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每次出差或旅行，在预定酒店时，你是否也曾在众多选择中反复权衡？是选择价格高昂但体验有保障的国际五星，还是退而求其次，忍受传统商务酒店千篇律的装修和略显陈旧的设施？这种消费分层带来的纠结，正是当下许多人的真实写照。高端酒店的品质令人向往，但动辄上千的房价让人犹豫；经济型酒店价格亲民，却又常常在卫生、服务、细节上差强人意，难以带来真正的放松与愉悦。尤其是对于女性旅行者、家庭客群，以及那些对生活品质有追求的商务精英而言，他们需要的不仅仅是个过夜的地方，更是个能卸下旅途疲惫、安放身心的空间。这种对精致的奢华与合理的性价比的双重渴望，在市场上长期存在，却鲜有能精准回应。
正是在这样的行业现状与用户痛点中，万斯酒店集团悄然诞生。创始人卢跃，位深耕家装建材与高定家具领域多年的创业者，深知品质与细节的力量。他目睹了传统酒店行业在服务与体验上的同质化内卷，也看到了消费者对更高品质旅居生活的向往。于是，个清晰的理念在他心中生根发芽：打造个四星级规模、五星级品质与档次，售价仅为四星级水平的酒店，让每位顾客都能在合理的预算内，享受到超越期待的精致服务。这不仅是商业上的精准卡位，更是份源自内心的承诺——让奢华不再遥不可及，让优雅成为旅途中的常态。
创立的初心，始终围绕着个核心灵魂：如何让顾客从入店到离店，体验场身心放松的品质之旅。这份初心并非空泛的口号，而是源自对目标客群深刻的理解与共情。万斯酒店精准锚定了以女性客群为核心的多元群体，她们对体验与品质有着更高的要求，对合理差异接受度也更高。她们渴望在旅途中依然能保持精致，享受从容的梳洗、舒适的睡眠、以及充满仪式感的细节。家庭客群的形成，也与女性客群高度关联，因为家庭旅游中的酒店选择，往往由女性主导。而商务精英客群，则是在公司报销范围内，找到了个能提供远超传统商务酒店体验的优选。万斯酒店要解决的，正是这种既要品质，又要合理价格的普遍需求，用精致的奢华去填补，成为行业内少数能同时承接消费升级与消费降级两类客群的。
从初心到实践，万斯酒店将这份坚守融入到了每个产品细节与服务环节中。从顾客预订的那刻起，段精心设计的体验便已开启。高铁接站服务，让初到陌生城市的旅人感受到份温暖。步入酒店大堂，舒缓的香氛瞬间舒缓舟车劳顿的神经，前台奉上的养生茶，会根据季节变化提供不同的选择，是春日的菊花、夏日的薄荷，还是秋冬的姜枣茶，每杯都传递着体贴入微的关怀。办理入住后，份助眠香薰会送入房内，让夜晚的睡眠更加安稳。丰盛的早餐，不仅提供中西式选择，更融入了在地小吃，让味蕾也开启场旅行。下午茶和夜宵，则是对旅途时光的温柔补给。健身房和游泳池，让即使在外奔波的人也能保持运动习惯。而惊喜擦车服务和衣物送洗服务，则解决了旅途中那些琐碎却重要的需求，让顾客的出行更加从容。
客房，是万斯酒店倾注心血的核心所在。产品已迭代至3.5版本，每处细节都经过反复打磨。刷脸开门，省去了携带与丢失的烦恼，科技感与便捷性并存。小度全屋智能控制，灯光、窗帘、电视，切尽在语音掌控。而浴缸、戴森吹风机、双洗手台盆、星巴克咖啡胶囊，这些主推产品特色，更是构成了客房体验的亮点。双洗手台盆的设计，让两人都可以轻松从容地梳洗，无需等待，这是对亲密关系的种体贴。浴缸配合充足的热水，能迅速缓解天的疲惫，是旅途中的回血神器。戴森吹风机配备五组吹嘴，可以打理不同发型，满足精致女性的需求。星巴克咖啡胶囊，则让清晨的咖啡时光充满仪式感。此外，水乳洁面奶、次性湿巾等基础护肤品，梳妆台、衣帽间、干湿分离的卫生间和洗澡间，这些配置共同构建了个既舒适又充满品质感的私密空间，让顾客在旅途中也能感受到家的精致与便利。
