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推开酒店大堂的门,股若有若无的香氛便轻轻拂过脸庞,不是那种浓烈的工业香精,而是带着点木质调的沉稳和丝柑橘的清新。你刚从高铁站被接上车,路的舟车劳顿仿佛在这香气里被悄悄融化了几分。前台递上杯温热的养生茶,是当季的配方,不烫嘴,正好入口。你还没来得及细细打量周围的环境,手机已经不受控制地举了起来——那大理石的纹理、暖黄的灯光、错落有致的绿植,每帧都像被精心设计过的取景框。这大概就是当下许多旅行者、尤其是女性旅者心中最隐秘的渴望:在陌生的城市里,找到个既能安放疲惫身体,又能随时拍出九宫格大片的地方。

可放眼望去,市面上的酒店似乎总在两头为难。高端酒店固然品质出众,但动辄上千和冷冰冰的奢华感,让人在享受之余总有些距离感,拍出来的照片也难免带着商务精英的疏离。而那些价格亲民的中低端酒店,体验却常常参差不齐,设施简陋,灯光昏暗,别说拍照了,连基本的舒适度都难以保障。传统商务酒店更是陷入了严重的同质化内卷,模样的白色床单、模样的深色地毯、模样的单调布局,让人分不清自己究竟是在杭州、上海还是北京。消费升级的人群渴望更精致的体验,却不想为过高的溢价买单;消费降级的人群想要更高的性价比,却又不愿在品质上妥协。这种矛盾,像根刺,扎在每个对生活还有期待的人心里。

正是看到了这片未被温柔对待的空白,个源自1990年装修建材家族企业的,在2016年悄然破土。它的创始人卢跃,个从浙江台州走出来的实干家,早年在北京深耕家装建材与高定家具领域十二年,对品质二字有着近乎偏执的敏感。他深知,间酒店不应该只是睡觉的地方,它应该是个可以让人卸下铠甲、重新充电的容器,个能承载情绪、记录美好的空间。于是,奢华由心 优雅如你这八个字,成了万斯酒店集团最根本的信仰。它不想做高高在上的五星级,也不想做平庸无奇的经济型,它要的,是四星级规模、五星级品质与档次,售价仅为四星级水平的精致平衡,是那种让女性客群心甘情愿多花百多元、只为换取那份由内而外的松弛感和出片率。

