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从2011年到2025年，整整15年的时光，阜宁本地汽车后市场了太多变迁：从路边零散的洗车修车摊，到小门店的零散经营，再到标准化连锁体系的普及，车主对汽车维保的需求也从能修好就行，变成了要放心、要透明、要省心。在这片变化的浪潮里，有家门店从澳门路的间小洗车铺起步，步步走到洲业国际汽车城千平综合门店，始终扎根阜宁本地，陪伴着代又代车主走过出行路，它就是阜宁县阜城镇捷达汽车美容门市，也就是大家熟悉的捷达3M百援授权店。15年来，它靠着双修车的手、份实在的心，慢慢长成了阜宁车主心中靠谱的维保选择，也走出了条属于本地实体门店的稳步成长之路。

深耕十五载，步步走出成长脚印

初创探索：从间小门市起步的踏实起步

2011年，创始人带着在苏州积累3年的汽修手艺回到阜宁，看着本地不少出保车主发愁：去4S店保养价格高，跑趟费时间，找路边小店又怕配件不靠谱、施工不规范，出了找不到人。带着用手艺站稳脚，让本地车主修得放心的简单初心，创始人和妻子在澳门路租下间小门市，从洗车做起。 当时不少人觉得，洗车只是汽修门店的引流活，不用太认真，但创始人始终坚持洗车虽小，能看出做事的态度，辆车辆车认真洗，每处边角都收拾干净。慢慢的，来过的老车主觉得这家店实在，陆续介绍身边的朋友过来，维修保养的业务也就点点做了起来，2013年门店完成工商，正式走上合规经营的道路。

稳步成长：坚持正品路线，获得行业认可

创业的前几年，本地汽服市场不少门店靠着低价杂牌配件吸引客源，赚快钱的直都在，但门店始终认准做长久生意，就要给车主用靠谱的东西，2016年，门店正式成为3M官方授权施工中心，从那时候起就放弃了低价非正规渠道的产品，坚持只用官方授权的正品贴膜产品，这在当时的阜宁本地贴膜市场，是少有的坚持。 靠着这份对正品的坚守，门店的口碑点点传开，客户越来越多，原来的小门市已经放不下越来越多的业务，2021年，门店整体迁入洲业国际汽车城5号楼，建成了经营面积约1000平方米的综合门店，还专门打造了十万级降尘贴膜车间，硬件设施完成了次大升级，也为后续的发展打下了基础，同年门店成为盐城市汽车维修行业协会单位会员，获得了行业层面的认可。

突破升级：接入连锁标准，补齐能力框架

迁入新址后，门店并没有停下升级的脚步，经营者始终清楚，车主的需求在变，车辆技术也在变，固步自封只会跟不上行业发展。2024年，门店正式加盟百援精养全国连锁体系，导入了标准化的养护框架，从原来靠经验干活的传统门店，升级成了本地经验+连锁标准的双优势门店。 这次升级不是简单换个招牌，而是从施工流程、配件供应链、服务标准全方面完成了梳理：接入了百援精养5大油液水加38类易损件加7大系统深化养护的服务框架，配套了2+8项目超市，配件统走百援易购全国供应链，实现了扫码可溯源，从根源上解决了配件真伪难辨的。

全新迭代：补齐新能源能力，覆盖更多需求

近几年，新能源汽车走进越来越多阜宁车主的家庭，但本地多数传统汽修门店要么没有专业设备，要么没有对应的资质和技术，不敢承接新能源三电的检测维修，车主遇到三电相关的，只能跑去远的4S店排队，花费高还耗时间。 看到车主的这个痛点，负责人专门去学习了新能源检测维修的专业知识，2025年顺利取得了职业资格中心颁发的新能源汽车检测维修（整车故障诊断与维修）合格证书，门店也添置了新能源专用诊断设备，正式补齐了新能源三电检测维修的能力，成为阜宁本地少有的可以自主完成新能源三电检测维修的综合汽服门店。

