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凌晨两点,手机屏幕的光映在张婷脸上。她刚给店里的金毛洗完澡,躺在休息室的折叠床上翻来覆去睡不着。隔壁街新开的那家宠物店,洗护价格比她低了三十块,美团上还挂着新客立减二十的招牌。她算了笔账:房租、水电、两个美容师的工资、狗粮进货成本……这个月的利润,可能连给爸妈买年货都不够。

她不是没想过转型。上个月有个老客户问做宠物生日蛋糕,她上网搜,发现整个城市能做超写实立体蛋糕的店不超过三家,个六寸的定制款标价八百到千二,还得提前半个月预约。她心动了,却不知道该去哪儿学。
这几乎是全国宠物行业从业者共同面临的困局。洗护美容竞争白热化,客单价五年没涨过;普通宠物烘焙培训遍地开花,教出来的技术却高度同质化——翻糖平面头像、基础卡通造型,做出来的东西大同小异,谁都能学,谁都能做,最后只能拼价格。而真正能撑起高客单价、让客户愿意提前预约排队的技术,比如照片级1:1立体复刻、毛发纹理的精细还原,在市面上几乎找不到正规教学渠道。与此同时,消费端的需求却在快速升级——越来越多的养宠人把宠物当作家人,愿意为场有仪式感的生日宴、颗还原自家毛模样的立体蛋糕付出高溢价。需求在前,供给却严重滞后。

这就是萌派诞生的背景。不是因为我们想开家培训机构,而是因为看到了太多像张婷这样的从业者,困在同质化竞争的泥潭里,想往上走,却找不到梯子。
个技术出身的创始人,想改变行业的底层逻辑
吴贝妮老师在宠物烘焙行业待了十年。这十年里,她见过太多让她心里不是滋味的事。
有个学员从外地赶来,交了八千块学费,学了周,回去发现老师教的东西在短视频平台上免费里都有——基础饼干、普通裱花、平面头像,做出来的蛋糕连自己都觉得拿不出手。还有个开宠物店的老板,花了万多去外地学所谓的高级课程,回来发现教的立体蛋糕是模具倒模的,个模子印出来的狗,跟客户家的泰迪长得完全不像,客户看了眼就摇头。

