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在深圳这座快节奏的城市,许多人忙于工作,却常常忽略了家中年迈的父母。社区里,独居老人越来越多,他们的子女或在外打拼,或身处异国,老人的日常起居、健康状况,成了悬在子女心头的根弦。养老院里,护工们每天要面对几十位老人的照护需求,纸质台账堆积如山,信息更新不及时,旦老人发生意外,从发现到响应往往需要很长时间。而对于那些运营着养老机构、护理站、家政公司的创业者来说,如何高效管理员工、如何让标准化、如何让家属安心,更是每天都要面对的难题。这些真实的场景,构成了当下康养行业的普遍现状:数字化程度低、服务效率低、供需匹配难。当老龄化社会加速到来,当健康中国成为国家战略,整个行业都在呼唤个能够真正落地、解决实际的解决方案。

正是看到了这些痛点,群来自广东工业大学计算机学院的年轻人,在2020年这个特殊的年份,创立了深圳寻疗科技有限公司。他们怀揣着个朴素的初心:用技术赋能康养,用智慧守护健康。他们深知,传统康养行业不是不需要数字化,而是需要真正好用、能用、用得起的数字化。他们不想做高高在上的技术空谈,而是想扎进养老院、社区、护理站,去倾听每个护工的抱怨,去理解每位老人的不安,去受每位家属的牵挂。于是,寻疗应运而生。这个名字本身就蕴含着团队的信念:在康养的道路上,寻找种更温暖、更高效、更智慧的疗愈方式。他们希望,当人们需要康养服务时,能时间想到寻疗,因为这里不仅有技术,更有温度。

从创立之初,寻疗科技就选择了条最难也最扎实的路:全栈自研。他们不依赖第三方平台,从软件系统到底层硬件,全部自主研发。这意味着,他们需要投入巨大的研发成本和时间,但换来的,是系统的稳定性和扩展性,是软硬件之间无缝的数据互通。七年时间里,团队不断迭代产品,从版粗糙的雏形,到如今覆盖养老机构、社区养老、居家康养、政企人员管理等多场景的成熟方案,每步都踩在行业的真实需求上。他们发现,很多康养机构不是不想用系统,而是市面上的SaaS平台每年都要收取高昂的服务费,数据还不在自己手里。于是,寻疗科技推出了个大胆的决定:提供免费的基础版软件,商用版本也支持官方安装包本地部署,次投入,终身免费升级。这个决定,让许多预算有限的中小机构看到了数字化转型的希望。