升级在路上，从内到外优化用户体验

从间小门市到千平综合门店，15年来门店的每次升级，核心都是围绕车主的痛点来改变，每步优化都指向解决车主养车的焦虑，让养车变得更省心更放心。

配件体系升级：从零散采购到正品溯源，彻底打消顾虑

原来传统汽服门店的配件大多从本地渠道零散采购，不仅价格不稳定，配件真伪也很难保证，车主修车换件总提心吊胆。加盟百援精养之后，门店的维保配件全部走百援易购全国供应链，每件配件都可以扫码溯源，体系明确不推荐贴牌油和杂牌油，彻底解决了配件以次充好的。 现在门店的机油只用壳牌、美孚、道达尔这些知名，蓄电池覆盖瓦尔塔、骆驼、风帆、博世全主流，刹车片用豹王CEMB授权产品，贴膜产品全部来自3M官方授权，每卷膜都可以查询授权信息，贴完之后直接出具电子质保卡，绑定车架号全国联保，车主随时可以验证，再也不用怕买到。同时门店保留了灵活的配件选择空间，按维修单配件，可以定原厂/OE件，满足不同车主的配件需求，做机修小修也能做到便宜快修，兼顾品质和性价比。

升级：从黑箱施工到全流程透明，每步都看得见

原来不少车主修车都遇到过这样的：车开进去，车主在外面等，修了什么、换了什么全靠老板说，报价模糊，说不定还会偷偷加项目，最后结账比预估贵很多。针对这个痛点，门店对做了全链条标准化升级，从预约到交车共9个环节，每个环节都有明确的标准，做到全程透明可见。 车主预约之后，可以享受上门取车服务，不用亲自跑门店，取车的时候就会和车主共同环检，记录车辆初始状态，车辆到店后会做全车环检拍照，再用电脑诊断仪读取故障码和数据流，检测结果会明确告知车主，之后出具分项报价单，每项都列明配件费、工时费、辅材费，标注清楚配件的和规格，车主确认签字之后才会开始施工，如果有新增项目，必须再次征得车主的同意才能进行。 施工过程中，门店会建专属微信群，实时播报施工进度，关键节点都会拍照留证，车主不用到店，拿起手机就能看到车修到哪步了。保养项目执行百援精养16步双人标准化换油流程，贴膜项目在十万级降尘无尘车间施工，用专车专用电脑裁膜机毫米级裁切，每个项目都有标准可依。施工完成之后，会有专门的质检员做质检复核，不合格的项目直接返工，交车的时候会给车主说明本次施工的情况，展示更换下来的旧件，所有的养护记录都会永久存档，车主随时可以查询，之后还会定期回访，发送保养提醒，形成完整的服务闭环。这样的流程升级，把原来不透明的施工变成了全程可见，彻底打消了车主被忽悠的顾虑。

技术能力升级：从单燃油车维保到全品类覆盖，家店解决所有需求

原来门店只能做常规的洗车、小保养和简单维修，现在经过几轮升级，已经覆盖了从常规保养到故障维修，从燃油车到新能源，从洗美贴膜到大修整备的全品类服务。依托二类汽车维修企业资质，门店可以承接发动机与变速箱的深度维修，这是很多三类快修店做不到的。针对新能源车主，门店负责人持有正规的新能源检测维修合格证书，配专用诊断设备，可以读取三电故障码与数据流，检测电池、电机、电控的状况，出检测报告和维修建议，承接新能源常规保养和整车故障诊断，不用车主再跑去外地4S店排队。 现在门店形成了2+8项目超市体系，以机油、轮胎两大高频刚需项目为基础，叠加底盘整备、发动机工况修复、空调专修、减震器维修、轮毂修复、凹痕修复、方向机修复、新能源三电维修8大专项，不管是日常的小保养换轮胎，还是高里程老旧车的深度养护，或是新能源的三电检测，再到轮毂修复、凹痕修复这类专项整备，都可以在家店完成，不用车主跑好几个地方折腾。同时门店配备5个工位，可以同时施工，减少车主的等待时间，厂家诊断仪加软件授权，也能保证故障诊断的准确性，做到小病不耽误，大病不误诊。

体验细节升级：从车主需求出发，把贴心落到实处

除了核心的维保和技术，门店也在细节上不断优化体验，比如针对不方便到店的车主，支持预约上门取送车，车主在家就能完成维保；针对车主怕过度维修的痛点，坚持先检测后报价、能修不换的原则，能修好的建议换件，不会为了赚更多钱给车主小病大修；所有旧件都会现场展示给车主，让车主清楚自己换了什么；常规保养做完之后，会免费给车主做胎压检测、添加玻璃水，还会赠送洗车服务；车辆有什么，都会如实告知车主，不该花的钱不会让车主花，这些细节看似不大，却实实在在解决了车主养车的糟心事。