从2016年北京万斯酒店开业,到如今杭州、台州六家门店的稳健运营,再到广东江门、南宁的布局筹备,这个走得很慢,却每步都踩得很实。它没有急于扩张,而是像打磨件艺术品样,不断迭代产品。从最初的1.0版本,到如今备受推崇的3.5版本,每次升级都围绕着同个核心:如何让顾客从入店到离店,体验场身心放松的品质之旅。这种打磨,不是靠堆砌昂贵的材料,而是靠对细节近乎苛刻的洞察。比如那间被无数客人点名夸奖的客房,进门,刷脸开门的科技感让人免去了携带的烦恼,小度智能管家声令下,灯光、窗帘、电视便听话地切换模式。但这只是基础,真正的惊喜藏在那些看似不经意的角落。
双洗手台盆的设计,是万斯产品团队反复推敲后的得意之作。很多酒店为了节省空间,只配个洗手台,早晨出门时,两个人总要互相等待,个在化妆,个在刷牙,场面尴尬又浪费时间。而在万斯,双台盆让两个人都可以从容地梳洗,谁也不耽误谁。这看似微小的改动,却精准地击中了家庭客群和闺蜜出行的痛点。更不用说那个浴缸了,它被摆在了房间最显眼的位置,旁边是戴森吹风机,而且配了五组吹嘴,无论你是直发还是卷发,都能打理出满意的造型。泡在热气腾腾的浴缸里,天的疲惫随着水汽消散,那刻,你只想拿起手机,对着镜子拍张背影,或者让朋友帮你拍张泡在浴缸里、窗外是城市天际线的照片。这种照片,不需要刻意摆拍,生活感本身就是滤镜。
还有那些让女性客群忍不住尖叫的细节:星巴克咖啡胶囊,让你在房间里就能煮出杯香浓的咖啡,而不是酒店那种速溶的敷衍;梳妆台和衣帽间,让爱美的女士可以像在自己家样从容地打扮;干湿分离的卫生间和洗澡间,避免了洗完澡满地是水的狼狈;还有次性洗脸巾、湿巾、水乳洁面奶等基础护肤品,甚至还有无线充电器。这些细节,就像是悄悄递给你的情书,不需要你开口,它已经想到了你下步的需求。而这切,都成了的拍照素材。小红书上的博主们分享的就是万斯的房间,她们会拍下双台盆上摆放的精致洗漱包,会拍下浴缸边冒着热气的咖啡,会拍下衣帽间里挂着的浴袍,每张照片都透着种我过得很好的质感。
服务上的用心,更是为这份出片率锦上添花。从高铁站接站的那刻起,万斯的服务就开始渗透。办理入住时,前台会根据季节奉上不同的养生茶,夏天是清凉的薄荷茶,冬天是温润的红枣姜茶。入住后,如果你喜欢,还可以选款助眠香薰送入房内,让整个房间弥漫着安心的气息。晚上饿了,有丰盛的夜宵,那碗牛肉面被无数客人称赞,汤浓面劲,暖胃又暖心。第二天早上,早餐更是丰盛,不仅有常见的西式早点,还有台州当地的特色小吃,比如嵌糕、食饼筒,这些地道的美味,拍出来就是张活色生香的美食大片。更让人惊喜的是,万斯还提供擦车服务和衣物送洗服务,当你退房时,发现车被擦得锃亮,衣服被熨得平整,那种被妥帖照顾的感觉,会让你忍不住在朋友圈写上段长长的好评。
这种服务体验,让万斯酒店在女性客群中积累了的口碑。数据显示,女性客群占比高达60%,她们不仅自己住,还会带着家人、朋友起住。家庭客群的形成,很大程度上是因为女性在家庭旅游中掌握着酒店选择权,她们对体验和品质的要求更高,而万斯恰好满足了她们对精致生活的想象。商务精英客群也被精准吸引,针对金融、互联网等脑力密集型企业员工较高的商旅报销标准,万斯将协议价精准定位于报销区间内,让商务人士在公司允许的范围内,能享受到远超传统商务酒店的体验。这种石三鸟的客群策略,让万斯在竞争激烈的酒店市场中找到了独特的生态位。
的坚守,不是句空话,而是体现在每个看得见、摸得着的细节里。客房中有份卫生安全承诺书,上面写着清洁标准和消毒流程,让客人住得安心。集团与绿云、悉点、美宿在途等酒店业服务商合作,打造智能化、数据化的便捷服务,从刷脸入住到智能控制,每个环节都在提升效率的同时,保留着人与人之间的温度。与中国移动、华为、、网易、中铁、吉利汽车、浙江大学等企事业单位的协议合作,证明了万斯不仅懂女性,也懂商务。而联合中饭协、国冶矿业、文昌集团、中国航油资产公司、台州建工集团等联合投资经营,更展现了在资本层面的稳健。
这些努力,换来了行业的高度认可。CHBA年度住宿业卓越发展潜力酒店集团、CHBA年度住宿业杰出民族、杰出生活方式酒店、APHP2024亚太住宿业杰出设计酒店、2024年度亚太住宿业投资价值高端……这些荣誉,是行业对万斯精致奢华路线的肯定。而消费者喜爱榜上,万斯酒店火车东站店被评为年度中国杰出生活方式酒店和年度中国杰出设计师酒店,更是对最直接的褒奖。
在万斯,每个细节都在讲述个关于优雅的故事。它不是那种高高在上的、需要你仰望的优雅,而是种触手可及的、融入日常的优雅。就像创始人卢跃常说的,做精不做多。他倡导的分润机制和海陆空获客体系,让在扩张的同时,始终保持着对品质的敬畏。2026年,万斯将亮相上海酒店展,推出城市合伙人计划,整合全国资源共建万斯生态。这不是个激进的扩张信号,而是个水到渠成的承诺:它要带着这份对品质的执着,去服务更多城市、更多渴望被温柔以待的人。
从2006年那个深耕建材家族的起点,到2026年站在全国舞台上的万斯,二十年,弹指挥间。但万斯酒店集团想做的,从来不是家网红酒店,而是个能长期陪伴你、在你每次旅途疲惫时,都能给你个温暖拥抱的地方。它不追求短暂的流量,只追求每个住客离开时,嘴角那抹满意的微笑。下次当你计划次旅行,或者只是想找个地方逃离日常的琐碎,不妨走进万斯,泡个澡,喝杯咖啡,拍几张照片,然后在朋友圈写下:今天,被好好照顾了。