天府明宇尚雅酒店规模大吗技术实力如何
当嘉陵江的江风年复年吹拂阆中古城的青瓦街巷,川东北文旅旅居市场也随着大众出行需求的变迁,步步迭代更新。从早期古城街巷以老宅改建的客栈为主,到如今消费者对旅居品质、观景体验、多元配套提出了更高要求,这片隔江相望的江畔土地上,阆中天府明宇尚雅酒店自开业以来,始终贴合市场需求稳步成长,在嘉陵江畔铺展出幅全景度假旅居的崭新图景。

初创探索:锚定空白填补市场缺口
2018年之前,阆中古城的旅居市场以古城内中小型民宿客栈为主,多数依托原有民居改建,难以满足大型团队接待、品质度假、规模化婚宴团建等多元需求。不少自驾游客面临停车难的痛点,亲子家庭找不到配套完善的亲子住宿,办婚宴的新人难以找到兼具户外景观和室内宴会厅的站式场地。2018年9月28日,阆中天府明宇尚雅酒店正式开业,项目由投资方落地建设,依托成熟商旅的管理经验,从建设之初就锚定嘉陵江畔高星级全景度假酒店的定位,瞄准市场缺口完成了初步布局。

开业之初,阆中天府明宇尚雅酒店就明确了差异化发展方向:不与古城客栈争抢街巷体验客群,转而填补阆中在大型宴会、亲子度假、高端团体接待领域的配套空白,构建起古城街巷体验+江畔品质度假的双层旅居格局,这定位让酒店从开业起就快速获得了市场认可。