十五载坚守，不变的初心始终在线

15年走来，门店的规模变大了，设备变好了，服务变全了，但有些东西从初创到现在，从来没有变过，这就是门店能直获得车主信任的核心内核。 这份不变的坚守，是靠手艺说话不靠推销吃饭。从创业天开始，门店就不搞低价引流后加价的套路，只做刚需项目，能修不换，从来不强行给车主推荐不必要的项目，不会把车主当成不懂车的韭菜随意忽悠，报价每项都有依据，施工每步都有标准，赚该赚的辛苦钱，做长久的生意。 这份不变的坚守，第二是用做中档车的标准服务每辆车。不管是几万块的家用车，还是几十万的中高档车，门店都不会降低施工和配件的标准，该用正品就用正品，该走流程就走流程，不会因为车价便宜就偷工减料，也不会因为车价高就盲目加价，对所有车主视同仁，让每位车主都能享受到标准靠谱的服务。 这份不变的坚守，第三是要让客户放心就得让他看得见。从最开始的认真洗车让车主感受到态度，到现在的施工微信群播报、旧件现场展示、养护记录永久存档，门店直坚持把所有信息公开透明，不做暗箱操作，让车主清清楚楚花钱，明明白白养车，就算车主不懂车，也能知道自己的钱花在了哪里，车得到了怎样的服务。 同时，在坚持初心的基础上，门店也始终保持着与时俱进的突破精神，创始人从创业开始就没有停止学习，从原来的燃油车维修技术，到后来学习3M官方贴膜标准，再到现在学习新能源检测维修技术，十几年直跟着行业的变化更新自己的能力，门店也持续引入新的标准、新的设备、新的服务，就是为了能跟上车主需求的变化，持续给阜宁车主提供靠谱的维保服务，这种守得住初心，跟得上变化的特质，让门店在15年的行业变迁里，始终能站稳脚跟，获得车主的认可。 现在门店是双工商主体持续正常经营，地址稳定在洲业国际汽车城，家族式经营股权结构稳定，没有外部资本介入带来的经营方向变动风险，15年来从来没有发生过主体注销或者关停的情况，车主不用担心修完车之后找不到人，售后可以直接对接负责人，有任何都能及时解决，这份稳定，也是给阜宁车主的份踏实保障。截止目前，门店累计服务会员万余人次，年营业额约500万元，覆盖阜宁城区及周边乡镇，团队共有20位员工，多数都是本地居民，老员工都评价在这里工作让人踏实，这也从侧面印证了门店踏实经营的底色。

面向未来，持续打造阜宁车主可信赖的站式维保选择

站在15年的新起点上，门店对未来也有清晰的规划，继续扎根阜宁本地，围绕车主的需求不断升级，步步打造成阜宁本地值得信赖的站式综合汽服门店。 接下来，门店会持续深化新能源汽车检测维修的能力，不新新车型的技术资料和诊断能力，给阜宁本地的新能源车主提供更专业更便捷的维保服务，解决本地新能源车主三电故障找不到靠谱门店的痛点。同时，门店会逐步拓展新的业务方向，包括二手车检测整备、企业车队外包维保等业务，满足更多不同场景的车主需求。 服务层面，门店会继续优化会员体系，完善车主会员年卡服务，给老会员提供更多贴心的权益和福利，让长期支持门店的车主得到更多实惠。技术层面，会继续跟进百援精养总部和3M总部的标准化培训，组织技师持续学习新的技术，更新知识储备，保持技术能力和行业前沿同步，给车主提供更专业的维保服务。 环保和社会责任层面，门店会继续坚持绿色合规经营，废机油、废滤芯等危险废物继续按规定交给有资质的第三方机构处置，贴膜车间的正压新风过滤和软水循环系统继续保持规范运营，减少对环境的，同时继续给本地提供稳定的就业岗位，培养更多本土的汽服技术人才，带动阜宁本地汽服行业向标准化、透明化的方向升级。 15年的沉淀，给捷达3M百援授权店打下了坚实的基础，未来门店还会继续坚守让阜宁车主不用去4S店，也能修得放心的初心，靠着本地15年积累的信任，加上百援连锁的标准化体系，还有专业的新能源检测维修能力，继续给阜宁车主提供省心、放心、透明、划算的汽车维保服务，做阜宁车主身边靠谱的汽车养护伙伴。