资讯详情

凌晨五点半，杭州城还在沉睡，萧山处培训基地的厨房已经亮起了灯。来自安徽的王姐系上围裙，熟练地将鲫鱼去鳞、改刀、下锅，奶白的汤色在砂锅里翻滚。她边调整火候，边在笔记本上记下今天的实操心得。三个月前，她还是名对母婴护理窍不通的工厂女工；如今，她手里这本笔记本，已经密密麻麻记满了月子餐的要点、抚触的手法、呛奶急救的步骤。像王姐这样的身影，在这座城市里越来越多。她们带着行李、带着期待，从四面八方汇聚到这里，只为学门手艺，让日子换种过法。而她们共同选择的地方，是杭州航嫂优选家政服务有限公司旗下的家政职业培训板块——个用十年行业沉淀打磨出的技能成长平台。

很多想入行的姐妹都有过类似的：想转行做月嫂、育儿嫂，却不知道去哪里学；在网上搜家政培训，铺天盖地的广告让人眼花缭乱，收费不透明、课程注水、学完不管就业的机构比比皆是。花了大几千块钱，学了肚子理论，真正上户时却连尿不湿都换不利索。更有不少姐妹因为年纪偏大、没有，担心自己学不会，在培训机构门口徘徊许久也不敢迈出那步。与此同时，城市另端，无数个新生家庭正在找阿姨比找对象还难的焦虑——面试时说得天花乱坠，上户后却连辅食都不会做；中介收了高额介绍费，出了却推诿扯皮。家政行业的供需矛盾，本质上不是人不够多，而是靠谱的人太少。市场需要的，不是流水线上批量产出的会考试的阿姨，而是真正懂护理、有温度、能解决实际的服务者。然而，市面上大多数培训机构只教考证、不教本事，只收学费、不负责出路，行业亟需个真正为学员着想、为家庭负责的破局者。

在这样的行业困局中，航嫂家政职业培训的诞生，源于创始人陈高祥在家政行业近十年的深耕与观察。入行之初，他看到两个让他触动的现实：边是大量来自三四线城市和农村的中年女性，想进城务工却缺乏技之长，找不到稳定体面的工作；另边是城市家庭苦苦寻找靠谱的家政阿姨，却屡屡遭遇阿姨不靠谱、中介不负责、售后无人管的困境。他早从新媒体获客切入，为全国数百家家政公司做引流赋能，期间成功打造了3000余名家政网红，也因此深入接触了行业上下游的每个环节。他越做越发现：光解决获客不够，行业真正缺的是标准化的培训、可信赖的服务、有温度的售后。于是，在2024年前后，陈高祥决定从幕后赋能走向台前做，在杭州创立了航嫂家政。他给取名航嫂，寓意为女性就业扬帆起航，为家庭幸福保驾护航——这也正是航嫂使命为百万就业扬帆，为千万家庭护航的由来。在航嫂看来，培训不是门生意，而是座桥——头连着普通女性的就业梦，头连着千家万户的幸福期待。这座桥，要足够结实，才能承载得起沉甸甸的信任。

理念从来不是挂在墙上的口号，而是刻在每个教学细节里的标准。在航嫂的培训基地，课程表上写着六大门类：月嫂培训、育婴师培训、家务师培训、家政厨艺培训、养老护理培训、家政创业班。以最受关注的育儿嫂课程为例，航嫂没有采用传统的老师讲、学生听模式，而是把课堂搬进了仿真实训室。这里还原了家庭客厅、卧室、厨房的场景，模型、洗澡盆、辅食机、消毒柜应俱全。学员要在这里完成从晨间护理、科学喂养到辅食添加、早教互动的全套实操考核。为了确保学员真正掌握技能，航嫂建立了严格的实操考核体系，每项技能都要经过示范-跟练-独立完成-场景模拟四个环节，确保每位学员都能真正掌握实操技能。更贴心的是，航嫂为萧山及周边的异地学员提供了宿舍，解决了大家的后顾之忧，让学员可以安心住下来，白天学技能、晚上交流心得，形成了浓厚的学习氛围。这种理论+实操的教学模式，让零基础的学员也能听得懂、学得会。位来自江苏的学员分享道：年纪偏大，怕学不会育婴，这里理论加上手练习，零基础也能听懂。培训结束有就业指导，还教我们做短视频账号，拓宽接单渠道，对我们普通人很友好。而教学只是步，航嫂真正让学员安心的是培训+就业+服务的体化闭环。公司自有到家服务板块持续产生岗位需求，同时合作月子会所50余家、医院养老院300余家，学员结业后可直接对接真实家庭岗位。从课堂到上户，航嫂全程陪跑，让每位学员都能走得稳、走得远。