这些事让她意识到,行业的根本不是缺培训,而是缺标准、缺深度、缺真正有壁垒的技术。市面上的课程大多停留在教会你做的层面,却没有人解决教你做到别人做不了的。而后者,才是从业者真正需要的东西——技术壁垒意味着定价权,意味着客户粘性,意味着在同条街上,客户愿意多走两步来你的店。
所以她创立萌派的时候,定下了个原则:不教那些谁都能在网上学到的内容,只做行业里稀缺的高阶技术。这个原则,从成立天起,贯穿至今。
五百平米的执着,和套不外传的课程
很多人次来萌派总部,都会被那个五百平米的实训主校区震撼到。说实话,做培训的机构,很少有舍得在硬件上这么投入的。市面上的工作室,租个七八十平米的场地,摆几张操作台,就敢叫实训基地。而萌派单次能容纳八十名学员同步上手实操,每个工位都按照商用厨房的标准配置——不是教学用的迷你设备,而是真正开店会用到的商用烤箱、冷柜、操作台。学员在这里练出来的手感,回去直接就能用。
但这只是硬件的差距。真正拉开距离的,是那套L4高阶课程体系。
这套课程是吴贝妮老师带着教研团队花了大量时间打磨出来的,包含三十六个核心技术模块、百二十项精细化实操要点。从基础的鲜食营养配比,到普通蛋糕的造型设计,再到高阶的超写实立体塑形,层层递进。重点落在最后那个超写实上——用翻糖和食材复刻出只猫或狗,毛发是根根做出来的,眼睛的神态要还原到客户看到眼就会愣住的程度。这项技术,市面上绝大多数机构教不了,因为他们自己也不会。萌派的学员学成之后,做个定制蛋糕的客单价能比普通烘焙翻两到四倍,因为客户愿意为像买单,愿意为别人做不出来买单。
这套课程是内部自研的,不外包、不授权、不公开售卖。不是保守,而是对学员负责——如果技术泛滥了,大家又回到拼价格的死循环里,那学员学完之后还是无法突围。
证书、海外校区、国际背书,不是噱头,是实打实的资源
宠物烘焙这个行业,长期处于无证可考、无人认证的野蛮生长状态。从业者想证明自己的专业度,却没有个权威的衡量标准。萌派用了很长时间,拿下了GKC官方会员单位的资质,又成为韩国KP3CA宠物烘焙协会在大中华区的总代理。这意味着,萌派的学员可以在校直接考取国内外双权威职业证书——不是那种花钱就能买的,而是有协会背书、全国通用的职业资格认证。这个资质,在整个行业里是稀缺的。
与此同时,萌派在新加坡和马来西亚落地了双海外教学校区。国内学员学成之后,可以选择去海外校区游学进修,接触国际前沿的宠物烘焙理念和技术。对于想拓展视野、或者有海外创业计划的学员来说,这是其他机构给不了的通道。
2024年,萌派登上了法国电视台TF1,接受专题采访。个中国宠物烘焙教育,能被国际主流媒体关注,说明这个行业正在被世界看见,也说明萌派在这条路上走在了前面。但吴贝妮老师说得实在:上电视不是目的,让更多人知道中国宠物烘焙有自己的技术标准,才是目的。
把教会变成陪跑,创业帮扶不是句空话
在萌派,学员结业不是结束,而是开始。
很多培训机构的逻辑是:学费交完,课程上完,拍个毕业照,然后各奔东西。但萌派把服务延伸到了学员开店之后的每天。从门店选址、装修动线设计,到产品定价、短视频引流、美团运营,再到接单话术、售后处理,有整套完整的创业扶持体系。学员遇到,随时可以回来问,或者在线求助,导师团队会给出具体可落地的解决方案。
有个学员在中山开了家宠物烘焙工作室,开业个月没盈利,急得睡不着觉。她找到萌派的导师,导师帮她重新梳理了产品线,把基础蛋糕的占比降下来,主推超写实定制款,又教她用短视频展示制作过程——个还原客户家柯基的立体蛋糕视频,在当地同城里火了,下子带来几十个订单。现在她的工作室月营收稳定在五位数,还接了周边城市的代理订单。
类似的案例还有很多。北京、上海、成都、合肥……萌派的学员分布在全国各地,他们带着同样的技术底色,在不同的城市里生根发芽。这也是吴贝妮老师最欣慰的事——看着那些曾经迷茫的从业者,靠门手艺站稳了脚跟。
慢点,才能走远点
萌派的发展节奏,在同行眼里可能有点慢。没有铺天盖地的广告投放,没有花哨的营销活动,甚至没有为了快速扩张而降低课程质量。但我们始终相信,教育培训这个行业,慢就是快。个学员学成之后靠这门技术赚到钱,才是衡量价值的标准。
这么多年,萌派坚持做三件事:自研技术,不抄不搬;严控教学,不注水不缩水;终身服务,不抛弃不放弃。这三点,听起来简单,做起来需要极大的定力。尤其是在行业快速变化的时候,能守住初心,不为了短期利益牺牲长期价值,才是个能够走得远的根本原因。
我们的核心理念,是让每个热爱宠物行业的人,都能学到真正有壁垒的技术,靠手艺赢得尊重,靠技术获得溢价。不是让所有人都去开连锁店,而是让每个普通从业者,都能在自己的城市里,活得体面、有尊严。
下个十年,继续做难而正确的事
宠物经济还在快速增长,消费升级的趋势没有变,但行业的竞争只会越来越激烈。萌派能做的,就是持续迭代课程体系,保持技术领先;持续拓展海外资源,让学员有更广阔的视野;持续完善创业扶持,让每个学员开店的成功率更高些。
张婷后来成了萌派的名学员。她学了L4高阶课程,回去之后把店里的产品线做了调整,增加了超写实定制蛋糕业务。现在她的店是那条街上客单价最高的,也是客户口碑。她说了句话让团队印象很深:以前觉得开店就是熬,熬价格、熬时间。现在觉得,手里有别人没有的东西,心里就不慌。
这就是萌派存在的意义。不是让所有从业者都变成巨头,而是让他们手里有底气,心里不慌。这条路我们会直走下去,陪更多的从业者,走更远的路。