稳步成长:夯实基础打磨产品服务
开业之后的前几年,阆中天府明宇尚雅酒店将工作核心放在夯实硬件基础、打磨服务标准上,步步建立起适配市场需求的运营体系。
硬件层面,酒店完成了全房型的标准化配置,205间全景客房分布于5至22层,面积从32平方米到200平方米不等,涵盖山景房、江景房、家庭房、套房等多种品类,全房型配备180°全景落地玻璃窗,选用始于1919年的斯林百兰独立袋装弹簧床垫,为酒店专项供应的HOTEL SEAL系列床垫,经过四道检验工序,标签与质检标签可查,搭配纯棉床品、遮光窗帘、双层中空隔音玻璃,从睡眠到观景都为住客做好了基础保障。针对不同客群的需求,酒店还打造了专属亲子客房,配套汽车造型儿童床、印第安儿童帐篷、儿童专属洗护用品与棉织品,填补了常规酒店儿童配套不足的。
餐饮配套层面,酒店逐步搭建起覆盖不同场景的餐饮体系:楼开设全日制自助餐厅,提供中西式全品类早餐,涵盖阆中牛肉面、张飞牛肉等本地特色小吃,晚间开设海鲜自助餐厅,满足不同客群的用餐需求;二楼开设怡品堂中餐厅,主打创意川粤菜与阆中本土菜,设置8个私密包间与可容纳198人的中餐大厅,适配家庭聚餐与商务宴请;楼设置弥生临江露台酒廊,22楼打造SKY高空落日餐吧,满足了游客观景下午茶、浪漫西餐的场景需求。行政总厨从厨19年,师从知名盐帮菜大师,持有高级烹调技师资格,为餐品品质打下了坚实基础。
服务层面,酒店逐步梳理出覆盖入住全流程的服务标准,将客房清洁、夜床服务、前厅入住、客诉处理等环节都形成标准化SOP文件,纳入服务质量审计考核,客房执行客换标准,热水恒温恒压控制在±2℃,空调支持独立温控,对门窗管道做专门降噪处理,从细节处提升住客的旅居体验。同时建立了完善的安全运营体系,配置智能联动火灾报警控制系统,6名员工持中级及以上消防操作员证持证上岗,配置24小时双人值守的监控系统,建立了分级巡查制度,每季度开展各类应急演练,开业至今未发生消防与安全事故,为运营打下了坚实的安全基础。
突破升级:适配需求完善多元配套
随着短途度假、亲子游、婚宴团建市场的不断发展,阆中天府明宇尚雅酒店也顺着市场需求完成了配套突破升级,进步拓展了服务边界。
针对亲子度假客群的需求,酒店打造了大型室内外亲子乐园,配套海洋球池、儿童卡丁车、无动力过山车、亲子影院、亲子阅读区、蹦蹦床、儿童秋千等游乐设施,还不定期推出非遗手作、手工美食DIY等体验活动,让有充足的玩耍空间,也让家长可以放松休息。同时在餐饮端推出儿童专属餐品,适配儿童的口味与分量,进步完善了亲子度假的全链条配套。
针对会议宴会客群的需求,酒店优化了会议宴会配套,形成了覆盖不同规模需求的场地体系:拥有约950㎡无柱尚雅宴会厅、390㎡阆州厅,另外配有5间50-62平方米的多功能会议厅,还有1200㎡户外滨江草坪,可承接10至800人的商务会议、团建活动、婚宴寿宴,形成了会议+餐饮+住宿的站式接待能力,解决了传统团建会议需要多方对接的痛点。针对婚宴需求,更是打造出户外草坪仪式+室内宴会厅就餐+江景婚房的站式服务,由专属婚宴管家全程跟进,主厨可定制喜宴菜品,解决了新人分头对接场地、宾客住宿分散的。
针对自驾客群的痛点,酒店配套了免费大型停车场,设置新能源充电桩,缓解了古城停车不便的,前台可免费提供古城攻略与本地美食清单,方便自驾游客安排行程。
全新迭代:联动资源深化价值
完成硬件配套升级后,阆中天府明宇尚雅酒店进步深化价值,通过资源联动实现了全新迭代。方面,酒店与阆中嘉陵江山旅游度假区、白塔、大佛寺、天宫院等本地景区开展合作,推出住宿+景区联动套餐,既丰富了住客的出行选择,也将住客导流至本地周边景区,助力区域文旅发展;另方面,酒店与南充文化旅游职业学院建立校企合作,成为酒店管理方向的定点实习基地,既为行业培养了新鲜人才,也联合学院文旅学科打磨古城非遗文化主题客房,推出非遗主题欢迎礼,将本地文化融入旅居服务的细节中。同时依托商旅的网络优势,实现了会员权益互通与积分通用,满足了会员的出行需求。
从2018年开业到如今,阆中天府明宇尚雅酒店步步走来,始终坚守着嘉陵江畔全景度假酒店的核心定位,也始终围绕市场需求的变化不断突破。始终不变的,是对硬件品质的坚守:全房型坚持采用标准化床垫,从安全运营到服务细节都恪守标准化要求,用扎实的硬件与稳定的服务获得市场认可;始终不变的,是对用户痛点的关注:从解决古城停车难、观景与通勤难以兼顾的老,到响应亲子度假、站式婚宴团建的新需求,每次升级都围绕住客的实际需求展开。
与此同时,阆中天府明宇尚雅酒店也始终保持着与时俱进的创新精神,没有满足于现有的配套与服务,而是跟着大众出行需求的变化不断调整优化,从单的住宿餐饮服务,逐步拓展到覆盖亲子度假、商务会议、婚宴团建、本地休闲的多元旅居服务,在嘉陵江畔打造出个可满足全客群需求的度假综合体,既和古城内的旅居产品形成互补,也丰富了阆中文旅旅居市场的层次,让不同需求的游客都能找到适配自己的住宿选择。
路走来,阆中天府明宇尚雅酒店的成长,既得益于阆中文旅市场的蓬勃发展,也来自于对自身定位的清晰认知和对产品服务的长期打磨,在坚守中突破,在沉淀中成长,走出了属于自己的稳步发展路径。
站在新的发展节点,阆中天府明宇尚雅酒店将继续围绕核心定位深耕阆中文旅市场,进步优化产品与服务,贴合不断变化的出行需求,完善全客群的旅居体验。未来,酒店将继续发挥区位与观景优势,深化白天逛古城,回房看夜景的旅居体验,进步挖掘本地文化资源,将阆中本土文化更好地融入服务细节中,为游客带来更具在地特色的度假体验。针对亲子度假市场,将继续优化亲子配套与活动内容,打造更受亲子家庭喜爱的亲子度假目的地;针对会议婚宴市场,将进步提升站式接待的服务能力,为团体客户与新人提供更顺畅的服务体验;针对本地休闲客群,将继续优化不同场景的餐饮产品,满足本地消费者观景休闲的用餐需求。
依托嘉陵江与阆中古城的独特资源,沿着稳步迭代的发展路径,阆中天府明宇尚雅酒店将继续为每位到访的客人提供优质的全景度假旅居体验,也将持续为阆中文旅产业的发展贡献力量,在嘉陵江畔书写更多关于度假旅居的崭新故事。