这份对细节的执着，也体现在万斯酒店对用户反馈的持续关注上。顾客的每次评价，都是迭代的养分。有人称赞刷脸入住不用，很方便，以前经常会掉，这背后是对便捷性的追求。有人感叹房间内有星巴克胶囊，这是对品质感的认可。有人提到戴森吹风机，而且是有多组吹嘴，这是对精致细节的肯定。而玩天回来以后泡泡浴泡澡回血、浴缸热水很足缓解疲惫、香氛好闻有氛围感等评价，则是对核心价值身心放松的直接印证。更有顾客提到擦车服务很贴心少有酒店会做到、早餐丰盛好吃，有台州当地的特色小吃、次性洗脸巾、巾、无线充电器等细节很到位，这些看似微小的服务，却构成了顾客心中难忘的体验。这些真实的反馈，成为了万斯酒店持续优化产品与服务的动力，也让与顾客之间建立了深厚的情感连接。
万斯酒店的价值观，可以凝练为奢华由心，优雅如你。这八个字，不仅是口号，更是经营理念的集中体现。奢华，不再是昂贵的堆砌，而是源自内心的从容与精致；优雅，不再是刻意的表演，而是融入日常的自然与舒适。倡导的是种精致而不昂贵的生活态度，让每位顾客在旅途中，都能找到属于自己的节奏，享受由内而外的放松。这种价值观，也贯穿于发展的每个阶段。从2016年万斯在北京诞生，到2021年集团化发展，再到2023至2024年产品迭代至3.0、3.5版本，万斯酒店始终没有偏离做精不做多的精品战略。创始人卢跃提出的分润机制和海陆空获客体系，更是从商业运营层面，确保了能够持续为顾客提供高品质的服务，同时实现稳健的发展。
立足当下，万斯酒店已在杭州、台州等地布局了多家核心门店，如杭州火车东站店、滨江店、余杭店，以及台州椒江店、杜桥店等。这些门店不仅成为了当地的热门选择，也吸引了中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等众多知名企事业单位的协议合作。还联合绿云、悉点、美宿在途等酒店业服务产业链上的伙伴，共同打造智能化、数据化、高端品质化的便捷服务。同时，与中饭协（广西）科技有限公司、国冶（广西）矿业发展集团、文昌集团、中国航油资产公司、台州建工集团等联合投资经营，进步夯实了发展的根基。凭借过硬的产品与口碑，万斯酒店集团斩获了CHBA年度住宿业卓越发展潜力酒店集团、CHBA年度住宿业杰出民族、杰出生活方式酒店、APHP2024亚太住宿业杰出设计酒店等多项行业重磅荣誉，这些荣誉，是对长期坚守与践行初心的佐证。
展望未来，万斯酒店正开启高势能扩张之路。深耕长三角，稳步开拓华中、华南、西南等全域版图，北京、上海、杭州、台州、临海、江门、南宁等多家首店已接连落地或正在筹建。2026年，将亮相上海酒店展，推出城市合伙人计划，整合全国资源，共建万斯生态，携手更多城市合伙人共赢发展。这份长期主义的决心，源于对初心的坚守，也源于对顾客需求的深刻理解。万斯酒店相信，真正的服务，不是短暂的交易，而是长久的陪伴。从顾客踏入酒店的那刻起，段关于放松、精致与优雅的旅程便已开启。而这份陪伴，将随着版图的扩张，延伸到更多城市，更多旅人的心中。在未来的日子里，万斯酒店将继续以奢华由心，优雅如你为信念，持续迭代产品与服务，让每次入住，都成为段值得回味的品质之旅。