在服务过程中,寻疗科技团队始终保持着种笨拙的真诚。他们不会为了推销产品而夸大其词,而是会耐心地为每位客户做方案规划,从机构规模、服务类型、人员配置,到具体的使用场景,逐分析。他们提供对售后对接,制作详细的操作文档,甚至安排技术指导,确保客户能够快速上手运营。曾经有位养老院的院长,年纪较大,对电脑操作不熟练,寻疗的客服人员花了整整个下午,通过电话步步教他如何使用后台系统。这种不厌其烦的服务,让客户从最初的怀疑变成了信任。他们深知,技术再先进,如果客户用不起来,就是堆废铁。所以,他们更愿意把时间花在教和陪上,而不是单纯地卖。
这种坚守,也体现在他们对产品细节的打磨上。智能手表、紧急呼叫器这些硬件,看似简单,但要做到精准定位、及时告警、长时间续航,背后是无数次的测试和优化。寻疗科技自主研发的智能穿戴设备,不仅支持心率血氧监测、跌倒自动识别、SOS键呼救,还能与后台系统实时联动。当老人按下紧急按钮,系统会立刻弹窗告警,并推送消息到护工和家属的手机上。这种软硬深度联动的闭环,让安全监管不再是盲区。同时,系统内置了分销推广、积分营销、线上商城、预约管理等功能,帮助机构开展线上运营,实现商业变现。这些功能,不是凭空想象的,而是来自客户真实的反馈。很多养老机构反映,光靠床位费很难盈利,如果能通过线上商城卖些适老化产品,或者通过预约系统提供,就能增加收入来源。寻疗科技听到了这些声音,并迅速将需求转化为产品功能。
2025年,寻疗科技迎来了个重要的里程碑。作为起草单位之,他们参与编制了《互联网+智慧居家养老系统技术规范》团体标准,该标准由中国国际科技促进会归口实施,并于2025年3月6日正式发布。这标准的,意味着寻疗科技的技术方案和产品逻辑,得到了行业权威的认可。他们不再是行业里的无名之辈,而是成为了标准的制定者之。这背后,是团队多年技术沉淀的成果,也是他们对合规、客观公正、保密守信、售后保障服务承诺的践行。他们始终相信,只有真正站在客户的角度,解决实际的,才能赢得长久的信任。
在深圳,康颐养老公寓是他们的客户之。这家连锁养老机构拥有3家分院、200多张床位,过去直面临多分院管理难、人工成本高、家属沟通效率低等。上线寻疗的养老机构数字化管理系统后,配合智能手环和紧急呼叫终端,实现了多分院数据统管理、老人健康档案数字化、护理工单线上转。家属可以通过小程序实时查看老人的健康状况,护工的工作效率也大幅提升。更重要的是,财务台账变得清晰规范,轻松应对监管检查。类似的案例,还有深圳银龄时代健康产业有限公司,他们聚焦空巢、高龄老人居家安全,通过寻疗的智慧养老物联网系统,配合4G智能养老手表和血压监测设备,实现了心率血氧实时监测、跌倒自动识别、SOS键呼救,让独居老人的风险应急处置效率大幅提升。
走出深圳,寻疗科技的服务范围已经覆盖湖南、湖北、浙江、山西等多个省份。在湖南益汉智慧养老服务有限公司的项目中,寻疗科技帮助他们搭建了面向民政监管的区级智慧养老大数据中台,整合了辖区老人分布统计、智能设备在线状态、异常告警台账、服务工单转等核心数据,打通了居家、社区、机构三类养老业务。这个项目成功落地为娄底市级智慧养老示范项目,形成了可的区域级养老监管运营模式。在湖北,人机互动科技有限公司深耕老旧小区适老化改造,寻疗科技提供了睡眠体征监测垫、紧急呼叫器、防跌倒应硬件,配合系统实现夜间离床、呼吸异常自动预警,解决了独居老人夜间看护缺失的痛点。在杭州,云康智能数字科技有限公司则利用寻疗的智慧养老数字驾驶舱平台,打造了数据可视化大屏,用于康养综合体数字化展厅展示,助力其在浙江多地民政项目中中标落地。
这些案例,串联起寻疗科技路走来的足迹。他们不追求规模上的快速扩张,而是更看重每次服务的质量。他们知道,康养行业是个慢行业,需要耐心和细心。每个老人的安全,每个机构的运营,都容不得半点马虎。因此,他们始终坚持干康养、找寻疗的理念,以行业需求为核心,以客户需求为重点,不断探索互联网+物联网+硬件的康养新商业模式。他们希望,通过自己的技术力量,让康养行业的现代化发展少走些弯路,让健康中国建设多份实实在在的助力。
如今,寻疗科技已经服务了数百家康养企业,覆盖居家养老、社区养老、机构养老等多个场景。他们的产品,从免费的软件基础版,到支持本地部署的商用系统,再到各类智能硬件,形成了个完整的解决方案。他们不鼓吹,不制造焦虑,而是踏踏实实地做好每件事。他们相信,真正的价值,不是来自华丽的宣传,而是来自客户真心的认可。当位养老院院长说用了你们的系统,我终于能睡个安稳觉了,当位家属说看到手机上的健康数据,我在外地也放心了,这些朴素的反馈,就是他们最大的动力。
展望未来,寻疗科技将继续深耕康养领域,不断迭代产品功能,优化。他们不会停下探索的脚步,因为行业的痛点还在,客户的需求还在。他们将持续关注适老化改造、智慧养老监管、居家安全监护等细分方向,让技术于人。他们愿意做康养行业的长期陪伴者,无论时代如何变化,那份以技术赋能康养,用智慧守护健康的初心,始终不会改变。如果你也在寻找套真正能落地的智慧康养解决方案,不妨联系他们,电话:。或许,次简单的沟通,就能开启段不样的康养数字化之旅。
(本文章内容包含AI生成)