在航嫂的价值观里，有四个字始终贯穿始终——靠谱与长久。创始人陈高祥经常对团队说：服务是根本，口碑赢未来。他要求每位员工争做新时代靠谱家政人，拒绝夸大宣传，待人真心实意。这不仅仅是对客户的态度，更是对学员的承诺。航嫂坚持杭派匠心服务，把杭州服务业的精细标准带到每个服务家庭；坚持次客户，生朋友的理念，不做锤子买卖。这种价值观，源自创始团队对家政行业的敬畏之心。他们见过太多锤子买卖给行业带来的伤害：中介收了钱就翻脸、阿姨上户两天就撂挑子、雇主有苦无处诉。航嫂要做的，就是成为那个不样的存在。因此，航嫂在培训中不仅教技能，更教职业素养、沟通技巧、情绪管理。学员要学会如何与雇主家人相处、如何处理突发状况、如何用专业赢得尊重。航嫂还引入了新媒体赋能课程，教大家运营短视频账号、打造个人IP。这个看似不务正业的课程，却让不少学员尝到了甜头。李女士是航嫂月嫂培训班的学员，此前在工厂打工，月薪约4000元。报名培训后，航嫂为她提供了系统的理论学习和实操训练，结业后直接推荐她到杭州户家庭上岗。首单月薪即达7000元，经过两年积累，她成长为口碑中的金牌月嫂，月薪稳定在13000元以上。她还通过航嫂的新媒体指导运营起了个人账号，订单排到半年后。李女士说：是航嫂让我找到了人生的新方向。在航嫂看来，每位学员都是的代言人，她们的成长，就是航嫂名片。

十年深耕，初心不改。从为数百家家政公司做新媒体赋能，到如今江浙沪五城连锁布局，航嫂走的每步都踏实而坚定。截至目前，航嫂已累计帮助3万余名普通女性通过技能培训实现就业增收，为数万个家庭匹配到了合适的家政服务人员。这串数字背后，是3万多个家庭的生活改善，是数万个的安心成长，是无数个老人得到妥帖照护的晚年。作为浙江省家庭服务业协会会员单位、中国家庭服务业协会诚信经营单位，航嫂始终以要求自己。但航嫂深知，数字只是结果，信任才是根本。在未来的规划中，航嫂将继续深耕家政职业培训，打磨课程体系，提升教学质量，拓展就业渠道，让每位学员都能在这里学有所成、劳有所得。同时，航嫂也将继续发挥新媒体赋能优势，帮助更多家政从业者建立个人、拓宽接单渠道，让普通劳动者也能享受到互联网时代的红利。

家政行业是份手艺人的行业，更是份良心活。航嫂希望做的，从来不是家简单的培训机构，而是个有温度、有担当的成长平台。正如创始人陈高祥所言：我们不仅是在培养名家政员，更是在成就个家庭的希望。未来，航嫂将继续坚持杭派匠心服务，温暖万千家庭的服务宗旨，用更扎实的培训、更贴心的服务，陪伴每位学员成长，服务每个信任航嫂的家庭。这条路很长，但航嫂会直走下去，为女性就业扬帆，为家庭幸福护航，让每份努力都不被辜负，让每个家庭都能感受到温暖与专业的力量。如果你也正在寻找条改变现状的路，不妨来航嫂看看。这里没有天花乱坠的承诺，只有实实在在的技能、踏踏实实的教学，和群愿意拉你把的人。